Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Мариуполь)
09 дек 2019 23:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.7 Мбит/c
Upload:
4.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленных 100 Мбит/с выдавать 4.9-4.1 Мбит/с это круто! Вечером даже фильм не посмотришь! А если нужно вечером поработать... Лучше лечь спать и встать в 4 утра. :( Отвратительный провайдер.... только ктв у них работает.
Елена (Мариуполь)
28 дек 2020 10:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
812961
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После расторжения договора, оформленного согласно требований "Фромата", с 18 ноября 2020г. не возвращают аванс, уплаченный мною в период действия договора. Отговорки меняются, сроки возврата теперь не называются.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Ваше обращение передано руководству для выяснения обстоятельств возникновения данной ситуации, по итогам с вами свяжемся.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Максим (Мариуполь)
21 июнь 2016 01:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
14.66 Мбит/c
Upload:
10.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работают для поднятия бабла. Если интернетом ещё можно пользоваться, то в кабельном и цифровом тв каналы ужасные. Меняют без уведомлений. И при том на те, которые никогда и не включаешь. Зачем такое тв? хороший вопрос...
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Относительно телевизионных каналов: мы действуем только в рамках закона.
Кирилл (Мариуполь)
11 апр 2017 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом и кабельным уже 6 лет. И нареканий нет. За все время интернет пропадал всего пару раз, но ребята починили быстро и бесплатно, один раз даже разбирались до поздна, после окончания своего рабочего дня.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Елена (Мариуполь)
09 янв 2021 18:48
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, работает с перебоями, почти каждый день что-то случается и пропадает по несколько раз за день. Нет сил молчать. Никакие меры компания не предпринимает. Подумайте хорошенько прежде чем подключаться.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку для выяснения и решения сложившейся ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Старый Крым)
15 апр 2018 16:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.05 Мбит/c
Upload:
2.52 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кому нужны трудности с интернетом, низкая скорость, долгое не решение вопроса - подключайтесь. Компания Формат, предоставит вам все эти услуги. Бонусом приятное настроение при просмотре онлайн фильмов и онлайн игр!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваш адрес, по которому подключены услуги, на почту [email protected] чтобы мы могли проверить информацию.
Людмила (Мариуполь)
03 дек 2020 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера уже полгода, очень довольна своим тарифом. Компания предоставляет качественный сервис. Удобно, что представители компании каждый месяц звонят и напоминают о своевременной оплате)
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Елизавета (Мариуполь)
26 дек 2020 15:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.96 Мбит/c
Upload:
1.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не довольна провайдером с первого месяца пользования, творится какой то бардак, они не могут даже разобраться в своей абонентской базе. Со следующего месяца уже переподключаюсь на другого провайдера, терять нечего.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.
Аноним (Мариуполь)
27 сен 2021 00:40
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
28.82 Мбит/c
Upload:
35.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сейчас 3-й раз пользуюсь услугами этого провайдера (3 раза снимал квартиру и тут уже был этот провайдер) всегда у него проблемы. Сейчас просто каждый день, раз в несколько минут, пропадает инет на несколько секунд.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку.
Аноним (Мариуполь)
15 янв 2016 00:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я думаю реально лучший интернет провайдер Мариуполя. Скорость соответствует, проблем с связью не бывает, а если и бывает устраняется все очень быстро, в тарифах появился гигабит что очень радует. :) Рекомендую.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!
Иван (Мариуполь)
31 авг 2021 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня Формат подключен с 2010 года. Да, конечно, периодически бывали трудности, но ни разу мою проблему не оставили без решения. Тех поддержка вообще топ. Ребята всегда очень ориентированы на то чтобы помочь.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Спасибо за Ваш отзыв:)
Феликс (Мариуполь)
26 нояб 2017 14:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень довольна качеством услуг провайдера Формат, на протяжении 5 лет радует нас акциями, услугами iptv, удобными приложениями, инетом и удобным местоположением центра абон стола. Спасибо за все! Процветайте!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов. Благодарим за отзыв!
Аноним (Старый Крым)
08 апр 2018 06:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
2.74 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Писали что проверьте тореном и так далее при заявленный скорости 2 Мбит/с согласно тарифного плана, больше 1,0-1,4 нет. И так уже 3тий год. Если не могут предоставить качество в малом, что говорить о большом.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер, аноним. Благодарим за тревожный сигнал. Для того, чтобы мы могли Вам помочь и решить проблему по качеству, напишите, пожалуйста, нам на почту Ваши контакты [email protected]. Будем рады помочь.
Аноним (Мариуполь)
29 фев 2020 15:38
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
19.5 Мбит/c
Upload:
12.42 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Галимый пинг 3000 мс как замеряет на сайте. А на деле 5к-20к пинга. Сколько раз подавали заявку на плохой пинг вечный ответ: это проблема у вас. Только как может быть проблема у меня если интернет ваш не мой.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Для диагностики подключения к Вам в кратчайшие сроки будет направлен мастер. Предварительно с Вами свяжется старший оператор технической поддержки!
Аноним (Мариуполь)
29 март 2020 19:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.36 Мбит/c
Upload:
3.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет стабильного подключения, работает с перебоями пол дня, пол дня - нормально! Все что отвечает поддержка: может дело в вашем wi-fi роутере! Не дают заявленной скорости! Платишь больше = получаешь меньше!
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Очень жаль, что оставили о себе неприятное впечатление.Если проблема до сих порт актуальна, просим Вас позвонить в службу технической поддержки для составления заявки на мастера.
Аноним (Мариуполь)
09 окт 2021 16:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
58.91 Мбит/c
Upload:
73.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять вечер опять скорости нет вместо обещанных 100 Мбит/с, постоянно 50-65 Мбит/с, напишешь тут отзыв позвонят дня 3 серость хорошая потом опять никуда не годится. Очень жаль - что такое качество услуги.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый вечер. Благодарим за Ваш отзыв. Свяжемся с Вами в ближайшее время!
Наталья, абонент 444243 (Мариуполь)
09 март 2018 11:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
0.59 Мбит/c
Upload:
0.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость. Download: 0.59 Мбит/c - это , конечно, это до 100 Мбит/c, формально к договору нет претензий, но улитка ползет быстрее, и, к сожалению, последние несколько месяцев это очень часто повторяется.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. На скорость сети влияют многие факторы. Для того чтобы помочь решить возникшую проблему, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Хорошего Вам дня!
Аноним (Старый Крым)
24 апр 2018 16:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.83 Мбит/c
Upload:
1.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С каждым днём все хуже и хуже. В своё время поставил у себя в Магазине стенд и раздавал рекламу и рекомендовал данного провайдера, сейчас убрал. Стыдно людям в глаза смотреть из за такого качества услуг.
Ответ представителя ООО ТВП "Формат":
Добрый день. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Напишите, пожалуйста, Ваши контактные данные нам на почту [email protected], чтобы мы могли помочь Вам. Хорошего Вам дня, надеемся на ответ.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг