Отзывы о провайдере ООО ТВП "Формат"

оценка провайдера: 3 из 5

отзывов: 342

рекомендуют: 145 чел

не рекомендуют: 197 чел

ООО ТВП "Формат"

format24.ua

Линейка тарифных планов

Дополнительные услуги

Подача заявки на подключение

Выполнение заявки на подключение

Качество услуги

Скорость Интернет соединения

Служба техподдержки

Устранение неисправностей

Добавить отзыв

Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера

Город: Все города

Костя (Мариуполь)

22 дек 2017 15:15

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Приятные цены. IPTV вообще доволен. Недостатков пока не нашел, интернет работает хорошо.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день, Костя. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"

Женя (Мариуполь)

17 дек 2017 20:05

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо за хорошее телевидение и интернет. За пол года пару всего раз пропадал интернет, звонила в службу - чинили по первому же требованию. В общем все устраивает, все нравится, всем рекомендую!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте, Женя. Возможно Вы оставили отзыв интернет-провайдеру "Укртелеком"? Обратите внимание на имя провайдера.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"

Елена (Мариуполь)

15 дек 2017 12:40

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Люблю когда все работает так как нужно и при этом радует новинками. IPTV - это приятное открытие для любителей смотреть фильмы. Претензий нет, так что рекомендую Формат, подключайтесь.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день, Елена. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"

Артем (Мариуполь)

13 дек 2017 08:48

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Рекомендую этого интернет-провайдера

Неделю назад подключился к формату. В целом устраивает, правда скорость подхрамывает, но не критично, наверное с модемом что-то. ТВ работает отлично.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день, Артем. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Хорошего настроения!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"

Аноним (Мариуполь)

12 дек 2017 15:01

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С Форматом дружу уже пару лет. Всем довольна. Недавно пес перегрыз кабель, оперативно приехали, все починили, даже разулись при входе в квартиру, не то что другие мастера.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день. Обратите внимание на корректность имени провайдера или выбор города. Если Вы о нашей компании все-таки указали верный отзыв, нам очень приятно читать подобные слова. Хорошего настроения!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"

Дарья (Мариуполь)

11 дек 2017 15:11

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Больше 5 лет пользуюсь услугами формата, дома и интернет и тв. Не понимаю, почему так много негативных отзывов? Все вопросы, которые возникаю из-за отсутствия интернета или плохой скорости решаются после звонка в техподдержку.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за высокую оценку. Рады видеть Вас среди наших Клиентов. Приятного пользования и хорошего настроения!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"

Аноним (Старый Крым)

11 дек 2017 15:05

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешла с тринити на формат, так как задолбали вечные перебои с интернетом. Пока все устраивает, надеюсь, что не разочаруют.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Благодарим за отзыв, высокую оценку услуг и проявленное доверие. Будем стремиться и дальше соответствовать Вашим требованиям . Хорошего настроения и приятного пользования!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"

Аноним Сергей (Мелекино)

10 дек 2017 15:38

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

67.53 Мбит/c

Upload:

25.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотелось бы чтобы работники Формата выполняли договоренности по обслуживанию своих клиентов. Плачу за 100 Мбит/с ,а получаю 67 Мбит/с и 25 Мбит/с. Вот и напрашивается вопрос РЕКОМЕНДОВАТЬ ИЛИ НЕ РЕКОМЕНДОВАТЬ. Больше уже не рекомендуют чем наоборот. Похоже прийдется переходить на тариф в 30 Мбит/с. С Уважением к ВАМ ваш клиент.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! На скорость интернета, помимо состояния линии и характеристик тарифа, влияет множество факторов, в том числе и состояние пользовательского оборудования, а также работа программного обеспечения. Уточните, обращались ли Вы по данному вопросу в нашу техническую службу? Отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте: [email protected] . Мы поможем выяснить причину низкой скорости и решить Ваш вопрос.

Аноним (Мариуполь)

06 дек 2017 09:23

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Понравилось всё, кроме подачи заявки. Пришлось брать выходной для того, чтобы подключить интернет. В остальном всё отлично, скорость не пропадает, техподдержка в норме.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Мы работаем ежедневно над качеством услуг для каждого нашего клиента и благодарим Вас за отзыв! Будем развиваться дальше, спасибо за Ваш выбор!

Аноним (Мариуполь)

27 нояб 2017 07:23

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все класс, рекомендую. :) Быстрой подключение, никаких проблем с инетом, даже при 10 Мбит/с фильмы грузит на ура. :)

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей сети! Хорошего Вам вечера!

Аноним (Мариуполь)

26 нояб 2017 18:04

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь полгода скоростью 10 Мбит/с, пользуюсь роутером, при этом все фильмы на ноуте и телефоне грузится. Очень круто приложение БЕСПЛАТОЕ IPTV, на Андроиде, можно найти что посмотреть. По формат-бонусу часто билетики в кино заказываю. Единственный минус то что в один кинотеатр в месяц можно заказать только один билет... Была до этого сначала на Тринити - разочаровало хамское отношение операторов.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Благодарим, что оценили качество нашего интерактивного цифрового ТВ! И всегда рады теплым отзывам от наших абонентов.

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТВКОМ"

Феликс (Мариуполь)

26 нояб 2017 14:29

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень довольна качеством услуг провайдера Формат, на протяжении 5 лет радует нас акциями, услугами iptv, удобными приложениями, инетом и удобным местоположением центра абон стола. Спасибо за все! Процветайте!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов. Благодарим за отзыв!

Аноним (Гусятин)

26 нояб 2017 14:24

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер лучший в городе. Забыл что такое перебои в сети. Рекомендую подключить!!! Так держать! Молодцы!!!!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Спасибо, что оценили качество нашей сети. Очень приятно читать такие отзывы от наших абонентов!

Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"

Аноним (Мариуполь)

07 нояб 2017 09:16

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Человеческое отношение к абонентам, хорошая скорость нета, тв без тормозов - думаю достаточно, чтобы посоветовать провайдера для других. После перехода на Формат изменилось мнение о качестве и о том, что в Мариуполе наконец-то появился интернет, который может годами "РАБОТАТЬ", а не как у остальных: день прошел - звонок в техподдержку.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв. Мы работаем, чтобы Ваше пребывание в сети Интернет было максимально комфортным!

Аноним (Мариуполь)

31 окт 2017 09:48

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Советую. 100 Мбит/с достаточно, чтобы нормально пользоваться трэкером, смотреть фильмы, учиться... Скорость пока не падала, так что жить можно.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы!

Аноним (Мариуполь)

25 окт 2017 09:57

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Меня скорость устраивает полностью, надо просто уметь пользоваться интернетом. В Мариуполе и даже в Украине у каждого провайдера 100% есть какие-то минусы. В Марике цены завышены на тарифы и подключение и не всегда компании подстраиваются под пользователя. Но и есть преимущества: хочешь качество услуг - нужно платить. Это нормально. И пока остальные ноют, что вот то не так, это не так. Пользуйтесь мобильным интернетом тогда от киевстара, лайфа и т.п., который за месяц выбьет у вас мозги реально по скорости соединения и т.п. А ещё хуже, когда срок на заказ горит, а интернет не пашет. Пока Формат предоставляет нормальную скорость, стабильную, в принципе другого и не нужно для работы.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и оценку! Желаем приятного пользования нашими услугами!

Аноним (Мариуполь)

20 окт 2017 11:47

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Норм провайдер!!! 7 лет пользуюсь всё ок. Дозваниваюсь с первого раза, сотрудники вежливые и не хамят!!!!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы поддерживаем уровень сервиса для наших клиентов и приятно получать такую оценку от наших абонентов.

Аноним (Мариуполь)

09 окт 2017 18:48

Преимущества:

Недостатки:

Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, который предоставляет стабильный доступ в интернет мне и моей семье уже на протяжении 4 лет. Были конечно какие-то мелкие недостатки, но это даже не сравнить с тем, как иногда портится мобильная связь. Хорошо, что "Формат" постоянно предлагает своим клиентам что-нибудь новенькое в последнее время. Этого конечно ждали очень долго. И спасибо ребятам за грамотный сервис и вежливое обслуживание!!! Это важно и очень приятно!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день! Спасибо за положительный отзыв о нашей компании! Всегда готовы держать достойный уровень качества услуг для наших клиентов.

sokol86 (Мариуполь)

02 окт 2017 11:29

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер по сравнению с другими "интернетчиками" Мариуполя. Уже 5 лет стабильно работает, не подводит. Каких-то критичных недостатков нет, но в последнее время часто повышают стоимость тарифа. За счет качества и плюшек, конечно, можно платить. Пожелание: поработайте над оперативностью только своих специалистов.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Здравствуйте! Спасибо за то, что остаетесь с нами! Пожелание обязательно учтём. Если возможно, уточните, пожалуйста, причину Вашего вопроса с оперативностью специалистов в личном письме на нашу почту: [email protected] или [email protected]. Хорошего Вам дня!

Анастасия (Мариуполь)

27 сен 2017 21:25

Преимущества:

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Форматом в частном секторе. Подключила интернет и IPTV. Вполне довольна качеством предоставляемых услуг.Хороший кинозал,всегда есть что посмотреть. Друзья подключили услугу "Видеонаблюдение от Формата" очень хвалят. Я тоже подумываю подключить.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день! Спасибо за хороший отзыв!

Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг

Рейтинг интернет-провайдеров