Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
С ответом провайдера
Іван (Одесса)
11 июль 2023 02:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже пів року. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ніразу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбит/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбит/с на витій парі. Нема єлектрики - нема інтернету. А Вега - оптоволно. Щей можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Іване, дякуємо щиро за відгук і реомендацію!
Користувач (Днепр)
04 июль 2023 20:04
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
За рiк користування не було приводу звертатися до технiчноi пiдтримки. Також iнтернет є коли немає світла. За постійним промокодом 7640040 2-a місяці отримаєте безкоштовно, як на підключення 1000 Мбіт/с так и на 100 Мбіт/с. Вводити в особовому кабінеті після підлючення. Абонентський оптичний термінал на підключення 1000 Мбіт/с зараз надається у безкоштовне користування.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук і за те, що ділитесь промокодом! Приємного користування!
Аноним (Вишнёвое)
01 июль 2023 19:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Знову проблеми з інтернетом, скарги через день а результата немає, тільки реклама кругом. А робота провайдера гірше нема куди, техпідтримка незрозуміла, через раз потрапляєш на операторів водафон. Наведіть нарешті порядок в роботі, немає вже сил терпіти, будемо переходити на іншого провайдера і нікому не раджу цей інтернет!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пане, Аноніме! Нам прикро, що має місце така ситуація. Ми дуже хочемо все виправити, але ви не залишили інформації. Напишіть, будь ласка нам на пошту [email protected] суть проблеми і вкажіть номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися.
Тарас (Львов)
28 июнь 2023 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
125311
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сусід підключив за промокодом. Поки інтернет перевищив всі мої очікування. Швидкість - вгонь за таку ціну. Хочу ще ТВ підключити. Але щось не бачу відгуків.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо за відгук!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрій (Киев)
28 июнь 2023 11:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер надає інтернет по технології GPON, підключили швидко, швидкість відповідає заявлениій - десь 850 - 950 Мбит/с. Поки аварій і збоїв не було. Все влаштовує.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук. Користуйтеся із задоволенням!
Аноним (Киев)
27 июнь 2023 18:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда все работает и не приходится обращаться в техподдержку, то все неплохо, но как только пытаешься связаться с техподдержкой - это треш . Дозвониться это ещё тот квест , но когда случилось чудо , то думаешь зачем я им звоню? Некомпетентные хамы, как будто ты им что-то должен, бросают трубку, проблемы решать не пытаются. Скорость по кабелю 500-700 Мбит/с.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний клієнте. Ми дякуємо вам за відгук, на жаль ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися в ситуації з оператором. Якщо часом важко зв'язатися телефоном через велику кількість звернень, ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Катерина (Киев)
26 июнь 2023 13:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Довго чекали у січні на підключення, але воно того варте. Інтернетом задоволена вся родина. Тож хочу подякувати компанії. Хотіла уточнити дещо про промокоди, але не можу додзвонитися. Окрім телефону як з вами ще зв'язатися можна?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Катерино, вітаємо. Щасливі, що ви задоволені. Дякуємо за оцінку. З будь яких питань Ви можете звернутися через онлайн-чат на сайті https://vega.ua/ та через месенджер офіційної сторінки у facebook https://www.facebook.com/internetgigabit, менеджери радо допоможуть вам!
Олександр (Киев)
20 июнь 2023 14:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все добре до моменту підключення інтернет. Швидкість буває різною, в залежності від доби, в середньому ок. А от тех.підтримка це найжахливіше що може бути: не можна дозвонитись, потім навість якщо твою заявку прийняли, ніхто не знає коли її виконають. Я вже добу без інтернету. Підключайтесь до інших провайдерів.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олександре, бажаємо мирного дня! НА жаль Ви не вказали номер заявки чи особового рахунку, щоб ми могли перевірити. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit. Зробимо все можливе, щоб ви користувалися із задоволенням!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Іван (Киев)
18 июнь 2023 16:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1215697
Не рекомендую этого интернет-провайдера
18.06.23, субота, вже майже годину немає інтернету. Ситуація періодично повторюється. Саппорт ніколи не відповідає на запити.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Іване, доброго мирного дня! Сподіваємося у вас з інтернетом все а порядку, ми бачимо, що послуга наразі працює нормально. Якщо перебої продовжуються, то Вам потрібно оформити заявку на перевірку. Ви можете зв'язатися за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть, будь ласка, у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit. Також будемо дуже вдячні, якщо повідомите на адресу [email protected] за яким каналом і коли саме не відповідав сапорт. Дуже дякуємо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Максим (Одесса)
14 июнь 2023 06:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.81 Мбит/c
Upload:
15.14 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1231880
Рекомендую этого интернет-провайдера
13.81 Мбит/c в полшестого утра - не в самое нагруженное время... Обещали 1000. Ну, вернее, "до 1000". Как видите, не обманули (ведь, и действительно - "до"!). Зато недорого. Неспешно, но и недорого. Правды ради признаюсь, что вчера звонил в ТС по этому поводу, и мне сказали "ожидать". Эх, поожидаю. Книгу почитаю, подожду, пока ролик на ютубе загрузится. "Мегабит" говорили они... Если без сарказма - Сперва (зимой) были частые проблемы с соединением, потом, вроде. немного поправили. Зачастую пинги по 60-65 мс, но что поделать. Скорость чаще всего 300-400 Мбит/c (по кабелю, не по wi-fi, не через роутер, а сразу с GPON-терминала), что с учётом тарифа, наверное, неплохо (если бы только не такой пинг). Но бывают и провалы. ТС ночью не работают. Если ночью отвалился интернет - читай книгу, до утра не дозвонишься. Но и то, что дозвонишься не гарантирует ничего - "три рабочих дня" на исправление проблем. Опять же, правды ради - я ни разу за то время, что подключен (наверное, уже более, чем полгода), не сидел без интернета аж три дня , но вот, всё-таки, зачастую интернет нужен именно ночью, и если он отпал, то суши вёсла, восстанавливай циркадные ритмы. Не скажу, что, прям, сильно плохо, но и попадались провайдеры более стабильные (но не более дешёвые, чего уж там). Надеюсь, мой комментарий никого не обидит, никого не введёт в заблуждение, никого не оскорбит. И будет совсем замечательно, если он ещё и поможет провайдеру стать лучше. :) Всем мира, добра и стабильного быстрого интернета! И интересных книг, если ТС спит. Хм, нужно обязательно выбрать, рекомендую ли я данного провайдера... Ну, не то, чтобы, прям, уговариваю, но откровенно выбрать красную недовольную рожицу не могу, потому выберу "рекомендую".
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Максиме, доброго мирного дня, бажаємо. Нам прикро, що такі речі відбуваються у роботі послуги і хочемо розібратися і все виправити. Подайте, будь ласка, заявку на перевірку роботи сервісу. Можете звернутися за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або Напишіть, будь ласка, нам у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Аноним (Киев)
12 июнь 2023 21:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не может решить проблемы с интернетом, которые очень часто возникают, самое плохое это техподдержка, которая практически недосягаема, можно по полчаса ждать связи с оператором и тебя просто отключают, также неправда про круглосуточную техподдержку, в нерабочее время проблему не решить вообще.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний, Анонім. На жаль ви не вказали номер Особистого рахунку, тому ми не можемо вам допомогти оперативно перевірити скаргу. В нас багато каналів комунікації. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Марк (Одесса)
05 июнь 2023 11:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
2 месяца пользования, полёт нормальный. Если нужен интернет когда нет электричества, то можно подключать. Если хотите 2 месяца бесплатного интернета введите в кабинете пользователя, в настройках Промо код 7758579.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук. користуйтеся із задоволенням!
Вячеслав (Одесса)
01 июнь 2023 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Download:
203.29 Мбит/c
Upload:
170.51 Мбит/c
Договор:
1242224
Рекомендую этого интернет-провайдера
5 месяцев полет хороший. Скорость для моего пенсионного ноутбука более чем достаточна. Ожидал подключение довольно долго, но в тот момент заявок наверняка было много. Много пишут про техподдержку, когда у нас сгорела щитовая и весь дом был без света - технари Веги приехали сразу. Активируйте промо код 7767939 в личном кабинете при подключении и получите 2 мес бесплатного интернета.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
В'ячеславе. Дякуємо за відгук. Радіємо, бо рідко люди хвалять, коли задоволені товаром чи послугою)
Андрей (Днепр)
30 мая 2023 18:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1251994
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер з великим "АЛЕ". 1. Підключення було зроблено швидко та безкоштовно. Але закінчення оптопари реалізована механічним шляхом, а не зварюванням. 2. Швидкість 800 – 900 Мбит/с і пінг 3-8 мс. Але вдруге протягом 1-го місяця пінг 40-70 мс, швидкість завантаження 40 Мбит/с вивантаження 0.7 Мбит/с. Пів дня без інтернет (протягом 1-го місяця). 3. Э чат підтримки. Але користі від нього немає. Перше звернення, перевантажте обладнання та через хвилину оператор відключився від чату (від мене немає активності) Друге звернення я передам службі підтримки вам прийде смс, але постарався дати телефони та координати відділу рекламацій. Чатом у телефоні користуються жахливо те, що ти пишеш, закриває екранна клавіатура, на думку підтримки винна версія мого телефону. 4. Люблять дзвонити в робочий час часто і по багато з проханням оцінити порекомендувати і таке інше. Не береш трубку посилено набирають доки не закинеш у блек лист. 5. Технічна підтримка залишає бажати кращого (які лампочки горять, вимкніть увімкніть обладнання, у вас проблеми з кабелем червона ж лампочка не горить). Хоча це медіаконвертор не дає ай пі адресу мережевої карті.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Андрію, добрий день. Дякуємо за такий коментар і за те, що вказали номер особового рахунку. Ми проаналіуємо ваші зауваження, і зробимо все можливе, щоб у подальшому наша служба підтримки вас лише радувала. Для вашої зручності ви можете використовувати й інші канали комунікацій, які вказані на сайті https://vega.ua/contacts/ Також можете звернутися у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Віталій Гавриш (Днепр)
25 мая 2023 11:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом Вега вже п'ятий рік. Реально жодного нарікання. Жодного разу не звертався у підтримку, У нас новобудова, з дня підключення все працює, в особистому кабінеті вся необхідна інфа є, то й не було потреби. Чекаємо на ваш Гігабіт, пишуть він без світла працює?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо! Дуже раді, що ви задоволені:)
Вадим (Киев)
23 мая 2023 23:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро. Плюс месяцы интернета по промокоду 7703936.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо за відгук) Користуйтесь із задоволенням!
Аноним (Одесса)
22 мая 2023 11:53
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худший интернет, постоянно глючит не дает работать, приходиться перезагружать, как бы я близко не сидел к роутеру интернет ужасный, в общем не советую.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Доброго дня! Ми засмучені, що таке враження у вас склалося і дуже хочемо виправити його. На жаль ви не вказали номер особового рахунку. Щоб ми могли перевірити роботу послуг - напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Юрий (Киев)
19 мая 2023 22:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.86 Мбит/c
Upload:
57.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1200398
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдера не рекомендую! Заявленная скорость это рандом. Сегодня это гиг, а завтра интернета нет вообще или скорость снижается на 90+% (см. выше тест скорости). Техподдержка внятно на вопросы не отвечает (да и не работает 24/7), а ответы "мы передадим ответственным лицам" и т.д. уверенности не добавляют, тем более, что падения сервиса наблюдаются стабильно раз - два в неделю, а иногда и чаще. Реклама провайдера с его гигабитным интернетом на каждом шагу, но только она далека от действительности, в которой вега -лишь посредственный провайдер. И не смотря на вышеизложенное, провайдер с 01.06.2023 повышает цену на 25%. Я не против платить больше, но вот только, боюсь, что даже повысив цену вы не станете лучше.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Доброго дня, пане Юрію. Наш інтернет Gigabit працює за новою сучасною технологією і такі перебої це якийсь прикрий збій. Просимо вибачення. Щоб ми могли розібратися напишіть нам, будь ласка, у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Киев)
09 мая 2023 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Стабильный и скоростной интернет, +3 месяца бесплатного интернета, дешевле чем у других за гигабит. Подключали 1,5 месяца во время отключения света. Техподдержка реагирует не быстро.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, користуйтеся із задоволенням!
Аноним (Киев)
07 мая 2023 11:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.17 Мбит/c
Upload:
1.06 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Гігабіт зовсім не літає, не ведіться на рекламу цього недопровайдера, єдине що в них працює то це реклама, не інтернет і не техпідтримка на жаль((
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонім, дуже прикро, що у вас склалося таке враження. Наш інтернет працює за новою технологією і дійсно якісний. Ми дуже хочемо, щоб ви користувалися із задоволенням нашими послугами. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли все перевірити. Якщо швидкість досі не належна - напишіть нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці у фейсбуці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг