Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2904
рекомендуют: 1085 чел
не рекомендуют: 1819 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Киев)
16 янв 2019 03:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня подключен Интернет и телефон. Когда есть какие-то вопросы всегда обращаюсь к оператору и он мне быстро дает ответ. Интернет хороший, сбоев нет, скорость соединения хорошая.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТаймВэб"
Надежда (Одесса)
24 сен 2019 10:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никому не посоветую, отвратительная компания с отвратительной техподдержка. Вы никогда после подключения не услышите голоса " живого" человека - только автомат. Вы и Ваши проблемы после подключения больше никого здесь не интересуют.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Бердянск)
18 сен 2019 16:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет в течении дня пропадает до 10 раз. Скачкообразная подача инт. Много лет обслуживался Укртелекомом, при Vega стало хуже. Хочу отказаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Олег (Херсон)
07 июнь 2018 22:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Начал пользоваться услугой с 2009 года. Подключили кое как в селе Антоновка(далеко от города, единственный провайдер интернета здесь это ВЕГА). В течении 9 лет постоянные обрывы. Цену повышают на интернет, а скорость все ниже и ниже. Сейчас за 2.5 мб я плачу 120 грн!!! Хотя в договоре прописано 24 мб. То есть я должен платить 12 грн всего за этот ужаснейший интернет. За 10 лет этой чертовой компании никакого развития, наплевательское отношение к клиентам, тех поддержку всем блокируют если у вас есть заявка на ремонт. У меня заявка висит с 9 ЯНВАРЯ 2018 ГОДА!!! 6 месяцев практически и никто не хочет эту заявку рассматривать. Тех поддержки лишен, приходиться 1 час ехать в центр города к этой конторе где сидит 1 человек и ничего не знает, "не нравится отключайтесь" вот и все их решение проблемы. Чертовая компания, надеюсь однажды их настигнет карма и вот тогда они никак не отмажутся. В суд подавать бесполезно, в любом моем пункте недовольства найдется 2 пункта где они правы по договору. МОЙ ВАМ СОВЕТ: ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ДРУГИЕ ПРОВАЙДЕРЫ НА УЧАСТКЕ СКОРЕЙ МЕНЯЙТЕ ЭТОГО НЕДОПРОВАЙДЕРА НА БОЛЕЕ ЛУЧШЕГО.
Павло (Семиполки)
06 дек 2022 14:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
582180
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернета не було 6 днів і не ввімкнули б, якби не звернувся в техпідтримку. Тепер знов нема інтернету вже 4 дні. Мені що кожен раз звертатися щоб ви мене підключили? Постійні поломки на лінії. Жахливий інтернет провайдер. Номер договору: 1210941.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Павле, добрий день, ми проінформовані про цю ситуацію, вже перевіряємо та виправляємо
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
31 дек 2022 09:58
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В Киеве они работают как хотят, когда хотят, но не когда интернет нужен вам... Техподдержка никакая!!!! Пропал инет ночью - можно ложиться спать, никто его чинить не будет до утра точно, звонить некуда при этом, чтобы оставить заявку. Вообще когда есть проблема с подключением звонить здесь и сейчас оператору не получится, не тратьте время, они сами решат когда починить. Заявленных гигабит скорости не будет НИКОГДА на скачивание это тупой маркетинг со ссылками на загрузку сети и т.д.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний Анонім. Нам дуже прикро, що у вас склалося таке враження про оператора. Ви не вказали рахунок, щоб ми могла вам допомогти. Якщо дійсно є конструктивні скарги напишіть нам на [email protected]
Аноним (Киев)
04 апр 2023 22:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
208.16 Мбит/c
Upload:
234.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це кончена компанія, яка вбухує гроші в рекламу і не має ні техпідтримки ні операторів для забезпечення роботи мережі. Пінг жахливий просто не можна працювати сигнал пропадає на годину півтори. Ні в якому разі не підключайтесь до них. ШАХРАЇ - люди які задурюють рекламою, але наперед знають свої недоліки і знають, що не забезпечать заявлену якість. Техпідтримки не має від слова зовсім. Не можна ні дозвонитись ні дописатись.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абоненте. Напишіть нам будь ласка номер особового рахунку та опишіть скарги на [email protected], щоб ми могли розібратися і допомогти.
Аноним (Одесса)
18 нояб 2016 15:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
67.41 Мбит/c
Upload:
49.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости 100 Мбит/с с отличным роутером, настоящая скорость 60 Мбит/с. Подать заявку на подключение можно только придя лично в офис Vega, по телефону это сделать нереально. Имея все оборудование в наличии, ждать придется больше недели. Взяли деньги за настройку роутера, не настроили, деньги не вернули. Дату подключения выставили когда им захотелось, хотя фактическое было намного позже. То есть - шарашкина контора, разводилово полное.
Анонім (Мариуполь)
23 янв 2017 02:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мариуполь. 30 сентября 2016 года пропал интернет от провайдера "Вега". Пытался дозвониться в поддержку с мобильного, так как нет стационарного, не получилось. Вызвонил 2 карточки "Киевстара", послушал дурацкую музыку отвратительного качества и бормотание автоответчика-девицы с дефектом речи о том, что "мой звонок очень важен для них". Номер оказался платным. Дозвониться не реально. 04 октября 2016 пошёл в офис "Веги", так как 30 сентября и 1 октября я работал, а 2 октября было воскресенье и я думал, что у них выходной, а оказалось, что выходной у них в понедельник 03 октября. Подал заявку об отсутствии интернета и заблокировал услугу. 12 октября 2016 опять пришёл в их офис, разорвал контракт связи с не предоставлением услуги и написал заявление о возврате абонплаты за октябрь 2016, внесённой авансом ещё в середине сентября. Предоставил по их требованию реквизиты банка для возврата средств, паспорт и ИДН. Подключил другого провайдера. 30 декабря опять пошёл в их офис, так как абонплату так и не вернули по прошествии 3-х месяцев со дня обрыва и 2 месяцев и 20 дней со дня разрыва контракта. Там ответили, что по их какой-то внутренней инструкции средства возвращают в течение 90 дней. Указал им на несоответствие их инструкции Законодательству Украины и незаконности их действий. 12 января 2017 года опять пришёл в их офис за разъяснениями, почему более 3-х месяцев не возвращают абонплату. Ответили, что моё заявление и прочие бумаги они УТЕРЯЛИ (!!!!), и я должен по-новой написать заявление (!!!) и предоставить опять реквизиты банка, паспорт и ИДН. Дал им дулю, но предоставил документы опять. Сказали, что в конце января средства вернут, так как у них отчётный период в конце месяца. Сегодня 23 января 2017. Прошло почти 4 месяца со дня разрыва связи и 3 с половиной месяца со дня разрыва договора, но абонплату так и не вернули. "ВЕГА" - НАИХУДШИЙ ПРОВАЙДЕР, В КОТОРОМ РАБОТАЮТ НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ ХАЛАТНЫЕ НЕГОДЯИ!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО ТВП "Формат"
Юзер со стажем (Одесса)
06 янв 2019 21:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
29.79 Мбит/c
Upload:
51.98 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Не буду врать, были моменты, когда с Вегой пришлось намучиться. За более чем 10 лет, что мы подключены, не раз были мелкие и не очень моменты. Согласно тарифному плану, конечно, скорость должна быть около 100 Мбит/с. На данном сайте она, конечно, далеко не такая (не знаю кому верить, ведь, если смотреть на скорость через телефон, там вообще высвечивается 135 Мбит/с. Из личного опыта скажу, что фильм в 1-2 гб скачается за пару минут. Все это за цену в 150 грн в месяц. При этом, еще год назад история была совершенно другой. Мы решили одним разом заплатить за год, как нам тогда услужливо предложили в одном из сервисных центров. В сумме это выходило в 600 гривен, то есть по 50 на месяц. Обещалась скорость, вроде как, в 30 Мбит/с, иногда она даже присутствовала (ключевое слово здесь ИНОГДА), ведь бывали моменты, когда за сутки интернет мог пропадать по полчаса РАЗ ДЕСЯТЬ, либо он был просто МУЧИТЕЛЬНО медленным (пинг 3000 мс, а скорость ниже 1 Мбит/с). Вот так и жили в ожидании внезапной пытки. Благо сейчас, со сменой тарифа, ситуация кардинально поменялась.
Олексей (Одесса)
17 янв 2019 23:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер из тех всех к которым был подключен. Тарифы доступны, техподдержка отвечает сразу. Спасибо за сервис!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Западная Мультисервисная Сеть"
Аноним (Запорожье)
18 янв 2019 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер швидкісний інтернет, без зайвих збоїв. Фільми дивлюся в найвищій якості, все грузить моментально. Провайдеру вдячний!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Гріша (Львов)
18 янв 2019 22:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Для мене Вега є досить стабільний провайдером. Надаю йому перевагу, адже вже довгий час ціна особливо не піднімалась, а швидкість така сама як при підключенні. Додатковими послугами не користуюсь, але інтернетом я задоволений.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фишнет Коммюникейшнз"
Ольга (Запорожье)
15 авг 2013 22:33
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Vega - некачественное и недобросовестное предоставление услуг. Не рекомендую!
Аноним (Севастополь)
20 нояб 2013 09:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость просто кошмар!!! Вместо обещанной получаю: download — 5.3 Мбит/c, upload — 0.8 Мбит/c
Наташа (Одесса)
20 дек 2013 18:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не работал с 12 октября по 15 ноября, ходили табунами толка не какого! Потом перестал работать телефон, починили телефон — стал работать инет, правда с перебоями. Работают методом тыка: поменяли роутер, потом говорят дело в модеме, потом в проводах, потом молчок до 13 декабря, потом говорят это у них проблема, но так её и не решили. Звоню в службу техподдержки за день по раз 15 — толка нет. В очередной раз сказали, что виноват Wi-Fi, хотя я его поменяла 1 месяц назад (установлен и куплен был у них). Решили его проверить — отключить и подключить на прямую, толка нет. Далее еще веселее: отключить отключили, а вот подключить обратно не в их компетенции, надо вызвать другого мастера, этот сам подключить не смог. Не дай бог если у вас возникнут проблема с интернетом, вам уже помочь не смогут. Будут придумывать разные отговорки или ссылаться на замену/поломку оборудования каждый месяц. Вывод: интернет с перебоями, в руках 2 роутера и 2 модема, оба рабочие. Не связывайтесь с Vega, у них нет ни нормального интернета, ни и тех. службы.
виндовс (Днепр)
21 апр 2014 13:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо заявленной скорости до 24 Мбит/с, еле-еле выдает 8 Мбит/с, а по вечерам не более 1-2 Мбит/с. Это по технологии ADSL, а FTTB рекламируют, но и мне, и знакомым, в другом густонаселенном районе, сказали что подключиться нет возможности. Зачем рекламировать услугу если её нет?
Саня (Мариуполь)
01 июнь 2014 11:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстой. Провайдер выдаёт разные ip и все они числятся в спам базах. Из-за чего не пускает на многие сайты. Сутки не включал модем, что бы сменился ip. В итоге ip сменился, пробую зайти на openwrt.org — болт, проверяю в спам базах, на 7 точно есть.
Аноним (Харьков)
09 дек 2014 18:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, а не интернет. Не корректно работает, поддержки просто нету, 2 месяца жду чтобы устранили проблему.
Славик (Харьков)
28 дек 2014 09:07
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У меня работа в интернете. Скажу так: интернет полный отстой, постоянно обрывы, в техподдержке как всегда звучит одно и тоже — "Перегрузите свое оборудование". Как только появится лучше провайдер в моем районе, сразу ухожу от них, по тому как нервы дороже! Ни кому не советую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг