Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Аноним (Киев)
27 июль 2016 23:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.36 Мбит/c
Upload:
4.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет не позволяет нормально посмотреть видео в режиме онлайн. 3-х минутное видео в 1080p на youtube загружается минут 5. Платить 160 грн/мес для того чтобы ответить на сообщения вк? Для этого есть 3g в телефоне и стоит дешевле. Пытаясь позвонить в техподдержку, ждешь 40 минут на линии пока ответят на твой звонок, а после этого тебе сообщают "оставьте свое сообщение или перезвоните позже" и звонок выключается. Если предоставляете настолько ужасный сервис, хотя бы наберите людей, которые будут жалобы клиентов выслушивать. Это же невозможно. Была бы возможность подключить другого провайдера в доме, давно бы так и сделали, но выбора и нету.
Аноним (Киев)
05 авг 2016 16:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к клиентам, не советую ни в коем случае. Когда все работает - хорошо. Когда начинаются какие-то проблемы, оказывается, что в техподдержке у них сидят не технические специалисты, а секретарши, которые кроме как оформить заявку, ничего предложить не могут. Даже не проверят свое оборудование, пока не позвонишь в десятый раз и не начнешь объясняться, извините, матом. С момента оформления заявки до приезда мастера может пройти несколько недель времени (а вы все это время будете сидеть без интернета/телефона). А мастеру на Вас абсолютно наплевать, так как у Веги своих мастеров нету, то пользуются они услугами левых подрядчиков, у которых некоторые работники впервые слышат слова "витая пара" и "роутер", и Вега им не указ. Мастер может приехать без инструментов, и уехать ничего не сделав. В общем, ни в коем случае не рекомендую пользоваться услугами данной компании, поберегите свои нервы и время.
Аноним (Мариуполь)
29 сен 2016 19:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если раньше я еще могла положительно отозваться о провайдере, то сегодня чаша терпения иссякла. Мало того что у меня месяц были проблемы со скоростью и постоянной потерей связи интернета, так еще и менеджер полностью не дает информацию. Меня достали проблемы с интернетом которого считай и нет. Решила отказаться, заранее написала чтобы расторгнуть договор в онлайн поддержку. Мне сообщили, что менеджер сам позвонит и все объяснит. Позвонила сказала, что расторгнуть может только тот человек который оформлял на себя услугу. Подойдете с паспортом и там все сделают. Угу. Пришла, узнаю что уведомлять я должна заранее (за месяц), а сегодня уже нет конец месяца вы должны были раньше написать заявление. Теперь надо оплатить интернет за месяц и написать заявление, чтобы через месяц его отключили. Кстати забыла написать, связаться с оператором по телефону сложно. Отвечают в принципе в основном корректно и помогают. Но ждать приходится по 20-30 мин. И бесплатный номер только стационарный. На этом пожалуй мое фе закончилось.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК ТМ "TRINITY"
Аноним (Киев)
10 окт 2016 10:39
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.65 Мбит/c
Upload:
0.38 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
за год подняли стоимость тарифного плана в два раза. скорость не соответствует, то есть тарифная скорость и реальная не совпадают вообще.
Аноним (Одесса)
16 окт 2016 16:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.03 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Испорченные нервы и потраченные деньги с этим провайдером, переходим на к другому провайдеру. НЕ советую!
Аноним (Вишнёвое)
31 март 2023 18:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.7 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Найгірший провайдер, не рекомендую в жодному випадку, сто разів пожалкували, кожень день проблеми з інтернетом, а ще більші проблеми з технічною службою, неможливо зв'язатися і щось вирішити.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Любий абоненте нам прикро, що у вас склалося таке враження про наші послуги. Просимо вибачення за ситуацію. Щоб ми могли розібратися і виправити негаразди напишіть, будь ласка у чат підтримки на сайті vega.ua або зверніться в особисті повідомлення через мессенджер на сторінці https://www.facebook.com/vegatelecomgroup/.
Аноним (Киев)
12 июнь 2023 21:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.88 Мбит/c
Upload:
0.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не может решить проблемы с интернетом, которые очень часто возникают, самое плохое это техподдержка, которая практически недосягаема, можно по полчаса ждать связи с оператором и тебя просто отключают, также неправда про круглосуточную техподдержку, в нерабочее время проблему не решить вообще.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний, Анонім. На жаль ви не вказали номер Особистого рахунку, тому ми не можемо вам допомогти оперативно перевірити скаргу. В нас багато каналів комунікації. Напишіть, будь ласка, нам за контактами на нашому сайті https://vega.ua/contacts або напишіть у месенджер офіційної сторінки Facebook https://www.facebook.com/internetgigabit.
Аноним (Одесса)
02 авг 2019 19:58
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер, устранение неисправности может происходить пару месяцев связи с техподдержкой нет никакой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Марина (Черноморск)
13 авг 2019 18:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При возникновении проблемы провайдер блокирует все средства связи, дозвониться не вощможно, резко коммуникатор уходит на сервисное обслуживание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Херсон)
15 авг 2019 22:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.54 Мбит/c
Upload:
0.13 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тест скорости говорит сам за себя, плачу за 2,4 Мбит/с в лучшем случае выходит 1 Мбит/с (по праздникам в основном 0,6 Мбит/с и ниже). Сбился со счета сколько раз звонил, писал, посетил их офис. Оператор который вместо улучшения качества услуг сам себе клепает отзывы на сайте 2ip.ua, думаю не один я заметил одни и те же положительные отзывы на этом сайте, позор. Тем кто не может дозвонится к ним: при звонке выбирайте пункт я "хочу подключится" или "отсутствует интернет" тогда переводит на оператора, если выбрать "проблемы со скоростью" переводит на автоответчик. Кстати странно что на сайте 2ip.ua позволяют накручивать отзывы.
Аноним (Мариуполь)
10 сен 2019 11:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
51.76 Мбит/c
Upload:
61.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто не было выбора, интернет пропадает на час-два стабильно каждую неделю, бывает нет интернета неделю, техподдержка - звонки платные, долго приходится слушать музыку. Плачу за 100 Мбит/с, получаем 50 Мбит/с...
Игорь (Черноморск)
12 сен 2019 15:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перестал пользоваться услугами vega с 15 апреля 2019 г. До сих пор начисляют абонплату ни чего не предоставляя!!! Скорость была 25 из заявленных 100 Мбит/с! Высокая абонплата. У других провайдеров платишь - получаешь услугу, не платишь - нет интернета. Вега же ни чего не предоставляя начисляет абонплату!!! Пипец!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
София (Одесса)
03 окт 2019 17:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка либо в режиме автоответчика, либо отвечающие на звонок люди просят перезвонить на другой номер телефона. И так по кругу. Интернет иногда пропадает, и в таких случаях ещё ни разу не удалось связаться с техподдержкой. Ещё один минус: если, не дай Бог, потеряешь номер договора, то сразу окажешься в изгоях. Режим автоответчика запрашивает номер договора, и если ты его не вводишь - на этом звонок завершается. Никаких альтернатив. На сайте провайдера в личный кабинет без номера договора также не зайдешь (этот номер изначально при регистрации указывается в качестве логина). Если номера не помнишь, то возможности восстановить доступ к личному кабинету тоже нет, эта функция даже не предусмотрена. Буду менять провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Николаев)
03 дек 2019 17:34
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.71 Мбит/c
Upload:
0.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ГАВНО ПОЛНОЕ. Безответственный персонал которому на все пофиг. За 5 лет пользования и обивания порогов этой сраной конторы было сменено штук 7 роутеров, у них чуть что сразу роутер виноват а то что кабеля говно старое которое не может поддерживать нормальную скорость.
Галина (Львов)
05 дек 2019 20:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий інтернет!!! Нереально додзвонитись до вас! Дуже часто висне. Нереально навіть телевізор подивитись, не те щоб щось скачувати! Просто Жах!!! Таке враження що гарні відгуки на сайті пишите самі собі.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Эммануил (Гвардейское)
04 март 2020 14:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень пожалел, что подключился к этому провайдеру. Такое впечатление, что у Веги одна единственная задача - заманить к себе абонентов, с которых собрать как можно больше денег, а дальше будь что будет. А вот дальше они начинают повышать плату на постоянной основе, ухудшая качество связи! Расстаться с ними тоже не так просто. Хитровыдуманные юристы этого провайдера придумали, что для отключения услуги не достаточно прекратить оплату услуг, которые не нужны. По телефону операторы "принимают" Ваше желание отключиться, но абонплата продолжает начисляться, но об этом - молчок. Со временем у бывшего абонента откуда-то появляются долги за неоказанные услуги. Для расторжения, оказывается, не достаточно позвонить оператору и прекратить оплату услуг. Нет! Вы должны их об этом уведомить письменно рекомендованным письмом или написать заявления в их офисе. Вот теперь представьте, каково пенсионеру из далеко лежащего посёлка, написать такое письмо со ссылками на статьи постоянно меняющего договора (публичная оферта) и многостраничных приложений к нему. Это что - издевательство?! Или ехать в их офис для подписания такого заявления! Больше всего возмущает, что страдают пенсионеры, которых "разводит" этот провайдер, обещая расторгнуть договор по телефону: убеждает, что отношения прекращены. Категорически не рекомендую с ними иметь дело!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Новомосковск)
05 март 2020 12:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.14 Мбит/c
Upload:
0.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер! Плачу за скорость 100 Мбит/с, а имею 0.2 Мбит/с). Скажите поломки так они постоянно! ТП ноль реакции). В вега постоянно поломки и чинят их годами! При этом тариф поднимаю! Не смейте подключать, а то потом отключится не реально без лишних трат (окажется, что Ты им должен).
Аноним (Одесса)
16 авг 2018 19:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер, который только может существовать. В место того, чтобы отключить из-за неуплаты, они все равно начисляли нам абонплату, даже когда мы вообще не пользовались услугами и утрами давным давно был другой провайдер. А сейчас нам звонит какой-то дегенерат с Киева и говорит что мы должны им денег за услуги. Эта кампания просто кидалово. Ни в коем случае не подключайтесь, а то тоже попадёте на деньги.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Мой провайдер"
Руслан (Киев)
01 дек 2018 01:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдеру Вега большой респект. Ваше IPTV это просто прорыв, никогда не думал, что можно весь отпуск пролежать в постели и при этом отдохнуть по-максимуму. Очень классная подборка сериалов и фильмов, плюс, кучу спортивных телеканалов, вы прямо знаете как удовлетворить клиента, еще и всего лишь то за 69 грн / месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТаймВэб"
Гриша (Киев)
03 дек 2018 02:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
А у меня к данному провайдеру претензий ноль, всегда есть сеть, хотя живу в деревне, очень далеко от города, цены очень лояльны, а оплата удобна, через обычный терминал в магазине, не понимаю что еще можно требовать от интернет-провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг