Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не могу не оставить очередной отзыв о моем, теперь еще более любимом провайдере Вега))) Менее месяца прошло с момента подключения, а мне сегодня позвонил представитель провайдера, и поинтересовался качеством услуг, и что по моему мнению могло бы быть лучше. Мне реально не на что жаловаться))) Интернет летает, служба поддержки клиента компетентна, качество услуги уже проверенно и при отключениях света, и оно не страдает! Провайдер Вега делает все для того, что бы потребителям услуги было комфортно и уютно. А еще, у меня есть особенный счастливый промо-код для клиентов Вега, который принесет Вам не только бесплатный интернет на два месяца, а и удачу во всех делах))) Промо-код 7771231.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Юрію, дякуємо за детальний відгук! Приємного користування!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет. Мягко говоря не обеспечивают скорость. Часто интернет просто пропадает. В выходные и праздники его тупо нет. Но деньги берут как за супер скорость 24/7. Часто подключаю телефон к компьютеру, тк интернет пропадает. Тарифы постоянно повышаются, на незначительную сумму, но частенько.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Других провайдеров в районе нет. Иногда можно подключиться к интернету, но в основном приходиться пользоваться мобильным интернетом, это не очень удобно, НО ВОЗМОЖНО. Уже привыкли, подсчитали и получилось выгоднее, особенно если учесть что раньше платили говновеге ни ща что!!!! Разорвали контракт, не хотели отпускать. Пришлось орать, пугать правами потребителей, угрожать что подам в суд за мошенничество. Кое как разошлись, хотя осадок остался ещё тот. Через некоторое время начали приходить счета по задолженности. Опять начал звонить, ругаться, поехал в офис. Отбился короче. Просто наглые, оборзевшие ворюги.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Служба поддержки и качество обслуживание полное дно. Одно мучение с ними работать. Я бы не рекомендовал с ними работать.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Без матов объективный отзыв об этом провайдере не оставить... Скорее всего персонал и руководство компании являются представителями гомосексуальных меньшинств и делают все чтобы их такими и называли и вся Украина знала об сексуальных предпочтениях... Лично я против подобного рода меньшинств ничего против не имею, но мне совсем не хочется знать что вы там все ...дарасы, я просто хочу интернет!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

2 доби нема інтернету, в службі підтримки заявили спочатку що за добу усунуть незручності, а потім що незнають коли роботи будуть завершені.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Я не понимаю, откуда появилось столько положительных отзывов об этой конторе, видимо решили поднять себе репутацию таким образом. Ещё 22 декабря пропал интернет, мало того, что дозвониться до техподдержки невозможно, ожидание по пол часа, в итоге говорят, что повреждение кабеля, мастер с нами свяжется до 3 января. Конечно с нами никто не связался, после 3 января уже стало известно, что произошло массовое хищение кабеля, как я вижу по отзывам, во всех районах Одессы. Ожидаем до 13 января, теперь у нас уже проходит замена кабеля на оптоволоконное, никаких сроков выполнения не дают. При этом за день до отключения интернета мы подключили услугу год без абонплаты и проплатили 1000 грн авансом. Так где же услуга???? В их контору попасть невозможно в связи с километровыми очередями. Что делать дальше, мы не знаем, т.к при отключение они 1000 грн не вернут, видимо и в этом был развод. Никому не рекомендуем данного провайдеры, компания мошенников, сохраните свои нервы !

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оставил заявку на подключение домашнего интернета, через несколько дней пришёл мастер, долго возился в подъезде на тех. этаже, спустя час-полтора пришёл и сказал, что не может провести кабель с тех. этажа до моего этажа, по какой-то там причине. Предложил альтернативный вариант - завести кабель по фасаду здания, на что я согласился, но мастер сразу куда-то ушёл и c тех пор, на протяжении двух недель больше не появлялся. За это время я неоднократно обращался в колл-центр компании Вега, с просьбой всё-таки подключить меня, но в ответ слышу лишь ответы, что моя заявка передана технической службе. В итоге, обратился в компанию "Фринет" - на следующий день пришёл мастер, без проблем ЗАВЁЛ кабель в мою квартиру, настроил роутер и ушёл с миром. Итог: "Vega" - недостойная внимания компания, с некомпетентными специалистами-студентами.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.03 Мбит/c

Upload:

0.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Якщо у вас є можливість вибору між декількома операторами (у мене такої можливості не було, прив. буд. біля Івано-Фр.), то выбирайте любого іншого оператора, тільки не Вегу! Чому? 1. Заявлена швидкість і близько не відповідає дійсності (як доказ, сьогоднішня швидкість яка від ранку "лежить" під плінтусом, замість заявленої 100 Мбит/с). 2. Часто немає інтернету взагалі. 3. До служби підтримки додзвонитись нереально. 4. Жодних переваг для старих (лояльних) клієнтів. Наприклад, мій тариф - 190 грн/місяць. Зате мій сусід, котрий підключився цього року отримав тариф 180 грн.міс. - швидкість доступу і пакет послуг - АБСОЛЮТНО ІДЕНТИЧНІ, та й назва тарифів відрізняється тільки числом року (2018/2019) Звичайно, 10 грн. - це копійки, але все рівно неприємно. Весь світ працює на дисконтах для давніх клієнтів, а у Веги все навпаки.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Давно хочу отказаться от этого ужасного провайдера!!! Но связаться с оператором НЕВОЗМОЖНО!!! Потратить целый день на поездку в ваш офис, отстоять нереальную очередь по записи я не могу, не хочу и не считаю правильным!!! Почему у вас так все сложно???? Платить не буду!!! Мой лицевой счёт 1098143 - отключайте!!!! Надеюсь вы читаете отзывы людей о своей работе!!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.09 Мбит/c

Upload:

0.11 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вега! Это самый ужасный провайдер с которым мне приходилось сталкиваться. Поманила цена. Но за эти деньги они не предоставляют интернет с заявленной скоростью, ну да ладно, недорого, какой никакой интернет есть. Но они умудрились поставить трафик на безлимитный интернет. Первый провайдер который меня так удивил 1 ТБ на месяц. Никому не советую. Еще при подключении умудрились мне подключить старый соседский кабель т.к. он был уже подключен к ящику и бесхозно болтался в коридоре. Вообщем одним словом провайдер ГОВНО.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.18 Мбит/c

Upload:

0.16 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зажерливі козли, швидкість на половину менша заявленої в тарифному плані. Тільки й роблять, що безперестанно піднімають ціни.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер вполне норм, на работе пользуюсь и пока никаких нареканий не имею! Иногда бывают сбои но не надолго и техподдержка четкая.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.9 Мбит/c

Upload:

90.73 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всё отлично никаких нареканий пока нет, советую всем. Скорость нормальная, сервис тоже неплохой так держать.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Какие бы не звучали отзывы но с инетом проблем почти нету, по крайней мере у меня. Скорость в общем соответствует заявленной. Буду подавать заявку на отключение, так как выросли тарифные планы. Инет 100 Мбит/с и оплата дорого, меньше выбрать нельзя. Нах мне такая скорость...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер на протяжении трех месяцев работает нормально. Стабильно и хорошей скоростью. ТВ работает тоже нормально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Быстрая техническая поддержка, адекватные цены на тарифы. Интернет работает без перебоев и проблем.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдером остались довольны . Посоветовали друзья нам его установить, они уже пользуются им очень долго.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё очень плохо и печально. Нормальных слов нет только маты. Никому не советую. Из плюсов: надеюсь все от них откажутся и они разорятся.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В квартире (Софиевская -Борщаговка, ул. Горького) интернет от VEGA - плохо. Ухожу к другому провайдеру. Частые перебои. К оператору по телефону не дозвониться . Был момент с попыткой мошенничества с тарифами (поймал на "горячем" - исправили). Создают кучу препятствий при общении для исправления своих же неполадок. Терпение закончилось на вызове мастера. Составление элементарной заявки - целая проблема!

Рейтинг интернет-провайдеров