Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Житомир)
23 апр 2020 18:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы там чем занимаетесь вообще? Персонал есть у этой компании? Интернет постоянно глючил, выключался, дозвониться на горячую линию не возможно, заявку на ремонт оставить невозможно. Я пытался отказаться от услуг компании несколько месяцев назад несколько раз подряд. Но это ведь невозможно сделать: 1. Офис в городе Житомир закрыли - обратиться дали возможность только в закрытую дверь. 2. По контактным телефонам местным никто не отвечает. 3. По контактным горячей линии никто не отвечает - IVR только переводит с одного меню во второе. Единственную полезную информацию, которую говорит робот это сумма долга. После нескольких попыток звонков я естественно перестал пользоваться и оплачивать - подключил нормального оператора. Но Вы же не отстали от меня, Вы продолжили звонить мне и говорить оплатите долг и так несколько раз в месяц. ВНИМАНИЕ, отказаться от ваших услуг не было возможно поэтому долг, который накапал прошу списать за безделие, которое у Вас происходит. Так вот "уважаемые" ТОП менеджеры этой компании настройте работу интернета нормально, дайте людям возможность хоть-как-то отказаться от Ваших услуг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Lupus (Житомир)
02 июль 2016 11:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По моей заявке должны были позвонить 25-го июня. Никто не позвонил. В Итоге я сам перезваниваю и спрашиваю в чем дело.. .Ответ: не знаем, с вами должны были связаться. Направили запрос на менеджера чтоб тот со мной побыстрее связался. Позвонили аж 28-го числа мне и назначили подключение на 30-ое. 29-го мне должны были позвонить монтеры. Мне опять никто не позвонил. 1-го числа я опять позвонил сам "поблагодарил" их. Через 2 часа мне перезванивает какой-то чувак и в хамском тоне, перебивая меня спрашивает или мне монтеров слать. 29-го у них наряд, а он мне 1-го числа звонит! И это уже когда я сказал что мне от них ничего не надо! Ранее был пользователем... Скорость никакая., скачет. Звонишь в техподдержку там только мычат. У меня впечатление что в Вегу только аутистов набирают. Убеждали что всё уже изменилось. Я убедился в том как всё "изменилось". Люди, берегите свои нервы и деньги. Ищите себе других провайдеров! Кого угодно, только не Вегу... Они переплюнули по хамству и безответственности всех! Абсолютно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Владимир (Житомир)
18 апр 2016 14:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Выкупили Mylan и похерили его. 5 лет стажа и скидка в 10 % не удержала меня. Это ужасный провайдер!!! Кто хочет почувствовать себя лохом вам этот провайдер покажет как могут работать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Житомир)
12 июнь 2017 16:28
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.21 Мбит/c
Upload:
1.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший провайдер! Заказали 100 Мбит/с тариф. Постоянно вырубается интернет, в техподдержку невозможно дозвониться. Самый ужасный провайдер, с которым приходилось сталкиваться.
Аноним (Житомир)
09 окт 2016 18:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Одним словом - фигня, а не провайдер. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К НЕМУ, это не ВЕГА а МЕГА-фиговый интернет. Читайте другие отзывы и ищите другой выход в Интернет!
Аноним (Житомир)
17 окт 2017 19:41
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Полное говно с которым всегда проблемы, в колцентре всегда выходные... А скорость инета херовая настолько что с пятого раза написал этот отзыв...
Анонім (Житомир)
12 янв 2017 20:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Один з найгірших провайдерів. Швидкісь завжди відсутся, щоб зв'язатись із службою підтримки треба молитись Богам не меньше години. Вирішення проблем не проводиться.
Аноним (Житомир)
12 нояб 2018 17:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! Ни за 1 гривну ни если доплачивать будут!!! Основной вид деятельности команды Веги (проФФесоров) - ЭТО СНЯТЬ ДЕНЬГИ (шапки), ну что умеют... с привлечения новых несчастных, стрижка существующих и выбивание надуманных долгов с бывших абонентов.... В развитие, ремонт, замену нерабочего оборудование (если не за счет абонентов) - копейку не вкладывают... Техподдержка не работает (тел. 0800, КС, местные номера - отключили - регулярно ставят автоответчик на реверс и при выборе любого раздела - по кругу предлагает НОВЫЕ услуги!!! Это часами можно слушать - денег с мобильного уходит не мерено, онлайн чат так же регулярно отключают... По человечески работников техподдержки этой гавнопроблемной компании можно понять... И сделать выводы - звонят тысячи абонентов, которые не получают оплаченных ими услуг, отключится не могут!!!! За потраченные деньги с мобильного на прослушивание робота, несколько раз за года, удалось дозвонится - УЖЕ ВСЕ ПОМЕНЯЛИ (за мои деньги с моей стороны) и медиаконвертера и роутеры.... НО СО СВОЕЙ СТОРОНЫ они не проводят никакого обновления оборудования, повышают только тарифы и результат - постоянно рвет интернет (теряет пакеты и т.д.). Тариф "Дрочилка нервов от Веги - оптика 100" (еще как издевательство предлагают телевидение от Веги - "у Вас нет интернета, купите пакет ТВ от Веги у Вас не будет еще и телевидения..." (к сведению - что бы отключится, как сказала "вежливая" представительница (воспитанница) с группировки "проФФесора Шапки Хама", нужно с паспортом лично прибыть в офис за 150 км и написать заявление, тогда они в течении месяца будут думать или отключат, НО СКАЗАЛА ОНА - за два месяца вы все равно заплатите (текущий и следующий) за услуги которые мы не предоставляем, у нас мощные донецкие коллекторы!!! На резонный вопрос - как получить официальную бумагу, что договор разорван с такого то числа, услуга не предоставляется, взаимные задолженности - отсутствуют, что бы через год-два коллекторы не пришли с требованием долга с %, ответила, что о отсутствии долга и прекращении договора - они никогда не дадут такого документа!!!! Но потом после нагловатого трепания нервов - сказала, что еще и письмом можно отправить паспорт с заявление. О сроке прекращении договора и отсутствии долга, так же можно только догадываться.... Поставил + оперативности отдела продаж, быстро перезванивают и сладко впаривают услуги.... Прислали очередное СМС о возобновлении услуг по заявке (не удалось не дозвонится ни через онлайн чат связаться, отправил по почте, там пока еще успевают читать) И СОВЕРШЕННО ПРЕДСКАЗУЕМО И ЗАКОНОМЕРНО ДЛЯ ВЕГИ - ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ... Его рвет т.к. оборудование давно подлежит обновлению. Добавлю, ради справедливости - скорость, в счастливые минуты, когда есть интернет (между обрывами) -ХОРОШАЯ....
Анонім (Житомир)
29 июнь 2018 14:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мабуть, найгірший провайдер України, сервіс ніякий, а дзвонити потрібно за свій рахунок на київський номер.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Виктор (Житомир)
07 апр 2016 08:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший провайдер интернета (есть с чем ровнять)! Качество всех предоставляемых услуг очень плохое!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "MYLAN"
Володимир (Житомир)
08 дек 2016 08:55
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Интернет просто ужаснейший: постоянные перебои, скачки, не соответствует заявленной скорости. 2) Хамское отношение к клиентам: связаться со службой поддержки очень сложно, также они не очень заинтересованы в решении проблемы. В общем я работал до момента поглощения Вегой компании МyLan все было ок, но Вега худшее из всего что есть!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Житомир)
29 авг 2017 19:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер. Пока был Милан все было хорошо. Передали базу "Vega" и пошло - поехало. 1.Врут сотрудники -то есть: на майские праздники пропал интернет. Позвонили. Нам сказали, что уже занимаются исправлением неполадок. Но интернет не появился.
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!
Анонім (Житомир)
05 июнь 2017 02:40
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.52 Мбит/c
Upload:
36.67 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание, скорость не соответствует заявленной провайдером. Техподдержка только принимает заявки, а решают проблемы с интернетом только вызвав мастера за деньги.
Аноним (Житомир)
27 фев 2017 11:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Никогда не оставляла отзывы, но меня обслуживание этого провайдера привело в шок. Если еще думаете подключать ли провайдер Vega, то хочу вас предупредить, что делать этого не стоит! Худший интернет, худшая техподдержка и обслуживание, которые только могут быть. Интернет не работал по 3-4 недели! И это нормально для Vega, а главное за время неработающего интернета вы обязаны платить, а не работает он 60% времени! Техподдержка на платном номере, которая не берет трубки по 10-15 минут и в итоге не может предоставить никакой информации! Разорвать договор не так то просто, сказали подьехать в офис, но там никого не было на протяжении недели, хотя мы приезжали в разное время! Мы 2 месяца не можем расторгнуть контракт и нам приходят квитанциии о задолженности. Никогда не подключайтесь к даному провайдеру, так как будете потом платить за услуги, но их не получать. Просто ужасный провайдер. Ах да, операторы хамят клиентам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Житомир)
05 июль 2017 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
65.47 Мбит/c
Upload:
0.62 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую. Интернет падает раз в два дня из 100 Мбит/с upload каждое утро 80-90 Мбит/с, а после обеда в лучшем случае 0,5-0,9 Мбит/с, в худшем вообще отсутствует. Звонищь на поддержку, вместо помощи интернет совсем ложится.
Аноним (Житомир)
19 дек 2016 15:25
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
18.89 Мбит/c
Upload:
13.21 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость вместо 100 Мбит/с очень-очень низкая, стоимость повысили без предупреждения. Дозвониться невозможно!!!
Анонім (Житомир)
20 окт 2019 00:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого говнеца я не ожидал хоть мне и 14 лет, но уже могу вполне высказаться об этом ГОВНЕ! Маленькая скорость, вроде должно быть 50 Мбит/с, но 5-20 Мбит/с, а еще когда мы просто на месяц отключили интернет, приходит сообщения что надо оплатить интернет по типу программа лояльности они говорят. Тех. служба тоже гавно, вроде и сами тип звонят какой у вас там интернет чтобы мы исправили в итоге нихера не исправили. Пожалуйста не связывайтесь с этими мошенниками.
Аноним (Житомир)
12 авг 2016 16:09
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рассчитано на "лошков". Техподдержка в г. Житомире отсутствует, приходится звонить на межгород в Киев, а там самое веселое пожалуй... Коллцентр. Пока тебе ответят что-то вразумительное (хотя и не всегда правдивое) тратишь от 30 минут времени. А главное это: "Оставайтесь на линии Ваш звонок нам очень важен", просто тошно. За крайние три месяца предоставления услуг поломки регулярные! Никудышный провайдер. :(
Аноним (Житомир)
07 март 2019 20:33
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно та безпідставно піднімають тарифи, без твого відома уроди задовбали, а якість інтернету ніяка.
Анонім (Житомир)
04 апр 2016 15:55
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого интернета и техподдержки в жизни не встречал. Подключали вечность, перестал работать, подал заявку на исправление. Прождал пять дней, пока сам не позвонил, никто и не предупредил что ничего не могут исправить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг