Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Житомир)
12 нояб 2018 17:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ОСТОРОЖНО!!! НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ!!!! Ни за 1 гривну ни если доплачивать будут!!! Основной вид деятельности команды Веги (проФФесоров) - ЭТО СНЯТЬ ДЕНЬГИ (шапки), ну что умеют... с привлечения новых несчастных, стрижка существующих и выбивание надуманных долгов с бывших абонентов.... В развитие, ремонт, замену нерабочего оборудование (если не за счет абонентов) - копейку не вкладывают... Техподдержка не работает (тел. 0800, КС, местные номера - отключили - регулярно ставят автоответчик на реверс и при выборе любого раздела - по кругу предлагает НОВЫЕ услуги!!! Это часами можно слушать - денег с мобильного уходит не мерено, онлайн чат так же регулярно отключают... По человечески работников техподдержки этой гавнопроблемной компании можно понять... И сделать выводы - звонят тысячи абонентов, которые не получают оплаченных ими услуг, отключится не могут!!!! За потраченные деньги с мобильного на прослушивание робота, несколько раз за года, удалось дозвонится - УЖЕ ВСЕ ПОМЕНЯЛИ (за мои деньги с моей стороны) и медиаконвертера и роутеры.... НО СО СВОЕЙ СТОРОНЫ они не проводят никакого обновления оборудования, повышают только тарифы и результат - постоянно рвет интернет (теряет пакеты и т.д.). Тариф "Дрочилка нервов от Веги - оптика 100" (еще как издевательство предлагают телевидение от Веги - "у Вас нет интернета, купите пакет ТВ от Веги у Вас не будет еще и телевидения..." (к сведению - что бы отключится, как сказала "вежливая" представительница (воспитанница) с группировки "проФФесора Шапки Хама", нужно с паспортом лично прибыть в офис за 150 км и написать заявление, тогда они в течении месяца будут думать или отключат, НО СКАЗАЛА ОНА - за два месяца вы все равно заплатите (текущий и следующий) за услуги которые мы не предоставляем, у нас мощные донецкие коллекторы!!! На резонный вопрос - как получить официальную бумагу, что договор разорван с такого то числа, услуга не предоставляется, взаимные задолженности - отсутствуют, что бы через год-два коллекторы не пришли с требованием долга с %, ответила, что о отсутствии долга и прекращении договора - они никогда не дадут такого документа!!!! Но потом после нагловатого трепания нервов - сказала, что еще и письмом можно отправить паспорт с заявление. О сроке прекращении договора и отсутствии долга, так же можно только догадываться.... Поставил + оперативности отдела продаж, быстро перезванивают и сладко впаривают услуги.... Прислали очередное СМС о возобновлении услуг по заявке (не удалось не дозвонится ни через онлайн чат связаться, отправил по почте, там пока еще успевают читать) И СОВЕРШЕННО ПРЕДСКАЗУЕМО И ЗАКОНОМЕРНО ДЛЯ ВЕГИ - ПРОПАЛ ИНТЕРНЕТ... Его рвет т.к. оборудование давно подлежит обновлению. Добавлю, ради справедливости - скорость, в счастливые минуты, когда есть интернет (между обрывами) -ХОРОШАЯ....
Аноним (Житомир)
23 апр 2020 18:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы там чем занимаетесь вообще? Персонал есть у этой компании? Интернет постоянно глючил, выключался, дозвониться на горячую линию не возможно, заявку на ремонт оставить невозможно. Я пытался отказаться от услуг компании несколько месяцев назад несколько раз подряд. Но это ведь невозможно сделать: 1. Офис в городе Житомир закрыли - обратиться дали возможность только в закрытую дверь. 2. По контактным телефонам местным никто не отвечает. 3. По контактным горячей линии никто не отвечает - IVR только переводит с одного меню во второе. Единственную полезную информацию, которую говорит робот это сумма долга. После нескольких попыток звонков я естественно перестал пользоваться и оплачивать - подключил нормального оператора. Но Вы же не отстали от меня, Вы продолжили звонить мне и говорить оплатите долг и так несколько раз в месяц. ВНИМАНИЕ, отказаться от ваших услуг не было возможно поэтому долг, который накапал прошу списать за безделие, которое у Вас происходит. Так вот "уважаемые" ТОП менеджеры этой компании настройте работу интернета нормально, дайте людям возможность хоть-как-то отказаться от Ваших услуг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Lupus (Житомир)
02 июль 2016 11:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По моей заявке должны были позвонить 25-го июня. Никто не позвонил. В Итоге я сам перезваниваю и спрашиваю в чем дело.. .Ответ: не знаем, с вами должны были связаться. Направили запрос на менеджера чтоб тот со мной побыстрее связался. Позвонили аж 28-го числа мне и назначили подключение на 30-ое. 29-го мне должны были позвонить монтеры. Мне опять никто не позвонил. 1-го числа я опять позвонил сам "поблагодарил" их. Через 2 часа мне перезванивает какой-то чувак и в хамском тоне, перебивая меня спрашивает или мне монтеров слать. 29-го у них наряд, а он мне 1-го числа звонит! И это уже когда я сказал что мне от них ничего не надо! Ранее был пользователем... Скорость никакая., скачет. Звонишь в техподдержку там только мычат. У меня впечатление что в Вегу только аутистов набирают. Убеждали что всё уже изменилось. Я убедился в том как всё "изменилось". Люди, берегите свои нервы и деньги. Ищите себе других провайдеров! Кого угодно, только не Вегу... Они переплюнули по хамству и безответственности всех! Абсолютно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Житомир)
27 фев 2017 11:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Никогда не оставляла отзывы, но меня обслуживание этого провайдера привело в шок. Если еще думаете подключать ли провайдер Vega, то хочу вас предупредить, что делать этого не стоит! Худший интернет, худшая техподдержка и обслуживание, которые только могут быть. Интернет не работал по 3-4 недели! И это нормально для Vega, а главное за время неработающего интернета вы обязаны платить, а не работает он 60% времени! Техподдержка на платном номере, которая не берет трубки по 10-15 минут и в итоге не может предоставить никакой информации! Разорвать договор не так то просто, сказали подьехать в офис, но там никого не было на протяжении недели, хотя мы приезжали в разное время! Мы 2 месяца не можем расторгнуть контракт и нам приходят квитанциии о задолженности. Никогда не подключайтесь к даному провайдеру, так как будете потом платить за услуги, но их не получать. Просто ужасный провайдер. Ах да, операторы хамят клиентам!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Аноним (Житомир)
25 март 2019 14:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мошенники. Спамили о бесплатном пакете ТВ входящим в пакет услуг, после очередного повышения абон платы... ПАКЕТА ТВ НЕТ!!! Прислали, что по моему договору с 01.03.2019 повышена абонплата до 165 грн, сняли и снимают по 180 грн (в пакете нет ни ТВ ни телефонии)!!! Понятно, с гнилой ахметовской компанией ни один телефонный кол. центр не хочет иметь дело (техподдержки нет), НО ТЕПЕРЬ И ПО ПОЧТЕ НЕТ ПОДДЕРЖКИ, ОТВЕТОВ, РЕАКЦИИ.... Изменение, перед очередным списанием денег в кабинете не внесено, лишние списанные деньги не вернули!!! ЛЮДИ БУДЬТЕ ЛЮДЬМИ!!! УБЕРЕГИТЕ ДРУЗЕЙ И ВРАГОВ ОТ ПОДКЛЮЧЕНИЯ К ЭТОЙ ахметовской шайки... Полуобразованную наглоту нужно воспитывать активной агитацией людей "Не подключаться" (пусть с каждой мошеннической грн. потеряют 100!!! Положительные отзывы и те оставлены ботами с айпи др. провайдеров! В т.ч. др. стран!!!
Аноним (Житомир)
29 авг 2017 19:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер. Пока был Милан все было хорошо. Передали базу "Vega" и пошло - поехало. 1.Врут сотрудники -то есть: на майские праздники пропал интернет. Позвонили. Нам сказали, что уже занимаются исправлением неполадок. Но интернет не появился.
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!
Звоним на следующий день-нам говорят: "Так никто ничего не делал и никто ничего делать не будут так как праздничные выходные. А мне какое дело????!!! Я вам заплатила за услуги и вы мне их должны предоставить. Мне ведь никто не возвращает деньги на счет исходя из простоев по вине Vega!!! 2.Обрывы связи появляются все чаще и чаще. И очень часто на выходных (и конечно несколько дней без интернета). За август уже раз 5 были обрывы кратковременные, на пол-дня и больше (5 дней). 3.Офиса в моем городе НЕТ. Огромный всем совет!!! Ни в коем случае не пользуйтесь VEGA!!!
Аноним (Житомир)
11 июнь 2021 11:07
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет падает раз в несколько минут, ошибка "DNS_PROBE_STARTED", "DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET". Не говоря уже о том, что скорость исторически за более чем полгода в районе 1 Мбит/с, при заявленных 100 Мбит/с. Можете хотя бы сделать вменяемую, бесперебойную работу? P.S. Похоже остальные отзывы из Житомира - ЖК Фаворит, куда не пускает господин Розенблат нормальные конторы. Вот Вам урок почему не надо голосовать за него, и его окружение - весь город будет, как тут качество интернета. P.S.S. Да, оставлен с Киевстара. Потому что я себе ВЫНУЖЕН раздавать интернет с телефона, чтобы отзыв написать - я даже в ЛК не могу зайти чтобы взять контакты поддержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
27 март 2019 13:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ахметовско-донецкая бандитская мошенническая группировка и этим все сказано. Это видно и по отзывам тут, все положительные отзывы спамятся ботами с айпи ДРУГИХ ПРОВАЙДЕРОВ И СТРАН!!!! Вежливость только в отделе продаж, пока надеяться вас развести и втянуть в веговское болото, а дальше... ТЕХПОДДЕРЖКИ НЕТ, как по телефону, так и в чате, раньше как то реагировали на письма по емейлу, сейчас и там молчек. Обсчет, воровство, мошенничество это девиз этой шайки.... (Что же вы хотите, генотип украинских хозяев, купцов, интеллигенции ... массово уничтожались московией, а завозился и культивировался генотип быдло массы (проФФесора-шапочники).
анна (Житомир)
19 март 2021 08:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Что касается лично моего мнения и опыта использования данного провайдера, то могу заявить, что никакой критики по сравнению с некоторыми другими провайдерами не замечала. Интернет работает относительно стабильно, что мне особенно важно, так как сейчас работаю дома. Да, бывают моменты технические, но я не считаю это чем-то трагическим. Иногда даже человек из строя выпадает, согласитесь. Сейчас по поводу вопросов не звоню на горячую линию, а пишу в приват на сайте. И все решается нормально. По тарифам претензий по сравнению с другими нет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей Семенович (Житомир)
16 фев 2021 13:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Этот провайдер уже давно на рынке, сейчас много всяких - вон наклейками подъезд заклеили. Соседи поподключали, а сейчас недовольны. Я подключен к Веге уже три года и пользуюсь без особых проблем. Прям какой-то катастрофы с отсутствием интерента не помню. Если и были проблемы со связью, то они решались довольно быстро. Я интернетом пользуюсь на уровне пользователя обычного, работа с ним не связана, поэтому с этой точки зрения судить не могу. Но тех показателей, которые есть у меня сейчас от Веги мне достаточно.
Всем добра!
Всем добра!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Наталья (Житомир)
11 апр 2018 15:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет-провайдер. Постоянно пропадает интернет, особенно в вечерние часы, в выходные и праздничные дни. Или при плохой погоде. Оплата как за качественно предоставленные услуги, перерасчет за отсутствие интернета не производят. Заявки на устранение неисправностей исполняют не вовремя. В общем, написали заявление на отключение. При этом проплатили за месяц вперед, то есть до 29.04.2018. Последние 2 дня интернета нет. Просто какое-то издевательство. Хочу предостеречь потенциальных клиентов, не ведитесь на обещания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Компьютерная сеть "DKS"
Аноним (Житомир)
23 март 2019 15:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Странно что эту шарагу еще не засудили. Ниже уже описали их отношение к клиентам. Мне, как и многим здесь, эта контора приписала какие-то долги (хотя услуги оплачиваются авансом и если не оплатить, то и услуг не будет), сначала сами звонили, потом отдали коллекторам, те тоже сначала звонили, потом писали, потом продали другим коллекторам... Пугали судами и процентами... :)
В общем весь этот цирк длился года 3 и в итоге всё заглохло - никто не решился прийти за "якобы долгом" в 120 грн. :)
В общем весь этот цирк длился года 3 и в итоге всё заглохло - никто не решился прийти за "якобы долгом" в 120 грн. :)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Импульс"
Анонім (Житомир)
17 июль 2018 12:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
м.Житомир в 2015 році провайдера яким я користуюся викупила vega, коли нас повідомили про те що з 04.2015 нас буде обслуговувати дана бананова фірма перейшли на інший провайдер.... Через 3 роки мені повідомляють про борг... Який борг коли з ними ніякої справи не мали та і договір не підписували ....а парадокс в тому що в них мої данні не вірні...зробила висновок що кожний заробляє як може ПЛАТИТИ нічого не збираюся так як і послугами їхніми ніколи не користувалася....
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Микола (Житомир)
10 окт 2017 18:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Регулярно 4-5 разів в місяць зникав інтернет. Усували пошкодження повільно. Після позачергового збою в системі оператора повідомили, що відмовляємось від послуг. Відповіли, немає коштів - немає інету. Логічно ж?! Через три місяці нарахували борг 305. В договорі публічної оферти нічого не вказано про кредит. Представники в Житомирі нічого зробити не можуть. Тільки для вигляду. Вега - шахраї. Зупиняйте з ними відносини, обов'язково в живу розірвіть з ними договір!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧП "Електра-Телеком"
Анонім (Житомир)
20 окт 2019 00:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такого говнеца я не ожидал хоть мне и 14 лет, но уже могу вполне высказаться об этом ГОВНЕ! Маленькая скорость, вроде должно быть 50 Мбит/с, но 5-20 Мбит/с, а еще когда мы просто на месяц отключили интернет, приходит сообщения что надо оплатить интернет по типу программа лояльности они говорят. Тех. служба тоже гавно, вроде и сами тип звонят какой у вас там интернет чтобы мы исправили в итоге нихера не исправили. Пожалуйста не связывайтесь с этими мошенниками.
Аноним (Житомир)
12 авг 2016 16:09
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Рассчитано на "лошков". Техподдержка в г. Житомире отсутствует, приходится звонить на межгород в Киев, а там самое веселое пожалуй... Коллцентр. Пока тебе ответят что-то вразумительное (хотя и не всегда правдивое) тратишь от 30 минут времени. А главное это: "Оставайтесь на линии Ваш звонок нам очень важен", просто тошно. За крайние три месяца предоставления услуг поломки регулярные! Никудышный провайдер. :(
Дитрий (Житомир)
12 июнь 2019 16:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет провайдер! Проходите мимо этой конторы! Каждую неделю провалы, особенно если случилось накануне уикенда - беда, придется ждать решения проблемы до рабочих дней. По окончанию денег на счету - насчитываю минус, вплоть до -1000 - при этом трафик не предоставляют! В течении года, когда о наличии этого провайдера забыли - звонок с угрозой об уплате долга. Угрожают судом!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Импульс"
Аноним (Житомир)
15 фев 2021 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер - вымогатель. Три года назад перестал пользоваться его услугами. Кабель мне отрезали, НО продолжают начислять оплату непонятно за что. Звонят каждый день и требуют деньги! А теперь ещё и новая фишка, типа провели перерасчёт и требуют, чтобы я ДОПЛАТИЛ за тот период который пользовался их услугами и оплачивал (2016-2017 гг.) по новым тарифам!!! Это вообще как???
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бест Интернет"
Антон (Житомир)
17 фев 2021 11:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер в моем доме работает относительно стабильно. Если возникает задержка в связи, а мне срочно нужен инет, то перезагружаю роутер. У родителей в доме были проблемы, но при выяснении оказалось, что проблема в роутере. Ребята из техподдержки помогли все выяснить и решить. Просто заменили его))) Переходить на другого не хочу, так как здесь все устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Филин (Житомир)
28 янв 2021 13:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь им уже несколько лет. Как-то помню столкнулся с тем, что постоянно наблюдал выбивание. Уже хотел переходить на другого, но вызвал мастера и оказалось, что роутер барахлил. Заменил и все отлично. К сигналу претензий нет сейчас, тьфу-тьфу! Последние полгода всё нормаль даже скорость больше положенной. Во общем +, с ним и останусь.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера НПО "Информационные технологии"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг