Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
23 янв 2017 23:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.29 Мбит/c
Upload:
0.88 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає заявленій провайдером майже у 2 рази... Причина падіння швидкості незрозуміла.
Анонім (Львов)
09 янв 2017 13:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
69.31 Мбит/c
Upload:
43.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
За останні рік - два якість послуг постійно погіршується. Регулярно піднімаються тарифи - протягом року 5 раз (аргумент один - в зв'язку із зростанням собівартості виробництва послуг)!!! За рік фактична абонплата підвищилась більш ніж в 2 рази! З кол-центром зв'язатись практично неможливо. На звернення електронною поштою не відповідають. Швидкість інтернету нижче заявленої.
Юрий (Львов)
29 дек 2016 11:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я плачу за 70 Мбит/с 97 грн. А фактически получаю 35 Мбит/с. Цены поднимают, а скорость не дают. Вот и приходиться искать новых провайдеров.
Аноним (Львов)
18 нояб 2016 21:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество просто отвратительное. Соотношение цена/качество самое низкое. Скорость тарифного плана поддерживают, но очень частые вылеты пинга. Привыкайте к пингу 3000 мс.
Анонім (Львов)
12 нояб 2016 13:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.89 Мбит/c
Upload:
0.92 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже погано! Швидкість - рідко коли перевищує 1,8 Мбіт/ с. Техпідтримки практично немає! Тариф - "золотий"! Терміново шукаю іншого провайдера!
Андрій (Львов)
30 окт 2016 16:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.32 Мбит/c
Upload:
0.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неможливо зв'язатися з Колл центром. Немає мобільних телефонів. Онлайн звязок щось нереальне. Чекаєш 30 хвилин, а потім пишуть, зверніться пізніше.
Аноним (Львов)
19 окт 2016 20:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто жесть!!! Іноді необхідно працювати з дому, а не з офісу, моя робота напряму залежить від якості Інтернету. Через кожен розрив зв"язку доводиться починати роботу наново, а траплялось в мене це щопівгодини (вже декілька місяців кожен день такий Інет). Намагалась додзвонитись декілька разів, хвилин за 10 не витримувала. Цей раз прочекала біля 30 хвилин і повний НУЛЬ. В адресу менеджерів/керівництва компанії: яким потрібно бути обнаглівшим щоб змушувати людей чекати по 30 хвилин на лінії безрезультатно (нещасні не мають грошей на додатковий персонал або не вважають це резонним), та ще й контакт-центр зробити на стаціонарних телефонах(???). Таким компаніям взагалі не місце на ринку, жаль що в наших умовах такий лоу-сервіс ще й жирує.
Анонім (Львов)
15 окт 2016 21:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.5 Мбит/c
Upload:
5.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це жах, підтримка не працює, зв'язок ніякий. Не зв'язуйтесь з цим оператором - одні нерви. Шукайте іншого!!!
Андрій (Львов)
11 окт 2016 21:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.43 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Повинно бути 100 Мбит/с навіть 2 Мбит/с немає, я не рекомендую звязуватись з цим провайдером, вони не поважають клієнтів.
Юрій (Львов)
09 окт 2016 14:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливий провайдер, хоч колись був одним з найкращих, але з кожним місяцем оплата вищає, а послуги надані гіршають.
Анонім (Львов)
02 сен 2016 21:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно пропадає інтернет. 20 хвилинні очікування на гарячій лінії вирішують цю проблему. Швидкість не відповідає заявленим. За пів року звертаюся уже п'ятий раз з різними проблемами. Не рекомендую.
Анонім (Львов)
18 авг 2016 08:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
16.11 Мбит/c
Upload:
0.86 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если раз в неделю не вызовешь мастера и не устроишь скандал - интернета, практически, нет. Но конкурентов не пускают в дом. Поэтому альтернативы нет. Будем писать в отдел защиты прав потребителей и дальше.
Анонім (Львов)
13 июнь 2016 00:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.27 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся цим провайдером п"ятий рік, і якість їхнього обслуговування впевнено падає вниз. Постійно пропадає Інтернет, а про можливість додзвонитися на гарячу лінію краще взагалі не згадувати. Періодично піднімають ціни, а нещодавно вони поміняли й систему оплати, при чому ніякого повідомлення про це ніде не було. В зв"язку з цим Інтернет зник на 2 дні, дзвонила зі всіх телефонів годинами, проте безрезультатно. На наступний день таки змогла вийти з ними на зв"язок і виявилося, що просто-напросто потрібно "поцикати" декілька кнопок в особистому кабінеті (а написати десь інструкцію слабо, люди мають думати-гадати, що ж трапилося), і Інтернет зв"явився. Але це сталося аж на 2-й день і після годинних "висінь на дроті". Сьогодні інет пропав на 10 хв, дзвоню-дзвоню — ніц! На щастя, з"явився. Але таке відбувається систематично.
Анонім (Львов)
11 июнь 2016 09:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
53.62 Мбит/c
Upload:
3.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На прохання налаштувати комп"ютер, "інженер" сказав, що мій комп"ютер поламаний і він не знає в чому справа. В нього ж є на ноуті з"єднання!!! Не став возитись з налаштуваннями і втік, головне підпис вимагав. Ставлення до клієнта: ви всі винні і винуваті!!! Давайте бабло пошвидше. Хамське відношення. Не рекомендую!!! На жаль такі провайдери користуються тим, що в людей просто немає можливості підключитись до іншого.
Анна (Львов)
23 мая 2016 08:18
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мені цікаво чи провайдер бачить відгуки про свої послуги, тут немає хороших відгуків загалом... А тепер у Веги нова послуга, "відключи інтернет вечором у п'ятницю та включи його у понеділок ранком", лохи заплатять. А при заявці на відрахування коштів за не надані послуги ми спишемо на масові поломки, які у нас оплачують клієнти. Також придумаємо спосіб, щоб клієнти нам не телефонували, переключимо їх на платний номер колл центру. Договір 1024813, скільки раз в цьому місяці було звернень про відсутність послуги? А про те, що оператори забувають повідомити, хоча так активно перепитують як вам зручніше, бла, бла, бла... Якщо ви не зробите висновків з цієї ситуації, ми їх самі зробимо. Не ті часи тепер, щоб я платила за те, чого немає, вибір є завжди. Конкуренти теж читають відгуки...
Анонім (Львов)
18 мая 2016 16:58
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
9.34 Мбит/c
Upload:
0.91 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почти 3 года пользуюсь, поначалу было все супер, а теперь вечные розрывы, тугая служба поддержки и вечное проседание скорости.
Юрий (Львов)
05 мая 2016 17:03
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.4 Мбит/c
Upload:
0.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно! Техподдержка, рекорд ожидания — 34 мин. :( Тариф план — 5 Мбит/с, как видно реальная скорость 1.3 Мбит/с.
Андрій (Львов)
22 апр 2016 20:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Послуга інтернету ніяка. Постійно пропадає інтернет. Служба підтримки ніколи не відповідає. Все жахливо.
Ольга (Львов)
12 апр 2016 19:47
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.34 Мбит/c
Upload:
18.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Думала, що це хороший провайдер, а це — найгірший провайдер серед усіх, послугами яких користувалась. З заявленої швидкості 100 Мбіт/с, є 20 Мбіт/с. Коли аварія — добу-дві сидиш без інтернета. А аварії в середньому 2 рази на місяць. Телебачення висить — написано, що замала швидкість. Контакт-центр — це взагалі ЖАХ, пів години додзвонюєшся, щоб нічого нового не довідатись. Чому нема інтернету — аварія. Коли буде — може сьогодні, може завтра. Дуже оригінальні відповіді. Навіть не знала, що такий жахливий сервіс взагалі ще може бути.
Анонім (Львов)
11 апр 2016 20:48
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.65 Мбит/c
Upload:
0.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Якість інтернету чим далі тим гірша, постійно падає швидкість, раз в тиждень якийсь глюк нет пропадає на годину. Кол центр не дотелефонуєшся... Був подав заявку на підключення іншої квартири по лану прийняли, проплатив а як приїхали майстри сказали тільки по телефонній лінії можна... Так потім мусив їхати в їх офіс і купу часу тратити щоб гроші повернули! Дурдом! Зате постійно телефонують пропонують ТВ підключити, я їм що в мене швидкість для онлайн фільму не завжди достатня а вони що для ТВ досить і такої. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг