Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega" в городе Харьков

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключайте со скидкой по промокоду 7733934, два месяца бесплатно! Два года пользуюсь, все отлично!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

303.69 Мбит/c

Upload:

315.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь месяц. Пока проблем со стабильностью и скоростью услуги не было. В зависимости от времени суток может иногда немного проседать скорость, но совсем не критично. Думаю это у всех провайдеров так. При отключении света на протяжении 4 часов интернет работал отлично (это было основным критерием при подключении). Как будет вести себя при более длительном отключении пока не было возможности проверить. В общем на данный момент качеством услуги доволен. Если решитесь подключиться, можете использовать промокод 8255323, получите пару месяцев бесплатного использования.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто дуже хочу подякувати. Попри постійні перебої зі світлом інет завжди працює. Хоч щось стабільне.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Дякуємо, Оксано!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1238081

Рекомендую этого интернет-провайдера

Цілком задоволений послугою. Жодних нарікань (сам у шоці). Підключив кілька місяців тому, за порадою знайомих, хвалили, що цей інтернет працює без світла. Все реально працює добре. Сподіваюся родина легко переживе блекаути.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Бажаємо, щоб блекаути залишилися в минулому, але у будь якому випадку ми з вами. Дякуємо, за відгук. Переможемо разом!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

81.76 Мбит/c

Upload:

81.25 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1253841

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Итак продолжим (начало смотрите отзыв от 15.07.23): После предыдущего отзыва через 3 дня тупо пришла смс что "Послугу відновлено". Проверил так нихера и не изменилось :). Так и продолжают рассказывать что кабель не поддерживает скорость в 1 Гбіт/с. На мои слова что перед этим был Триолан и все поддерживало, а так же, что приходил установщик и у него есть скрин с компа где видно что скорость необходимая была. Рассказывают "мы дистанционно проверили и видим что кабель не поддерживает". На слова что подключил прямо с их переходника в ноут тоже идиотские отмазки. На просьбу прислать специалиста и просто показать мне что и правда мои претензии не обоснованы отвечают "зачем мы же дистанционно все проверили", при общении с кол-центром вообще такое чувство что там аутисты сидят. На все ответ из серии заполните заявку-жалобу в кабинете. На нее кстати уже месяц ответа нет. В общем это просто дремучий сука совок какой-то. Кстати если посмотрите то с предыдущего раза скорость еще на 10-15% упала. Завлекают привлекательными тарифами а качество обеспечить тупо не могут.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Олександре, доброго дня! Бачимо, що наразі все працює нормально. Якщо проблема залишається досі напишіть нам, будь ласка, на пошту [email protected] ми ще раз все перевіримо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.81 Мбит/c

Upload:

95.58 Мбит/c

Договор:

1253841

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився у травні, коли майстер налаштовував зробив фото що швидкість 850 Мбіт/с. Через день після встановлення швидкість впала до 90 Мбіт/с. Звернувся в підтримку, наступного дня полагодили. Про працювало 2 дні і теперь майже 2 місяці не можу від них отримати належну якість послуги. Служба підтримки жахлива, вже 5 разів писав що підключав напряму до ноута і швидкість все одно не відпавідає, як аутисти чи папуги відповідають що дистанційно перевірили і кабель мій не пропускає потрібну швидкість. За 1.5 місяці не спромоглися навіть майстра прислали. Норма казати що прийде мастер і 2 неділі нічого не робити.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Олександре, дякуємо за коментар і за те, що вказали особовий рахунок. Ми все перевіримо і віримо, що надалі користування нашим інтернетом буде приємним!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

421.02 Мбит/c

Upload:

421.84 Мбит/c

Договор:

1204451

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет нормальний. Великий мінус це неможливість змінити обладнання надане провайдером. Наприклад таке Huawei OptiXstar EG8145X6. Техпідтримка каже що обладнання не підтримується.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем рекомендую! Работает при отключении электроэнергии. Промокод на бесплатное пользование, на 3 месяца- 7733934.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

1195421

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ещё 20.05.2022 произошла авария на линии. Обещали исправить до 22.05.2022. Сегодня уже 25.05.2022, а интернета так и нет. Позвонил в службу поддержки, внятно мне ничего ответить не могут. Говорят что должны были исправить до 22.05, другой информации нет. На мою просьбу уточнить какой этап проведения ремонтных работ сейчас и приблизительные сроки решения проблемы, мне ответили что не знают и возможности уточнить у ремонтных работников нет. Очень жаль что вы не цените своих клиентов и даже не не соизволили уточнить хотя бы о том на каком этапе ремонтные работы. К сожалению с таким отношением прийдется менять оператора всему нашему большому жилому комплексу.

Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":

Шановний Артеме, ми дякуємо вам за відгук та вже передали інформацію щодо вашого звернення на розгляд керівнику. Щойно буде відповідь - з вами зв'яжеться оператор за контактним номером телефону.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

884183

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый дорогой интернет за 100 Інтернет в Харькове! Скорость 50-70 Інтернет факт. Иногда выше. Плачу 215 грн. За 230 есть гигабитный у конкурентов. Уже в процессе схода((( Вы не даёте выбор.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

DOCSIS

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный сервис, невозможно связаться чтобы узнать свой номер личного кабинета, чаи не отвечает, очень не удобно.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.02 Мбит/c

Upload:

0.24 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер, который только может быть. Скорость всегда низкая (хорошо, если до 10 Мбіт/с, хотя тариф до 100 Мбіт/с), интернет " идёт" волнами: то есть, то нет. Заявки очень часто просто испаряются или помечают, что проблема устранена, когда она не устранена... Никому не рекомендую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неделя без интернета, дозвониться невозможно, слушаешь 20 минут соединения, ответов нет, ужасно. Не рекомендую.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самая мерзкая компания, качество обслуживания ниже нуля! Качество услуг тоже ужасное, вечные обрывы!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

78.6 Мбит/c

Upload:

67.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень плохой провайдер, постоянно неполадки с интернетом. Работать дома не возможно, в любой момент или отключат, или упадёт скорость.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.42 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Vega самый отвратительный провайдер. Мобильный 3g и то быстрее соеденяет. Был бы выбор провайдеров уже б давно переключился.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.31 Мбит/c

Upload:

0.77 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не советую. Ужасный провайдер стал после того как его купил ахметов. Скорость низкая абонплата растет постоянно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер полная лажа не рекомендую. Абонплата 140 грн в месяц заявленная скорость до 100 Мбіт/с, по факту 30-40 Мбіт/с. С апреля буду пробовать другого провайдера.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно сообщают о смене тарифа! Могут поменять в середине месяца и если на счету не хватает денег по новому тарифу сразу отключают интернет (да же если на счету -11 грн).

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самая ужасная компания!!! Скорость интернета должна быть 24 Мбіт/с, реально поставляют максимум 6 Мбіт/с. Обращаюсь в техподдержку, постоянно обещают решить вопрос, но никто ничего не делает. Деньги берут не маленькие, а интернет постоянно виснет. Никому не рекомендую эту компанию. Кто угодно только ни эта компания!!!

Рейтинг интернет-провайдеров