Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Аноним (Запорожье)
09 янв 2023 10:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.17 Мбит/c
Upload:
1.36 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Говно галимое, самый парашный интернет, платишь за 200 Мбит, а на выхлопе максимум 1.5 Мбит плюс пинг 600 мс.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вітаємо! Нам прикро, що Ви зіштовхнулись із неякісною роботою сервісу. Зверніться, будь ласка, до нашої технічної підтримки, що разом з Вами перевірить роботу мережі і допоможе знайти причину несправності. Ви також можете оформити заявку для виклику майстра за Вашею адресою. Контактні номери: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Сергей (Запорожье)
18 окт 2022 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был Киевстар, скорость падала до 20 Мбит/с, подключил тариф 100 Мбит/с от Дианет смотрю торрент фильмы через Num по 40 Гб. Скоростью доволен, плюс свиттв.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Щиро вдячні за Ваш відгук та високу оцінку!
При підключенні до мережі ми використовуємо оптичне волокно (найсучасніший вид кабелю), завдяки чому наші абоненти отримують високу та стабільну швидкість Інтернету, яка залежно від тарифу може становити до 1 Гбіт/c. Дякуємо, що обрали «DiaNet».
ВЛАДИМИР (Запорожье)
01 июль 2022 22:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый говенный интернет в Запорожье, по тарифу 200 Мбит/с, а по факту скорость не выше 2-3 Мбит/с, так еще пингует, постоянные лаги, скорость на уровне 2g (e), приложение с тв полный шлак, 5 месяцев платишь за фантик, лучше попросить соседа вам с телефона раздать интернет, провайдер полная хрень.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Вітаємо. Вибачаємось, не одразу побачили Ваш відгук на цьому ресурсі. Нам дуже прикро чути, що у Вас виникли проблеми з нашим Інтернетом.
Дійсно, для тарифу 200 мб/c заявлена Вами швидкість не є нормою. Зазвичай у таких випадках, якщо проблему неможливо вирішити через нашу онлайн-техпідтримку, ми безкоштовно відправляємо на адресу абонента майстра, щоб перевірити коректну роботу обладнання та виявити причини несправності для оперативного її усунення.
Якщо наші спеціалісти ще не допомогли Вам вирішити цю проблему, будь ласка, зверніться до технічної підтримки на сайті dianet.online або за телефонами: 0 800 30 41 14; 068 707 41 14; 050 707 41 14.
Данило (Запорожье)
19 март 2022 15:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
95.14 Мбит/c
Upload:
94.28 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вiдгук писати не хочу, а хочу сказати - Велике вам дякую за вашу працю у цi важки часи. Зараз дуже важливо бути у курсi усiх новин, та мати моральний вiдпочинок слухаючи музику чи дивлячись якесь кiно. Так тримати ДиаНет. Всiм добра та мирного неба.
Аноним (Запорожье)
31 дек 2021 10:12
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
30.18 Мбит/c
Upload:
22.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А при этом по тарифу 100 Мбит/с. А потом будут говорить что загрузка на сеть не влияет на скорость за то ночью всё по тарифу когда все спят.
Аноним (Запорожье)
17 окт 2021 18:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.68 Мбит/c
Upload:
8.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А по тарифу скорость 100 Мбит/с, но 100 бывает в лучшем случае ночью. При подключении говорили что просадов нет, а поле говорят что могут быть это нормально.
Наталья (Запорожье)
01 сен 2021 21:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Спасибо команде на чумаченко - техподдержка круглосуточно, всегда отвечают доброжелательно, вежливо, корректно, держат обратную связь. Спасибо мастерам Максиму и Владимиру - доброжелательны, вежливы, быстро устранили проблему, очень ими довольна. Спасибо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Игорь Ковтун (Запорожье)
19 авг 2021 08:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
02824
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Неоднократно обращался по поводу несоответствия скорости интернета. Вчера вечером 18.08.21 повторно позвонил и сообщил, что скорости нет, реакции никакой, хотя ранее после таких звонков ситуация менялась. Позвонил на техподдержку сегодня утром 19.08.21, констатировал тот факт, что утром скорость стала лучше и не было проблем с работой смарт телевизора. И попросил объяснить почему вечером нет возможности смотреть телевизор, а утром всё работает, на что получил ответ от оператора, что вечером сеть перегружается и соответственно нехватка мощности потока. Тогда возникает вопрос за что вообще я плачу, а плачу значит за воздух. Мне такой провайдер не нужен, который не может обеспечить своим клиентам договорную скорость.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Просадка по скорости никак не связана с тем, что сеть перезагружается, у каждого нашего клиента своя линия и качество услуги не зависит от общего количества клиентов. Игорь, мы обязательно разберемся с вашим вопросом и исправим данную ситуацию. Спасибо, что сообщили о сложившейся ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
24 мая 2021 08:51
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
8.66 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Мастера дерзили хамили. Сказали мы, что прошлое оборудование поставили б/у. Ответ был: все что с Китая оно уже идёт б/у. Руководство "Дианет" пожалуйста при приеме на работу, требуйте у мастеров СЕРТИФИКАТ С НАРКОЛОГИИ И ПСИХИАТРИИ.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию и просим Вас связаться с нами по телефонам 050 707 41 14, 073 707 41 14, 068 707 41 14, 0 800 30 41 14 для того, чтобы мы разобрались и помогли решить данный вопрос.
Никита (Запорожье)
30 апр 2021 18:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший провайдер скоростного интернета с цифровым ТВ по и-нету для частного сектора, особенно актуально, если в вашем поселке или районе отсутствует техническая возможность подключения оптоволокна.
Аноним (Запорожье)
27 апр 2021 14:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключают быстро, а потом начинается. Перегрузить роутер, приставку, компьютер. У вас компьютер слабый...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"
Иван (Запорожье)
26 фев 2021 16:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
90.57 Мбит/c
Upload:
91.14 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл на гигабитный интернет DiaNet от провайдера Воля в прошлом году, и потому есть с чем сравнить. Скорость полностью соответствует заявленной скорости в тарифе.
Ирина (Запорожье)
15 янв 2021 11:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Странно, что с расчет рейтинга входит параметр скорость устранения неполадок, но не входит то, как часто эти неполадки случаются. Мой опыт работы с данным провайдером месяц. За этот месяц частота неполадок превысила количество таковых на предыдущем провайдере за 2 года. Толку от такой скорости устранения неполадок, если пользоваться интернетом нет возможности по 24-30 часов в месяц? Еще и возврата средств за время отсутствия нет автоматически, надо заявку подавать
Еще и платить не удобно. И при подключении уточняла специально будет ли айпи выделенный или сетевой, соврали что будет, оказался сетевой.
Еще и платить не удобно. И при подключении уточняла специально будет ли айпи выделенный или сетевой, соврали что будет, оказался сетевой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТриМоб"
Tasya (Запорожье)
23 дек 2020 15:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Очень мне нравится их интерактивное телевидение, много функций — можно на паузу поставить, перемотать рекламу, архив передач есть. Теперь обычное кабельное даже не смотрю совсем. Интернет от Дианет также достойный, быстрый, сбоев не было ни разу. Рекомендую!
Иван (Запорожье)
08 дек 2020 19:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Лучший интернет провайдер в Запорожье в Александровском районе. Рекомендую поставщика оптоволокна жителям многоквартирных домов и домовладельцам в частных секторах за пределами города, в поселках Запорожской области.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Гигабит-Онлайн"
Андрей (Запорожье)
30 нояб 2020 09:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Случайно повредил кабель, позвонил в техподдержку. Ребята приехали через час всё устранили за пять минут. Спасибо за оперативность.
Наталия (Запорожье)
11 сен 2020 17:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Дианетом несколько лет, всегда стабильная скорость и техподдержка работает ночью. Подключалась бесплатно. Очень вежливый персонал. Еще и бонусы есть для существующих клиентов, оплатила в офисе за интернет - дали чек в котором написано, что если привести друг то я и он получит по 100 грн, предложила соседке так ее подключили бесплатно, дали три месяца интернета бесплатно и еще 100 грн и мне 100 грн упало. Приятненько получилось)
Аноним (Запорожье)
30 авг 2020 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
64.03 Мбит/c
Upload:
78.32 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь "ДиаНетом" уже более 5 лет. Поначалу вообще всё было идеально, но в последние пол-года почему-то греется дианетовский модем (или как там называется устройство). Частые обрывы интернета очень напрягают, будь то во время игр или просмотра чего-то. Я на 90 процентов уверен, что дело не в моем компьютере, так как день два всё нормально, а потом - бамс, и начинаются проблемы.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Просьба обратиться в нашу техническую поддержку в любое время: 061 707 41 14, 068 707 41 14, 050 707 41 14, 073 707 41 14, мы обязательно подскажем Вам, как решить данный вопрос.
Аноним (Запорожье)
28 авг 2020 21:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость в 4 раза меньше заявленной!!! При попытке решить проблему тебя вежливо пинают. Не рекомендую.
Ответ представителя ООО "Дианет":
Добрый день! Укажите, пожалуйста, свой логин или свяжитесь с нашей технической поддержкой для решения Вашего вопроса, если же проблема не решится по телефону, мы направим к Вам мастеров. Причин снижения скорости множество, для определения свяжитесь с нами. Очень надеемся на скорый звонок и мы решим Ваш вопрос.
Татьяна (Запорожье)
06 авг 2020 15:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет техподдержки в некоторых районах, меняют тарифный план без предупреждений, нет полной информации о текущем тарифе в личном кабинете, т.е к примеру вы видите ваш текущий тариф в 250 грн, но со счета могут снять 300 грн, так как у вас услуга белый ip адрес вдруг стала платной. Это вы сможете увидеть только после списания и ,если вы очень занятой человек, как я , возможно, заметите не сразу. В коммерческом отделе (особенно Наталья и ее начальник) не смогут ответить почему вас не проинформировали об изменениях в тарифном плане, но и заденут ваши чувства неуместными и безосновательными подозрениями на обман, попросят доказать, что их менеджеры с вами не связывались, так как на слово вам не поверят. Хотя у них в программе тоже нет звонков на мои номера. В итоге дианет провайдер: не предупредит об изменениях в тарифе, обворует, не извинится, но еще и оскорбит подозрениями. Браво! Самое интересное, что самим интернетом я была довольна, но вот такое общение с некомпетентными, не здравомыслящими сотрудниками отбило желание к сотрудничеству.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг