Отзывы о провайдере ООО "Дианет"

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разводняк, говорят бесплатное подключение, а когда приезжают подключать, объявляют что надо 1000 грн дополнительно за подключение.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

21.94 Мбит/c

Upload:

28.88 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Швидко прийняли заявку на підключення, на наступний день вже й провели в квартиру. Робота зроблена якісно, монтажники відпрацювали професійно. Швидкість інтернету ідеальна.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

99.24 Мбит/c

Upload:

108.53 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ще місяць тому мій будинок не було підключено до Діанету, але нещодавно зателефонували оператори та повідомили, що можна залишати заявку. Одразу обрала дату, майстри приїхали та підключили все менше ніж за годину, це при умові того, що вдома не було світла за графіком. Мені було важливо, щоб інтернет працював під час відключень, я придбала повербанк та замовила кабелі-перехідники (у них є в продажу, майстри привезли з собою), одразу підключила і все працювало! Я дуже задоволена, можу рекомендувати!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

67.21 Мбит/c

Upload:

49.95 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешёл на гигабитный интернет DiaNet в прошлом году, и потому есть с чем сравнить. Скорость полностью соответствует заявленной скорости в тарифе.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.19 Мбит/c

Upload:

92.52 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проблем с скоростью не замечал, один из немногих провайдеров что работают во время отключений света. Скорость всегда согласно тарифа, техподдержка на связи 24/7.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Проблемы с интернетом каждый месяц. Если не можете предоставить заявляемые услуги не предлагайте. Отвратительно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

95.14 Мбит/c

Upload:

94.28 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вiдгук писати не хочу, а хочу сказати - Велике вам дякую за вашу працю у цi важки часи. Зараз дуже важливо бути у курсi усiх новин, та мати моральний вiдпочинок слухаючи музику чи дивлячись якесь кiно. Так тримати ДиаНет. Всiм добра та мирного неба.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

30.18 Мбит/c

Upload:

22.09 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А при этом по тарифу 100 Мбит/с. А потом будут говорить что загрузка на сеть не влияет на скорость за то ночью всё по тарифу когда все спят.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

5.68 Мбит/c

Upload:

8.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

А по тарифу скорость 100 Мбит/с, но 100 бывает в лучшем случае ночью. При подключении говорили что просадов нет, а поле говорят что могут быть это нормально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Спасибо команде на чумаченко - техподдержка круглосуточно, всегда отвечают доброжелательно, вежливо, корректно, держат обратную связь. Спасибо мастерам Максиму и Владимиру - доброжелательны, вежливы, быстро устранили проблему, очень ими довольна. Спасибо.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер скоростного интернета с цифровым ТВ по и-нету для частного сектора, особенно актуально, если в вашем поселке или районе отсутствует техническая возможность подключения оптоволокна.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключают быстро, а потом начинается. Перегрузить роутер, приставку, компьютер. У вас компьютер слабый...

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.57 Мбит/c

Upload:

91.14 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Перешёл на гигабитный интернет DiaNet от провайдера Воля в прошлом году, и потому есть с чем сравнить. Скорость полностью соответствует заявленной скорости в тарифе.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Странно, что с расчет рейтинга входит параметр скорость устранения неполадок, но не входит то, как часто эти неполадки случаются. Мой опыт работы с данным провайдером месяц. За этот месяц частота неполадок превысила количество таковых на предыдущем провайдере за 2 года. Толку от такой скорости устранения неполадок, если пользоваться интернетом нет возможности по 24-30 часов в месяц? Еще и возврата средств за время отсутствия нет автоматически, надо заявку подавать
Еще и платить не удобно. И при подключении уточняла специально будет ли айпи выделенный или сетевой, соврали что будет, оказался сетевой.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень мне нравится их интерактивное телевидение, много функций — можно на паузу поставить, перемотать рекламу, архив передач есть. Теперь обычное кабельное даже не смотрю совсем. Интернет от Дианет также достойный, быстрый, сбоев не было ни разу. Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший интернет провайдер в Запорожье в Александровском районе. Рекомендую поставщика оптоволокна жителям многоквартирных домов и домовладельцам в частных секторах за пределами города, в поселках Запорожской области.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Случайно повредил кабель, позвонил в техподдержку. Ребята приехали через час всё устранили за пять минут. Спасибо за оперативность.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь Дианетом несколько лет, всегда стабильная скорость и техподдержка работает ночью. Подключалась бесплатно. Очень вежливый персонал. Еще и бонусы есть для существующих клиентов, оплатила в офисе за интернет - дали чек в котором написано, что если привести друг то я и он получит по 100 грн, предложила соседке так ее подключили бесплатно, дали три месяца интернета бесплатно и еще 100 грн и мне 100 грн упало. Приятненько получилось)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Нет техподдержки в некоторых районах, меняют тарифный план без предупреждений, нет полной информации о текущем тарифе в личном кабинете, т.е к примеру вы видите ваш текущий тариф в 250 грн, но со счета могут снять 300 грн, так как у вас услуга белый ip адрес вдруг стала платной. Это вы сможете увидеть только после списания и ,если вы очень занятой человек, как я , возможно, заметите не сразу. В коммерческом отделе (особенно Наталья и ее начальник) не смогут ответить почему вас не проинформировали об изменениях в тарифном плане, но и заденут ваши чувства неуместными и безосновательными подозрениями на обман, попросят доказать, что их менеджеры с вами не связывались, так как на слово вам не поверят. Хотя у них в программе тоже нет звонков на мои номера. В итоге дианет провайдер: не предупредит об изменениях в тарифе, обворует, не извинится, но еще и оскорбит подозрениями. Браво! Самое интересное, что самим интернетом я была довольна, но вот такое общение с некомпетентными, не здравомыслящими сотрудниками отбило желание к сотрудничеству.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

58.89 Мбит/c

Upload:

53.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Из самого лучшего провайдера на Кичкасе упали до самого дорогого в Запорожье. У всех 100 Мбит/с стоит 120-150 грн, у этих же все 250 грн! Скорость последнее время упала до 50 Мбит/с, словно урезали тариф вдвое. Пинг ниже 18 мс никогда не опускался, хотя подключен по оптике! У знакомого старые медные кабеля - пинг до 5 мс.

Рейтинг интернет-провайдеров