Отзывы о провайдере ООО "Паутина.Net" в городе Киев

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

85.76 Мбит/c

Upload:

94.98 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Wi-Fi работает хорошо, интернет по кабелю не подключал, но даже IPTV на телевизоре стабильно. Когда все хорошо и добавить нечего. Подключен в дарницком районе Киева, пока что полет номральный.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь з 2016 року. Жодного разу не пожалкувала. Дуже клієнтоорієнтована компанія. Раніше користувалась Київстаром та Волею, так тож небо і земля. В павутині і слухавку візьмуть та майстра швидко пришлють. Я стикалася з проблемою на планшеті, всі інші пристрої норм, а планшет вперто не бачив мій вайфай. Дякую Ярославу, співробітнику, що допоміг. ;)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец-то нашёл нормального провайдера, всё устраивает. Быстро и хорошо делают свою работу, а главное всегда помогут подскажут. Я доволен.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов

Рекомендую этого интернет-провайдера

Один минус есть - не дешево. Но я в целом устал экономить 20 грн и терпеть плохой сервис. Тут с сервисом пока что все хорошо. Я купил новый роутер 5 гигагерц, интернет просто летает по вафаю вижу свою сотку всегда. Скоростью доволен, в подержку обращался по финансам, так трубку берут сразу и не надо часами слушать музыку. Только подключился, надеюсь не будет сбоев, как было на моем старом провайдере.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую этого интернет-провайдера. Лучший провайдер с кем пришлось работать! Вызывают у меня только уважение. Так держать ребята!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

7 років з Павутиною. Все супер. Заявка на підключення була прийнята швидко, враховані всі мої капризи. Підключення виконано на відмінно. Як і майстри, так і оператори привітні, проблем з мережею за даний час не було, швидкість відповідає заявленій. Приємно вражений різноманітністю додаткових сервісів і послуг. Але найбільше мені приємно - це увага до клієнта. Дякую за це Павутині. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

ЗЭ БЭСТ =) Шустренько все: включение, интернет, реакция на звонок. Думал лажает у них интернет, но приехали и я понял, что мой котяра пожевал кабло. Мужики сорри за ложный визит, но починили мне проводку на раз-два. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь послугами провадйра з моменту заснування Павутини. Якість інтернету якісна та відповідає дійсності. Реакція служби підтримки на вирішення проблем на висоті.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нарешті доробили ремонт, заїхали у власну квартиру, обирали з кількох провайдерів - і не помились! Хлопці, що підключали - все показали, все пояснили (як працює wifi, куди краще поставити роутер), продемонстрували швидкість, навіть прибрали за собою! Довелося раз зателефонувати до техпідтримки (підключили новий телевізор, налаштовували телебачення) - дуже ввічливі та терплячі, доступно пояснили що і як зробити. 6 місяців - політ нормальний! Так тримати!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.62 Мбит/c

Upload:

93.89 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь давно без нареканий. При глобальных неполадках уведомляют пишут когда починят (бывает крайне редко). Тех поддержка на высоте (даже перезванивают если не дозвонюсь).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.02 Мбит/c

Upload:

90.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже два месяца - все отлично. Радует что скорость соответствует заявленной в тарифе. И что главное не дорого, в отличии от других провайдеров. Звонил не понимая что у вас с тарифами и даже не смотрел на сайте. Оператор сказал что у них есть услуга, типо подбирают тариф по моим требованиям. Описал что мне нужно и предложили тариф за 300 грн, сначала думал что дороговато, а потом понял, что это то что мне нужно. И телевидение и интернет, супер, ребята МОЛОДЦЫ!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда, подключался к ним, то по телефонам дозванивался почти неделю и никто не перезванивал, я уже был засомневался в провайдере. Особенно, когда прочитал все отзывы на этом сайте, они писанные по заказу самим провайдером! Зачем не пойму!? В целом все работает, в техподдержку не звонил пока. Цены средние, но в доме есть и дешевле. Нет аналогово ТВ, как у других провайдеров. Дорогая приставка для IPTV. В целом типичная серединка со своими + и минусами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Красаучеки! Все отлично-отлично, выбором доволен. Всем советую позволить себя радоваться сервису с Паутиной.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

905317

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго дня. Хочу розповісти про провайдер павутина, що надає мені послуги на Дарниці. Мене з сім'єю деякий час не було в Київі, після повернення. 17.10 була оплата за місяць 200 грн,послуги інет. 03.11 послуга була відключена. Після 20 хвилин намагання зв'язатися з оператором ми додзвонилися. Повідомивши оператору свою проблему, мені пояснили що послуга діє з 1 по 1 число і ви оплатили 200 грн за 2 тижні. Пояснив йому, що змушений виїздити за місто на певний час і не маю можливості користуватись інетом по такій схемі, оператор мені сказав пишіть заяву та прикріпляйте документи до неї. Та відсилайте на сайті провайдера. До цього жив на Солом'янському районі і користувався ланет. Чудовий приклад надання послуг. Відключатиму павутину і не рекомендуватиму нікому.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

86.19 Мбит/c

Upload:

106.62 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Реально все супер. Швидкість БОМБА, при цьому це по вайфаю. Купив роутер totolink 3200 підлкючаю 5Ггц і все просто літає.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сотрудники вашего офиса не ответственно относятся к своей работе. Был вызван мастер, чтобы провести интернет. В первый день он просто не пришёл. Когда начали звонить в вашу компанию не брали трубку. Но нам все же удалось дозвониться перенесли мастера на следующий день. Здесь очень важно, уточнили чтобы мастер был после 6 вечера. Мастер звонил около 4 и говорит, что скоро приедет, физически дома мы быть не могли. Мастер говорит, что передаст это другому мастеру, но никто так и не пришёл!!! Я хочу подчеркнуть, что оплата за месяц в вашей сети идёт в любом случае, хотим мы этого или нет. Оплата идёт, а интернета так и нет. За что берутся деньги?? Какие такие полномочия, позволяют вам игнорировать клиента?

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.91 Мбит/c

Upload:

10.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер в мире!!! Не выполнение договора!!! Техподдержка работает на оценку 2. :( + монополисты.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

1. Вступление. 2. Горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины). 3. И так сойдет (для домохозяек). 4. Отзыв о провайдере паутина. 1. Вступление. Я являюсь очень требовательным клиентом, и к любому продуктом, отношусь очень внимательно, что бы было все как надо. Поэтому, если Вы такой же, то прошу прочитать мой отзыв, если Вы человек который хавает что дают, то проходите лучше мимо))). 2. горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины). Переехав в Киев, 1 год назад, столкнулся с выбором интернет провайдера, в квартире которую мы сняли, уже был проведен провайдер, отзыв о нем я оставил уже.. кому интересно, поставьте тут + и я скину ссылку. 3. И так сойдет (для домохозяек). После него я перешел на DataGroup (просто не знал что есть паутина), провайдер не плохой, сойдет, но многие моменты меня смущали, для людей которые просто смотрят фейсбуки, хватит с головой. 4. Отзыв о провайдере паутина. Ну а теперь, перейдет к паутине. О них я узнал случайно, от знакомого, рекламы их, к сожалению, не было.
Он подал заявку на "Приведи друга" (есть у них отличная программа лояльности, рекомендуешь человека на подключение, оба получают по 300 грн на счет и подключение за 1 грн). Со мной связался менеджер, все согласовали, инженеры по подключение приехали как и было оговорено вовремя, чисто одеты, в форме, бахилы, довольно быстро провели, после, предложили настроить роутер (но я отказался ибо у меня все там и так хорошо настроен, немного разбираюсь), объяснили все пункты по личному кабинету, короче, ответили на все вопросы, и это было очень открыто а не на отстань как бывает. А еще, дали папку, где все было описано, настройки интернета, роутера, советы и рекомендации, магнитики, ручка, мне это очень понравилось, первый раз такое вижу, все продумано даже в мелочах (какой-то Apple среди провайдеров или какой-то keenetic среди роутеров). НО, в любом случае, мне важно еще и качество того самого продукта, начали делать тесты интернета, при моем 100 мегабитном подключении (я хотел 400 мегабит но нет тех возможности, все порты на свитче заняты, сказали, что когда-то модернизирует и смогу я себе подключить более быстрый интернет, но провели сразу 8 жильный кабель, который даст возможность для этих скоростей) я был приятно удивлен, скорости честные, так же, ОЧЕНЬ ВАЖНО, что такая же скорость шла и на Франкфурт (не обманывают как некоторые провайдере, что в мир дают скорость значительно ниже заявленной, у меня такое было, я специально проверял один и тот же сервер с разными провайдерами). Пинг низкий, потери пакетов нет. Так что для онлайн игроков в самый раз. Дают статический IP, а так же, общался с поддержкой, говорят, мол планируют вводить и Ipv6. Отдельно, был приятно удивлен интерфейсом личного кабинета, такого современного и продуманного никогда не видел, обычно все выглядят как сайт начала 2000-х. Так что, смело могу рекомендовать данного провайдера для подключения. Если есть негативные отзывы, то скорее всего, проблема на стороне роутера или устройства с которого используют (в большинстве случаев так и бывает). Ниже прикрепил замеры скорости, пинг DNS cloudflare, папка нового пользователя и личного кабинета (тут картинки не дает прикреплять, если что, есть на гугл отзывах). Замеры скорости происходили по Wi-Fi (по проводу будет еще лучше) на частоте 5 Ггц, роутер Keenetic Giga (KN-1010), к ноутбуку Acer Aspire VX15 (сетевая Qualcomm Atheros QCA61x4A). P.s ответы поддержки в чате на facebook очень быстрая и качественная. Благодарен данной компании за качественно предоставленные услуги а так же, желаю развития и процветания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

394.55 Мбит/c

Upload:

622.11 Мбит/c

Договор:

401656

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найкращий провайдер у Києві. Рекомендую без жодних сумнівів. 10 років з Павутиною - політ нормальний!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

364.93 Мбит/c

Upload:

939.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився нещодавно, все влаштовує. Дякую за оперативність і високий сервіс. Рекомендую цього провайдера!

Рейтинг интернет-провайдеров