Отзывы о провайдере ООО "Паутина.Net"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

917320

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Первый раз сталкиваюсь с таким. Переподключился к провайдеру Паутина, качество продукта *овно. Заплатил за срочное подключения 1500грн, прошло меньше месяца уже 4 раза приезжают мастера и вечнг что то устраняю, интернет постоянно пропадает, скорость падает. Вчера вообще пропал на постоянную основу, позвонил в очередной раз оставить заявку. На что мне сказали (когда у мастера будет время он с вами свяжется, может завтра или послезавтра) и вот я 2рые сутки без интернета по очередной поломки с их стороны. Качество как услуг, как обслуживание, сам продукт врагу не пожелаю.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

905317

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго дня. Хочу розповісти про провайдер павутина, що надає мені послуги на Дарниці. Мене з сім'єю деякий час не було в Київі, після повернення. 17.10 була оплата за місяць 200 грн,послуги інет. 03.11 послуга була відключена. Після 20 хвилин намагання зв'язатися з оператором ми додзвонилися. Повідомивши оператору свою проблему, мені пояснили що послуга діє з 1 по 1 число і ви оплатили 200 грн за 2 тижні. Пояснив йому, що змушений виїздити за місто на певний час і не маю можливості користуватись інетом по такій схемі, оператор мені сказав пишіть заяву та прикріпляйте документи до неї. Та відсилайте на сайті провайдера. До цього жив на Солом'янському районі і користувався ланет. Чудовий приклад надання послуг. Відключатиму павутину і не рекомендуватиму нікому.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Договор:

401102

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обманывают! Сначала делают какие-то обновления, из-за чего сбивается настройка каналов на телевизоре. Потом сбивают 200 грн. за настройку этих каналов, хотя по телефону сообщают, что это будет стоить 100 грн. Отличный бизнес!!! НЕ рекомендую!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Худший провайдер в Киеве. О стабильности и речи быть не может, в новостройке на Донца вечно пропадает интернет. Ценны завышены, у конкурентов стабильнее и дешевле. Кто работает удаленно дома - не советую, лучше ланет или другой провайдер, куда стабильнее будет чем это.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

703121

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день! Самый честный отзыв!!! Намучались с интернетом после визита мастера Славика! Сделал хуже чем было, но отзыв я хочу оставить о тех ребятах которые были у нас сегодня и исправляли работу прежнего колеги. Ребята из технического отдела интернет провайдера "ПАУТИНА": Максим и Владимир, ОЧЕНЬ ГРАМОТНЫЕ И ТОЛКОВЫЕ!!! БЫСТРО РАЗОБРАЛИСЬ В ПРОБЛЕМЕ, ЗА НОС НЕ ВОДИЛИ! ПРЕДЛОЖИЛИ ЛУЧШЕЕ ИЗ ВОЗМОЖНЫХ РЕШЕНИЙ! И ВСЕ ЗАЛЕТАЛО! РУКОВОДСТВУ СРОЧНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ ПРОФЕССИОНАЛОВ И УВЕЛИЧИТЬ ЗАРАБОТНУЮ ПЛАТУ!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качественный интернет провайдер. Пробовал многие в нашем районе. Паутиной доволен во всех планах. Рекомендую. Акция подключи друга 0737070203.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

432.47 Мбит/c

Upload:

387.6 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Гуд, супер, кайфы! Очень нравится, всегда радуюсь скорости. С детства за ПАУТИНУ!!! Категорически рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

469.06 Мбит/c

Upload:

996.38 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже больше 10 лет. Радует что вы постепенно развиваете свой сервис и технологии и не стоите на месте. Мне как человеку который, фактически, "живет" и работает в интернете очень важно всегда оставаться на связи при стабильной скорости, спасибо вам за это! Однозначно 5/5.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

1. Вступление. 2. Горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины). 3. И так сойдет (для домохозяек). 4. Отзыв о провайдере паутина. 1. Вступление. Я являюсь очень требовательным клиентом, и к любому продуктом, отношусь очень внимательно, что бы было все как надо. Поэтому, если Вы такой же, то прошу прочитать мой отзыв, если Вы человек который хавает что дают, то проходите лучше мимо))). 2. горький опыт (текст о другом провайдере, до паутины). Переехав в Киев, 1 год назад, столкнулся с выбором интернет провайдера, в квартире которую мы сняли, уже был проведен провайдер, отзыв о нем я оставил уже.. кому интересно, поставьте тут + и я скину ссылку. 3. И так сойдет (для домохозяек). После него я перешел на DataGroup (просто не знал что есть паутина), провайдер не плохой, сойдет, но многие моменты меня смущали, для людей которые просто смотрят фейсбуки, хватит с головой. 4. Отзыв о провайдере паутина. Ну а теперь, перейдет к паутине. О них я узнал случайно, от знакомого, рекламы их, к сожалению, не было.
Он подал заявку на "Приведи друга" (есть у них отличная программа лояльности, рекомендуешь человека на подключение, оба получают по 300 грн на счет и подключение за 1 грн). Со мной связался менеджер, все согласовали, инженеры по подключение приехали как и было оговорено вовремя, чисто одеты, в форме, бахилы, довольно быстро провели, после, предложили настроить роутер (но я отказался ибо у меня все там и так хорошо настроен, немного разбираюсь), объяснили все пункты по личному кабинету, короче, ответили на все вопросы, и это было очень открыто а не на отстань как бывает. А еще, дали папку, где все было описано, настройки интернета, роутера, советы и рекомендации, магнитики, ручка, мне это очень понравилось, первый раз такое вижу, все продумано даже в мелочах (какой-то Apple среди провайдеров или какой-то keenetic среди роутеров). НО, в любом случае, мне важно еще и качество того самого продукта, начали делать тесты интернета, при моем 100 мегабитном подключении (я хотел 400 мегабит но нет тех возможности, все порты на свитче заняты, сказали, что когда-то модернизирует и смогу я себе подключить более быстрый интернет, но провели сразу 8 жильный кабель, который даст возможность для этих скоростей) я был приятно удивлен, скорости честные, так же, ОЧЕНЬ ВАЖНО, что такая же скорость шла и на Франкфурт (не обманывают как некоторые провайдере, что в мир дают скорость значительно ниже заявленной, у меня такое было, я специально проверял один и тот же сервер с разными провайдерами). Пинг низкий, потери пакетов нет. Так что для онлайн игроков в самый раз. Дают статический IP, а так же, общался с поддержкой, говорят, мол планируют вводить и Ipv6. Отдельно, был приятно удивлен интерфейсом личного кабинета, такого современного и продуманного никогда не видел, обычно все выглядят как сайт начала 2000-х. Так что, смело могу рекомендовать данного провайдера для подключения. Если есть негативные отзывы, то скорее всего, проблема на стороне роутера или устройства с которого используют (в большинстве случаев так и бывает). Ниже прикрепил замеры скорости, пинг DNS cloudflare, папка нового пользователя и личного кабинета (тут картинки не дает прикреплять, если что, есть на гугл отзывах). Замеры скорости происходили по Wi-Fi (по проводу будет еще лучше) на частоте 5 Ггц, роутер Keenetic Giga (KN-1010), к ноутбуку Acer Aspire VX15 (сетевая Qualcomm Atheros QCA61x4A). P.s ответы поддержки в чате на facebook очень быстрая и качественная. Благодарен данной компании за качественно предоставленные услуги а так же, желаю развития и процветания.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

462.6 Мбит/c

Upload:

478.61 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился недавно, радует, что оперативно и без лишней возни. И удивлён, что не парили всякий доп услуг и приставок, как это было с прошлым провайдером. Доволен, рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

502.43 Мбит/c

Upload:

629.77 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший провайдер! Без перебоев, скорость - закачаешься. Очень доволен и пользуюсь уже больше 10 лет. Спасибо ребята, так держать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

394.4 Мбит/c

Upload:

383.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раньше пользовался другим провайдером, но дома был не часто, поэтому работает ну и работает. А вот во время карантина пришлось работать с дома и как-то поневоле стал замечать, то где-то глючить начинает, то вырубится вообще. Случайно наткнулся на флаера провайдера, долго сомневался в итоге перешел на паутинку. Теперь полностью доволен качеством, хоть и скоро опять на работу(((

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

12.15 Мбит/c

Upload:

51.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разачарован, последние несколько месяцев работает просто отвратно, жаль что никто не следить за качеством предоставляемых услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

528.14 Мбит/c

Upload:

627.82 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем советую - подключился и не знаю проблем. Мучался жо этого лет 5 с разными провайдерами, а теперь - стабильность!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

76.1 Мбит/c

Upload:

70.47 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Странно, подключила тариф 60 Мбіт/с, а тест показывает 76 Мбіт/с. Но меня это радует) лучше больше, чем меньше. Подключилась неделю назад. За неделю сбоев не было. Мне понравилось, что подключающие пришли чистые и опрятные, убрали за собой. Пока что я довольна. Посмотрим как будет дальше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

934.65 Мбит/c

Upload:

627.44 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость бомба. Хоть бери и соседям вайфай роздавай. А еще круто, что когда отключили свет все провайдеры лягли, а паутинка работала)))) Крутяк.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

364.93 Мбит/c

Upload:

939.05 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився нещодавно, все влаштовує. Дякую за оперативність і високий сервіс. Рекомендую цього провайдера!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

394.55 Мбит/c

Upload:

622.11 Мбит/c

Договор:

401656

Рекомендую этого интернет-провайдера

Найкращий провайдер у Києві. Рекомендую без жодних сумнівів. 10 років з Павутиною - політ нормальний!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

89.02 Мбит/c

Upload:

90.69 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь уже два месяца - все отлично. Радует что скорость соответствует заявленной в тарифе. И что главное не дорого, в отличии от других провайдеров. Звонил не понимая что у вас с тарифами и даже не смотрел на сайте. Оператор сказал что у них есть услуга, типо подбирают тариф по моим требованиям. Описал что мне нужно и предложили тариф за 300 грн, сначала думал что дороговато, а потом понял, что это то что мне нужно. И телевидение и интернет, супер, ребята МОЛОДЦЫ!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

94.62 Мбит/c

Upload:

93.89 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Пользуюсь давно без нареканий. При глобальных неполадках уведомляют пишут когда починят (бывает крайне редко). Тех поддержка на высоте (даже перезванивают если не дозвонюсь).

Рейтинг интернет-провайдеров