Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ирина (Киев)
28 сен 2017 19:11
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно слетает. Меняют IP не уведомляя клиетов. Вызвали мастера - не пришел, даже не позвонил. Проводили работы в доме, у нас пропал интернет, звоню, а мне говорят, что это обрыв кабеля, причем, у меня в квартире(!). При этом два часа не могла добиться вразумительного ответа, почему нет интернета, обещали перезвонить.....через пять минут. Живут, короче, в своему "паутиновому" времени.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Надежда (Киев)
16 март 2020 01:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
52.38 Мбит/c
Upload:
43.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Худшего провайдера я ещё не встречала. Постоянные сбои в подаче интернета. Телевидение от Паутина ТВ - каналы либо перескакивают, либо пропадают и остаётся надпись отсутствует сигнал. Цифровое телевидение зависает. Тех. служба не отвечает.
Александр (Киев)
27 июнь 2014 15:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень дорого, особенно в общежитиях НАУ. Они даже создали липовую фирмочку, что бы в 2 раза больше поставить цену, чем у не общажных.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Андрей (Киев)
14 янв 2018 15:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная фигня, никому не рекомендую, одни нервы, в кампутер играть невозможно! Постоянные перебои iptv, техподдержка ужасная, никогда не подключайтесь к ним!
Вячеслав (Киев)
18 март 2020 22:16
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер, некомпетентные работники, тотальное безразличие к клиентам. В некоторых местах имеют монополию, исключая возможность поменять на другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
25 март 2014 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Довелось пользоваться услугами этого провайдера, в целом ситуация сложилась посредственная, сам работаю в ИТ сфере и знаю какая должна быть техподдержка. У Паутины она постоянно мне вешала лапшу на уши, типа это мой комп глючит, поэтому нет интернета, хотя в то время по всему дому не было интернета весь день. На вызов специалиста ушло пять дней, хотя их офис в соседнем доме. Как так можно было долго идти, это ужас. Из плюсов только тарифы, но дурак сам повелся на халяву и получил соответствующие качество, переключился к другом провайдеру и все отлично. Если как для обычного пользователя может и хорошо, но мне как ИТ администратору со стажем 20 лет, не понравился сам интернет и обслуживание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Apelsin.net"
Сергій (Киев)
28 авг 2018 19:25
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До того как подключился, считал Волю плохим оператором, но такого ужаса представить не мог, постоянные обрывы соединения, операторы знают 2 команды: перезагрузите модем, купите наш модем.
Анонім (Киев)
20 июль 2015 17:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный оператор с которым мне приходилось сталкиваться. Домашний интернет мало того что тормозит, он 3-4 раза в месяц вообще сутками не работает. У сотрудников одна и та же песня "конкуренты повредили сеть". :) Плохому танцору что-то мешает? Уходите с рынка и не мешайте другим работать, а нам нервы сбережете. ;)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Канком"
Аноним (Киев)
05 сен 2017 18:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Монополисты. Никого не пускают другого в общаги НАУ. Подключение ждал 6 дней (хотя говорили что максимум 3). Относятся к клиентам как к дерьму. Условия договора подстроили под себя. Позвонил в техподдержку, поругался, так они мне заблокировали сразу интернет за "некорректное общение", хотя по договору обязаны предупреждать за неделю. Никому не советую. Буду писать заяву в антимонопольный комитет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оксана (Киев)
08 нояб 2019 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Download 15 Мбит/с, Upload 19 Мбит/с. Через день у них технические сложности возникают, всегда не по их вине естественно.
Аноним (Киев)
16 мая 2014 15:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не подобається, користуюсь лише тому, що іншого не має. :( Не зручна розцінка тарифних планів. Не кваліфікована техпідтримка. Швидкість інтернет з'єднання на 20-25% нижча за зазначену. Не рокомендую!
Ответ представителя ООО "Паутина.Net":
Вы так же студент НАУ? Повторюсь: Вас обслуживают "LSN.net.ua" — локальные студенческие сети, Паутина.Net является только техническим партнером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
05 июнь 2014 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер однозначно плохой. Скорость меньше чем заявлена в договоре, происходят частые неполадки.
Ответ представителя ООО "Паутина.Net":
Если есть замечания обратитесь в службу техподдержки, мы бесплатно пришлем мастера для тестирования в этот же день. Но прежде чем обвинять провайдера прочтите http://pautina.ua/support/speedtest/. Скорость измерялась на www.speedtest.net или www.speedtest.in.ua? Сколько "спидтестов" столько и мнений.
Андрей (Киев)
09 июнь 2014 14:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная фигня. Не встречал еще ни одного студента НАУ, который бы высказал положительный отзыв по поводу этого провайдера. Если бы у меня была возможность, я бы расстрелял их серваки. Супорт отличается "оперативностью" и "индивидуальным подходом" к клиенту. Надеюсь, Паутина-НАУ навсегда останется в прошлом, как страшный сон!!!
Екатерина Поликарпова (Киев)
16 март 2020 22:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший интернет в мире!!! Интернет обрывается несколько раз в день!!! Медленный!!! Никакой злости не хватает!!?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Дима (Киев)
06 авг 2019 17:51
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный провайдер. Постоянно пропадает интернет, бывает по несколько раз в день. Техподдержка отвечает заученными фразами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Vlad (Киев)
26 янв 2020 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
40.2 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В тарифном плане скорость указана 60 Мбит/с, по факту выше 40 Мбит/с ни разу не поднималась. Очень часто пропадает соединение.
Аноним (Киев)
19 мая 2017 20:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.52 Мбит/c
Upload:
21.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ежедневно зависает телевидение, проблему пытались устранить, но не получилось. Посмотреть фильм с ноутбука невозможно, зависает через час. Разговаривать по вайберу невозможно - выбивает через 10 минут. Каждый месяц блокируется телевидение, при том, что услуга проплачена на год вперед. На телефоне сидят абсолютно некомпетентные люди, которые не могут решить проблему, приходится ждать когда обработают заявку. Услугами крайне недовольна!!!
Аноним (Киев)
17 март 2016 13:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет, техподдержка относится не вежливо, устранение неполадок выполняется крайне медленно, высокие цены на тарифы и частые вылеты интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
07 фев 2020 23:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный интернет, на горячей линии не отвечают, или говорят что проблем у них нет. Проблема в роутере или в доме.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юрий (Киев)
25 мая 2017 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно тупит и висит, на сайт паутины захожу с трудом, оповещение об окончании оплаченного периода нет просто в тупую выключают инет. Как я без интернета могу оплатить свой пакет услуг и как мне узнать какую сумму мне платить, я что должен только про паутину и думать. Короче у кого есть альтернативныв выбор выбирайте кого угодно только не паутину!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг