Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Ирина (Киев)
28 сен 2017 19:11
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет постоянно слетает. Меняют IP не уведомляя клиетов. Вызвали мастера - не пришел, даже не позвонил. Проводили работы в доме, у нас пропал интернет, звоню, а мне говорят, что это обрыв кабеля, причем, у меня в квартире(!). При этом два часа не могла добиться вразумительного ответа, почему нет интернета, обещали перезвонить.....через пять минут. Живут, короче, в своему "паутиновому" времени.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
05 сен 2017 18:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Монополисты. Никого не пускают другого в общаги НАУ. Подключение ждал 6 дней (хотя говорили что максимум 3). Относятся к клиентам как к дерьму. Условия договора подстроили под себя. Позвонил в техподдержку, поругался, так они мне заблокировали сразу интернет за "некорректное общение", хотя по договору обязаны предупреждать за неделю. Никому не советую. Буду писать заяву в антимонопольный комитет.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Юрий (Киев)
25 мая 2017 21:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно тупит и висит, на сайт паутины захожу с трудом, оповещение об окончании оплаченного периода нет просто в тупую выключают инет. Как я без интернета могу оплатить свой пакет услуг и как мне узнать какую сумму мне платить, я что должен только про паутину и думать. Короче у кого есть альтернативныв выбор выбирайте кого угодно только не паутину!
Аноним (Киев)
19 мая 2017 20:53
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.52 Мбит/c
Upload:
21.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ежедневно зависает телевидение, проблему пытались устранить, но не получилось. Посмотреть фильм с ноутбука невозможно, зависает через час. Разговаривать по вайберу невозможно - выбивает через 10 минут. Каждый месяц блокируется телевидение, при том, что услуга проплачена на год вперед. На телефоне сидят абсолютно некомпетентные люди, которые не могут решить проблему, приходится ждать когда обработают заявку. Услугами крайне недовольна!!!
Аноним (Киев)
16 окт 2016 16:28
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.91 Мбит/c
Upload:
10.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный провайдер в мире!!! Не выполнение договора!!! Техподдержка работает на оценку 2. :( + монополисты.
Аноним (Киев)
17 март 2016 13:51
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет, техподдержка относится не вежливо, устранение неполадок выполняется крайне медленно, высокие цены на тарифы и частые вылеты интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
20 фев 2016 15:26
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
63.31 Мбит/c
Upload:
54.09 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Бред полнейший? а не провайдер. Совершенно не о чем. Категорически не рекомендую этого провайдера. Скорость прыгает постоянно и не соответствует заказанной!
Анонім (Киев)
20 июль 2015 17:53
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный оператор с которым мне приходилось сталкиваться. Домашний интернет мало того что тормозит, он 3-4 раза в месяц вообще сутками не работает. У сотрудников одна и та же песня "конкуренты повредили сеть". :) Плохому танцору что-то мешает? Уходите с рынка и не мешайте другим работать, а нам нервы сбережете. ;)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Канком"
Аноним (Киев)
02 сен 2014 21:46
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасающий сервис! Скорость не соответствует тарифам. Подключение к сети интернет через авторизатор. Невозможность создать точку Wi-Fi раздачи. Очень дорого (75 грн в час) стоят специалисты, которые приходят настраивать подключение и исправлять неполадки. Вопросы финансовой компенсации вообще не решаются. Договор закрывается с трудностями. Пользовался только потому, что в общежитии НАУ не было другого интернет-провайдера.
Ответ представителя ООО "Паутина.Net":
Мы не используем авторизатор! Паутина не предоставляет свои услуги в общежитиях НАУ. Вас обслуживают "LSN.net.ua" — локальные студенческие сети, Паутина.Net является только техническим партнером. И если наших абонентов что-то не устраивает или есть сомнения по поводу скорости, мы в течении суток можем прислать специалиста для тестирования БЕСПЛАТНО.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Александр (Киев)
27 июнь 2014 15:19
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень дорого, особенно в общежитиях НАУ. Они даже создали липовую фирмочку, что бы в 2 раза больше поставить цену, чем у не общажных.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Андрей (Киев)
09 июнь 2014 14:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер полная фигня. Не встречал еще ни одного студента НАУ, который бы высказал положительный отзыв по поводу этого провайдера. Если бы у меня была возможность, я бы расстрелял их серваки. Супорт отличается "оперативностью" и "индивидуальным подходом" к клиенту. Надеюсь, Паутина-НАУ навсегда останется в прошлом, как страшный сон!!!
Аноним (Киев)
05 июнь 2014 23:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер однозначно плохой. Скорость меньше чем заявлена в договоре, происходят частые неполадки.
Ответ представителя ООО "Паутина.Net":
Если есть замечания обратитесь в службу техподдержки, мы бесплатно пришлем мастера для тестирования в этот же день. Но прежде чем обвинять провайдера прочтите http://pautina.ua/support/speedtest/. Скорость измерялась на www.speedtest.net или www.speedtest.in.ua? Сколько "спидтестов" столько и мнений.
Аноним (Киев)
16 мая 2014 15:35
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не подобається, користуюсь лише тому, що іншого не має. :( Не зручна розцінка тарифних планів. Не кваліфікована техпідтримка. Швидкість інтернет з'єднання на 20-25% нижча за зазначену. Не рокомендую!
Ответ представителя ООО "Паутина.Net":
Вы так же студент НАУ? Повторюсь: Вас обслуживают "LSN.net.ua" — локальные студенческие сети, Паутина.Net является только техническим партнером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "АК САТЭР"
Аноним (Киев)
25 март 2014 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Довелось пользоваться услугами этого провайдера, в целом ситуация сложилась посредственная, сам работаю в ИТ сфере и знаю какая должна быть техподдержка. У Паутины она постоянно мне вешала лапшу на уши, типа это мой комп глючит, поэтому нет интернета, хотя в то время по всему дому не было интернета весь день. На вызов специалиста ушло пять дней, хотя их офис в соседнем доме. Как так можно было долго идти, это ужас. Из плюсов только тарифы, но дурак сам повелся на халяву и получил соответствующие качество, переключился к другом провайдеру и все отлично. Если как для обычного пользователя может и хорошо, но мне как ИТ администратору со стажем 20 лет, не понравился сам интернет и обслуживание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Apelsin.net"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг