Отзывы о провайдере ИСП "Apelsin.net"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообщем решил подключить интернет, полистал провайдеров и остановился на апельсине, на сайте у них одна акция, в Вайбере уже другие условия, потом пришли подключать ребята инет и озвучили другие условия которые через звонки утвердили и все подключили, через пару дней пропадает интернет и мне говорят заплатите и выдвигают совсем другие тарифы, сказать что детский сад это ничего не сказать, не рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Решил подключить себе скоростной интернет, со всех провайдеров выбрал именно "Апельсин.net". И не разу не пожалел, смотрите сами тариф который был мной заявлен это 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. После того как я оставил заявку на сайте, это было утром вечером ко мне уже приехали мастера. Все установил. Сигнал отличный видео в 4к прогружает быстро, дота не тормозит, что еще надо для счастья? :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Выбрали для дома пакет 100 Мбит/с за 95 грн в месяц (недавно переехали в Бровары, не знали, какого провайдера лучше выбрать, соседи посоветовали этот). Заказали на сайте подключение, перезвонили на следующий день, спросили, когда удобнее будет подключить модем. Мастер приехал вовремя, чуть ли не по минутам точно. Подключил быстро. Качество соединения хорошее, работает всё нормально с интернета.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

84.86 Мбит/c

Upload:

85.97 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость по Wi-Fi радует, брал тариф 100 Мбит/с выдает 84 Мбит/с, но для Wi-Fi это идеально, только подключился к провайдеру, пока затруднительно оценить все пункты рейтинга, но ставлю отлично, так как вчера подал заявку, а сегодня уже с интернетом! Единственный минус это мастер взял дополнительные 100 грн за, то что бы подключить все компьютерные розетки по квартире, но это немного для меня.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ip tv не работает нормально, постоянно виснет. За месяц 3 раза приежал мастер слетал ip tv play list. Каждый вызов 100 грн. Проверяли возможность подключения 1.5 месяца, 4 дня подключали. В техподдержку не дозвониться. Некогда не признают свою вину. Спирают на роутер либо скачки напряжения. Знакомые живут в горе, за 3 месяца лета, интернет был максимум неделю. Буду искать другого провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мы подали заявку на подключение интернета 100 Мбит/с за 95грн. Ребята приехали строго в назначенное время. Сделали все аккуратно и быстро теперь у нас есть все! И интернет очень быстрый, и телеканалов много, даже в HD качестве. Внуков от «Танков» не оторвешь, играют целыми днями. На любые просьбы о техподдержке провайдер реагирует мигом. Большое спасибо ребятам, мы очень довольны!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.15 Мбит/c

Upload:

85.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер, который предоставляет действительно качественный интернет! В Горе единственный, к которому можно смело подключиться. Заявку на подключение выполнили в кратчайшие сроки, монтажники сделали работу быстро и качественно, служба поддержки всегда рада помочь. Сигнал стабильный, разрывов не наблюдается. Спасибо компании Апельсин за качественный интернет! Советую всем. ;)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключилась к этому провайдеру в прошлом году, жалею, что не сделала это раньше. Сейчас у меня всё работает отлично, плюс ещё подключила себе телевидение. Каналов много, есть что посмотреть, отображение хорошее.
На счёт интернета - скорость хорошая, не зависает. Если появляются какие-то неполадки, то их устраняют быстро. Звоню в техподдержку и у меня принимают все заявки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я нисколько не жалею, что выбрал именно этого провайдера. Плачу каждый месяц по тарифу 95 гривен и скорость всегда стабильная и не падает ниже отметки в 100 Мбит/с, резких перепадов не наблюдал. Фильмы и видеоролики стал смотреть в 4К и вообще не лагает. Поиграть в онлайн-игрушки тоже можно с комфортом, пинг находиться в районе 10-20 и выше не подымается даже при замесах.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

247.44 Мбит/c

Upload:

222.05 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

64227

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сьогодні субота, а мені підключили новий основний провайдер - apelsin.net. Майстри набрали за 3 хвилини до часу прибуття, та повідомили що затримуються на 15 хв трішки дивно, як на мене. Але я скористався акційним тарифом: 6 місяців інтернету за ціну 3 місяців та заощадив 900 грн за рік, за це стало мені приємно, хоча раніше ніколи не порівнював так заощадження))

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

90.69 Мбит/c

Upload:

94.01 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, беру 100 Мбит/с и плачу 95 грн/мес. Пропадает свет в доме - интернет все равно есть. Перебоев с инетом за один год использования не замечал. Сломался роутер, привезли новый в тот же день + дополнительной батареей powerbank, все сделали и больше проблем не было. Гарантированная скорость 90 Мбит/с до 100 Мбит/с вечером в час пик. Всем советую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Предыдущий провайдер очень малую скорость интернета предоставлял. Решил поменять на Вашего провайдера, подключил 100 Мбит/с за 50 грн в месяц. Скорость соответствует заявленному тарифу. Недавно оборвался кабель из-за непогоды, после моей заявки прошло несколько часов, после чего мастер восстановил поврежденный участок. За такие деньги сервисом очень доволен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ребята подключили на следующий день после подачи заявки, приехали в выходной день. Мне понравилась их скорость доступа, больше 200 Мбит/с. Это новая скорость которую я открыл для себя. Все открывается быстро. Удобные платежи через интернет и терминалы на улице, есть техподдержка, но за время пользования, около 7 месяцев, туда еще не пришлось звонить.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключилась недавно к интернету здесь. Обработали мою заявку быстро, прислали смс с информацией о том, когда придёт мастер. Правда он немного задержался, но это не столь важно. Главное у меня есть теперь быстрый интернет и плюс ещё к нему цифровое телевидение. Иногда бывают проблемы с интернетом, но всё решается быстро, операторы реагируют быстро.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил себе интернет от апельсин. 100 Мбит/с всего за 95 гривен месяц. Отличный провайдер. Скорость соответствует заявленной, небольшой ping, круглосуточная техническая поддержка. Очень удобно интернет и кабельное от одного провайдера. Как дополнительную услугу можно заказать кабельное телевидение. Телевидение качества HD, высокого качества.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключал у родителей интернет в Броварах от компании "Апельсин", выбрал очень выгодный тариф 100 Мбит/с за 95 грн. Качество интернета хорошее, не пропадает, всегда держится стабильно скорость, можно свободно смотреть любого качества ролики в интернете, без тормозов, сайты открываются быстро. Комфортно работать с таким интернетом.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обычно когда сбои нормальные операторы включают автоответчик или сами берут трубку и объясняют причину и сколько займёт по времени устранение. Это не про Апельсин!!! 51 раз я набирала техподдержку и ни одного ответа, просто кладут и трубку тоже. Сбои очень часто, а тут ещё и в воскресенье. Буду менять оператора, за что тут деньги платить?!

Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":

Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание. К сожалению, рассылку не было возможности сделать из за отсутствия интернета. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Мне нравиться наш интернет провайдер. Все ок с ними. Интернет быстрый. Один раз позвонил в колл-центр что бы заказать оконцовку компьютерных розеток в квартире, Их мастер приехал на следующий день утром, за взял за 5 розеток аж - 125 грн, проработав 3 часа. Дали ему на чай, и все довольны. Самое главное скорость соответствует заявленной!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техническая поддержка не отвечает. Повышение стоимости тарифных планов, без повышения качества услуги. Замена оборудования привела к пока двухдневному отсутствию интернета. Отсутствует оповещение пользователей о проблемах и отключение номеров технической поддержки. Обратная связь с техподдержкой отсутствует. Провайдер будет меняться.

Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":

Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец в нашем селе Гора появился нормальный провайдер. Утром дал заявку, и где-то ближе к вечеру был подключен. План выбрал 100 Мбит/с за 50 грн. Техподдержка работает, как часы. Скорость стабильная и соответствует. Подумываю над телевидением в HD. А пинг в танках онлайн - просто песня. Все таки есть в жизни приятные моменты.

Рейтинг интернет-провайдеров