Отзывы о провайдере ИСП "Apelsin.net"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Решил подключится к Вашему провайдеру так как предыдущий сильно тормозил и не грузил нормально даже Full Hd фильмы. Выбрал тариф 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. После того, как я оставил заявку на подключение, прошло меньше дня. Пришёл молодой парень и быстро смог мне подключить интернет к компьютеру и телевизору. Проверил скорость как на входе так и на выходе по 100 Мбит/с с пингом 25 мс. Такая же скорость остаётся и вечером. Качеством интернета очень доволен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

100 Мбит/c

Upload:

98.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Переехали в новый дом, долго думали к кому подключиться. Читали отзывы, спрашивали соседей. В итоге остановились на Апельсине, и подключили нас бесплатно еще и оптикой, и цены очень конкурентные) За год вот не пожалели ни разу. Всегда устойчивая связь да и скорость последнее время выросла. Было такое, что один раз не смогли дозвониться в техническую поддержку, но нам перезвонили где-то через 15 минут. Так что теперь и мы советуем, если кто находится в поиске.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался долгое время провайдером в виду отсутствия альтернативы. Но ушел с радостью.
Контора была без нормального коллцентра - звонишь "какому-то", словно на личный номер. Соответственно так и обслуживают. Офиса видимо нет, даже посмотреть в лицо некому. Монтаж линии произвели паскудно (абы как провели кабель). Скорость жуткая, постоянные перебои и реакция на это нулевая. Надеюсь учтут мой отзыв и будут исправляться ради оставшихся клиентов.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.38 Мбит/c

Upload:

94.2 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вполне нормальный провайдер, с хорошей скоростью, использую его для работы, иногда случались короткие обрывы, кто-то повредил им кабель, отремонтировали довольно быстро, наверное потому что, их офис у меня возле дома. Иногда смотрю их IPTV - для фона покатит. Но фильмы лучше смотреть в Blu-Ray качестве. Номер поддержки за все время пришлось использовать пару раз, один раз узнать когда появится интернет, и второй раз обратился настроить IPTV.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У мня 100 Мбит/с за 50 грн в Чубинском. Подключал только инет, дальше видно будет. :) На следующий день после того как оставил заявку, меня уже подключили, парни знают свое дело, сделали быстро и молча. :) Сбоев не заметил даже в грозу, может скорость слегка упала, хотя я думал что вырубится, а в обычные дни скорость стабильно заявленная. Еще наша собака как-то кабель перекусила, в техподдержку позвонили и нам в тот же день все исправили.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

После переезда первым делом сын настоял на подключении интернета, разузнала про местные провайдеры и решила остановиться на этом. Цена за тариф понравилась, подключили 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. Заказала подключение, уже на следующий день мастер прибыл. Мастер немного задержался, но предупредил по телефону, так что не критично. Сделал все быстро. Скорость интернета хорошая, странички быстро грузятся, с перебоями пока не сталкивались.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо работает, скорость просто класс из 100 Мбит/с есть 99 Мбит/с вечером по спидтесту! Роутер Tp-Link 1043n. Такого, у меня даже в Киеве не было. Сам я айтишник и заценил скорость.
Очень понравилась скорость подключения, подключили в тот же день, в который отправили заявку.
Удивило, только что техподдержка не круглосуточная, но к ним за три месяца не звонил, а там посмотрим. По отзывам соседей это лучший провайдер в Чубинском.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень порадовала работа службы техподдержки. В Skype ответили оперативно, попросил перезвонить - перезвонили, буквально, через 10 секунд. Вежливые, корректные ребята, чувствуется профессионализм в ответах и желание помочь клиенту. Ответили на все вопросы по существу, объяснили доходчиво, необходимую информацию предоставили сразу. Мой вопрос был решен в течении 2-3 минут. Осталось очень приятное впечатление о разговоре. Рекомендую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Остановился на тарифе 100 Мбит/с за 109 грн в месяц. Дешево и сердито. Смотрю все фильмы онлайн в HD качестве без лагов, с торрентов скачка быстрая и конечно для игр хватает с головой. Сам я играю в танки, пинг выше 25 мс не поднимается. Около трех дней сильно тормозил интернет, в итоге позвонил в поддержку. Проблема была в свитче, отремонтировали в тот же день. Провайдер мне нравится, еще и телевидение бесплатно. Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уже достаточно давно пользуюсь услугами провайдера Apelsin.net, обслуживанием доволен абсолютно. Тарифный план 100 Мбит/с за 95 грн, это достаточно бюджетно, особенно в сравнении с другими предложениями. Проблем с интернетом я не знаю, всё работает как надо. Служба техподдержки отличная, иногда правда долго висишь на линии, но сами операторы вежливые, хорошо разбираются в сфере, доступно отвечают на все вопросы. Доволен.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

1.5 Мбит/c

Upload:

2.87 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все хорошо. Плачу 149 грн/мес отлично все. Проблем нету. Понравилось то что с отсутствием интернета через тех пробл. Это было 1 раз за 6 мес отсутствовал сутки - компенсировали 100 грн доплатил 49 и месяц интернета. Главное что была конкуренция... Вот помню когда то еще только фрештел был или модем киевстар тооо ваще жесть... А сейчас для села Гора бор. р-н выбор есть... 4 провайдера... Выбрал апельсин.нет все отлично.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Мне попался очень странный мастер, кроме оговорённых 50 гривен за вызов взял ещё 200 вроде как положить на баланс после переподключения. Квитанции никакой не выдали. Позвонила в техподдержку сказали деньги начисляют в конце месяца. Ни ответа ни привета, звонила дальше обещали разобраться. Уже 2 месяца прошло и тишина. Если бы в доме был другой провайдер после таких неожиданных "чаевых" слала бы их лесом.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами "Apelsin.net", уже более года. И за все это время не было у меня ни малейшего сомнения в правильности моего выбора. Ведь посудите сами за 100 Мбит/с плачу 50 грн, подключил также услугу цифрового телевидения, а мастера апельсина помогли мне настроить телик. Ну конечно стоит отметить качество сигнала которое всегда на высоте. Смотреть футбол вечером в лучшем качестве, да не вопрос. :)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Именно этот провайдер был выбран мною по рекомендации моего друга и я нисколько не жалею. Я созвонился с менеджером и оговорил дату и время подключения. Мастер приехал ближе в обеду, как раз в наиболее удобное для меня время и быстро настроил соединение. Я выбрал пакет 100 Мбит/с за 95 гривен. Скорость всегда стабильная, как и заявленная провайдером (тестирую регулярно с помощью сервиса speedtest). Рекомендую.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Когда переехали с семьей в Бровары жить, то сразу встал вопрос подключения сети Интернет, потому, что моя работа предполагает частый выход в Интернет. Остановился на провайдере ISP "Апельсин.net". Заявку оформили быстро, рабочие приехали в условленное время и все подключили. Тарифный план на котором мы остановились - 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. В настоящее время все работает надежно. Всем советую!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Доброго времени всем! Меня зовут Виталий живу в Чубинском. С интернетом всегда было очень сложно. Был выбор или покупай симку с дорогущим 3г интернетом или 3г модем. После того как появился Апельсин, решил попробовать. Подключил сразу 100 Мбит/с за 50 грн. Интернет просто летит, страницы открываются мгновенно, скорость скачивания тоже радует. В общем спасибо квалифицируемому персоналу за качественный сервис.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую данный провайдер. Уже не первый раз не работает интернет, а дозвониться просто не реально! Из-за отсутствия интернета страдает моя работа! Телевидение постоянно глючит. Как то техподдержка спросила какая приставка, я сказала название, а в ответ услышала, что эта приставка очень плохого качества. Ничего, что это они мне ее рекомендовали! Сервис ужасный! Буду отказываться, осталось дозвониться!

Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":

Здравствуйте Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета. Хочу внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Да нужно признать нашу ошибку, что был простой 27.10 числа, от сбоев никто не застрахован, но мы учтем свои ошибки в будущем и приложим массу усилий чтобы сохранить сервис на должном уровне. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

После того, как я сменила провайдера с Укртелекома на Апельсин, сразу поняла разницу в качестве услуг. Сейчас вопросы с устранением поломок решаются в течении суток (максимальный срок). Сломался коннектор, Вызвала мастеров - ребята пришли в тот же день, провели диагностику, заменили устройство на исправное, дали несколько полезных советов и денег не взяли. Сказали, что это входит в пакет сервисных услуг.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером Апельсин мы уже давно. Сами живем в Броварах и первоначально подключили пакет "Безлимитный 70", но потом перешли (причем бесплатно) на тариф "Безлимитный 95". Скорость этого тарифа лучше, есть более 95 цифровых каналов. За все время пользования были две или три поломки. Техподдержка сработал оперативно. Устраняли неполадки в течении дня, долго ждать и звать не пришлось.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Предыдущий провайдер совсем испоганился, вот и решил переподключиться. Взял себе тариф «Гигабитный» 250 Мбит/с за 179 гривен. Подал заявку, в тот же день пришла смс со временем прихода мастера. Пришел, сделал все быстро, еще помог с настройкой сети. Интернет просто летает, у прошлого провайдера даже в лучшие времена такого не было. Самое главное: скорость интернета не падает, в зависимости от дня и ночи.

Рейтинг интернет-провайдеров