Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Игорь (Бровары)
28 мая 2017 18:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил интернет от Apelsin.net, отличный провайдер. Тариф выбрал 100 Мбит/с за 95 грн в месяц. Понравилось то, что сделали все очень быстро и качественно. Подал заявку мне перезвонили, договорились, когда мне будет удобно подключить и провести монтаж. Мастер пришел точно по времени без задержек, подключил все достаточно быстро. Качество интернета отличное, пинг в игрушках высокий, все грузиться быстро, фильмы онлайн смотрю без перебоев. Заявленная скорость тоже всегда стабильна, вечером без перебоев. Услугами очень доволен, провайдер меня полностью устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ОСНОВА-ТВ"
Виктория (Гора)
23 окт 2017 12:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным оператором более 2-х лет, очень довольна скоростью, стабильностью, техобслуживанием, была 1 поломка за весь мой период - дозвонилась сразу, пообещали в кратчайшие сроки устранить проблему и на следующий день все заработало. Радуют тарифы на 100 Мбит/с за 50 грн, для Горы, очень даже доступно. Сначала у нас был подключен только интернет, через время решили подключить ТВ, мастер пришел на следующий день и быстро все протянул и настроил. отказываться или менять провайдера не собираюсь, абсолютно довольна работой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Андрей (Чубинское)
03 фев 2018 15:09
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ip tv не работает нормально, постоянно виснет. За месяц 3 раза приежал мастер слетал ip tv play list. Каждый вызов 100 грн. Проверяли возможность подключения 1.5 месяца, 4 дня подключали. В техподдержку не дозвониться. Некогда не признают свою вину. Спирают на роутер либо скачки напряжения. Знакомые живут в горе, за 3 месяца лета, интернет был максимум неделю. Буду искать другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "StarNet"
Сергей (Чубинское)
19 фев 2018 14:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
94.44 Мбит/c
Upload:
94.32 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Четыре года пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость всегда стабильна. Роутер перезагружается только когда РЭС отключает электричество. Но у меня старенький линксис, когда они еще были циской. За это время интернет пропадал всего 3-4 раза часов на пару.
Анонім (Чубинское)
17 дек 2018 12:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техподдержка провайдера - просто жесть. Телевидение через IPTV - убиться веником: при включении любого канала тебя грузят 5-20 секунд рекламой, убрать ее нельзя. Телеканалы идут в посрдественной (в сравнении с Воля-кабель) картинкой, один из каналов - без звука (устранять проблему даже не пробуют). На сайте одна тарифная сетка, в реалии - другая. Представитель компании заявляет, что сайт "это всего лишь ознакомительная поверхностная информация, детали уточняйте у оператора"... За 10 лет пользования "Воля-кабель" - даже при их безбашенных тарифах - я теперь жутко скучаю по нему. "Апельсин" - любительское начало, не более. И самое жуткое - что безальтернативное. :(
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Киев)
27 окт 2019 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное качество интернета и полное игнорирование со стороны службы техподдержки, на выходные интернет не работает и трубку не берут. Естественно отзыв отправлен с мобильного оператора, я же второй день без интернета!!!
Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":
Дорогой абонент, в связи с большим количеством вопросов о том, почему сложно дозвонится в наш контакт-центр в эти дни, хотим внести ясность, что к сожалению, мы сами остались без интернета и телефонии, (да бывает раз в год и такое!, к сожалению) из-за установки нового оборудования и возникших с этим сложностей, на данный момент, контакт-центр работает в стандартном режиме. Наша команда прилагала все возможное в круглосуточном режиме для решения всех вопросов. Благодарю за понимание. Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Бровары)
31 окт 2019 11:09
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Техническая поддержка отвратительная, при проблемах нет ни уведомлений ни обратной связи с клиентом. Уровень технических специалистов оставляет желать лучшего, в течении почти недели не могут решить проблемы после "модернизации". Контакт центр не имеет резервной линии и при проблемах в самой компании, клиенты могут звонить только в "рельсу". Уведомления о решении проблем не соответствуют действительности. Качество услуг не соответствует стоимости. Даже закрытие договора вызывает трудности. Категорически не рекомендую провайдера. Пишу с мобильного, так как интернета все ещё нет с 26.11.2019.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бровары)
16 нояб 2019 21:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обрыв связи в выходной день, просмотр фильмов прерван. Служба поддержки не отвечаете и не перезванивает.
Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":
К сожалению, бесплатный сервис фильмов HDRezka закрыли правообладатели, доступность их контента не зависит от нас.
Надеемся на понимание.
Наш сервис доступен, гарантируем это в договоре для каждого клиента.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Бровары)
23 дек 2019 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуемся около 4 лет. Лесной Квартал. До середины 2019 устраивало вообще все. С лета и по сей день - просаживание скорости. Ни Ютуб, ни олл тв, не мегого использовать для просмотра видео невозможно. Очень надеемся, что над увеличением пропускной способности уже работают. Пока рекомендуем, но нужно Вам что то предпринимать.
Олег Володимирович (Чубинское)
23 апр 2020 11:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключили цей інтернет більше року тому, вчора зранку деревом від сильного вітру порвало кабель. І що здивувало (точніше порадувало) те, що хлопці протягом години вже були у нас. Я звичайно, все розумію, но щоб так Швидко? Дякую. Порадували Процвітання ВАМ.
Сергій (Киев)
01 мая 2020 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
108.58 Мбит/c
Upload:
110.82 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тільки підключився, досить швидкісний інет є чесних 100 Мбит/с, підключили на наступний день після оформлення заявки, сервісом задоволений, мені все подобається.
Вика (Бровары)
24 сен 2020 17:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
58.22 Мбит/c
Upload:
64.53 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Могу сказать, что меня устраивает апельсинчик, подключала тариф за 150 грн, дороговато конечно, так как в нашем доме есть и дешевле варианты. Но мне достаточно и этой скорости. Нареканий нет, интернет работает стабильно и это самое главное.
Владимир Варфоломеевич (Бровары)
05 март 2015 21:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята подключили на следующий день после подачи заявки, приехали в выходной день. Мне понравилась их скорость доступа, больше 200 Мбит/с. Это новая скорость которую я открыл для себя. Все открывается быстро. Удобные платежи через интернет и терминалы на улице, есть техподдержка, но за время пользования, около 7 месяцев, туда еще не пришлось звонить.
Олег (Бровары)
01 мая 2017 09:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все хорошо, за исключением информации по финансам: мало того, что в личном кабинете противоречивая информация, так еще и по вайберу тоже не правдиво отвечают. В результате у вас может заблокироваться интернет, а вы будете считать, что все оплачено...
Anton (Бровары)
26 июль 2017 10:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
После переезда в Бровары встал вопрос выбора провайдера, выбор остановил на Апельсине, так как были важны несколько опций, главная из которых - стабильный высокоскоростной интернет. До этого довелось пользоваться другими провайдерами и не по наслышке знаю, что заявленные 100 Мбит/с во многих случаях можно смело делить на 10 Мбит/с. У Апельсина с этим в порядке, по спидтесту 100 Мбит/с и есть, плюс минус. По обращениям в службу поддержки могу мало что сказать, обращался всего два раза, первый раз по подключению, его сделали в день моей заявки, второй раз, когда уточнял по тарификации. Дозвон оперативный, не нужно слушать музыку по полчаса, консультация грамотная, без воды и по делу. В целом провайдером доволен и всем советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Фрегат"
Игорь (Бровары)
26 окт 2017 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У матери в Броварах подключил тариф 100 Мбит/с за 95 грн., скорость, при прямом подключении кабеля к компьютеру полностью соответствует заявленной, через роутер немного меньше, но нас полностью устраивает. Подключили интернет достаточно быстро, мы подали заявку нам перезвонили согласовали день и время когда придут мастера. Все сделали быстро. Раз были проблемы с интернетом, что то произошло в оборудовании не только у нас, позвонили и буквально за пару часов все устранили. Так, что услугами провайдера полностью довольны.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ОСНОВА-ТВ"
Кристина (Бровары)
29 окт 2017 20:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Выбрали для дома пакет 100 Мбит/с за 95 грн в месяц (недавно переехали в Бровары, не знали, какого провайдера лучше выбрать, соседи посоветовали этот). Заказали на сайте подключение, перезвонили на следующий день, спросили, когда удобнее будет подключить модем. Мастер приехал вовремя, чуть ли не по минутам точно. Подключил быстро. Качество соединения хорошее, работает всё нормально с интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Сергей (Гора)
27 апр 2018 01:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
468.12 Мбит/c
Upload:
542.76 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, интернет работает без сбоев, самое главное и отличие от других это постоянно высокая скорость в любое время, немного дороговат тариф в частном доме, но сервис вполне устраивает. Апельсину спасибо.
Андрій (Киев)
11 март 2019 00:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
131.09 Мбит/c
Upload:
142.06 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Кращий провайдер з усіх які у мене були. Рекомендую. За 4 роки роботи немає нарікань. Вартий уваги провайдер. Дякую за вашу роботу.
Екатерина (Бровары)
27 окт 2019 14:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Разочарована, уже не первый раз подводить. Телевидение долго грузится. Интернета иногда часами нет, когда он очень нужен. Не рекомендую!!!
Ответ представителя ИСП "Apelsin.net":
Дорогой абонент, в связи с установкой нового оборудования в процессе возникли временные трудности с работой интернета.
Что радует, то что сейчас сервис починили навсегда, скорость будет выше и сервис стабильнее. Предлагаем вас воспользоваться Премиальным ТВ на 2 месяца бесплатно.
Для щедрой компенсации за простой, просьба указать ваш ППК.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг