Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2 из 5
отзывов: 132
рекомендуют: 29 чел
не рекомендуют: 103 чел
ООО "Глобал-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Виктор (Запорожье)
09 сен 2020 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скотство совершенное. Особенно "прекрасно" когда у тебя в 9 вечера отваливается ррр соединение, а в роли техподдержки автоответчик.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Виктор. Сообщите ваш адрес подключения или телефон. Если вы то же Виктор который писал отзыв 09.08. то от вас так и не поступила информация о вас, что бы могли с вами связаться и решить проблемы. Вам нужно изменить настройки подключения, убрать пппое.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Запорожье)
09 авг 2020 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет Интернета! Реально бесит! Да когда же Вы наконец то начнёте работать нормально, то тормозит, то обрыв, то дядя, то тетя виноваты...
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Виктор. Сообщите ваш адрес подключения или телефон. Обращались ли вы в службу технической поддержки?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
07 авг 2020 21:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не поленился и зашел чтобы оставить комментарии, подключен на PON это ужас, про телевидение можете забыть вообще. Красивые сказки на словах на деле тормозит по вечерам. Если есть возможность подключайтесь к любым только не к ним!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Уважаемый Аноним, вы не указали никакой информации о себе что бы мы вам могли помочь. Могу только предположить раз вы упомянули ПОН то вы подключены в частном доме. в большинстве случаев проблемы с сетью и такими как доступ к ТВ сайтам в частных домах бывают по вине дешёвых роутером которые абоненты ставят у себя и бетонных стен из которых этот дом построен. Ещё часто абоненты берут самый дешёвый тариф с низкой скоростью и вечером когда вся семья на 3-7 устройствах смотрит Ютуб и другие фильмовые ресурсы в высоком качестве им конечно не хватает ширины канала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
07 авг 2020 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис! Интернет постоянно пропадает. Но вместо того, чтобы решить проблему, техподдержка придумывает отговорки. Буквально вчера у них произошли проблемы с магистральным кабелем, но как они говорят, "всё уже давно починили". Короче, интернет не появился. Пробовали подключать 2 разные модели роутеров, оба в исправном состоянии и ни один из них не видит интернета, значит проблема не в этом. На следующий день техподдержка не выявляет неполадок, приходится только ждать следующего дня, чтобы мастера пришли и разобрались! То они путаются в стоимости собственных тарифов, то интернет не подключают пол недели! Ужасный сервис. Они там что, в носу ковыряются вместо решения вопросов!? Не могут же происходить перебои каждый месяц и тем более, раз они уверяют, что всё исправно и интернет у меня должен быть. Паршивая контора, которой вы впустую отдаёте деньги, цены абсолютно не соответствуют качеству. Советую переходить на другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
15 июль 2020 15:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга не предоставляется, ответы операторов - через час, через два, ребята выехали и т.д. Компания - мошенники.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, напишите хотя бы улицу, если не хотите писать номер дома. Сложно понять где и какая проблема по вашему отзыву. [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Запорожье)
14 июль 2020 23:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же вы достали!!! До сих пор нет подключения, а техподдержка работает до 20-00. Уже полночь и мне приходится пользоваться МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ (уточняю, чтобы вы потом не комментировали - "ой, а вы не с нашего ай-пи пишете"). Какого хрена??? Почему ваш интернет все время пропадает? Почему слышу от техподдержки сплошные отмазки??? Давно бы отключился, но наши дома обслуживает только этот недопровайдер... Работаю удаленно - но разве ж можно так работать, когда такие "услуги" через задницу...
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Сообщите ваш адрес подключения на адрес [email protected]. После грозы обесточены часть домов. На некоторых Облэнерго ведёт работы до сих пор.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юлия (Запорожье)
29 июнь 2020 09:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключена в соседнем доме. Никогда таких проблем не наблюдалось. Бывало после грозы или урагана пропадал интернет, но восстанавливали быстро. На мои обращения тоже реагировали сразу. Пару раз даже роутер приезжали перенастраивали бесплатно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Экспресс"
Максим (Запорожье)
28 июнь 2020 21:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали!!! Опять выходные и нет интернета. Бульвар Бельфорский 11 вечные проблемы, в 22:00 каждый день отключается интернет по будням, по выходным с 16:00 в сервисе говорят что всё у вас нормально, там че то клацают и интернет появляется с перебоями, но есть ютуб максимум качество 480 АлиЭкспресс вообще не грузит даже картинки не загружает, не советую этого провайдера. В технической службе говорят что только у меня проблемы сегодня собирал подписи на отключение этого провайдера от дома оказалось что у всех проблемы и отзывы очень печальные. Очень жалею что был инициатором подключения этого провайдера в доме.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Максим, а вы точно наш абонент? На вашу предыдущюю жалобы я вас просил сообщить ваши контакты на [email protected], что бы разобраться, но вы этого не сделали. Мы вчера обзвонили всех абонентов на доме и ни у кого не обнаружено таких проблем которые вы описываете. И вас мы тоже не нашли. Возможно вы из тех двух телефоны которых не обслуживаются или отключены. Поэтому если вы действительно хотите решить вашу проблему сообщите мне ваш контакт или адрес подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Максим (Запорожье)
16 июнь 2020 22:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ещё раз напишу капец какой херовый интернет у этого провайдера вторую неделю делают всё ни как не победят. С понедельника до вечера вторника не было интернета 20 минут поработал и опять пропал, так самое странное что у кого то есть интернет, а кого-то нет в сервисе сказали что сейчас ведутся работы, какие работы там ведутся не понятно, говорят что поменяли оборудование на новое, но интернет стал только хуже. Вайбер тупо не тянет о онлайн играх я вообще молчу. Если вы с 11 Бельфорского Запорожье не подключайте глобал будем переходить на киевстар. Вечные проблемы просто вечные с вашим интернетом.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Сообщите пожалуйста ваш адрес подключения на почту [email protected]. С вашим домом никаких проблем нет. Возможно после грозы у вас проблемы с роутером. Мы привезём подмену и проверим.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Иван (Запорожье)
12 июнь 2020 20:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы весь день говорили что наладчики ведут работы, наша семья работает удаленно и качество интерната очень важны, будьте добры примите меры, отвратительное качество интернета.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
10 июнь 2020 19:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это какой-то ужас... Я не знаю проблемы вечно и днём и ночью, в любое время года у этого глобала. Гроза- все ужас, аварии, ждите. У вас что оборудование на соплях везде? Или компания не может приобрести нормальное оборудование? Почему у меня на другой квартире Киевстар и все работает и в грозу и в снег!!!! Хорошо, погода. Ок. Но почему если вы не успеете сделать мою заявку, вы не наймете больше сотрудников? Или аварии на магистрали. Переключение на резервную линию и тд. Сегодня среда. И опять инета не было в течении дня. Хотя вчера уверяли, что все... заканчивают..Вы издеваетесь? Я понимаю праздники были? А заплатить людям, может бригада дежурная? Не, не судьба? Короче честно. Печаль компания.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
На вашем участке работы закончили в 23:15. Сожалеем что доставили вам неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Нина (Запорожье)
01 июнь 2020 20:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся послугами цього провайдера більше 5 років. Періодичні перебої в роботі не рахую, адже з розумінням ставлюся до можливих технічних проблем. Але не очікувала, що можу потрапити в ситуацію, коли мені два дні обіцяють підключити інтернет і все марно. Я сиджу вдома, чекаю, не можу працювати і періодично телефоную у службу підтримки... А там одна відповідь - чекайте. Шановні керівники, навчіть ваших операторів бути чесними з клієнтом. Аби мені сказали, що сьогодні нікого не буде, то я би вирішувала питання доступу до інтернету в інших спосіб. А так в мене втрачений робочий день, і хмарні перспективи... Можливо завтра. Дуже прикро, що так ставитеся до своїх клієнтів. Погодні умови від нас не залежать, але забезпечення якісного сервісу - це те, на що заслуговує ваш клієнт.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Доброго дня. Надішліть будь ласка ваш телефон або адресу підключення на ємайл [email protected] , для уточнення вашої проблеми. Винні люди будуть покарані.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ева (Запорожье)
01 июнь 2020 10:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый ужасный интернет. Постоянно отсутствует вай фай. Дозвониться нереально, а если дозвонились, то помочь не могут. Единственная помощь - перезагрузите роутер, серьезно? Подует ветерок, все, поломка и приедут ремонтировать через 2 дня. Начинаешь объяснять, что у меня зачеты, сессия и сразу же отвечают, что у них много поломок по всему городу. Так нужно больше рабочих нанять и делать хоть что-нибудь!!!! Столько негативных отзывов, а вам абсолютно пофиг на клиентов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Запорожье)
31 мая 2020 12:00
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый конченный провайдер которым я пользовался. Как всегда в воскресенье нет интернета это блин у них на постоянной основе, уже задолбал сил нет. Вечно с интернетом проблемы, пинг в играх вечно прыгает, играть не возможно, причем на трёх адресах. Техники приходят ремонтируют, но этого ремонта хватает на неделю, потом всё становится как и было. В мобильной call of duty пинг 70-200 мс всё время скачет. Очень плохой провайдер.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, к сожалению мы не влияем на погоду. В результате грозы вышло из строя много оборудования. В воскресенье занимались ремонтами до 22:00, сегодня с утра тоже устраняем последствия грозы, плюс много обесточек, в РЭС аварии. А на счёт "вечно проблемы" то это не правда. Если у вас есть постоянные проблемы то сообщите в ТС и эту проблему устранят.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Запорожье)
04 апр 2020 03:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая скорость интернета. 140 грн в месяц очень дорогой интернет провайдер в городе.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Вы нас наверное с кем-то спутали. Мы работаем в Запорожье а не в Харькове.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Компания "ИТЛ"
Жека (Запорожье)
02 апр 2020 21:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время часто пропадает интернет после 20:00, и до утра его нет. 12 часов, может тогда и плату за 12 часов брать будете, я после 20.00 им зачастую и пользуюсь, а его нет.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Судя по тому что доступ к личной статистике у вас есть и то что в это время проблем с линиями не было вероятнее всего у вас используется ВПН. Либо встроенный в браузер либо отдельно. Проверьте свой софт. Позвоните нам в ТС, наша служба поможет разобраться включен ли у вас впн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Артем (Запорожье)
27 фев 2020 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня так же сильно падает скорость, если использую VPN приложения для доступа в ВК и одноклассники.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Запорожье)
27 фев 2020 11:38
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такое г.... как этот провайдер нужно ещё поискать.
Техподдержка но вопрос: почему скорость 23 Мбит/с когда должно быть 100 Мбит/с ответили что причина в том что вы пытаетесь зайти в запрещённые сайт такие как одноклассники или контакт. С кем решать вопрос?
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
"Добрый день, вероятней всего у вас встроенный VPN в браузере, использование VPN это всегда избыточный трафик - соответственно 5-30% полосы у вас может уходить на служебные данные VPN, к тому же VPN требует ресурсов компьютера - инкапсуляция и особенно шифрование если есть требует достаточно прилично процессорных ресурсов, и если их не хватает - скорости не будет."
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Запорожье)
27 фев 2020 09:33
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Имея высокоскоростной интернет. Стоимость которого 220грн 100 Мбит/с Я получаю 10 Мбит/с. Как это понимать? Техподдержка тоже не может дать ответ. К кому обратиться для разрешения этой ситуации, если техподдержка ничего не делает. Мало того при подключении мы оплатили за два месяца вперёд, а получили один.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Учитывая что вы и и ваш муж написавший жалобу выше подключены в одном доме то у вас также проблема. Отключите VPN и получите нормальную скорость. Для примера можем прийти с ноутбуком и показать реальные данные вашего подключения. Вам это предлагали по телефону.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Алексей Петруня (Запорожье)
06 янв 2020 03:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боже храни королеву, а Глобал нет никогда! Самый ужасный провайдер из возможных!!!! При получении услуг данного провайдера вы получите игнор от тех поддержки в ситуациях обрыва связи и многих других. Знаете почему я пишу с мтс инета... Угадайте, потому что нефига не понятно когда появится он в чудесной конторе глобал нет...
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, сообщите подробнее что за "игнор"? Не брали трубку? Взяли но не отреагировали? Какие именно проблемы вы подразумеваете под "многих других"? С какого номера вы звонили и имя специалиста принявшего звонок. Свяжитесь с нами по [email protected]. Мы разберемся с проблемой если она существует и отреагирует.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг