Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Світлана (Запорожье)
23 фев 2024 18:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія ТОВ "Глобал-Нет" - приклад безвідповідального бізнесу, який надає неякісні послуги, при цьому не виконує своїх зобовʼязань перед абонентами. Без попередження в односторонньому порядку змінюють умови надання послуг. При розірванні договору не повертає передоплату, не обґрунтовуючи причини. Погана якість інтернету, неконкурентна ціна! Шахраї, яких турбує тільки власні прибутки, повна відсутність клієнтоорієнтованості!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
16 сен 2023 22:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий поганий провайдер Глобал Не який тільки може бути. Весь час немає інтернету, весь час висне, дуже часто нічого не грузиться.. взагалі Глобал Нет потрібно убрати назавжди та не підключати людей до нього, не рекомендують!!!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. У вас так много претензий и негатива что не понятно в чем же ваша проблема. Пришлите пожалуйста ваши контакты на почту [email protected].
Мы с вами свяжемся и поможем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
11 фев 2023 01:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Дозвониться не возможно!!! В случае отключения после 18.00 будете за свои деньги ждать сутки пока вам не соизволят перезвонить (если не выходной). Шарашкина контора!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Цибулевка)
19 апр 2022 09:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
Заявка и на следующий день подкл
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!!! Скорость не соответствует заявленной. Операторы звонки с жалобами не регистрируют. При проверке скорости ,сигнал дают больше, но тут же снижают. Фильм смотреть невозможно. Сейчас военное время, а Глобал нет не дает возможности работать удаленно. Сигнал отвратительный, а оплату требуют в полном объеме. Как это расценивать???? Оплачу, только после того как дадут ,на постоянной основе, то что заявлено в договоре (до 30 Мбит/с, а не 4-6 Мбит/с ). Как подключать, так и выходной приехали, а как наладить, то уже полгода бьюсь. Надо менять провайдера. Благо сейчас много провайдеров провели линии. Вы живете за счёт нас, а отношение ужасное.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Дайте ваши контакты для выяснения проблемы. Глобально проблем со скоростью не существует. Возможно проблема на вашей линии или с вашим оборудованием.
Пришлите контакты на почту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
24 авг 2021 09:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередной день нет интернета, связи с техподдержкой нет, неисправности не устраняют, отвратительное обслуживание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
18 авг 2021 21:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто худший интернет которым пользовался даже укртелеком который все поносят работает стабильнее и качественнее чем это говно, постоянные поломки и отключение интернета, в техподдержку хер дозвониться, крч дермище полное.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Аварии случаются у всех, мы не исключение. Во время аварий очень много звонков, поэтому не всегда можно дозвониться. Сравнивать с Укртелеком некорректно. Мы устранили аварию за 4 часа. Там вы могли бы не получать услуги несколько недель.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
17 авг 2021 18:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Все номера оператора техподдержки отключены!!! Это как???
Я понимаю нет инета, бывает. НО!!! Я должна знать как скоро решится проблема, в чем она. Но связи нет!!! Как связаться с операторами????
Я понимаю нет инета, бывает. НО!!! Я должна знать как скоро решится проблема, в чем она. Но связи нет!!! Как связаться с операторами????
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Сожалеем что доставили вам неудобства. При аварии очень много звонков и действительно дозвониться сложно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Катерина (Запорожье)
17 авг 2021 18:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис, техподдержка отсутствует, обратной связи нет, неполадку устраняют очень долго. Качеством обслуживания недовольны.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
08 июль 2021 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужаснейший провайдер наверное во всем белом свете !!! Дозвониться в техподдержку нереально во время поломки, зато когда все хорошо-трубку берут. Обрывы регулярно! Пишу с мобильного интернета, потому что как можно догадаться - НЕТ интернета!!! За что платим деньги? Чтоб сидеть с мобильного??? Буду прощаться с вами, задолбали. Техподдержка либо не берут трубку, либо просто занято. ДНИЩЕ КОМПАНИЯ, НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
10 март 2021 03:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно работает интернет. Цена очень высокая. В техподдержку дозвонится невозможно. Перерасчёт ни когда не делают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Никита (Запорожье)
18 фев 2021 03:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частенько ночью пропадает интернет уже задолбало пользоваться мобильным интернетом, уходил с укртелекома по причине постоянного отсутствия интернета, так вот спустя некоторое количество лет проблемы начались и у этого провайдера при том что до тех поддержки хрен дозвонишься они работают до 8 а все проблемы начинаются строго после 8, как под заказ, уже выбешивает такое отношение к клиентам.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, сообщите пожалуйста ваш контактный номер или адрес подключения на нашу почту или позвоните в техподдержку. Мы разберемся с вашей проблемой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виталий (Запорожье)
29 янв 2021 23:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я председатель одного из домов, который обслуживает ваш провайдер. Глобал нет в г Запорожье. С появлением нового человека по договорам, у меня пропала полная коммуникация с вашим провайдером. Я задаю много вопросов, но ответов не слышу. Такое чувство, что человек не хочет мне объяснить, или не знает просто о чем вообще речь, все что мне не понятно, например, зачем перезаключать договор. Зачем вам такой сотрудник, который ничего не понимает и не хочет понимать и вести со мной коммуникацию???? Обратите на это внимание!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, у нас нет нового человека по договорам. Напишите ваш контакт на адрес [email protected] что бы мы могли с вами связаться и разобраться с проблемой если она есть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Запорожье)
10 сен 2020 07:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
05.09.20г. в очередной раз обратился в службу техподдержки с вопросом о постоянном подвисании интернета. Сделал заявку на вызов специалистов, пообещали прийти 07.09. На сегодняшний день никто не пришел. Каждый день им названивал, только обещания и переносы на следующий день. Но на следующие дни никто не перезвонил и ничего не сказал. Работа с клиентами неудовлетворительная. Интернет постоянно пропадает. Посовещались с жильцами не только нашего дома, будем искать другого провайдера, пусть даже дороже. но зато с более качественным обслуживанием.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Сообщите ваш адрес подключения или телефон.
Вы пишите с адресов провайдера Дата Групп.
Может вы к ним подключены?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Виктор (Запорожье)
09 сен 2020 12:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скотство совершенное. Особенно "прекрасно" когда у тебя в 9 вечера отваливается ррр соединение, а в роли техподдержки автоответчик.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Виктор. Сообщите ваш адрес подключения или телефон.
Если вы то же Виктор который писал отзыв 09.08. то от вас так и не поступила информация о вас, что бы могли с вами связаться и решить проблемы. Вам нужно изменить настройки подключения, убрать пппое.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Виктор (Запорожье)
09 авг 2020 21:03
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет Интернета! Реально бесит! Да когда же Вы наконец то начнёте работать нормально, то тормозит, то обрыв, то дядя, то тетя виноваты...
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Виктор. Сообщите ваш адрес подключения или телефон. Обращались ли вы в службу технической поддержки?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
07 авг 2020 21:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я не поленился и зашел чтобы оставить комментарии, подключен на PON это ужас, про телевидение можете забыть вообще. Красивые сказки на словах на деле тормозит по вечерам. Если есть возможность подключайтесь к любым только не к ним!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Уважаемый Аноним, вы не указали никакой информации о себе что бы мы вам могли помочь. Могу только предположить раз вы упомянули ПОН то вы подключены в частном доме. в большинстве случаев проблемы с сетью и такими как доступ к ТВ сайтам в частных домах бывают по вине дешёвых роутером которые абоненты ставят у себя и бетонных стен из которых этот дом построен. Ещё часто абоненты берут самый дешёвый тариф с низкой скоростью и вечером когда вся семья на 3-7 устройствах смотрит Ютуб и другие фильмовые ресурсы в высоком качестве им конечно не хватает ширины канала.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
07 авг 2020 13:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный сервис! Интернет постоянно пропадает. Но вместо того, чтобы решить проблему, техподдержка придумывает отговорки. Буквально вчера у них произошли проблемы с магистральным кабелем, но как они говорят, "всё уже давно починили". Короче, интернет не появился. Пробовали подключать 2 разные модели роутеров, оба в исправном состоянии и ни один из них не видит интернета, значит проблема не в этом. На следующий день техподдержка не выявляет неполадок, приходится только ждать следующего дня, чтобы мастера пришли и разобрались! То они путаются в стоимости собственных тарифов, то интернет не подключают пол недели! Ужасный сервис. Они там что, в носу ковыряются вместо решения вопросов!? Не могут же происходить перебои каждый месяц и тем более, раз они уверяют, что всё исправно и интернет у меня должен быть. Паршивая контора, которой вы впустую отдаёте деньги, цены абсолютно не соответствуют качеству. Советую переходить на другого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
15 июль 2020 15:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Услуга не предоставляется, ответы операторов - через час, через два, ребята выехали и т.д. Компания - мошенники.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, напишите хотя бы улицу, если не хотите писать номер дома. Сложно понять где и какая проблема по вашему отзыву. [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Юрий (Запорожье)
14 июль 2020 23:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же вы достали!!! До сих пор нет подключения, а техподдержка работает до 20-00. Уже полночь и мне приходится пользоваться МОБИЛЬНЫМ ИНТЕРНЕТОМ (уточняю, чтобы вы потом не комментировали - "ой, а вы не с нашего ай-пи пишете"). Какого хрена??? Почему ваш интернет все время пропадает? Почему слышу от техподдержки сплошные отмазки??? Давно бы отключился, но наши дома обслуживает только этот недопровайдер... Работаю удаленно - но разве ж можно так работать, когда такие "услуги" через задницу...
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Сообщите ваш адрес подключения на адрес [email protected]. После грозы обесточены часть домов. На некоторых Облэнерго ведёт работы до сих пор.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Максим (Запорожье)
28 июнь 2020 21:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали!!! Опять выходные и нет интернета. Бульвар Бельфорский 11 вечные проблемы, в 22:00 каждый день отключается интернет по будням, по выходным с 16:00 в сервисе говорят что всё у вас нормально, там че то клацают и интернет появляется с перебоями, но есть ютуб максимум качество 480 АлиЭкспресс вообще не грузит даже картинки не загружает, не советую этого провайдера. В технической службе говорят что только у меня проблемы сегодня собирал подписи на отключение этого провайдера от дома оказалось что у всех проблемы и отзывы очень печальные. Очень жалею что был инициатором подключения этого провайдера в доме.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Максим, а вы точно наш абонент? На вашу предыдущюю жалобы я вас просил сообщить ваши контакты на [email protected], что бы разобраться, но вы этого не сделали. Мы вчера обзвонили всех абонентов на доме и ни у кого не обнаружено таких проблем которые вы описываете. И вас мы тоже не нашли. Возможно вы из тех двух телефоны которых не обслуживаются или отключены. Поэтому если вы действительно хотите решить вашу проблему сообщите мне ваш контакт или адрес подключения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг