Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Світлана (Запорожье)
23 фев 2024 18:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Компанія ТОВ "Глобал-Нет" - приклад безвідповідального бізнесу, який надає неякісні послуги, при цьому не виконує своїх зобовʼязань перед абонентами. Без попередження в односторонньому порядку змінюють умови надання послуг. При розірванні договору не повертає передоплату, не обґрунтовуючи причини. Погана якість інтернету, неконкурентна ціна! Шахраї, яких турбує тільки власні прибутки, повна відсутність клієнтоорієнтованості!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Подгородное)
18 сен 2023 16:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я очень благодарна этой компании и внимательному отношению техподдержки, особенно Константину. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Константин (Запорожье)
17 сен 2023 11:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
3 года пользования ни разу не пришлось вызывать ремонтника. Скорость полностью устраивает. Подключили на второй день после заявки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
16 сен 2023 22:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самий поганий провайдер Глобал Не який тільки може бути. Весь час немає інтернету, весь час висне, дуже часто нічого не грузиться.. взагалі Глобал Нет потрібно убрати назавжди та не підключати людей до нього, не рекомендують!!!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. У вас так много претензий и негатива что не понятно в чем же ваша проблема. Пришлите пожалуйста ваши контакты на почту [email protected].
Мы с вами свяжемся и поможем.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
11 фев 2023 01:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!! Дозвониться не возможно!!! В случае отключения после 18.00 будете за свои деньги ждать сутки пока вам не соизволят перезвонить (если не выходной). Шарашкина контора!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Цибулевка)
19 апр 2022 09:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
Заявка и на следующий день подкл
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую!!!! Скорость не соответствует заявленной. Операторы звонки с жалобами не регистрируют. При проверке скорости ,сигнал дают больше, но тут же снижают. Фильм смотреть невозможно. Сейчас военное время, а Глобал нет не дает возможности работать удаленно. Сигнал отвратительный, а оплату требуют в полном объеме. Как это расценивать???? Оплачу, только после того как дадут ,на постоянной основе, то что заявлено в договоре (до 30 Мбит/с, а не 4-6 Мбит/с ). Как подключать, так и выходной приехали, а как наладить, то уже полгода бьюсь. Надо менять провайдера. Благо сейчас много провайдеров провели линии. Вы живете за счёт нас, а отношение ужасное.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Дайте ваши контакты для выяснения проблемы. Глобально проблем со скоростью не существует. Возможно проблема на вашей линии или с вашим оборудованием.
Пришлите контакты на почту [email protected]
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Вита (Запорожье)
24 авг 2021 20:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
24.08.21 в 20.05 мой звонок являясь первым в режиме ожидания, составил 25 минут. Ответ на звонок я к сожалению так и не дождалась потратив своё время время. Просьба к компании - если у Вас существует проблемы с подачей интернета, наберите, пожалуйста, штат который сможет обслужить количество желающих решить проблему с Вашей связью. Жду ответ на данное письмо, спасибо!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Спасибо за обращение. К сожалению ни один провайдер не в состоянии отработать все звонки в момент аварии. Мы стараемся в последствии перезванивать тем кто не дождался ответа оператора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
24 авг 2021 09:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередной день нет интернета, связи с техподдержкой нет, неисправности не устраняют, отвратительное обслуживание.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
18 авг 2021 21:42
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто худший интернет которым пользовался даже укртелеком который все поносят работает стабильнее и качественнее чем это говно, постоянные поломки и отключение интернета, в техподдержку хер дозвониться, крч дермище полное.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Аварии случаются у всех, мы не исключение. Во время аварий очень много звонков, поэтому не всегда можно дозвониться. Сравнивать с Укртелеком некорректно. Мы устранили аварию за 4 часа. Там вы могли бы не получать услуги несколько недель.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
17 авг 2021 18:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет. Все номера оператора техподдержки отключены!!! Это как???
Я понимаю нет инета, бывает. НО!!! Я должна знать как скоро решится проблема, в чем она. Но связи нет!!! Как связаться с операторами????
Я понимаю нет инета, бывает. НО!!! Я должна знать как скоро решится проблема, в чем она. Но связи нет!!! Как связаться с операторами????
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день. Сожалеем что доставили вам неудобства. При аварии очень много звонков и действительно дозвониться сложно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Катерина (Запорожье)
17 авг 2021 18:39
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис, техподдержка отсутствует, обратной связи нет, неполадку устраняют очень долго. Качеством обслуживания недовольны.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Запорожье)
08 июль 2021 20:13
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это самый ужаснейший провайдер наверное во всем белом свете !!! Дозвониться в техподдержку нереально во время поломки, зато когда все хорошо-трубку берут. Обрывы регулярно! Пишу с мобильного интернета, потому что как можно догадаться - НЕТ интернета!!! За что платим деньги? Чтоб сидеть с мобильного??? Буду прощаться с вами, задолбали. Техподдержка либо не берут трубку, либо просто занято. ДНИЩЕ КОМПАНИЯ, НЕ СОВЕТУЮ!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
10 март 2021 03:10
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительно работает интернет. Цена очень высокая. В техподдержку дозвонится невозможно. Перерасчёт ни когда не делают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Никита (Запорожье)
18 фев 2021 03:41
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частенько ночью пропадает интернет уже задолбало пользоваться мобильным интернетом, уходил с укртелекома по причине постоянного отсутствия интернета, так вот спустя некоторое количество лет проблемы начались и у этого провайдера при том что до тех поддержки хрен дозвонишься они работают до 8 а все проблемы начинаются строго после 8, как под заказ, уже выбешивает такое отношение к клиентам.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, сообщите пожалуйста ваш контактный номер или адрес подключения на нашу почту или позвоните в техподдержку. Мы разберемся с вашей проблемой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Запорожье)
13 фев 2021 17:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Оставил заявку на подключение по акции, оперативно ребята все сделали. Быстро приехали и в оговоренный срок, не смотря на погоду. По телефону общались приятно и на украинском). Пока всем доволен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТвойNet"
Дмитрий Р. (Запорожье)
09 фев 2021 22:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключил относительно недавно данного провайдера по б-р. Бельфорский, если брать соотношение цена-качество, то выбор хороший.С момента моего подключения проблем и падения скорости не возникало (к техподдержке не звонил за все время пользования), надеюсь так будет и дальше.Буду рекомендовать данного провайдера своим знакомым.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Телекоммуникационная группа "Vega"
Виталий (Запорожье)
29 янв 2021 23:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я председатель одного из домов, который обслуживает ваш провайдер. Глобал нет в г Запорожье. С появлением нового человека по договорам, у меня пропала полная коммуникация с вашим провайдером. Я задаю много вопросов, но ответов не слышу. Такое чувство, что человек не хочет мне объяснить, или не знает просто о чем вообще речь, все что мне не понятно, например, зачем перезаключать договор. Зачем вам такой сотрудник, который ничего не понимает и не хочет понимать и вести со мной коммуникацию???? Обратите на это внимание!
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день, у нас нет нового человека по договорам. Напишите ваш контакт на адрес [email protected] что бы мы могли с вами связаться и разобраться с проблемой если она есть.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Дядя Женя (Запорожье)
24 нояб 2020 10:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключились недавно. Это первая проблема. Пока ещё я могу рекомендовать этого провайдера, за неимением выбора. Дальше посмотрим. Не понравилось что по факту вызов мастера для устранения неисправности оказывается платным. Предупредили что возможно (скорее всего) придется заплатить 120 грн). Это конечно огорчает. т.е. если мастер скажет что проблема у вас дома, то вы заплатите этой компании за вызов.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Запорожье)
10 сен 2020 11:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился относительно недавно, в частном секторе. Оставил заявку по телефону, мастера приехали быстро. Подключили роутер и помогли настроить IPTV. Скорость реально соответствует тарифу, да и по цене меня вполне всё устраивает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Запорожье)
10 сен 2020 07:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
05.09.20г. в очередной раз обратился в службу техподдержки с вопросом о постоянном подвисании интернета. Сделал заявку на вызов специалистов, пообещали прийти 07.09. На сегодняшний день никто не пришел. Каждый день им названивал, только обещания и переносы на следующий день. Но на следующие дни никто не перезвонил и ничего не сказал. Работа с клиентами неудовлетворительная. Интернет постоянно пропадает. Посовещались с жильцами не только нашего дома, будем искать другого провайдера, пусть даже дороже. но зато с более качественным обслуживанием.
Ответ представителя ООО "Глобал-Нет":
Добрый день Сообщите ваш адрес подключения или телефон.
Вы пишите с адресов провайдера Дата Групп.
Может вы к ним подключены?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг