Отзывы о провайдере ООО "Айти-Инвест"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.18 Мбит/c

Upload:

10.98 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость намного меньше обещанной, постоянно обрыв связи. Дозвониться невозможно. В офисе хамят.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

28.19 Мбит/c

Upload:

25.17 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер, скорость соответствует заявленной, качество супер, проблем нет. Было единственный недостаток не удобно оплачивать услуги. Удивлен количеством негативных отзывов!!! Либо от района подключения зависит, либо конкуренты подсирают. :) На мудреной качество отличное. Пользуюсь 4-й год.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной. Дозвониться к диспетчерам мне нет шансов, их нет на месте, постоянно включён автоответчик. На жалобы не реагируют. Если пишешь жалобу, сразу тебя блокируют. А самое смешное, читать их диферамбы самим себе. Ещё не разу хороших слов в их адрес не слышала. Позор.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество интернета выше среднего, сервисный центр ниже среднего, скорость интернета постоянно плавает...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В компании работают не профессионалы, а коновалы. Хамское, наплевательское отношение к работе. Дерзят, хамят, не подходят к телефону. Звонила в течении дня, три раза они принимали одну и ту же заявку. Приехав к ним в офис на Тухачевского 50, на рабочем месте никогда никого не застанешь. Будем писать коллективную жалобу в антимонопольный комитет и прокуратуру. Все кто не доволен этой так называемой компанией, присоединяйтесь.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость 48 Мбіт/с из заявленных 50 Мбіт/с (что есть нормально). В выходной позвонил в техподдержку, оперативно отреагировали. Иногда скорость падает на короткое время, но этот недостаток не бросает тень на все плюсы которые есть. Подключение после заявки произошло в течении 24 часов, что не может не радовать. Стоимость подключения высокая, но включите логику и подумайте какие расстояния приходиться покрывать. Думаю 4 из 5 вполне логично.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

14.15 Мбит/c

Upload:

18.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами провайдера с 2012 года. Поначалу было все нормально, но потом... Очень редко нормальная скорость! Почти каждый день проблемы со скоростью и это систематически! При звонке в службу поддержки каждый раз одно и то же: подключите кабель напрямую к компьютеру и т.д. Пользуются отсутствием альтернативы и конкуренции без всякого зазрения совести! Давно бы перешел к другому провайдеру, так никто не хочет тянуть кабель в частный сектор. Получается замкнутый круг и никакой перспективы к улучшению предоставляемых услуг! Даже сейчас, когда пишу этот отзыв, скорость вместо оплаченных 50 Мбіт/с составляет только 13 Мбіт/с! И это еще "НОРМАЛЬНО". Компетентность и квалификация обслуживающего персонала очень низкая. При малейшей жалобе на поломку сразу же следует попытка "срубить по-легкому" денюжек или обвинение самого клиента в его проблемах.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь два года. Жаль, но альтернативы в частном секторе нет. Подключали меня за 600 грн, потратили 10 минут времени и 60 метров китайского кабеля. Через полтора года мороз и солнце сделали свое дело, кабель полопался. Т.к. кабель подвешивали летом, в жару, и натянули его конкретно, зимой он сам себя порвал (от морозов). В итоге сгоревший порт моего роутера и замена кабеля. Кабель поменяли за 200 грн, такой же китай, думаю на год хватит. При толковом подходе к подключению абонентов проблем было бы меньше.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

35.97 Мбит/c

Upload:

27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полтора месяца пытаюсь добиться заявленной провайдером скорости! В итоге никакой реакции. Скорость рывками из 50 Мбіт/с выдает максимум 20-30 Мбит/С и то временами. Не советую, за такую оплату возможно можно найти что то получше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Живу на ул.Лобачевского ,подключили хоть и дорого но быстро. А теперь проблемы можно сказать, что каждый день. Что бы войти в интернет нужно звонить и говорить: "нету подключения, прямой кабель к ноуту и т.д." и это система! Может аппаратура подгулявшая, а может обслуживающий персонал без о.р.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

8.56 Мбит/c

Upload:

5.39 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Останнім часом по вихідних 8-10 Мбіт/с, а має бути хоча б 50 Мбіт/с за такі гроші. Погано, що монополіст. Погано, що Контакт-центр не цілодобовий. По вихідних і у свята — хоч плач!

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Живу в частном секторе, скорость не соответствует заявленной, каждую неделю неполадки. Подключил бы другой, но нет выбора.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Читаю негативные отзывы, и не понимаю что там у Вас всех происходит. У меня в частном секторе тарифный план 100 Мбіт/с, выдает 95 Мбіт/с стабильно. Техподдержка конечно не круглосуточная, но в будний день с 9 до 19, дозваниваюсь легко. Вообщем провайдером очень доволен, тем более грех жаловаться если живешь в частном доме. Единственное что напрягает — это стоимость, за 100 Мбіт/с хотят 170 грн. Но учитывай что до этого у меня был беспроводной и я платил за 5 Мбіт/с 120 грн, я не жалуюсь. :)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Согласна с многими отзывами — дозвонится не реально! Вопрос в другом, а кто читает наши отзывы? Наверное только мы, пользователи. Скорость не та, за которую плачу, а теперь и повышение очень серьезное. Но за что платить такие деньги. Монополизм в частном секторе и цены для нас подняли не по детски!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фигня, а не провайдер. Скорости, той за которую плачу, нет вообще.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Проживаем в частном секторе. До этого был проведен интернет "Датагруп". Максимальная скорость, которую нам могли предложить — это до 3 Мбит/c. При этой скорости интернет на новом телевизоре подключить невозможно было. Обратились в Айти-Инвест. Подключили интернет на следующий день. Скорость до 50 Мбіт/с. Нареканий на работу интернета нет. Бывает интернет пропадает, что быстро решается в телефонном режиме при обращении в службу техподдержки. Единственное плохо, что служба техподдержки не работает круглосуточно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В процессе эксплуатации клиент вообще не нужен, да ещё и назойливо звонящий в службу поддержки. Поэтому от него из дня в день просто отмазываются, а потом трубку и вовсе не берут. А как же куда ему деться, ведь этот провайдер монополист в частном секторе. Не пойму почему в городе только они по частному сектору работают?

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

На номера телефонов техподдержки не дозвонится, несколько раз подавали заявки — ни разу не приехали устранить проблему!!! Скорость ужасная! За что платим деньги неизвестно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Месяц назад подключил и-нет этой компании, пока жалоб нет, все услуги на хорошем уровне. Но больше всего порадовало оперативность подключения и отношение к клиентам (перезвонили через 15 мин после подачи заявки), провели и настроили и-нет за несколько часов (живу в частном секторе). Рекомендую всем кто живет в частном секторе, если нет альтернативы.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Рекомендую этого интернет-провайдера

Нормальный провайдер, пользуюсь и не жалуюсь. :) Хорошие качество, да и цена очень привлекательная как для такой скорости интернета!

Рейтинг интернет-провайдеров