Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аноним (Донецк)
03 нояб 2018 18:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Боже, в 21м веке, среди всех известных мне провайдеров хуже еще не видел. У нас в селе, забытом Богом, и то лучше. А здесь всегда лажа какая-то. На фениксе в центре города и то интернет лучше...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Анонім (Донецк)
16 март 2018 19:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.16 Мбит/c
Upload:
0.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернет-соединения отвратительнейшая, и главное что нет намёков на улучшение и в дальнейшем.
Леонид (Донецк)
27 янв 2018 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо то, что сотрудники не могут объяснить как оплачивать услуги EAST.NET через кабинет Приват 24 без комиссии. Это отталкивает клиентов и не способствует уменьшению очередей в кассу.
Аноним (Донецк)
11 нояб 2017 08:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне доволен инетом и его качеством. Смотрю иптв через смарт телевизор самсунг, через разработанное приложение истнетом. Нареканий никаких нет.
Аноним (Донецк)
17 окт 2017 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
2.92 Мбит/c
Upload:
7.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом доволен качеством предоставления услуг, работой техподдержки, бывает проблемы со скоростью.
Аноним (Донецк)
15 окт 2017 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
15.98 Мбит/c
Upload:
13.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 4 года один раз всего обратился в тех. отдел и то потому что надо было мак перевязать. Рекомендую.
Аноним (Донецк)
28 сен 2017 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.45 Мбит/c
Upload:
65.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера чуть ли не с самого его появления как локальной сети. Всем доволен. Много плюшек: возможность взять кредит если не успел вовремя оплатить/максимальная скорость (100 Мбит/с) на любом тарифе после 1 часа ночи, 100 Мбит/с на UA-IX, IPTV - вообще отдельная тема, множество каналов (в т.ч. HD) и собственное удобное приложение под все современные смарты + андроид. Техподдержка реально работает до 2, что не может не радовать. Косяки иногда бывают, но всегда оперативно устраняются. Лучшей альтернативы в Донецке я не вижу.
Аноним (Донецк)
17 сен 2017 02:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ранее любимый мной провайдер, успешно катится в пропасть. 7 лет пользовался и бед не знал, но последний год, просто ужас. Для молодых на данный момент это худший провайдер. Подростки любят онлайн игры, все локализаторы онлайн игр, находятся в России, так вот маршрут соединения происходит через Канаду, США, короче через полмира, к слову фильмы из-за задержки огромной тоже тормозят, не постоянно, 50 на 50. Изменить маршрут провайдер не может. Написал, потому как уже подгорел немного от его услуг, обращался с проблемой маршрута еще пару месяцев назад, изменений никаких.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Аноним (Донецк)
12 мая 2017 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.76 Мбит/c
Upload:
86.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, оплатить можно в любом Первом республиканском города, без перебоев, тарифный план новый 80 Мбит/с.
Ирина (Донецк)
02 окт 2015 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ни разу не стояла в очереди, как здесь пишут. Плачу в 20 числах примерно. Девочки адекватные, хорошие, Скорость инета хорошая. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Валерий (Донецк)
20 сен 2015 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Хорошие каналы. Радует стабильное IPTV. Тарифы тоже не кусаются. Скорость всегда выше заявленной. Техподдержка решает вопросы быстро. Единственное что смущает, то это оплата, которую нужно производить лично в офисе. Но сейчас такое время... Так что выхода нет. В целом 12 из 12 балов.
Анонимист (Донецк)
01 июль 2015 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключайтесь к другому провайдеру. Конечно такие очереди это издевательство над абонентами, я уже молчу о неприлично маленькой скорости и явной грубости со стороны кассирш. Сколько пользователи будут терпеть такое мордоплюйство? С превеликим удовольствием подключился бы к другому провайдеру, если имел лишние деньги на подключение. Кстати, за последние 2 недели в моем доме интернет накрывался трижды, в перерасчете было отказано. Не умеете делать бизнес, так другим не мешайте. Мне 3 дня без интернета - минус 3 дня оплаты рабочего времени. В следующий раз буду жаловаться в прокуратуру или решать вопросы иначе, в край достал этот лохотрон. Где это видано в такой напряженной обстановке так нервы клиентам выматывать? Если есть возможность, рекомендую подключиться к другому провайдеру.
Аноним (Донецк)
01 июль 2015 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый плохой провайдер в Донецке, в последнее время качество услуг крайне неудовлетворительное, хотя раньше было терпимо. Самая большая претензия к сотрудникам этой компании за неиссякаемое хамство и раздутое самомнение. Могу честно сказать, кто ходит оплачивать в Истнет, тот видел много страшных женщин (которые сидят на кассе), мало того, что и ведут они себя как бабы на рынке. Донецк — город красивых девушек, а руководство Истнета приглашает на работу каких-то клуш. Ладно эстетика, но их манера общения приводит меня в ужас и неприятный шок. Настоятельно рекомендую руководству следить за своими работниками, иначе рано или поздно за такие слова они получат по лицу! Во-вторых, качество интернета отвратительное, скорость низкая, вечные неполадки, которые техподдержка не спешит исправлять. В-третьих, прощайте терминалы, теперь придется отстоять огромную очередь. Кстати, меня Ваша сотрудница Лера Долженко обвинила в том, что я не оплатил интернет своевременно, а ничего что я выстоял очередь 30 числа, но так и не смог заплатить за Ваши так сказать услуги? Чnо за наглость вообще? Разберитесь с большими очередями и попустите немного своих сотрудников.
Аноним (Донецк)
01 июль 2015 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зашла в Обжору, в провайдера Стелс, вообще нет очереди. В Истнете же очередь тянется на километр. А почему? А потому что нет альтернативных способов оплаты, только через кассу. Кстати, оплатить абонплату пытаюсь второй день. Выстояв утомительную очередь сегодня, я увидела очень неприятное лицо сотрудницы-кассирши с лишаем на коже лица, шее и руках и неопрятными волосами. Вы им там мало платите, что они не могут свою внешность в порядок привести? Может эта болячка заразная, а сотрудница ваша ежедневно контактирует с людьми. Это неуважительное отношение к абонентам. Помимо этого мне ваша сотрудница умудрилась еще и нахамить, видите ли я должна оплачивать в середине месяца и не в конце. Разве это предусмотрено договором? Почему такая дезинформация абонентов? Будто я одна собрала километровую очередь!!! Почему я из-за неустроенной личной жизни или проблем со здоровьем этой девушки должна выслушивать недовольства? Помнится, она себя неадекватно вела еще когда работала в БУМе в кафе на кассе. После мне выдали чек, на нем написаны ФИО хамки: Долженко Валерия. Ладно внешность у нее мягко говоря отталкивающая, но ее поведение ни в какие рамки не лезет! Такое хамское поведение и неопрятный внешний вид не только нарушение санитарных норм и должностных обязанностей, но и моральных качеств ваших сотрудников. Прошу разобраться! А то сидит и цены себе сложить не может. Давно пора уволить ее.
Аноним (Донецк)
21 апр 2015 19:04
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Моя основная претензия пл работе провайдера — абсолютное несоответствие заявленной скорости!
Аноним (Донецк)
31 март 2015 20:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хамское отношение, сотрудниц к клиентам, при оплате услуг и при заключении договоров. Советую обратить внимание руководства компании на явное и неприкрытое хамское отношение сотрудниц компании к вашим постоянным клиентам.
Дёмин Артур (Донецк)
06 авг 2014 04:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже давно забыл об каких либо сбоях или обрывах. Скорость стабильная. Техподдержка работает до (!) 02:00 ночи.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг