Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Анонім (Харьков)
10 март 2022 07:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С началом войны интернет перестал работать. Ответом на звонки было абсолютно лживые обещания "починить сегодня к вечеру", и так уже 14 дней.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Анастасиевка)
19 сен 2021 17:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
2G/3G/4G
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 18.09.2021 нет интернета Большая Магистральная 37/18 абонент Дробышев, сказали поломка завтра будет мастер, 19.09 звоню говорят ваша заявка до 15:00 ожидайте при этом шел дождь, после 15:00 опять звоню мне говорят что пока дождь не закончится мастер не приедет, я спрашиваю а если 2 недели будут дожди на что мне Евгений сказал да тогда не будет интернета, так вопрос а за что мы платим и зимой тогда как кабеля выдерживают при морозах??? Будет писать дальше все разговоров записаны ждем обратную связь 0714952174.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Republic Operator of Networks G.O.
Аноним (Макеевка)
20 мая 2021 08:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
18.72 Мбит/c
Upload:
11.56 Мбит/c
Технология:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая при заявленных 100 Мбит/с. Причем в договоре 100 Мбит/с за 450 р, при 20 Мбит/с все равно 450 р. Утечка DNS через Yandex.LLC. По Viber не позвонишь обрывается связь.
Кир (Донецк)
29 сен 2020 09:59
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь пользователем данного оператора с 6 апреля 2010г. До военных действий все было нормально, после перехода на сети РФ, пошло поехало — аварии, падения скорости в вечернее время, пинги и т. д. Понятно, что все провайдеры г.Донецка в одинаковых условиях, но мы говорим об истнете и их отношении к пользователям, которые по сути их содержат на свои кровные. В общем, я стал вникать в эту кухню и разочаровываться в данном провайдере - много вранья, если ты не подкованный пользователь, не знаешь как замерять, трассировать, то тебя отфутболят\обманут. Стандартный ответ тех.поддержки «В нашей сети проблем нет» то есть по сути Вы платите за локальную сеть, в которой кроме мертвого форума живущего одной темой, проблемы инета (я автор) ничего нет, никаких доп фишек акций и т.д. Так же при авариях и серьезных неполадках, данный провайдер получает информацию последним и соответственно не спешит информировать пользователей (только при массовых обращениях), хотя имеет сайт и форум. Не рекомендую данного провайдера из-за их отношения к пользователям, ты им должен заплатить и доказать наличие проблемы, они тебе не должны ничего. Типичная семейная кампания имхо, брат\сват\любовница\соседка уборщица, их девиз - минимум вложений, максимум прибыли.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Аноним (Донецк)
07 сен 2020 18:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Произошла утечка DNS сервера, чтобы не нахвататься вирусов и спама обратился в службу поддержки на, что получил ответ, что это нормально нет никакой утечки. НЕТ тестировал анонимность компьютера сервисами сайта 2ip.
Лёня Фирсов (Донецк)
02 авг 2020 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На ист.нете с 2008 года. Раньше жил в многоэтажке до 2012 года, позже переехал в частный сектор. И там и там инет работал и работает шикарно. Когда переезжал в частный сектор, они учли что я долго с ними был и сделали скидку на оборудование и подключение, а недавно они меняли технологию с fttb на gpon - заменили бесплатно оборудование. Зимой когда у всех не работало из-за снегопада и падения деревьев, особо не наяривал в саппорт, но частенько искал их по улице, в итоге как-то они мне попались, смотрю, а там тополя попадали один за одним, а пацаны в мороз до ночи сидят там паяют, за что им большое спасибо. У меня кент живет в соседнем доме, сидит на хоумнете, когда фигово работает инет, звоню ему - говорит такая же фигня уже как пол часа. Ага, значит массовая, потерплю. Через час-два наладилось, причем тут ребята с компании? По поводу цены, максимально вхожу в положение East.net, и цена за качественный интернет в 450 руб для частного сектора это совсем не много, учитывая что с 15 года цены не поднимались как на всё остальное по ДНР. Всем спасибо, желаю минимум пинга в жизни.
Аноним (Донецк)
30 мая 2020 22:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет заявленной скорости интернета, нереально что либо посмотреть, плачу за 100 Мбит/с, а в итоге по тесту 40 Мбит/с, ужасный провайдер, не рекомендую, видимо придется прощаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
ДОНЧАНИН (Донецк)
22 мая 2020 20:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Район"Пролетарский" просто ужасный Провайдер EAST.NET.UA постоянно лагает... Скорость "100" по факту "30"... Оплачиваю 450 рублей в месяц такой Интернет Врагам не пожелаешь! 2) Звонишь в техподдержку они трубку не берут... Бывает такое плетут что не на одну голову не налезет...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Кир (Донецк)
13 мая 2020 22:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом данного провайдера уже 10 лет. До 2014 было норм (особо не вникал, ибо проблем было мало и качество инета устраивало), потом эта петрушка с войной, в итоге переход всего Донбасса на сети РФ и пошло поехало. Начал вникать в суть данной организации, и на форуме и по телефону техподдержки. И мое неудовольствие начало расти и продолжает до сих пор, увы нет возможности сменить провайдера. По Порядку: 1. Вранье Вранье и еще раз Вранье, касательно всего, что каким-то образом ставит провайдера в невыгодном для их светлых очей образе. То есть при обращении в техподдержку или на форум, тебя пытаются всячески отфутболить запутать и вообще иди отсюда мы тебя не звали. Я прошел этот путь с самого низу, научился измерять скорость (не торрентом, как предлагал одно время провайдер), делать трассировки и т.д. 2. Качество услуги падало с 2014, сейчас оно уже на дне. То есть никакого регулярного обслуживания сетей нет, пока не оборвется никто не пошевелится и то пинать нужно. При Авариях данный провайдер обладает наименьшей информацией о сроках, причинах и т.д. в сравнении с такими провайдерами как Матрикс\Феникс. То есть информирование пользователей отсутствует, им просто плевать. У нас народ при авариях ходит читать на сайт Матрикса в новостях инфу и смешно и грустно. 3. Плюшки, айпитв и что внутри сети. Плюшек\Акций нет, кроме оплаты за 5 месяцев и получении месяца бесплатно ничего не видел за 10 лет. По поводу айпитв ничего не скажу не пользуюсь (нет в пакете, не нужен) Внутри сети, когда-то был кинозал, игрозал, сейчас ничего нет, кроме мертвого форума, живущего одной темой - Проблемы с Инетом, я ее автор и в данный момент забанен на форуме перманентно. Достал я их, если кратко. 4. Компетентность сотрудников и начальства. Тут одна печаль ЧСВ выше крыши, начиная от челиков на телефоне в тех.отделе, кончая начальниками смены этих самых челиков, сталкивался неоднократно перечислять не буду ибо слишком много всего. Итог: Максимально избегайте данного провайдера, этот корабль уже идет на дно, если уже не на дне)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Евгений (Харьков)
15 март 2020 10:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Скорость не соответствует заявленной. Часто совсем пропадает. Оператор постоянно врет. Говорит что офис у них в Киеве а в харькове нет. Но есть инфо что в Харькове они сидят на Танкопии 20а. Постоянно куча отмазок, то оборудование надо менять, то волокно, и т.д. Короче пользуюсь последний месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Донецк)
27 фев 2020 09:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом компании Ист.нет больше 5 лет. Подключение по частному сектору (поселок в Пролетарском районе). Тарифный план только один - максимальный (скорость до 100 мб/с + IPTV). Стоимость тарифа уже несколько раз поднималась и на 19-20 год составляет 450 рублей/месяц (альтернативы нет). Качество связи относительное: скорость часто не вытягивает и 2/3 от заявленной, бывают сбои. За эти 5 лет раза три сгорел блок питания на оптоконвекторе. В первый раз вызывал мастера (пришел на следующий день). Оплатил вызов, оплатил стоимость нового блока питания (вышло не дешево). Новый блок сгорел через пару месяцев.Пришлось решать вопрос самостоятельно (ездил на Мотодром за блоком питания с аналогичными показателями, вышло раза в 4 дешевле). Зимой, после снегопада, пропала сеть. Уже месяц сижу без связи и телевидения (слушаем радио, как в 1978). Когда починят - не известно. В техподдержке придумывают самые разные причины о том, почему они не могут восстановить соединение (то кабель поврежден, то оборудование старое, то все бригады на выезде), кормят "обещаниями" и никакой конкретики. Соседи пользуются услугами другого провайдера (не буду писать какого, что бы не считали рекламой), но, при аналогичной проблеме, связь им восстановили меньше чем за сутки. Переподключение с другого провайдера у них бесплатное (нужно только заявку оформить). Серьезно подумываю о смене провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Аноним (Донецк)
25 фев 2020 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Уже несколько дней без интернета, а в техподдержке да же сроков не дают, говорят не знаем, много заявок, перезвоните через пару дней!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДонбассИнформСвязьСервис"
Аноним (Донецк)
23 фев 2020 14:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер не советую 2 недели нету интернета, заявку подал почти мгновенно говорили починим на такой то там неделе. Но результата нету, потом вновь позвонил сказали по вашей заявке нету результата и когда будем чинить неизвестно. Как приехать подключить абонента так они тут как тут лишь бы не увел абонента конкурент провайдер, а как приехать и ликвидировать поломку дак тут они начинают сливаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Аноним (Донецк)
22 фев 2020 23:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый отвратительный провайдер. 2 недели все не как не сделают интернет! Не советую связываться с этим провайдером они не ценят своих абонентов!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Донецк)
21 фев 2020 13:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели прошло после подачи заявки, что нет интернета, и каждый раз в техподдержке говорят разное, ответственных не найдешь. Когда подключала этого провайдера, понадеялась на качество обслуживания. Теперь кто спрашивает, никому не советую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Промтелеком"
GEON (Донецк)
26 янв 2020 09:38
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость никакая, смарт все время тормозит, убирают нормальные каналы, охоту и рыбалку убрали, сейчас хистори, жаль нет альтернативы, поменял бы провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Ирина (Донецк)
14 сен 2019 21:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ну первое-это то, что в частном секторе заявлена скорость 100 Мбит/с, реально 20 Мбит/с иногда чуть больше. Не спроста на главной странице EAST.NET функция проверки скорости отключена. Хотела зайти на форум, он тоже заблокирован и видимо на то есть причины. Моя семья каждый год весной переезжает на дачу и провайдер у нас один. Примерно 5-10 октября, в зависимости от погоды, мы переезжаем в квартиру. Сколько не обращалась, не просила, чтобы разрешили оплатить эти 5-10 дней, бесполезно, требуют оплату за весь месяц 450 рублей, хотя подключают с любого числа до конца месяца насчитывают оплату за каждый день. Когда подключали я акцентировала внимание именно на этом вопросе, говорили, что никаких проблем нет, а теперь оказывается есть. Сидит там такая Наташа, и разговаривает с тобой как с законченной дурой, а сама ну просто такую ересь несет, с начала думала она издевается, а потом смотрю нет, на полном серьезе говорит. Я у неё спрашиваю, может есть кто-то более компетентный в отделе, а она отвечает , что нет, она здесь начальник. Ну вот и думаю, если у этого провайдера такой начальник нужно провайдера менять. Да, она мне там ещё предлагала договор на главной странице EAST.NET почитать, угрожала в случае отказа от провайдера оплата всё равно будет начисляться, так договор на странице тоже не доступен.
Аноним (Макеевка)
31 авг 2019 08:31
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зажрались, надо сносить корону желательно лопатой. Самый плохой провайдер на планете. Не рекомендую его.
Аноним (Донецк)
19 июль 2019 23:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет на 30 Мбит/с на деле их нет на практике 24-26 Мбит/с максимум, но здесь есть жирный, плюс это пинг он у меня 1 мс это класс все летает, что говорит о качестве предоставляемых услуг.
Сергей (Донецк)
03 дек 2018 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вы знаете, посидел на матриксе, вызвал мастера - пришел через 2 дня, содрал денег и ничего не сделал. Был на фениксе - там постоянные обрывы. Сейчас на истнете, всё устраивает. Подключили в тот же день, когда и сделал заявку. Рекомендую.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг