Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Сергей (Донецк)
03 дек 2018 12:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вы знаете, посидел на матриксе, вызвал мастера - пришел через 2 дня, содрал денег и ничего не сделал. Был на фениксе - там постоянные обрывы. Сейчас на истнете, всё устраивает. Подключили в тот же день, когда и сделал заявку. Рекомендую.
Аноним (Донецк)
01 июль 2015 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Зашла в Обжору, в провайдера Стелс, вообще нет очереди. В Истнете же очередь тянется на километр. А почему? А потому что нет альтернативных способов оплаты, только через кассу. Кстати, оплатить абонплату пытаюсь второй день. Выстояв утомительную очередь сегодня, я увидела очень неприятное лицо сотрудницы-кассирши с лишаем на коже лица, шее и руках и неопрятными волосами. Вы им там мало платите, что они не могут свою внешность в порядок привести? Может эта болячка заразная, а сотрудница ваша ежедневно контактирует с людьми. Это неуважительное отношение к абонентам. Помимо этого мне ваша сотрудница умудрилась еще и нахамить, видите ли я должна оплачивать в середине месяца и не в конце. Разве это предусмотрено договором? Почему такая дезинформация абонентов? Будто я одна собрала километровую очередь!!! Почему я из-за неустроенной личной жизни или проблем со здоровьем этой девушки должна выслушивать недовольства? Помнится, она себя неадекватно вела еще когда работала в БУМе в кафе на кассе. После мне выдали чек, на нем написаны ФИО хамки: Долженко Валерия. Ладно внешность у нее мягко говоря отталкивающая, но ее поведение ни в какие рамки не лезет! Такое хамское поведение и неопрятный внешний вид не только нарушение санитарных норм и должностных обязанностей, но и моральных качеств ваших сотрудников. Прошу разобраться! А то сидит и цены себе сложить не может. Давно пора уволить ее.
Лёня Фирсов (Донецк)
02 авг 2020 09:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На ист.нете с 2008 года. Раньше жил в многоэтажке до 2012 года, позже переехал в частный сектор. И там и там инет работал и работает шикарно. Когда переезжал в частный сектор, они учли что я долго с ними был и сделали скидку на оборудование и подключение, а недавно они меняли технологию с fttb на gpon - заменили бесплатно оборудование. Зимой когда у всех не работало из-за снегопада и падения деревьев, особо не наяривал в саппорт, но частенько искал их по улице, в итоге как-то они мне попались, смотрю, а там тополя попадали один за одним, а пацаны в мороз до ночи сидят там паяют, за что им большое спасибо. У меня кент живет в соседнем доме, сидит на хоумнете, когда фигово работает инет, звоню ему - говорит такая же фигня уже как пол часа. Ага, значит массовая, потерплю. Через час-два наладилось, причем тут ребята с компании? По поводу цены, максимально вхожу в положение East.net, и цена за качественный интернет в 450 руб для частного сектора это совсем не много, учитывая что с 15 года цены не поднимались как на всё остальное по ДНР. Всем спасибо, желаю минимум пинга в жизни.
Аноним (Донецк)
17 окт 2017 20:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
2.92 Мбит/c
Upload:
7.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом доволен качеством предоставления услуг, работой техподдержки, бывает проблемы со скоростью.
Аноним (Донецк)
12 мая 2017 09:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
93.76 Мбит/c
Upload:
86.87 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер, оплатить можно в любом Первом республиканском города, без перебоев, тарифный план новый 80 Мбит/с.
Валерий (Донецк)
20 сен 2015 22:20
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Хорошие каналы. Радует стабильное IPTV. Тарифы тоже не кусаются. Скорость всегда выше заявленной. Техподдержка решает вопросы быстро. Единственное что смущает, то это оплата, которую нужно производить лично в офисе. Но сейчас такое время... Так что выхода нет. В целом 12 из 12 балов.
Аноним (Донецк)
28 сен 2017 21:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
86.45 Мбит/c
Upload:
65.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера чуть ли не с самого его появления как локальной сети. Всем доволен. Много плюшек: возможность взять кредит если не успел вовремя оплатить/максимальная скорость (100 Мбит/с) на любом тарифе после 1 часа ночи, 100 Мбит/с на UA-IX, IPTV - вообще отдельная тема, множество каналов (в т.ч. HD) и собственное удобное приложение под все современные смарты + андроид. Техподдержка реально работает до 2, что не может не радовать. Косяки иногда бывают, но всегда оперативно устраняются. Лучшей альтернативы в Донецке я не вижу.
Анонимист (Донецк)
01 июль 2015 16:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключайтесь к другому провайдеру. Конечно такие очереди это издевательство над абонентами, я уже молчу о неприлично маленькой скорости и явной грубости со стороны кассирш. Сколько пользователи будут терпеть такое мордоплюйство? С превеликим удовольствием подключился бы к другому провайдеру, если имел лишние деньги на подключение. Кстати, за последние 2 недели в моем доме интернет накрывался трижды, в перерасчете было отказано. Не умеете делать бизнес, так другим не мешайте. Мне 3 дня без интернета - минус 3 дня оплаты рабочего времени. В следующий раз буду жаловаться в прокуратуру или решать вопросы иначе, в край достал этот лохотрон. Где это видано в такой напряженной обстановке так нервы клиентам выматывать? Если есть возможность, рекомендую подключиться к другому провайдеру.
Кир (Донецк)
13 мая 2020 22:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом данного провайдера уже 10 лет. До 2014 было норм (особо не вникал, ибо проблем было мало и качество инета устраивало), потом эта петрушка с войной, в итоге переход всего Донбасса на сети РФ и пошло поехало. Начал вникать в суть данной организации, и на форуме и по телефону техподдержки. И мое неудовольствие начало расти и продолжает до сих пор, увы нет возможности сменить провайдера. По Порядку: 1. Вранье Вранье и еще раз Вранье, касательно всего, что каким-то образом ставит провайдера в невыгодном для их светлых очей образе. То есть при обращении в техподдержку или на форум, тебя пытаются всячески отфутболить запутать и вообще иди отсюда мы тебя не звали. Я прошел этот путь с самого низу, научился измерять скорость (не торрентом, как предлагал одно время провайдер), делать трассировки и т.д. 2. Качество услуги падало с 2014, сейчас оно уже на дне. То есть никакого регулярного обслуживания сетей нет, пока не оборвется никто не пошевелится и то пинать нужно. При Авариях данный провайдер обладает наименьшей информацией о сроках, причинах и т.д. в сравнении с такими провайдерами как Матрикс\Феникс. То есть информирование пользователей отсутствует, им просто плевать. У нас народ при авариях ходит читать на сайт Матрикса в новостях инфу и смешно и грустно. 3. Плюшки, айпитв и что внутри сети. Плюшек\Акций нет, кроме оплаты за 5 месяцев и получении месяца бесплатно ничего не видел за 10 лет. По поводу айпитв ничего не скажу не пользуюсь (нет в пакете, не нужен) Внутри сети, когда-то был кинозал, игрозал, сейчас ничего нет, кроме мертвого форума, живущего одной темой - Проблемы с Инетом, я ее автор и в данный момент забанен на форуме перманентно. Достал я их, если кратко. 4. Компетентность сотрудников и начальства. Тут одна печаль ЧСВ выше крыши, начиная от челиков на телефоне в тех.отделе, кончая начальниками смены этих самых челиков, сталкивался неоднократно перечислять не буду ибо слишком много всего. Итог: Максимально избегайте данного провайдера, этот корабль уже идет на дно, если уже не на дне)
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Леонид (Донецк)
27 янв 2018 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо то, что сотрудники не могут объяснить как оплачивать услуги EAST.NET через кабинет Приват 24 без комиссии. Это отталкивает клиентов и не способствует уменьшению очередей в кассу.
Аноним (Донецк)
19 июль 2019 23:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пакет на 30 Мбит/с на деле их нет на практике 24-26 Мбит/с максимум, но здесь есть жирный, плюс это пинг он у меня 1 мс это класс все летает, что говорит о качестве предоставляемых услуг.
Аноним (Донецк)
11 нояб 2017 08:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вполне доволен инетом и его качеством. Смотрю иптв через смарт телевизор самсунг, через разработанное приложение истнетом. Нареканий никаких нет.
Евгений (Харьков)
15 март 2020 10:31
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный провайдер. Скорость не соответствует заявленной. Часто совсем пропадает. Оператор постоянно врет. Говорит что офис у них в Киеве а в харькове нет. Но есть инфо что в Харькове они сидят на Танкопии 20а. Постоянно куча отмазок, то оборудование надо менять, то волокно, и т.д. Короче пользуюсь последний месяц.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Триолан"
Аноним (Донецк)
30 мая 2020 22:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет заявленной скорости интернета, нереально что либо посмотреть, плачу за 100 Мбит/с, а в итоге по тесту 40 Мбит/с, ужасный провайдер, не рекомендую, видимо придется прощаться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Ирина (Донецк)
02 окт 2015 20:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ни разу не стояла в очереди, как здесь пишут. Плачу в 20 числах примерно. Девочки адекватные, хорошие, Скорость инета хорошая. Рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Донецк)
15 окт 2017 12:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
15.98 Мбит/c
Upload:
13.84 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 4 года один раз всего обратился в тех. отдел и то потому что надо было мак перевязать. Рекомендую.
ДОНЧАНИН (Донецк)
22 мая 2020 20:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1) Район"Пролетарский" просто ужасный Провайдер EAST.NET.UA постоянно лагает... Скорость "100" по факту "30"... Оплачиваю 450 рублей в месяц такой Интернет Врагам не пожелаешь! 2) Звонишь в техподдержку они трубку не берут... Бывает такое плетут что не на одну голову не налезет...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "I.P.Service"
Аноним (Донецк)
25 фев 2020 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую данного провайдера. Уже несколько дней без интернета, а в техподдержке да же сроков не дают, говорят не знаем, много заявок, перезвоните через пару дней!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ДонбассИнформСвязьСервис"
Аноним (Донецк)
07 сен 2020 18:29
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Произошла утечка DNS сервера, чтобы не нахвататься вирусов и спама обратился в службу поддержки на, что получил ответ, что это нормально нет никакой утечки. НЕТ тестировал анонимность компьютера сервисами сайта 2ip.
Аноним (Донецк)
27 фев 2020 09:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь клиентом компании Ист.нет больше 5 лет. Подключение по частному сектору (поселок в Пролетарском районе). Тарифный план только один - максимальный (скорость до 100 мб/с + IPTV). Стоимость тарифа уже несколько раз поднималась и на 19-20 год составляет 450 рублей/месяц (альтернативы нет). Качество связи относительное: скорость часто не вытягивает и 2/3 от заявленной, бывают сбои. За эти 5 лет раза три сгорел блок питания на оптоконвекторе. В первый раз вызывал мастера (пришел на следующий день). Оплатил вызов, оплатил стоимость нового блока питания (вышло не дешево). Новый блок сгорел через пару месяцев.Пришлось решать вопрос самостоятельно (ездил на Мотодром за блоком питания с аналогичными показателями, вышло раза в 4 дешевле). Зимой, после снегопада, пропала сеть. Уже месяц сижу без связи и телевидения (слушаем радио, как в 1978). Когда починят - не известно. В техподдержке придумывают самые разные причины о том, почему они не могут восстановить соединение (то кабель поврежден, то оборудование старое, то все бригады на выезде), кормят "обещаниями" и никакой конкретики. Соседи пользуются услугами другого провайдера (не буду писать какого, что бы не считали рекламой), но, при аналогичной проблеме, связь им восстановили меньше чем за сутки. Переподключение с другого провайдера у них бесплатное (нужно только заявку оформить). Серьезно подумываю о смене провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Донбасские электронные коммуникации"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг