Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Чугуев)
14 дек 2019 17:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не могу зайти в личный кабинет чтоб пополнить через карту приват счёт. Ввожу все то что и всегда, пишет неправильный логин или пароль! Что делать?
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Обратитесь в техподдержку по тел. 050-46-626-33 и Вам на Ваш телефон вышлют SMS с Вашим логином и паролем, и подскажут где именно Вы допустили ошибку.
По поводу качества услуг и скорости интернета пожалуйста также обратитесь в техподдержку и если проблема есть, то её устранят.
По поводу устранения неисправностей, то для этого нужно обращаться в техподдержку.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Эсхар)
11 окт 2019 07:11
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Привет! Плохо, очень плохо. Инет пропадает. Скорость падает. Фильм он-лайн на сайтах не посмотреть, зависает, жует видео. *...ОПА!
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, мы высоко ценим Ваше мнение, пожалуйста укажите больше дополнительной информации для диагностики: детальный адрес подключения, используемое оборудование на котором наблюдается проблема. А еще лучше, пожалуйста, перезвоните нам в службу техподдержки и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. Мы стараемся идти в ногу со временем, своевременно производить все ремонты и постоянно модернизировать свои сети, увеличивать пропускную способность магистралей. Если же где-то наблюдается проблема, сигнализируйте и мы оперативно ее решим. Для нас очень важна конструктивная критика и обратная связь с клиентом! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Эсхар)
07 окт 2019 16:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.47 Мбит/c
Upload:
15.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С антенной-тарелкой скорость лучше была, и не было этих прерываний и зависаний. Я не довольна. Два года простояла на крыше тарелка, я горя не знала, а теперь дерганье и заикание. Да ещё и подорожали с октября 2019, никого не предупреждая меняют цены в тарифе. Этот провайдер - "ну такое", сменю с удовольствием, как только появится возможность.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, будьте добры, обратитесь в техническую поддержку для решения возникших у Вас проблем. Мы стараемся своевременно производить все ремонты и постоянно модернизировать свои сети. Если где-то наблюдается проблема, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку, наши специалисты выяснять где проблема и устранят ее. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Введенка)
26 сен 2019 22:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жесть!!! При пиковой нагрузке он просто отсутствует. Нереально загрузить даже пару страниц с текстом.
Аноним (Малиновка)
09 фев 2019 13:30
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.8 Мбит/c
Upload:
30.15 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фигня, интернет плохо работает. Такие деньги платим, а телефон от вайфая плохо грузит. Звонить уже бесполезно.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Можем предположить, что проблема которую Вы описываете, связана с Вашим оборудование, которое раздаёт интернет по технологии Wi-Fi в пределах Вашего жилища. Если у Вас есть жалобы на скорость проводного Интернета или же на качество предоставляемых услуг, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку. И мы поможем в решении проблемы, если таковая есть. Однако напомним, что за работу клиентского оборудования мы ответственности не несём, а можем лишь предоставить качественный проводной интернет на точке Вашего подключения. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чкаловское)
29 янв 2019 22:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Цены поднимают, а скорость можно почувствовать только после 23:00, когда все уже спят, была-бы возможность поменял.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Пожалуйста, предоставьте больше детальной информации для анализа сложившейся у Вас проблемы, любым удобным Вам способом. Можете позвонить в службу технической поддержки по телефонам: 050-46-626-33, 098-46-626-33, 073-46-626-33 или написать нам на почтовый ящик [email protected]. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуев)
18 авг 2018 01:59
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Использую интернет для работы и частные отключения / "микроотключения" без предупреждения - это просто ужас. Сайт часто не доступен, когда нужно пополнить счет. Ремонт сетей происходит медленно..
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемая, Юлия Владимировна, пожалуйста, старайтесь оперативно информировать о подобных проблемах для возможности своевременной диагностики и устранения подобных проблем. По поводу ремонтов, наши специалисты стараются в кратчайшие сроки устранять все неисправности и не выходить за установленные рамки регламента в размере 1 суток. В любом случае, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Ивановка)
07 авг 2018 18:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ивановка, вообще отстой скорость. В танки поиграть можно только с 10-11 вечера. Днём пинг 300-400 мс. Ютуб не более 240 грузит. В Гугле найти информацию очень-очень сложно. А ещё и тарифы подняли.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Александр (Артемовка)
25 июнь 2018 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифный план КОМФОРТ за 175 грн 10 Мбит/с, а в замен 0,3 Мбит/с, так лучше кинуть от соседа роутер и платиль за тоже самое говно в два раза меньше. Советую всем так сделать и когда они получат удар по карману может тогда скорость появится. Думаю стоит попробовать.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Аноним (Малиновка)
24 июнь 2018 20:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.47 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость в с. Артемовка ужасная, плачу 200 гривен, фильм посмотреть нельзя, играть нельзя. Этот интернет такой же тугодум как телефон SIMENS (подождите пожалуйста) и сидишь пол вечера ждешь.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Андрій (Стара Покровка)
13 мая 2018 18:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.52 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальная скорость только ночью, после 12 часов дня играть в танки невозможно уже - пинг 100-150, ютуб еле загружается вечером, в лучшем случаее половина скорости от моего тарифа в 10 Мбит/с 150 грн/мес, а то и меньше. Тогда как тот же Киевстар 25 Мбит/с выдает, думаю сменить провайдера. Если поломка со стороны провайдера деньги не возвращают за невозможность использования интернета.
Alex (Чебоксары)
28 март 2018 13:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.11 Мбит/c
Upload:
2.18 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вместо 10 Мбит/с постоянно в лучшем случае 3 Мбит/с. Херня полная скорость никакая. Еле тянет качество 360. Так что херня.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дельта"
Аноним (Новопокровка)
18 март 2018 23:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.8 Мбит/c
Upload:
0.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сие чудо, провайдер ЧКС, это не более чем мобильный интернет. Вы посмотрите какая космическая скорость, и это за 150 грн в месяц. Сижу до часу ночи, что бы поиграть в онлайн игры с нормальным пингом. Не рекомендую вообще эту батву.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Во время проверки скорости вы производили скачку файлов через торрент. Из-за этого и такой замер скорости.
Аноним (Введенка)
13 март 2018 22:30
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.1 Мбит/c
Upload:
1.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Обещанная скорость в 7 Мбит/с ужасная, перешел на 10 Мбит/с в итоге 5.1 Мбит/с. Пропадает интернет заявку оставил месяц назад жду до сих пор.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Пожалуйста обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Аноним (Чугуев)
30 янв 2018 08:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.11 Мбит/c
Upload:
1.74 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При тарифе 5 Мбит/с за 100 грн дай бог чтобы половина скорости была.... Постоянно перезагружать антену приходится, но не всегда помогает это.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Пожалуйста обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Виктор (Введенка)
27 янв 2018 22:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто игнорирует все заявки на плохую работу интернета, операторы не квалифицированные, мастер едет по нескольку недель до клиента. Скорость не больше 300 Кбит/с - это не нормально, при плате в 175 грн/месяц. В течении нескольких месяцев решают проблему, просили сделать хотя бы перерасчет, в ответ тишина. Мастер приезжает на 5 минут и уезжает не решив толком проблему. Провайдер activenet.com.ua тот же чкс.
Аноним (Новопокровка)
08 янв 2018 00:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.91 Мбит/c
Upload:
4.57 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это за 75 колов в месяц. Козляцкий провайдер, безконкурентный в нашем регионе, неадекватное отношение к абонентам.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
С вашего дома жалоб не поступало. Вы так же не обращались с данной проблемой в техподдержку.
Обратитесь пожалуйста в техподдержку по любому из телефонов:
тел: (057) 46-626-33
тел: (050) 46-626-33
тел: (098) 46-626-33
тел: (073) 46-626-33
P.S. С проблемой разобрались. Причина плохой работы была в неисправности компьютера.
Аноним (Малиновка)
05 янв 2018 19:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к сему убогому интернету в декабре, изначально скорость была 30 Мбит/с из предложенных 100 Мбит/с...и каждый вечер, как только техподдержка заканчивает работу, эти нехорошие люди просто занижают скорость до предела. 600 Кбит/с... 1 Мбит/с, максимум 5 Мбит/с. Подняли цену до 120 грн мол обновляют оборудование и обещали норм интернет. А на деле звездоболы... Пользуюсь до конца месяца и перехожу на mesh. Если вы задумались подключить чкс, подумайте еще раз хорошо, чтобы потом не кусали локти за убогий интернет и космические цены на него... Браузер отрывает поиск пока не выдаст ошибку. Тест скорости не точен, но дает понять, что деньги, которые стоит этот интернет, максимум 50 грн цена ему... Скриншоты есть, кому надо могу скинуть, если думаете, что я предвзято отношусь к чкс...
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Малиновка)
29 дек 2017 09:21
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из заявленных 100 Мбит/с вечером только 2-3 Мбит/с все глючит, тормозит, пингует, а в техподдержке говорят что все хорошо!
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Аноним (Эсхар)
12 окт 2017 22:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу с мобильного...техподдержка нулевая как и всё остальное, интернет исчез что только на их сайт зайти с компа можно и посмотреть баланс плюсовой 30 грн.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг