Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Аноним (Малиновка)
05 янв 2018 19:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился к сему убогому интернету в декабре, изначально скорость была 30 Мбит/с из предложенных 100 Мбит/с...и каждый вечер, как только техподдержка заканчивает работу, эти нехорошие люди просто занижают скорость до предела. 600 Кбит/с... 1 Мбит/с, максимум 5 Мбит/с. Подняли цену до 120 грн мол обновляют оборудование и обещали норм интернет. А на деле звездоболы... Пользуюсь до конца месяца и перехожу на mesh. Если вы задумались подключить чкс, подумайте еще раз хорошо, чтобы потом не кусали локти за убогий интернет и космические цены на него... Браузер отрывает поиск пока не выдаст ошибку. Тест скорости не точен, но дает понять, что деньги, которые стоит этот интернет, максимум 50 грн цена ему... Скриншоты есть, кому надо могу скинуть, если думаете, что я предвзято отношусь к чкс...
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Произвели замену магистрального оборудования, данная проблема более не наблюдается.
Жека (Чугуев)
03 фев 2022 10:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В отличие от больших сетей, которые пытаются отжать бОльшую часть рынка, наш местный провайдер делает всё возможное - чтоб отвечать максимальным требованиям клиентов и оставаться конкурентным. Вот ни разу не хуже любого провайдера, доступного в Чугуеве, но с техподдержкой и решением ремонтных проблем с выездом бригады всё в триста раз быстрее и проще - чем с бОльшими фирмами. Интернет - хоть гигабит, просадок нет. Оффлайн в последние годы вообще минимален, бывает только когда какая-то совсем срака на улице типа урагана, когда в добавок еще и пол-города без электричества. Так и не понял как прикрепить тест скорости, впишу сюда ссылку - может пропустит редактор.
Александр (Чугуев)
04 мая 2021 10:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
276 Мбит/c
Upload:
765.4 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сижу на гигабитном тарифе. На сколько позволяет выжать скорость моя "железяка" - выжимаю по максимум. Пользуюсь всеми ресурсами комфортно и без нареканий. Сайты на которые приходиться заходить через ВПН не в счет. Тут уж провайдер не причем, и я это прекрасно понимаю. Благо, техподдержка грамотная и все доходчиво объяснила. В свое время тоже был бестолковым "дятлом" который все списывал на "плохой" интернет чуть что... А когда стал пользоваться нормальными ресурсами и отключать ВПН, оказывается проблема была вовсе и не в скорости. Парни - молодцы! Так держать! P.S. Истеричкам ниже - читайте мануалы и учите матчасть! Всем удачи!
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуев)
08 мая 2020 22:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
138.33 Мбит/c
Upload:
250.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Тест на один и тот же сервер и в промежуток времени в минуту, (Киев-Воля) https://www.speedtest.net/result/9408321712. Показатели значительно разнятся! Все то, что кроме speedtest.net - от лукавого!!! По поводу жалоб на заедающееся видео (если видео заикается, значит комп или ноут его просто не тянут по меркам нынешних запросов того же Flash плеера) и прочие жалобы по поводу скорости отвечу кратко: учитесь искать проблему в своем оборудовании, прежде чем жалобу писать на своего провайдера!!! Для желающих вдаваться в подробности погуглите пожалуйста Закон Мура)))
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чугуев)
17 сен 2017 05:46
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В последнее время провайдером постоянно нарушаются условия тарифного плана: скорость не соответствует заявленной. Рекомендовали перейти на другой тарифный план, обещали скорость будет выше, а проблем меньше. Перешли, а результат - НОЛЬ!!! Сотрудники техподдержки в своё оправдание выискивают возможные проблемы у клиента в программном обеспечении. Режим работы техподдержки желательно пересмотреть. И судя по отзывам клиентов такие претензии к работе провайдера у большинства. Что-то нужно менять или кого-то у провайдера...
Виктор (Введенка)
27 янв 2018 22:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.82 Мбит/c
Upload:
0.11 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер просто игнорирует все заявки на плохую работу интернета, операторы не квалифицированные, мастер едет по нескольку недель до клиента. Скорость не больше 300 Кбит/с - это не нормально, при плате в 175 грн/месяц. В течении нескольких месяцев решают проблему, просили сделать хотя бы перерасчет, в ответ тишина. Мастер приезжает на 5 минут и уезжает не решив толком проблему. Провайдер activenet.com.ua тот же чкс.
жека ;) (Чкаловское)
22 апр 2017 20:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
35.37 Мбит/c
Upload:
77.61 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Маленькая скорость... Виснет. Не возможно смотреть онлайн-тв. 3-5 мин...зависло...вот и сейчас пишу отзыв... А, параллельно смотрю (точнее в данный момент слушаю тв!!! И жопа... Уже 3-жды зависло пока написал этот отзыв. Жалко что в пгт. Чкаловской только этот провайдер, нет конкуренции, монополия, полным ходом... Вообщем инет "ГАМНО НЕТ" Всех благ!!! Удачи!!! Берегите себя!!! Мир тесен. ;)
Анонім (Чугуев)
30 апр 2021 12:53
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы любитель поиграть в игры с пингом 1000 мс, скачивать файлы с интернета со скоростью 50 мс, а если повезёт 200 Кбит/с, то милости просим, этот интернет именно для вас. Платишь деньги за то чтобы отправлять смс, которые отправляются не сразу(хоть и дорогой тариф). Пишут обратиться в тех. поддержку, а когда ты к ним обращаешься тебе отвечают "-мы ничем не можем вам помочь".
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Описанные Вами симптомы, похожи на использование стороннего программного обеспечения (VPN) для обхода блокировок сайтов запрещенных в Украине. Попробуйте для начала отключить данное программное обеспечение и протестировать заново. При возникновение проблем, безотлагательно звоните в техподдержку, наши специалисты помогут Вам разобраться с проблемами на Вашем оборудовании и решить их. В дальнейшем, для оперативного решения вопросов, постарайтесь оставлять больше полезной информации при заполнения отзыва, а именно: подкрепляйте результаты speedtest`а, указывайте номер Вашего договора (эта информация доступна только Провайдеру), а также технология подключения (ethernet - медным кабелем в многоквартирных домах; PON - оптикой в частном секторе). С Уважением, администрация ЧКС
Андрій (Стара Покровка)
13 мая 2018 18:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
1.52 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальная скорость только ночью, после 12 часов дня играть в танки невозможно уже - пинг 100-150, ютуб еле загружается вечером, в лучшем случаее половина скорости от моего тарифа в 10 Мбит/с 150 грн/мес, а то и меньше. Тогда как тот же Киевстар 25 Мбит/с выдает, думаю сменить провайдера. Если поломка со стороны провайдера деньги не возвращают за невозможность использования интернета.
Аноним (Малиновка)
04 янв 2020 22:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.35 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Слегка уже подзадолбало, поэтому кратко: цена 150 грн была еще более менее, теперь 180 грн необоснованное поднятие стоимости за этот якобы интернет... Днем еще ладно, можно видео глянуть, а вечером пздц просто. 0.2, 0.8, 1.5 Мбит/с. Разве это скорость? И такое каждый день. Так что я бы не рекомендовал чкс. Иначе будете страдать... Что же ответил бы провайдер в свое оправдание?
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Уважаемый, Дмитрий Александрович, по поводу тарификации, если Вы не заметили, то цены растут на все группы товаров, мы же в свою очередь стараемся держать максимально демократичные цены и предлагаем нашим клиентам широкий выбор тарифных планов на любой вкус. К тому же у нас нет обязательной ежемесячной абонентской платы как у прочих Провайдеров, что позволяет абоненту самому управлять своими финансами и пополнять лицевой счет когда это нужно ему. По поводу скорости, вы являетесь пользователем многоквартирной домовой сети где установленное оборудование способно предоставить каждому абоненту доступ к сети Интернет на скорости 100 Мбит/сек. Если у Вас действительно наблюдаются проблемы со скоростью, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку и наши специалисты с удовольствием Вам помогут. Если дистанционная диагностика не даст результатов, то наши мастера подъедут к Вам с проверенным мощным ноутбуком, найдут слабое звено в цепи и устранят проблему. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Эсхар)
07 окт 2019 16:03
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
34.47 Мбит/c
Upload:
15.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С антенной-тарелкой скорость лучше была, и не было этих прерываний и зависаний. Я не довольна. Два года простояла на крыше тарелка, я горя не знала, а теперь дерганье и заикание. Да ещё и подорожали с октября 2019, никого не предупреждая меняют цены в тарифе. Этот провайдер - "ну такое", сменю с удовольствием, как только появится возможность.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Уважаемый клиент, будьте добры, обратитесь в техническую поддержку для решения возникших у Вас проблем. Мы стараемся своевременно производить все ремонты и постоянно модернизировать свои сети. Если где-то наблюдается проблема, пожалуйста, обращайтесь в техподдержку, наши специалисты выяснять где проблема и устранят ее. С Уважением, администрация ЧКС
Михайло (Чугуев)
30 июль 2022 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
342.91 Мбит/c
Upload:
756.92 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хлопці, дякую за Вашу працю!!! Навіть у війну, коли інші Великі провайдери не працювали від декількох днів до декількох тижнів, в мене був інтернет! Я працюю віддалено, для мене зв'язок зараз, це можливість заробити гроші, які так потрібні моїй родині, яка нажаль вимушена була виїхати за межі країни. Щиро Вам Дякую!!! Бережіть себе хлопці!!!
Виталий (Грааково)
23 мая 2021 17:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я же говорил, так и сделали, удалили учетную запись из личного кабинета, все, теперь интернета у меня нет... Отличный ход от техподдержки компании Activenet которые объединились с ЧКС!!! Это уже кстати второй факт, первый был мягче, хотели типа отключить, но простили))) P.S. Первый комментарий удалили))) Интересно сколько этот проживет)))
Ответ представителя ООО "ЧКС":
ЧКС не предоставляет и не предоставлял услуги в Вашем населённом пункте. Если у Вас проблема с интернетом, то обращайтесь в техподдержку Вашего интернет провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
VaReZzZ (Чкаловское)
02 нояб 2014 11:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
До ЧКС у меня был Триолан. Я даже вспоминать про него не хочу. Скорость очень часто падала, вечно пропадал инет. А в ЧКС он всегда стабильный, скорость отличная. Жаль конечно, что звонить в техподдержку нужно на домашний телефон, с мобильного дороговато. Если у них какая-то поломка — быстро исправляют. VaReZzZ рекомендует...
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Мы не стоим на месте и идем навстречу пользователям. Можно звонить с любого оператора. Номера телефонов указаны на сайте https://my.chuguev.net
Аноним (Чугуев)
30 июль 2022 14:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
570.37 Мбит/c
Upload:
864.94 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, большое спасибо за то, что продолжаете работать в такое тяжелое время! Только вот дозвониться к вам стало тяжеловато. Я понимаю, наверное много звонков. Ну сделайте наконец-то возможность подать заявку через личный кабинет или телеграмм, ну или вайбер. Порой приходится ждать ответа оператора минут по 10... :(
Аноним (Чугуев)
20 окт 2020 09:03
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Драсте вызвал мастера. Сижу от скуки мобильный интернет трачу. Второй день пошёл. А так бомба интернет 100 Мбит/с вечером на прямую скорость была 1.45 Мбит/с. Раньше послушали что с роутером беда и тд. Но блин новый роутер купили и беда так же осталось днём 30-50 Мбит/с. Вечером 10-15 Мбит/с.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Юрий (Шевченково)
14 мая 2017 17:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последний месяц. А именно с 22.04.17 скорости нет. Пинг никудышный, стабильности нуль. Все прыгает. Когда подключался, все было супер. Сейчас один ужас. Клиентов набрали, а увеличить объемы потребления, жаба давит. Сижу здесь за неимением лучшего. По отзывам вижу отлично только в Чугуеве.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте. Мы к сожалению не можем Вам помочь, так как вы не являетесь нашим абонентом. Для решения возникшей у Вас проблемы обратитесь в техподдержку Вашего провайдера.
Алексей (Чугуев)
09 мая 2021 23:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Download:
73.1 Мбит/c
Upload:
86.88 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ребята, я понимаю, праздники, все дела, но подключение можно было бы делать и побыстрее. И по поводу заявок, хорошо бы завести какого-нибудь БОТа в вайбере или телеграмме. Чирканул заявку с мобилы и готово, а так звони, рассказывай оператору что случилось. Короче, морока...
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! По регламенту подключения выполняются в течение 3-х суток с момента подачи заявки. В случае подключений в частном секторе, могут быть отклонения связанные с погодными условиями, а именно осадками. Так как работа сопряжена с взаимодействием с электрическими опорами, по технике безопасности, монтажная бригада не допускается к работам с опорами во время осадков, и некоторое время спустя. По поводу БОТа в мессенджерах, работы ведутся. С Уважением, администрация ЧКС
Аноним (Чкаловское)
18 фев 2018 13:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
88.75 Мбит/c
Upload:
85.09 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда был активнет было как ниже в комментариях, очень, очень ужасно и каждый день пропадал интернет не говоря о скорости, но когда переподключили интернет я так понял на питлайн перешли стал нормальным, в службу поддержки всего звонил где то пару раз за несколько лет.
Александр (Артемовка)
25 июнь 2018 21:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.3 Мбит/c
Upload:
0.29 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тарифный план КОМФОРТ за 175 грн 10 Мбит/с, а в замен 0,3 Мбит/с, так лучше кинуть от соседа роутер и платиль за тоже самое говно в два раза меньше. Советую всем так сделать и когда они получат удар по карману может тогда скорость появится. Думаю стоит попробовать.
Ответ представителя ООО "ЧКС":
Вы не являетесь нашим абонентом. Обратитесь пожалуйста в техподдержку Вашего интернет провайдера за помощью.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг