Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Цюрупы)
01 окт 2019 19:42
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Часто не работает, скорость маленькая, дозвониться до техподдержки не реально - по окончании своей очереди просто сбрасывают.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "МегаФон"
Аноним (Конобеево)
28 март 2019 20:03
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
21.5 Мбит/c
Upload:
28.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно нестабильная сеть. Когда звоню отвечают что делают ремонт провода. Когда будет интернет точно и сами не знают. Просто ужас, а не провайдер. Не рекомендую.
Иван (Коломна)
10 янв 2019 23:04
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество услуг отвратительное, скорость в часы пик падает до скорости АДСЛ, акции вообще огонь, подняли цены, но сделали акцию мы вам скидку 150р, а вы чтобы попасть в условия акции возьмете в аренду IP приставку за 150 которая работает через раз и будет резать у вас скорость. Чтобы оплатить услуги в банке Провайдера за год с 15800 нужно заплатить комиссию 1500р.
Аноним (Жуковский)
04 дек 2018 13:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное отношение к пользователю. Начисляют задолженность на услуги которые не предоставляются, тем самым нарушают закон о защите прав потребителя. Дозвониться до бухгалтерии или человека принимающего решения не возможно. Операторы чуть-ли не в прямую посылают лесом, отправил письмо по почте с просьбой разобраться, ответа нет. Если хотите постоянною головную боль вам туда. Качество предоставляемых услуг просто отвратительное, скорости нет, постоянное отключение. От услуг данной компании отказался.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телесервис"
Lunar Wolf (Конобеево)
01 нояб 2018 13:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Проксима - это самое из худших провайдеров... Платить деньги, за месяца которыми не пользовалась интернетом, я не собираюсь, в договоре даже об этом не указывалось... А сейчас придумали, не пользовались, все равно платите, да и сказать нечего, просто лучше послать эту контору.... Да и тех кто там работает... Многие отказались от их услуг, хорошо одно спасает что можно переподключиться на другой провайдер... Люди не связывайтесь с ними, мало того что подключение 3-6 месяцев, в случае каких то неполадок еще месяц ждать, зато платите... Отношение говно к клиентам, но как говорится потом сгорит лавочка за сделанные поступки...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ГК "Скай Линк"
Аноним (Лопатинский)
07 авг 2018 14:15
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкое качество обслуживание клиентов, постоянное перебои. Подключен к этому оператору уже более 5 лет (других доступных вариантов высокоскоростного соединения просто не нашел). И с каждым годом глюков в сети все больше. Раньше отключали инет, когда не где-то на пути линии отключали свет.Или "Неполадки с оборудованием" (Если верить операторам доволь частые). Теперь же вдобавок, по нескольку раз в день происходят кратковременные отключения. Стабильно по 3-4 дня в месяце заставляю мобильник раздавать wifi, т.к. сеть не работает. Также относительно недавно повысили тарифы на 30% без какого-либо предупреждения. Просто приходишь оплачивать, а там другая сумма. Классика жанра от wlc. А отзыв я этот пишу, ибо накипело.
Сегодня 7 августа 2018 года. Вторые сутки без интернета, когда будет непонятно. В тех. поддержке не отвечают. Вообще до операторов возможно дозвониться, только если везде работает сеть. Хоть где-то отключили электричество....все досвидос. Моя сегодняшняя попытка: "Вы пятый в очереди, спасибо за терпение". Ок.. ..ждем очереди.. ..минут 15-20. "Волшебные слова - вы первый в очереди". ..ждем еще 5 минут и нас благополучно СБРАСЫВАЮТ. Звоню второй раз. "Вы второй в очереди", жду еще 12 минут, также сбросили. Больше не пытался дозвониться, а решил написать этот отзыв. С нетерпением ждем адекватного провайдера в д. Трофимово.
Сегодня 7 августа 2018 года. Вторые сутки без интернета, когда будет непонятно. В тех. поддержке не отвечают. Вообще до операторов возможно дозвониться, только если везде работает сеть. Хоть где-то отключили электричество....все досвидос. Моя сегодняшняя попытка: "Вы пятый в очереди, спасибо за терпение". Ок.. ..ждем очереди.. ..минут 15-20. "Волшебные слова - вы первый в очереди". ..ждем еще 5 минут и нас благополучно СБРАСЫВАЮТ. Звоню второй раз. "Вы второй в очереди", жду еще 12 минут, также сбросили. Больше не пытался дозвониться, а решил написать этот отзыв. С нетерпением ждем адекватного провайдера в д. Трофимово.
Татьяна (Белоозерский)
12 июль 2018 11:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Весь июнь бесконечные сбои, операторы на звонки не отвечают. Единственный мобильный номер для связи, городского номера нет вообще, хотя в договоре он указан. Даже если вы первый в очереди ждать придется более пяти минут, да и то можно не дождаться. Бесплатных входящих нет вообще. НА все вопросы оператор отвечает либо "передам руководству", либо "за это отвечает другой специалист". Ехидно советуют, что "если нет времени ждать, закажите на сайте "обратный звонок". По этому звонку никто не отвечает, хотя обещано, что ответят в течение 15 минут. Оператор, если все-таки за час удается дозвониться, говорит, что норма ответа "обратный звонок" это ДВА ЧАСА!!! Выполнение заявок на устранение неполадок 5 ДНЕЙ! Это как в современных условиях? "У нас слишком много абонентов" - это причина того, что так долго выполняют заявки. Может все-таки у Вас слишком мало тех, кто заявки выполняет? И два вечно не отвечающих оператора на "слишком много абонентов" может не в абонентах дело, а в количестве операторов? За последние две недели трижды ссылались на пожар в одном и том же доме, как причину сбоя. Разговаривают очень невежливо. Слово "Извините" оператору вообще неведомо, хотя это их компания и сбой в любом случае по вине компании, которая не следит за оборудованием. Так хорошо ранее работавшая компания, так ужасно стала работать в последний год.
Юлия (Воскресенск)
30 дек 2017 13:10
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный Интернет-провайдер! Если бы знала никогда не связалась. Правильно пишут, что если бы была альтернатива, то сбежало бы к конкурентам 95% абонентов! Начну с того, что подключение в частном секторе не дешево (15000 руб). Подключать едут месяц!!! Ждут последнего дня по договору, пока сама не позвонишь и не вспомнят! Неудобства обслуживания зашкаливают. Во-первых, в личный кабинет можно зайти только если подключены к сети. Т.е. если Вы находитесь в другом городе, то зайти в личный кабинет не сможете! По этой причине конкретно у меня, образовалась задолженность. На сайте указан 1 (!) единственный номер телефона. Если у тебя "-" по договору - все! Дозвониться ты им можешь только с другого телефона, потому что Ваш заблокирован. Еще один момент....800 руб ты платишь если хочешь пользоваться интернетом, 500 руб - даже если ты не пользуешься! Провайдер объясняет это тем, что ты должна платить за "предоставленный" доступ (т.е. за волокно). А то что ты не единого МБ не потратила - никого не волнует. С другими провайдерами с таким не сталкивалась. И третий момент - заблокировать доступ (т.е. совсем не платить, если не пользуешься) можешь только 3 месяца в год! И ОБЯЗАТЕЛЬНО подать заявку нужно до 1 числа месяца. Либо опять же в личном кабинете, либо писать на почту - где отвечают раз в неделею! Отвратительный оператор! Просто ужасный!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Коломна-Связь ТВ"
Аноним (Конобеево)
19 окт 2017 16:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ребятки, а что не реагируем на негативные отзывы? Прочитал все отзывы о вас, все правда. При появлении конкурентов, вы сдуетесь очень быстро. Я уже не говорю о сравнении обслуживания московских операторов с вами, земля и небо. Но можно ли хотя бы более менее уважительно относиться. Зачем, объясните, ждать рем бригаду в течении недели при плохой скорости. Это работа техподдержки вашу мать определять в чем причина. У вас же априори косяк у клиента. Смена тарифа с повышеним. При отсутствии нета, у техподдержки общие фразы, работаем, исправляем. А у меня подключение по адресу организации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "МегаФон"
Александ (Белоозёрский)
14 сен 2017 18:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отдал свой роутер на проведения настроек, жду 3 дня хотя для работа среднего it специалиста 1 час! 3 дня без интернета хотя настройка стоит 600 рублей. Не рекомендую связываться с этим провайдером.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Скартел"
александр (Бронницы)
14 сен 2017 15:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Второй раз горит после грозы их оборудование-конвертор. И как продолжение мой роутер. Написал заявление на замену оборудования и тех. экспертизы. Оценка - не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Ростелеком"
Роман (Бронницы)
06 июль 2017 18:50
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасная компания...сто раз пожалел что связался. Техподдержка ни как не реагирует на звонки и просьбы о том что нет соединения с интернетом. Такого не уважения к своим клиентам я ещё не встречал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "МегаФон"
Сергей (Старниково)
13 июнь 2017 20:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Две недели нет Интернета, это просто безобразие. На наши заявки нет реакции, только каждодневные обещания, мы добросовестно оплачиваем услуги Интернета, всегда в срок!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "Мобильные ТелеСистемы"
Аноним (Ашитково)
01 март 2017 19:35
Преимущества:
Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет медленный, служба поддержки не всегда дозвонишься. В личный кабинет оооочень сложно входить.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "Искрателеком"
Аноним (Коломна)
25 фев 2017 23:24
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Периодические перебои, скорость меньше заявленой. В техподдержку можно звонить часами, приедут неизвестно когда, без звонка конечно никогда не перезвонят. Вообще для данной компании клиент интересен только в момент оплаты договора. И всё. Очень не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "ВымпелКом"
Аноним (Воскресенск)
25 фев 2017 22:45
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провел в частный дом волокно(18т.р.!), первые полгода нормально и ВСЁ...интернет...бывает, но не всегда. В техподдержку не дозвониться, все протянуто на соплях-по быстрому, техподдержка никакая, сплошной развод на деньги (устранят обрыв или др. на линии, приедут, а интернет появился - плати за за ложный вызов!!! ). Почитав ВНИМАТЕЛЬНО договор понял, что они могут изменять стоимость тарифа в одностороннем порядке отключать, занижать скорость, и т.п., а ты имеешь право только платить. Одним словом зазывалово и временные акции... Каждый решает сам. Извините просто накипело уже...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ОАО "ВымпелКом"
Аноним (Коломна)
26 дек 2016 19:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку выполнили в течении 3 недель, звонила каждый день напоминая о себе. Реакции ни какой пока не пошли угрозы с моей стороны что поеду в главный офис. Каждый раз говорят что мастера перезвонят. Потом обвинили меня что не работает роутер я возила его на проверку он рабочий. Оказывается поломка у них в главном ящике. Но все выставили так что виновата я. ХАМЫ.
Аноним (Речица)
13 нояб 2016 08:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер обманщик, скорость очень низкая и вообще пропадающая. Пользуюсь совместно с модемом Мегафон.
Николай (Гжель)
01 нояб 2016 13:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Без предупреждения подняли тариф почти в два раза! Ищем замену. Ни кому не советую. Качество интернета - 3.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "РамСвязьИнвест"
Юлия (Знаменка)
26 окт 2016 16:40
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет провайдер просто никакой! Столько жалоб и им всё равно! Просто удивительные хамы! Недешёвое подключение, дорогущие тарифы( подняли почти на 50%), никакой организованности! Разочаровали полностью, очень хотела бы разорвать договор, да уплаченных денег жалко за подкл. Нет горячей линии(бесплатной) приходится висеть на телефоне по 20-40 минут, выясняя почему очень часто откл. нтернет... Если не дай Бог что то случится в пятницу, без инета сидеть до понедельника! А люди работают в инете! Правда раньше в городе не встречала такого отношения и ужасной работы! Видно начальство такое! При хорошем начальнике подчинённые ведут себя иначе! Сегодня интернет заработал только сутки спустя, откл. вчера в обед и никому ничего не надо! Аварийной круглосуточной бригады нет, работают как хотят! ЕСЛИ КТО ЕЩЁ ДУМАЕТ, ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ...
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг