Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Житомир)
02 нояб 2020 09:56
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Каждый день по раз 5-10 пропадает доступ к глобальной сети секунд на 20. Для людей которым нужна стабильность - крайне рекомендую обходить данного провайдера окружной дорогой.
Анонім (Житомир)
20 окт 2020 14:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки для галочки. Как только возникают проблемы - линия отключается. Просто интернет лагает - поддержка изображает действия на своей стороне и рекомендует подключение в обход роутера... Вы серьёзно?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Житомир)
20 окт 2020 14:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сутки всё никак не допилят очередные свои проблемы с внешним каналом. Вчера звонил, думал ладно, сегодня уже всё будет работать. А хрен в стакан! На 10 мин появится, а потом полчаса нет соединения. Решил в промежутке написать этот мотивирующий отзыв, хотя Громову очевидно похер, лавэ капает и збс, потерпят. Сервис по-житимирски.
Анонім (Житомир)
15 окт 2020 22:17
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
34.72 Мбит/c
Upload:
52.34 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Саме цікаве на сайті провайдера є посилання на Тест швидкості котрий ЗАВЖДИ показує під максимум!!! За умови тестуванні на інших ресурсах маємо відмінні результати. Відповідно навіть Ютуб на фул ШД он-лайн стріми лагають! Коротше гімно, а не провайдер. А іншого свого часу керівництво жеку не допустило до будинку, а ці навіть договір на встановлення обладнання не хочуть з ОСББ підписувати типу ви і так нам Должны, кацапи срані. І ще одне, свій сайт коли вони вже перекладуть на державну?
Анонім (Житомир)
13 окт 2020 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошло два дня относительной стабильности, и вот новый вечер и всё те же 5% и порой более процентов потерянных пакетов. Вы серьёзно?
Анонім (Житомир)
11 окт 2020 20:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ДОКОЛЕ? Доколе будут таймауты? Второй день подряд вечером невозможно пользоваться интернетом для удалённой работы. И ведь подобная проблема стабильно на постоянной основе возникает, и если серфить странички это не критично, то для любых других задач - дико впрягает и создаёт проблемы. Набрать клиентов для заработка походу "завезли", а оборудование, которое бы справлялось - не завезли?
Аноним (Житомир)
23 сен 2020 20:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
26.39 Мбит/c
Upload:
73.72 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отчёт продолжаем. Очередной день, очередная просадка по скорости от заявленной, в два раза. Думаете это что то новенькое? Нет, это уже стандарт, "под вечерок".
Аноним (Житомир)
17 сен 2020 21:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
9.27 Мбит/c
Upload:
46.22 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Божественная скорость от оператора, так сказать, под вечерок. И не стоит думать, что это единичный случай. Хотя для ТП оператора это всё клевета и проблемы лишь с оборудованием клиента.
Аноним (Житомир)
22 авг 2020 17:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
46.25 Мбит/c
Upload:
44.65 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь много лет. По сравнению с тем, как ДКС работал 10 лет назад, сейчас он работает можно сказать идеально. Но напрягают стабильно несколько раз в месяц возникающие проблемы в результате чего на протяжении нескольких часов интернет отсутствует. При этом смысла звонить в техподдержку как правило нет, потому что при глобальных неисправностях они телефон просто выключают. В чем проблема оповещать о глобальных проблемах публикуя новость на своём сайте (тем самым возможно уменьшив количество звонков) непонятно, также непонятно почему бы в 2020 году кроме почты и телефонов, не добавить для связи еще и Viber c Telegramом или хотя бы простой онлайн чат.
Аноним (Житомир)
11 авг 2020 00:33
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.53 Мбит/c
Upload:
0.43 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отстойный провайдер. Они проблем никогда не видят. Если есть проблема то это клиент. Проблемы решаются методом авось клиент забьет!
Аноним (Житомир)
11 авг 2020 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество сети равняется выданной скорости. Мазохисты приветствуются, для нормальный людей лучше выбрать другого провайдера.
Аноним (Житомир)
25 июль 2020 13:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер - это когда интернета нет по их вине, но вы сидите 5 дней и ждите мастера, потому что нам насрать))
Отмечу еще хамло - операторшу. Классный сервис, ребята. Отзыв оставлен с Лайфселл, потому что этот ДКС не работает!!!
Отмечу еще хамло - операторшу. Классный сервис, ребята. Отзыв оставлен с Лайфселл, потому что этот ДКС не работает!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Геннадий. (Житомир)
02 июль 2020 19:23
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я пользуюсь услугами ДКС более 10 лет. Просто не было возможности смены оператора. На сегодняшний день менеджмент компании опустился до примитивного лживого уровня. Не выполняются абсолютно условия клиентских договоров. Администрация компании не следит и не проверяет работу подчиненных, что приводит к групповой поруке и лживой информации.Обман клиентов,обман подчинёнными менеджмента, обман менеджментом своих работодателей это всё есть сегодняшняя правда о компании. Пользуясь монопольным положением в части рынка услуг,компания безнаказанно обманывает своих абонентов.
Аноним (Житомир)
01 мая 2020 11:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это не провайдер, а какое-то черное дно. Операторы, финансовые руководители хамы, единственный провайдер ДКС которому все ровно на своих клиентов, на рынке конкурентов много которые ценят свои клиентов, которые пользуются услугами давно. Не вздумайте подключать этого провайдера, всегда перебои с интернетом. А если еще и срочно нужно их помощи, говорят ожидайте понедельник. Все кто не столкнулся, поверьте Вас всех это ждет. Что бы этого не было, бегите от этого провайдера. Подключайте любой, но не ДКС. Дома имела и укртелеком, и киевстар и другие никогда не имела таких проблем, связалась на свою голову.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Житомир)
28 апр 2020 17:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, предоставляемый провайдером DKS - редкостное говнище!!! Крайне НЕ рекомендую! Раздача интернета с телефона и то стабильнее! ИМХО.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Добрый день, аноним.
Было бы неплохо, если бы Вы позвонили в службу технической поддержки для решения этого вопроса. Ведь если есть хоть какие-то трудности с выходом в интернет - нужно звонить в тех. поддержку. Полагаем, это должно быть ясно и понятно каждому пользователю, тем более, что при подключении об этом уведомляют.
Да, и очень странно, что Вы оставили отзыв с IP-адреса, принадлежащему пулу адресов компании Ciklum в г. Киев.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сиклум"
Анонім (Житомир)
21 апр 2020 21:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.44 Мбит/c
Upload:
49.33 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернет связи желает быть лучше, заявляют одно а в итоге... Постоянно прыгает пинг, время от времени отваливается нет...
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Добрый день!
Если у Вас наблюдаются проблемы с доступом к сети, пожалуйста, перезвоните в службу технической поддержки для решения Вашего вопроса. Мы обязательно разберемся.
Анонім (Житомир)
16 апр 2020 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, не могу дозвониться не по одному из номеров... В чем причина, на сайт тоже зайти нельзя...
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Добрый день!
К сожалению, 16 апреля действительно наблюдались проблемы с доступом к сети. Из-за большого наплыва звонков Вы могли не дозвониться. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Житомир)
13 март 2020 22:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Hello я вижу сотрудники DKS отвечают на комментарии)) Пользуюсь давно, высказывать мнение нет желания. Один вопрос плачу за 50 Мбит/с на спид тесте пинг 1 мс. Сегодня 13.03.2020 почему в играх (ваша наименьшая задержка до официальных серверов 40 мс) + loss потеря пакетов вылазит через каждых 10-15 минут. Следовательно не красиво получается, ведь это не стабильное интернет соединение (скорость должна быть 50 Мбит/с - вместо этого есть 32.5 Мбит/с).
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Но, к сожалению, здесь мы не сможем разобраться в Вашем вопросе. Для его решения перезвоните, пожалуйста, в службу технической поддержки или напишите нам на почту [email protected]. И мы обязательно разберемся.
Аноним (Житомир)
11 март 2020 21:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь "дкс" более 7 лет. Но с конца 2019 года уже подумываю все таки менять провайдера. При таком отношении к клиентам вам скоро просто некого будет обслуживать! ДВА ДНЯ без интернета!!! потому что они выходные)))) Итог: через день как устранили поломку опять сидим без интернета и стандартное. "Ваша заявка принята". Уважаемые!!! А кто компенсирует это время проведенное без вашей услуги? Пора менять провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте, Аноним!
Приносим извинения, если мы заставили Вас ждать. Но прошу заметить, что служба технической поддержки работает ежедневно без выходных. Если у Вас возникли другие вопросы - напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Алексей (Житомир)
04 март 2020 15:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь дкс лет так 10, если не больше. У меня на богунии более менее робит. Тут главная проблема - совковое отношение к клиенту при каких-то там у них авариях. Что, так сложно иметь под рукой человека, способного разместить объявление на сайте о системной проблеме? Нет, удобнее просто вырубить телефоны или не отвечать, пока там типа всё решается. Подождут, мол...Сегодня опять что-то там произошло общесистемное (это я так полагаю), а что именно и насколько долго - хрен знает, ибо не дозвониться.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг