Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Житомир)
11 авг 2020 00:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.26 Мбит/c
Upload:
0.41 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество сети равняется выданной скорости. Мазохисты приветствуются, для нормальный людей лучше выбрать другого провайдера.
Аноним (Житомир)
25 июль 2020 13:02
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Надежный интернет провайдер - это когда интернета нет по их вине, но вы сидите 5 дней и ждите мастера, потому что нам насрать))
Отмечу еще хамло - операторшу. Классный сервис, ребята. Отзыв оставлен с Лайфселл, потому что этот ДКС не работает!!!
Отмечу еще хамло - операторшу. Классный сервис, ребята. Отзыв оставлен с Лайфселл, потому что этот ДКС не работает!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Житомир)
28 апр 2020 17:08
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет, предоставляемый провайдером DKS - редкостное говнище!!! Крайне НЕ рекомендую! Раздача интернета с телефона и то стабильнее! ИМХО.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Добрый день, аноним.
Было бы неплохо, если бы Вы позвонили в службу технической поддержки для решения этого вопроса. Ведь если есть хоть какие-то трудности с выходом в интернет - нужно звонить в тех. поддержку. Полагаем, это должно быть ясно и понятно каждому пользователю, тем более, что при подключении об этом уведомляют.
Да, и очень странно, что Вы оставили отзыв с IP-адреса, принадлежащему пулу адресов компании Ciklum в г. Киев.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сиклум"
Аноним (Житомир)
21 янв 2016 17:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Отличный провайдер. Самые низкие цены в городе между прочим. Живу на Гоголевской, проблем уже очень давно не было. Разве что свет пропадает, но это и так понятно, что не будет инета. Поддержка круглосуточная, правда есть проблема с VPN — нужно отказываться. Но у знакомого на Богунии уже DHCP, тыкнул кабель и получил интернет. Надеюсь и у меня скоро такое будет. А вообще так держать ребята! Молодцы!
Анонім (Житомир)
07 дек 2020 16:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вже більше місяця неможливо нормально навіть відео на ютуб дивитися. І служба підтримки як завжди на висоті - ледь що трапляється, одразу в кущі.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте!
К сожалению, вчера произошла авария у основного магистрального украинского провайдера, в связи с чем у Вас возникли трудности с доступом к сети Интернет. Мы перешли на резервный канал. Сейчас у Вас не должно быть никаких трудностей. В связи с большим количеством звонков, Вы, к сожалению, могли не дозвониться.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
Аноним (Житомир)
11 март 2020 21:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь "дкс" более 7 лет. Но с конца 2019 года уже подумываю все таки менять провайдера. При таком отношении к клиентам вам скоро просто некого будет обслуживать! ДВА ДНЯ без интернета!!! потому что они выходные)))) Итог: через день как устранили поломку опять сидим без интернета и стандартное. "Ваша заявка принята". Уважаемые!!! А кто компенсирует это время проведенное без вашей услуги? Пора менять провайдера.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте, Аноним!
Приносим извинения, если мы заставили Вас ждать. Но прошу заметить, что служба технической поддержки работает ежедневно без выходных. Если у Вас возникли другие вопросы - напишите, пожалуйста, нам на почту [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Житомир)
07 сен 2017 23:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
24.1 Мбит/c
Upload:
16.8 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость интернета просто отвратная. Абсолютно долго всё грузит. 3G работает в несколько раз быстрее.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте!
Спасибо за Ваш отзыв!
Судя по замеру скорости не скажешь, что 3G работает быстрее. Возможно, у Вас установлены плагины/прокси/vpn для обхода блокировок закрытых ресурсов, которые сильно влияют на скорость.
Но для полного решения Вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, но номерам технической поддержки, которая работает круглосуточно.
Хорошего Вам настроения!
С уважением, команда поддержки!
Аноним (Житомир)
05 нояб 2020 16:20
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сутки нет инета. Да, вы не ослышались... В 2020-м году, вот так вот запросто... Не, ну а чё, проблемы с внешним каналом, старый добрый баян, что-то такое уже было 2 недели назад, неправда ли?
Причём забрехались, как школьники. Звонишь - говорят РЕС работает, что-то там произошло. А потом звонишь снова - уже автоответчик, мол, проблемы на внешнем канале. Вы там определитесь, алё!
Короче...кто только ищет провайдера, обходить эту компанию "Рога и копыта" стороной. Если уже здесь, как я 12 лет, пора менять к чёртовой матери. Зря платил за ноябрь. П.С. Да, да, пишу с почти такого же сраного киевстара, дкс же не работает вообще...
Причём забрехались, как школьники. Звонишь - говорят РЕС работает, что-то там произошло. А потом звонишь снова - уже автоответчик, мол, проблемы на внешнем канале. Вы там определитесь, алё!
Короче...кто только ищет провайдера, обходить эту компанию "Рога и копыта" стороной. Если уже здесь, как я 12 лет, пора менять к чёртовой матери. Зря платил за ноябрь. П.С. Да, да, пишу с почти такого же сраного киевстара, дкс же не работает вообще...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Житомир)
04 нояб 2020 16:55
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очередной день - очередная проблема. Знаете почему я пишу отзыв с Лайфа? Ибо Д(онная)КС снова не смогла в качество обслуживания.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
06855 (Житомир)
12 апр 2021 20:23
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
79.38 Мбит/c
Upload:
89.29 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплохой интернет провайдер, стабильная работа, техподдержка также быстро решает проблему, скорость меня устраивает, но провайдер чтобы что-то улучшать или развивать он тупо стоят на месте. На фоне других операторов они хоть что-то делают, например увеличивают скорость подключения, развивают тарифные планы, а ДКС тупо стоит на месте. Пока посижу на ДКС пару месяцев, а дам дальше буду что-то думать если не будет никакого движения.
Наталья (Житомир)
30 июнь 2021 12:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
К сожалению, частые перебои, частые проблемы с оборудованием, из-за чего нет интернета. Я работаю удаленно и уже использовала несколько дней отпуска из-за этого. Поэтому, дкс, вкладывайте деньги в оборудование, иначе все перейдут на Киевстар, что я и сделаю...
Аноним (Житомир)
31 авг 2021 23:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
63.48 Мбит/c
Upload:
91.39 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно пользовался WIFI, сижу и думаю толи лыжи не едут толи я дурак. Позвонил спросил, что не так чего так плохо работает. Послушал оператора, шебетала аж до Рима дошла бы. Ну и решил последовать совету подключить по кабелю ноутбук и на моё то удивление работает и работает хорошо. Так что забираю своё плохое мнение обратно. И благодарю за познания.
Аноним (Житомир)
30 мая 2023 17:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявлена швидкість інтернету не відповідає дійсності, хамське поводження технічної підтримки з клієнтом. Ціла вулиця буде відмовлятися від цього провайдера. ДКС не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Житомир)
13 окт 2020 22:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошло два дня относительной стабильности, и вот новый вечер и всё те же 5% и порой более процентов потерянных пакетов. Вы серьёзно?
Аноним (Житомир)
30 дек 2015 22:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.1 Мбит/c
Upload:
8.85 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Поначалу все было нормально, но последние пол года это просто печаль... Ни скорости интернета, ни техподдержки. Последний месяц по вечерам 2-3 раза в неделю пропадает интернет на 30- 50 минут.
Анонім (Житомир)
16 апр 2020 15:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пропал интернет, не могу дозвониться не по одному из номеров... В чем причина, на сайт тоже зайти нельзя...
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Добрый день!
К сожалению, 16 апреля действительно наблюдались проблемы с доступом к сети. Из-за большого наплыва звонков Вы могли не дозвониться. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Житомир)
12 янв 2018 23:14
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.56 Мбит/c
Upload:
4.19 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость отвратительная, элементарный фильм нельзя посмотреть в онлайне, если не повысят качество обслуживания ждите большое количество отказов.
Аноним (Житомир)
02 фев 2017 10:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Был подключён к Веге, но появился в доме ДКС (висело объявление на 1 этаже месяца 2). Решил перейти к ним из-за возможности подключения к IPTV. Пришли первый раз оказалось что у них нет ключей от крыши + нет договора с нашим домом на работу в нём. Сказали что как появится возможность подключения позвонят. На следующий день звонят говорят придём к Вам завтра подключим. Я еду в Вегу разрываю договор как раз было 31.01.2017. Наступает следующий день уже 14 часов никто не звонит. Звоню сам, а мне отвечают 2 монтажника заболели и будут у Вас в пятницу (03.02.2017). На мою жалобу по поводу того что 2 раза они меня подвели и в итоге я остался на 2 дня без работы и будет ли компенсация они ответили мне так: "Между нами нет пока ни каких договоров, обязательств и оплат поэтому ни о какой компенсации речи не может быть", "Мы не ищем как удобно Нам, мы ищем компромисс со сложившейся ситуации". После этого перешёл обратно в Вегу. Если на начальной стадии контора не хочет нести ответственность за свои ошибки, то лучше с ней не связываться. Бородия 49-В. Не рекомендую!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО "УкрТелеБуд"
Анонім (Житомир)
27 март 2021 01:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохой провайдер. Прямо говоря - кусок говна. Имеет кучу проблем, которые не исправляются годами. Они постоянно проявляются. Иногда проседания по скорости, иногда отсутствие интернет соединения. Иногда аварии. Всё это делает невозможным нормальное использвование Интернета. Никогда не используйте этого провайдера. Я просидёл на нём более 5-ти лет, я знаю что говорю.
Аноним (Житомир)
22 фев 2016 12:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
29.72 Мбит/c
Upload:
21.54 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Задолбали в DKS в последнее время с соблюдением заявленной скорости согласно тарифному плану. Не возможно смотреть IPTV, постоянно крышится картинка. Техподдержка тупит и постоянно перебрасывает на другой сервер при падении скорости, что вынуждает постоянно перезагружать после этого роутер Asus RTN-14U, который прошит последней прошивкой. Цены на тарифные планы завышены. Плейлист DKS очень слабый, мало каналов в HD качестве, поэтому смотрю другие плейлисты с более интересными каналами в HD качестве. Очень жду прихода в район ж/д вокзала Житомира провайдера MyLANPlus у них скорость за такие же деньги согласно тарифному плану в два раза больше. Жду прихода уже 2 года... MyLANPlus, отзовитесь и покройте район ж/д вокзала в Житомире... Вашего прихода ждут многие, спасибо.
Ответ представителя Компьютерная сеть "DKS":
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв.
По Вашей проблеме нужно обращаться в отдел технической поддержки, который работает круглосуточно. Мы всегда заинтересованы в том, чтобы наши абоненты комфортно работали в сети Интернет и стараемся в кратчайшие сроки решить все вопросы.
Цены никак не завышены, - они у нас самые низкие в городе. Да и услуга цифрового ТВ предоставляется у нас абсолютно бесплатно, чего нет ни в одном провайдере.
Пожалуйста, по любым вопросам звоните.
С уважением.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг