Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Все отзывы
Tim (Львов)
30 янв 2018 22:32
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жах подзвонив 10.12.17 лишив заявку. Сказали на протязі тижня підключать. На сьогоднішній день а саме 30.01.18 досі ніхто не завітав і постійно одна відмазка... ви не брали трубку і жодного пропущеного в той день. 4 раз телефоную. :) Я не розумію або компанії все одно на власну репутацію, або їм просто вигідно тримати дармоїдів за копійки які нічого не роблять, а лише кажуть що не брали трубку. Ось таке вийшло знайомство з компанією. Не раджу нікому тратити на це свій час. Сьогодні компанії боряться за клієнтів а не навпаки...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Саша (Львов)
07 янв 2018 16:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.12 Мбит/c
Upload:
38.69 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При заявленной скорости по тарифу в 100 Мбит/с реально получаешь до 30 Мбит/с, к тому же большой пинг. Служба поддержки и мастера будут любыми способами показать что у вас нормальная скорость напрямую через провод, отключая все программы в компьютере, других решений проблемы они не знают. Один плюс что инет есть постоянно и не пропадает.
Михайло (Львов)
21 дек 2017 16:25
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1 зірочка це вже занадто велика оцінка. Підключити ніяк не можуть. Постійно переносять заявку не ставлячи клієнта до відома. В онлайн чаті хамлять. Лайно а не компанія.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Повелитель-Интернета (Львов)
28 нояб 2017 06:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
1. Gропадает сигнал с сервером, порой ASTRA.IN.UA так хорошо работает что вместе с сетью даже сайт не работает в попытках зайти на него через моб интернет. 2. Оставить заявку на вызов мастера-ломастера 1-3 суток (очередь из довольных Абонентов ). 3. У меня не работает интернет, нет сигнала на проводе, RIP кабель, проверьте его на крыше. Ответ: у нас показывает что другие абоненты сейчас в сети...значит у вас проблемы, а не у нас, можем вызвать мастера вам за 80 грн 1-3 дней живой очереди. Вывод: никакой радости, стабильности и качества тоже нет, танцы с бубном не помогают, работать не возможно, приходится мол месяца раздавать интернет себе с мобильного в виду того что Астра пропадает... Ревизор не рекомендует. =*-( P.S. для сетевых игр точно не рекомендую, долго будите играть в Лоу Приорити. :)
Анонім (Русин)
20 нояб 2017 20:18
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.62 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість завантаження в принципі відповідає заявленій, натомість швидкість відвантаження є не стійкою, особливо в в вечірній час, може бути максимум 200 Кбит/с. Не можливо нормально поспілкуватися по відеозв'язку (Вайбер, Скайп).
Анонім (Львов)
18 нояб 2017 12:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює гуд. Були поломки, але техніка завжди направляють в той же день або на наступний максимум. Не знаю як у кого але в мене норм. Рекомендую! Я активний користувачі нету, мені підходить на Київстарі виходило дорожче, Воля вообще г***.
Анонім (Львов)
18 нояб 2017 12:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Послугою користуюся регулярно, задоволена, наданням, були проблеми, але досить швидко вирішують. Навіть глобальні. Ще й роблять компенсацію.
Остап (Львов)
17 нояб 2017 20:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
З цим провайдером вже знайомий досить довгий час, з самого початку користування років 6 тому все було рагазд і був задоволений. В даний момент, а саме на протязі 2-3 років постійно в "Астрі нет" проблеми, а саме: 1. Постійні поломки на лінії і перебої. 2. Низька швидкість після 6 вечора (ще і кажуть що причини в домашньому роутері). 3. Підтримка ніяка, до оператора дзвонитись практично не реально. 4. Постійно годують обіцянками що все поремонтують. Так як постійно потрібна мережа це дуже бісить коли її немає! Особисто я готовий заплатити і більше за послуги але вони мені потрібні якісні а не те що є, тому я шукаю на даний момент іншого провайдера і його не рекомендую іншим. Вже не від однієї людини чув негативні відгуки, не оберайте цього провайдера вони не поважають клієнтів і шахраї!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Львов)
17 нояб 2017 17:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.34 Мбит/c
Upload:
3.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плачу за інтернет 125 грн, за тарифом повинен отримувати швидкість інтернету 100 Мбит/с, але отримую 1 Мбит/с. Про техпідтримку взагалі мовчу, вже 3 дні проблеми з інтернетом, навіть не помітно, що вони намагаються щось зробити.
Аноним (Львов)
16 нояб 2017 18:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Другий день відсутній інтернет. Телефони підтримки відключені. Сайт провайдера не доступний. До цього замітив закономірнісь: якщо пропадає інтернет, то в підтримку немає змісту дзвонити (або відключені, або трубку не беруть).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ДП НТЦ "Уарнет"
Засадний Олександр (Львов)
16 нояб 2017 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Увы, перечитал комментарии по поводу техподдержки... Стандартно говорят про проблем с вай-фай роутером, хотя у меня 2 интернет провайдера в квартире и с другим проблем немного меньше, на данный момент стал часто без причин "выделоватся" днс сервер провайдера. А АК интернет в целом довольно не плохой.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Львов)
16 нояб 2017 00:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Технічна підтримка працює лише номінально Залишається враження її наче головним завданням є допекти клієнта щоб відчував себе нікчемним та щоб більше не турбував із своїми дрібницями. Постійні збої. Як би не бекап канал на радіорелейку - було б тяжко. Дуже жалію що за моєю адресою поки ще нема іншого провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Бизнес и технологии"
Александр Герасименко (Львов)
11 нояб 2017 01:34
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет периодически пропадает, а затем сам появляется. Техподдержка знает хорошо фразы: "перезагрузите роутер", "это проблемма в Вашем роутере". А так же бросает чат, не решив проблему. Поражает неуважительный тон общения сотрудников службы поддержки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Сергей (Львов)
10 нояб 2017 13:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Оставил заявку на подключение "подключали" больше недели, хотя обещали до 5 дней. Так и не подключили, хотя 5 дней прошли. Раз провайдер относиться так по свински к еще не подключенным клиентам то про какой в принципе сервис у него может идти речь?
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Аноним (Львов)
26 окт 2017 23:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Download:
36.13 Мбит/c
Upload:
21.22 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Долго не могу дозвониться оператору. Скорость нормальная. Подключили быстро. Служба технической поддержки работает только ночью.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Вибачте, можливо лінії були зайняті. У нас є і інші канали зв'язку - Facebook, Skype, через повідомлення в особистому кабінеті.
Аноним (Львов)
09 окт 2017 16:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже шкодую що підключив Астра, живу в новому будинку, на даний момент в домі є тільки цей провайдер, як тільки появиться шось інакше то одразу перейду на нього, бо з таким як цей нам не літати до далекого космосу, так шо я не рекомендую цей інтернет провайдер, краще вже антену на телевізор причепити і сидіти без інтернету.
Анонім (Львов)
06 окт 2017 11:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший швидкий, та якісний інтернет. Робота техніків відповідає- цінам на інтернет послуги. Широкий спектр тарифних пакетів задовільняє. Я рекомендую цей інтернет-провайдер.
Анонім (Львов)
25 сен 2017 09:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба підтримки можна сказати відсутня. Роботу починаємо з 8-ї ранку, працівники Астри приходять близько 10-ї, до цього часу вирішити проблеми неможливо. В робочий час, якщо аварія, то не додзвонишся. Якщо надаєте послуги населенню, то у вас повинна бути цілодобова підтримка.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
У нас вже давно є цілодобова технічна підтримка. Також є skype підтримка, на сайті та у фейсбук, куди можна написати. Шкода, що ви - Анонім, тому по цьому випадку більш докладну відповідь дати не можемо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Львов)
21 сен 2017 18:49
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
А початку все працювало справно. Через деякий час швидкість почала стрімко падати. Розпочалися часті відключення з невідомих причин, практично кожного місяця виникають якісь проблеми, а в вечірній час ситуація взагалі плачевна.
Анонім (Львов)
18 сен 2017 22:44
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.12 Мбит/c
Upload:
0.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На початку все працювало справно. Через деякий час швидкість почала стрімко падати. Розпочалися часті відключення з невідомих причин, практично кожного місяця виникають якісь проблеми, а в вечірній час ситуація взагалі плачевна, оплата йде 145 грн за 100 Мбит/с, а зараз інет працює зі швидкістю 0.11 Мбит/с. Потрібно вам щось міняти Astra net.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дякуємо за відгук. Замінили поміняли обладнання, зараз все має бути в нормі.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг