Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 397
рекомендуют: 258 чел
не рекомендуют: 139 чел
ЧП "Астра-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
11 март 2024 17:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую цього провайдера. Все швидко та на високому і стабільному рівні. Всім повністю задоволений.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за відгук та рекомендацію! Ми завжди прагнемо забезпечити нашим абонентам надійний і стабільний інтернет, а також оперативний сервіс. Ваша задоволеність - наш головний пріоритет, і ми раді, що Ви високо оцінюєте якість наших послуг. Ще раз дякуємо!
Андрій (Львов)
05 фев 2024 00:46
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже більше року послугами даного провайдера. Швидкість інтернету стабільна як і сама мережа. Відділ підтримки відповідає швидко і зажди допомагає вирішити проблему, або як мінімум надають актуальну і достовірну інформацію.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук і довіру! Ваші слова надихають нас до подальших зусиль у наданні найкращих послуг для своїх абонентів. Ми дуже вдячні, що Ви вибрали нас як свого провайдера і високо оцінюєте роботу нашої мережі і технічної підтримки. Бажаємо Вам приємного користування послугами провайдера "Астра" і надалі!
Анонім (Львов)
13 авг 2023 09:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволений, роутер ще не придбав використовую тільки на комп'ютері швидкість 980 Мбит/с. Все супер працює без глюків.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Ми дуже раді бачити, що Ви задоволені нашими послугами, і отримуєте бажану швидкість, з роутерами можете ознайомитись у нас на сайті https://shop.astra.in.ua/routery/ і отримати вже налаштований роутер у нас в офісі, або скористатись послугою Astra Support, майстер доставить роутер та одразу налаштує його
Євген (Львов)
27 фев 2024 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вперше звернувся на гарячу лінію, а до цього взагалі не звертався. Все працює стабільно і дуже подобається. Дякую за допомогу в налаштуванні нового мого роутера. Думав, що самостійно не зможу, але оператор допоміг.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплі слова та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що наш оператор зміг успішно Вам допомогти у налаштуванні нового роутера. Якщо у Вас виникнуть будь-які інші питання чи потреба у допомозі, не соромтеся звертатися повторно. Наша команда завжди готова Вам допомогти! :)
Oleh (Львов)
18 авг 2023 18:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключився приблизно місяць тому. Без проблем погодив використання свого клієнтського терміналу. Спеціаліст, який робив підключення, абсолютно адекватний. Швидкість 900-950 Мбит/с, підключення стабільне, провалів по швидкості, розривів немає. При поповненні свого рахунку на 2000 грн підключення безкоштовне (для мене хороший варіант). Є система знижок.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за ваш відгук! Ваш опис позитивного досвіду зі швидкістю підключення, стабільністю та взаємодією з нашими спеціалістами є для нас дуже важливим. Ми завжди готові порадувати своїх абонентів різноманітними акціями та системою знижок. Надалі ми зробимо все можливе, щоб забезпечити Вас і надалі надійним та швидким інтернет-з'єднанням.
Анонім (Львов)
17 авг 2023 23:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Цікаві акції, швидкість згідно тарифу, послуги надаються якісно. Майстри дуже ввічливі. Всім задоволена.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Вдячні за Ваш відгук та добрі слова про наші послуги. Ми дуже раді, що Ви залишилися задоволені нашими акціями, швидкістю та якістю обслуговування. Також ми цінуємо Ваші слова про ввічливість наших майстрів. Вони прагнуть зробити кожний клієнтський досвід приємним і комфортним. Це важливий аспект для нас, і ми будемо продовжувати вдосконалюватись в цьому напрямку. Ще раз дякуємо!
Анонім (Львов)
26 фев 2024 16:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все влаштовує та все подобається. Завжди стабільна і висока швидкість, якісне телебачення яке працює через інтернет.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Ми щиро раді, що Вас влаштовує стабільна та висока швидкість інтернету, а також якісне телебачення через наш сервіс. Дякуємо за відгук!
Alex (Львов)
16 фев 2024 11:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подобається, що Астра дає можливість поєднувати такі онлайн платформи як СвітТВ і Мегого + інтернет. Разом виходить вигідна ціна, мені подобається. Загалом провайдер хороший, буду рекомендувати. Ще бонуси отримаю за рекомендації, класно)
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Ми раді, що Вам подобається можливість поєднувати ці онлайн-платформи разом із нашими послугами. Нам важливо надавати вигідні та зручні рішення для наших абонентів. Дякуємо за Ваші рекомендації провайдера "Астра"!
Анонім (Львов)
16 сен 2023 21:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь інтернетом від Астри в гуртожитку, не очікував, але навіть тут у мене все літає, роутер використовую tp link archer c24, видає повну швидкість на швидшому діапазоні. Заздрю людям в яких є можливість проведення гігабіту)
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та Вашу підтримку! Ми завжди прагнемо надавати найкращий інтернет-сервіс для наших абонентів і раді, що Ви задоволені якістю наших послуг.
Анонім (Львов)
29 сен 2023 13:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Блаженство а не інтернет, люблю вечорами грати ігри, саме роблю примітку на те, що вечорами, бо минулий провайдер такої можливості не надавав, вечорами мав просадки, різкі скачки та лаги в іграх, тут все стабільно цілодобово, дуже задоволений, такий сервіс та якість заслуговує пошани.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дуже раді, що ви задоволені нашим сервісом! Наша команда докладає найбільших зусиль, щоб забезпечити стабільну та надійну роботу в мережі цілодобово. Ми завжди вдосконалюємося, щоб надати нашим клієнтам найкращі можливості для гри та розваг в інтернеті. Дякуємо вам за вашу довіру та позитивний відгук!
Анонім (Львов)
18 окт 2023 14:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хотів порекомендувати Астру за хорошу і стабільну швидкість, якісне телебачення, постійні знижки і спецпропозиції, постійну техпідтримку які працює цілодобово, окрема подяка співробітнику Денису за допомогу який вислухав мене і вирішив моє питання досить оперативно.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та позитивні слова! Наша команда завжди готова допомогти і вирішити Ваші запити, а також пропонувати спеціальні пропозиції та знижки. Будь ласка, звертайтеся до нас з будь-якими питаннями чи неполадками, якщо ті виникають, – ми завжди на зв'язку, щоб зробити Ваше користування нашими послугами ще комфортнішим!
Семенюк Анна Михайлівна (Львов)
14 янв 2024 16:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Повністю влаштовує даний провайдер. Швидкість хороша. Оператори розумні і справжні фахівці, неодноразово допомагали мені. Ціни приємні.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Велике спасибі за Ваш високий відгук! Ми надзвичайно раді, що наші послуги повністю Вас влаштовують. Ваші слова про швидкість, розуміння та допомогу від наших операторів є для нас важливими. Дякуємо за обрання наших послуг!
Анонім (Львов)
14 янв 2024 00:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Щиро дякую за якісно надану консультацію, яка була на високому професійному рівні. За терпіння і ввічливе відношення до клієнтів.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Ваші слова є великою нагородою для нас! Дякуємо за теплий відгук та за високу оцінку роботи наших операторів. Ми завжди прагнемо на найвищому рівні обслуговувати своїх абонентів та відзначаємо важливість ввічливого ставлення до них. Дякуємо за обрання провайдера "Астра"!
Катя (Львов)
11 янв 2024 14:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюю віддалено і сервіс який надає компанія Астра мене дуже влаштовує. Рекомендую до підключення!!!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та рекомендацію! Ми прагнемо надавати надійний та швидкісний інтернет для того, щоб наші абоненти могли працювати віддалено без перешкод. Дякуємо за те, що обрали послуги провайдера "Астра"!
Денис (Львов)
10 янв 2024 11:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість хороша, телебачення мають від мегого і світ тв зі знижками, часто бувають якісь спец пропозиції. Все подобається.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що Вам подобається швидкість інтернету і телебачення від Megogo та Sweet TV, а також раді тому, що Ви відзначили наші спецпропозиції і залишились задоволеними. Це для нас дуже важливо. Ще раз дякуємо!
Данило (Львов)
08 янв 2024 16:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Чудове обслуговування! Коли телефонуєш, то відразу ти спілкуєшся з живою людиною яка завжди пробує допомогти під час розмови, а не як в інших операторах чат-боти. Це радує. 5+.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Велике спасибі за Ваш позитивний відгук та високу оцінку нашого обслуговування! Ми дуже раді, що Вас приємно вразила якість нашої технічної підтримки. Команда провайдера "Астра" завжди прагне надавати зручний та ефективний сервіс для наших абонентів. Дякуємо за вибір наших послуг!
Евгеній (Львов)
04 янв 2024 14:41
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все чудово працює і дійсно на високій швидкості. Хороша компанія, хороші надають послуги. Якісний інтернет.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Велике спасибі за Ваш позитивний відгук та високу оцінку наших послуг! Ми дуже вдячні за Ваш вибір та за те, що Ви визначаєте нас як хорошу компанію, яка надає якісний інтернет. Наша команда завжди працює для того, щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування та швидкості для наших абонентів. Дякуємо ще раз за ваш відгук та довіру!
Анонім (Львов)
20 окт 2023 17:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Щойно підключився і вже задоволений послугами. Перейшов від іншого провайдера і відразу отримав знижку на 25% на рік та спробував підключити інтернет від парвербанку, то все працює. Дякую Астра!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук та те, що обрали наші послуги! Раді дізнатись, що Ви вже задоволені нашими послугами і отримали знижку 25% на абонплату на рік. Наша команда завжди працює, щоб забезпечити надійний та якісний інтернет, і ми раді, що у Вас все працює належним чином. Дякуємо, що обрали Астру!
Аноним (Львов)
26 окт 2023 16:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працівники радують своєю оперативністю і цілодобовою підтримкою. Задоволений послугами на всі 100!!!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваші теплі слова та позитивний відгук! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших абонентів і раді тому, що Ви задоволені нашою оперативністю та цілодобовою підтримкою. Ваша довіра і задоволення є для нас найважливішими. Якщо в майбутньому у Вас виникнуть які-небудь запитання або потреби, будь ласка, звертайтеся до нас, ми Вам радо допоможемо!
Анонім (Львов)
15 нояб 2023 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив Мегого+гіг тариф і дуже вигідно співпрацювати за Астрою. Максимальна підписка від мегого і 1000 Мбит/с швидкість інтернету в тарифі практично в рази дешевше чим окремо підключати ці послуги і футбол. Постійно можна дивитись + постійно якісь знижки дають.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Добрий день! Дякуємо за Ваш відгук та вибір наших послуг! Ми раді, що Вам вигідно та зручно співпрацювати з нами, обираючи гігабітний тарифний план разом з послугами Мегого. Ми завжди намагаємося робити наші тарифи доступними та вигідними для наших абонентів. Нам приємно знати, що Ви задоволені :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг