Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3.5 из 5
отзывов: 392
рекомендуют: 253 чел
не рекомендуют: 139 чел
ЧП "Астра-Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Анонім (Львов)
08 фев 2024 17:37
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якісне обслуговування та хороший інтернет-провайдер. Коли телефонуєш на гарячу лінію пробують оперативно все вирішувати.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та позитивні слова! Ми завжди стараємося надавати найкращий сервіс для наших абонентам, і раді тому, що Ви це зауважили. Бажаємо Вам приємного користування нашими послугами!
Анонім (Львов)
12 фев 2024 18:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює інтернет стабільно і безперебійно. Хороші тарифи і завжди приємні бонуси. Можу тільки рекомендувати цього провайдера.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук! Раді, що Ви задоволені якістю наших послуг. Ми завжди прагнемо забезпечувати стабільний інтернет та надавати комфортні тарифи для наших абонентів. Дякуємо, що Ви обрали послуги провайдера "Астра"!
Свєта (Львов)
15 фев 2024 17:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно користуюсь і все гарно та стабільно працює, один і найкращих, а якщо не кращий провайдер яким я користувалась.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш позитивний відгук! Радіємо, що наш інтернет Вас влаштовує і що Ви обрали "Астру" серед інших провайдерів. Ми завжди працюємо над тим, щоб забезпечувати своїх абонентів стабільним та швидкісним інтернетом. Ще раз дякуємо за Ваш вибір і довіру!
Анонім (Львов)
19 фев 2024 16:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволені якістю інтернету який надає провайдер Астра та комунікацією зі своїми клієнтами. В будь який час звертаюсь і все оперативно вирішується.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Спасибі за Ваш позитивний відгук! Ми вдячні за Ваш вибір наших послуг та за те, що Ви високо цінуєте якість інтернету від провайдера "Астра". Надзвичайно приємно знати, що наші абоненти задоволені обслуговуванням та що Ви відчуваєте зручність у спілкуванні з нашою службою підтримки :)
Sergiy (Львов)
22 фев 2024 10:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зауважень до астри нема! Там працюють справжні професіонали. Ввічливі оператори, нормальні ціни на тарифи, цікаві акції.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Висловлюємо щиру вдячність за Ваш відгук та теплі слова. Наша команда завжди намагається забезпечувати високу якість обслуговування, і ми раді, що Ви це відчуваєте і залишаєтесь задоволеними. Дякуємо за Ваш вибір провайдера "Астра"!
Анастасія Р. (Львов)
04 дек 2023 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дякую оператору Денису за оперативну допомогу і гарну консультація. Задоволена повністю даним провайдером за весь час користування. Хороша швидкість, гарний сервіс, оперативно працюють. Дякую.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за теплий відгук та високу оцінку наших послуг! Ми раді, що Ви задоволені оперативною допомогою та консультацією від оператора Дениса. Продовжуємо працювати для Вас і надавати Вам високоякісний сервіс. Дякуємо, що обрали "Астру" як свого провайдера!
Анонім (Львов)
18 сен 2023 01:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 10 років перепробував певне половину провайдерів Львова, і можу впевнено сказати що наразі наткнувся на найкращого, в якого і на майстра при поломці не чекаєш тиждень, і підключають не кілька місяців і перебоїв не зустрічав та навіть служба підтримки, і та є професійною. На відміну від інших постачальників.. Від якості сервісу я м'яко кажучи вражений, підєднали мене протягом кількох діб, майстер, який був потрібний 1 раз, і то по моїй вині, прибув на наступний ж день, можливо, якби заявку подавав не ввечері то і в той ж день б прибув. І стосовно швидкості все повністю відповідає, знову ж на відміну від інших, падінь ні під вечір, ні ніколи немає, якщо все гарно налаштувати і хочаб трішки розбиратись в принципі роботи чогось, або ж довіритись підтримці, яка люб'язно відповідала на кожне питання, навіть вночі у вихідні, то жоднісіньких проблем і приблизно немає. Такого я ще не бачив у ЖОДНОГО провайдера. Дуже сильно задоволений, що нарещі знайшов надійний та от дуже швидкісний інтернет, а порівнювати знову ж є з чим.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Ваш відгук надзвичайно важливий для нас, і ми дуже вдячні за такі теплі слова. Ми намагаємося надати найкращий сервіс для наших клієнтів, і дуже приємно чути, що ви впевнені, що ми - найкращий провайдер. Ваші враження від якості нашого обслуговування є для нас важливими, і ми продовжимо працювати над тим, щоб забезпечувати вам надійний та швидкісний інтернет. Щиро дякуємо, що ви обрали нас, і за те, що поділилися цим з нами. Насолоджуйтесь найкращим інтернетом у Львові!
Анонім (Львов)
19 сен 2023 21:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
23.54 Мбит/c
Upload:
31.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже поганий інтернет, навіть по телеграмі неможливого говорити. Погано грузить все.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Вибачте за незручності, які ви зазнали. Ми дуже шкодуємо, що ви стикаєтеся з проблемами під час користування нашим сервісом. Наша команда вже працює над вирішенням цих проблем, і ми робимо все можливе, щоб поліпшити якість нашого інтернет-покриття та забезпечити швидке завантаження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас за допомогою, щоб ми могли надати вам необхідну підтримку та вирішити ці питання. Дякуємо за те, що поділилися своїм досвідом з нами.
Стас (Львов)
20 сен 2023 21:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Задоволений, виручає під час аварійний вимкнень світла, швидкість симетрична на обох каналах, використовую асус ax55, щодних перебоїв чи просадок не помічав, працюю віддалено, по вай фай на пристроях що підтримують wifi 6 отримую близько 900 Мбит/с.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що наш сервіс вас задовольняє та надає надійність навіть під час аварійних вимкнень світла. Швидкість на обох каналах - це дійсно важливий аспект, і ми завжди намагаємося забезпечити симетричну і стабільну роботу. Ваш вибір роутера ASUS AX55 є відмінним, і дозволяє отримувати вражаючу швидкість навіть на вай-фай. Це дійсно вражає! Якщо у вас з'являться будь-які питання чи потреба в додатковій допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
Зіна (Львов)
22 сен 2023 11:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працює все добре, спецпропозицій вигідні, та і тарифи не дорогі, завжди поповнюю на річну абонплату та щей маю не малий бонус.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дякуємо вам за теплий відгук! Ми завжди намагаємося надавати найкращі умови для наших клієнтів і раді, що вам подобаються наші спеціальні пропозиції та доступні тарифи. Річна абонентська плата - це чудовий спосіб економити, і приємно чути, що вам це підходить. Нам дуже приємно, що ви також насолоджуєтесь нашим бонусною програмою. Якщо у вас виникнуть будь-які запитання або потреба в додатковій допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас. Бажаємо вам приємного користування нашими послугами!
Анонім (Львов)
24 сен 2023 23:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хочу порекомендувати даного провайдера, оскільки нарікань за увесь час роботи не було, завжди все на чудовому рівні. Ні підвисань ні затримок немає. Наразі використовую лише 100 Мбит/с роутер, проте задумуюсь над купівлею потужного гігабітного, щоб йти в ногу з часом)
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дякуємо вам за такий позитивний відгук та рекомендацію! Ми завжди намагаємося надавати найвищу якість послуг і вдосконалювати наші можливості. Раді, що ви цінуєте стабільність та надійність нашого сервісу. Щодо переходу на гігабітний роутер, це чудовий вибір для того, щоб бути в курсі сучасних технологій та надати собі можливість використовувати максимальний потенціал мережі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть будь-які питання або потреба в допомозі. Бажаємо вам приємного користування нашими послугами!
Анонім (Львов)
26 сен 2023 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все супер, чудова швидкість, гарна допомога від служби підтримки. Можливість користуватися інтернетом без світла за допомогою оптоволокна великий плюс.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Дякуємо за ваш позитивний відгук! Ми дуже цінуємо вашу довіру та раді, що ви задоволені нашими послугами. Наша команда завжди прагне надавати найкращий сервіс, та швидкість - один із наших пріоритетів. Що стосується можливості користуватися інтернетом без світла, то це дійсно важлива можливість, яка додає зручності та надійності. Раді, що ви оцінюєте цей плюс! Не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки, якщо вам потрібна будь-яка допомога чи консультація. Бажаємо вам приємного користування нашими послугами!
Анонім (Львов)
05 окт 2023 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь Астрою вже декілька років і повністю задовлений. Інтернет працює без світла, хороша швидкість, оперативно реагують на звернення. Всім друзям рекомендую.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш відгук та рекомендації. Нам приємно чути, що Ви задоволені нашими послугами. Ми завжди стараємось надавати надійний та оперативний інтернет, і Ваші слова є для нас важливими. Якщо у Вас виникнуть будь-які питання або потреби, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас.
Анонім (Львов)
06 окт 2023 14:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер провайдер! Якість, швидкість і стабільність роботи все дуже влаштовує. Також можна підключити через Астру телебачення від Мегого зі знижками. Рекомендую даного провайдера.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за Ваш позитивний відгук та рекомендації! Ми раді, що наші послуги задовольняють Ваші потреби та очікування щодо якості, швидкості та стабільності інтернету. Також нам приємно знати, що Ви задоволені можливістю підключення телебачення від Мегого зі знижками через "Астру". Наша мета - робити Ваш споживчий досвід ще більш комфортним та вигідним.
Аноним (Львов)
10 окт 2023 11:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Астра супер! Тільки підключився і все просто літає. Швидкість на висоті. Дуже задовлений! Можуть тільки рекомендувати цього провайдера.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Ми раді, що Ви задоволені нашими послугами та високою швидкістю інтернету. Нам завжди важливо забезпечувати наших абонентів надійним та якісним інтернет-з'єднанням, а також найкращим сервісом. Дякуємо за обирання провайдера "Астра"!
Христина (Львов)
17 авг 2023 23:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Зовсім недавно підключились, район Зеленої. Задоволена роботою техніків. Вони справжні майстри на всі руки. До тарифних планів питань не маю, швидкість відповідає вказаній. Також придбали роутер у astra shop, TP-Link Archer AX23. По wifi показники близько 800-900 Мбит/с. Про технічну підтримку Астри говорять всі! Оператори дуже любязні і терплячі. Як для людини яка повний 0 у цій сфері обов’яснили все дуже доступно та простими словами. При подачі заявки оператор розказав про всі спецпропозиції яких у них доволі багатсько. Дійсно можу рекомендувати даного провайдера!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Висловлюємо щиру вдячність за Ваш відгук. Ми дуже раді, що Ви вже встигли оцінити переваги нашого інтернет-провайдера та нашого обслуговування. Раді дізнатися, що Ви задоволені нашими тарифними планами та швидкістю інтернету. Також важливо для нас, що Ви отримали якісний роутер у нашому магазині Astra Shop та налаштували Wi-Fi з'єднання з хорошими показниками швидкості. Ще раз дякуємо Вам за відгук і рекомендацію нашого провайдера!
Анонім (Львов)
13 авг 2023 18:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер працює як годинник, без збоїв, постійно та точно. Тарифні плани різноманітні та приємні, служба підтримки дружелюбна та досвідчена, не раз допомагали мені з моїми питаннями, які їх по суті не стосуються. Що для мене має значення. Техніки також хороші, підключають швидко та якісно. Однозначно ставлю найвищий бал.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ваша висока оцінка - це для нас велика похвала та стимул розвиватися далі. Ми завжди будемо надавати нашим абонентам лише якісні послуги!
Петро (Львов)
13 авг 2023 12:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь даним інтернетом вже більше 2 років, проблем не виникало, швидкості як заявлено, задоволений.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Ми пишаємося тим, що надаємо нашим клієнтам швидкий і надійний інтернет та відмінну підтримку. Дякуємо, що обрали нас своїм інтернет-провайдером, ми будемо лише покращувати якість наших послуг!
Аноним (Львов)
11 авг 2023 21:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже задоволенні даним провайдером! Користуємось самі та порадили друзям, все завжди працює на висоті і швидкість відповідає заявленій. Також окремо дякую відділу тех підтримки за постійну допомогу при будь яких ситуаціях!
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за високу оцінку нашої роботи! Ми дуже раді, що Ви задоволені якістю наших послуг, а також порекомендувати наш провайдер своїм друзям. Раді чути, що Ви помічаєте високу швидкість, яка відповідає заявленій. Окрема подяка за Ваші слова про наш відділ технічної підтримки. Наші фахівці завжди готові допомогти у будь-якій ситуації та вирішувати всі питання, які можуть виникнути у наших абонентів.
Сергій П. (Львов)
30 нояб 2023 11:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість на висоті, якість, доступність, в цілому хороший дуже сервіс і компанія працює на висоті. 5+.
Ответ представителя ЧП "Астра-Нет":
Доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук! Команда провайдера "Астра" завжди прагне надавати найкращі послуги для своїх абонентів. Якщо у Вас з'являться якісь питання або є щось, що ми можемо для Вас зробити, будь ласка, повідомте нас, наша технічна підтримка працює цілодобово. Дякуємо за обрання нашого провайдера!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг