Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 1.5 из 5
отзывов: 38
рекомендуют: 9 чел
не рекомендуют: 29 чел
ООО "Неаполь.Нет"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Симферополь)
15 июнь 2015 09:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба техподдержки ужасная. Исправности устраняют плохо. Руководству давно необходимо задуматься о нормальном обслуживании, если конечно они собираются продолжать работать дальше.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЗАО КБ "ФИА-Банк"
Аноним (Симферополь)
01 июнь 2015 21:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто ужасный провайдер, постоянный сбои в работе, персонал не компетентен, обслуживание ужасное!
Аноним (Симферополь)
30 мая 2015 20:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
В принципе провайдер отличный и все меня в его работе устраивает, только иногда бывают неполадки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "GigaNet"
Аноним (Симферополь)
30 мая 2015 15:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Качество и обслуживание на высшем уровне! Подключение копеечное (1500 руб, 1000 из них на счет. По факту 500 руб). Реагируют мгновенно. Техник очень приятный молодой человек. Помог выбрать роутер, установил его (бесплатно), пользуемся с удовольствием. Недавно была гроза, возникла неполадка, так техническая поддержка все объяснила и к вечеру было все в порядке. И самый большой плюс, чего нет в других провайдерах — отсрочка платежа. Можно продлить инет на неделю, например за это не доплачивая, т.е входят в положение, что ЗП например задержали. И даже за те дни, когда была гроза и инет не работал, деньги вернут на счет. Не читайте гневные отзывы, зачастую их пишут конкуренты. Советую! Один из лучших провайдеров в Симферополе!
наркологический диспансер (Симферополь)
29 мая 2015 21:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный и непонятный "провайдер". Дождь сметает свитчи, а в грозу им не позволяет работать техника безопасности. Не понимают в оборудовании, нанимают каких то деревенских дурачков на уровне колхозного электрика. Деньги получают задарма. Будем требовать чтобы их лишили лицензии. Уже дважды срывали связь в дни аванса и зарплаты, реакция нулевая. Они банкроты, скорее всего.
Ответ представителя ООО "Неаполь.Нет":
Данный непонятный провайдер предоставлял Вам две линии связи: по оптоволокну и по витой паре, т.е. часть абонентов шла от оптики, а часть от медной линии. Оптическая линия работала стабильно, а медную необходимо было демонтировать и оставшихся абонентов переключить на оптическую линию. Но это уже ваша локальная сеть, соответственно этим должен был заниматься ваш системный администратор, о котором мы с вами договаривались, что такого человека вы наймёте, т.к. это вне нашей юрисдикции. Во время грозы медная линия сгорела, что часто бывает, нужно было подождать несколько дней для её восстановления, а еще лучше найти собственного администратора и переключить всех абонентов на оптику. Более того, вы не оплачивали более полугода, ссылаясь на необходимость проведения тендора, в котором по словам вашего руководства сами вы не заинтересованы, цитата: "Нам это не нужно, это нужно вам, это вы должны за нами бегать". По всей логике это нужно обеим сторонам. Мы шли вам на встречу, по сути предоставляя услуги бесплатно, регулярно обслуживали вашу внутреннюю локальную сеть, что вообще не наша задача. А в итоге столкнулись с неоплаченным долгом, оскорблениями, хамством и мелким пакостничеством на информационных ресурсах. И всё же мы вам желаем удачной работы, потому как вы врачи, это не ради вас, а ради ваших пациентов. Надеемся, что с ними вы обращаетесь более порядочно.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "АВАНЕТ Коммуникейшен"
Аноним (Симферополь)
17 мая 2015 19:24
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Адрес у них г. Симферополь, ул. Тарвацкого 12. Телефон директора скрывают, и тупо выключают телефон когда проблемы на линии!
Ассорти Крым (Симферополь)
31 март 2015 13:23
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Категорически не рекомендую! Худшего провайдера в Симферополе просто нет. Поддержка просто посылает, на все вопросы отвечают "Вам перезвонят, ожидайте!" и не перезванивают. Просто хамское отношение к клиентам.
Ирина (Симферополь)
26 март 2015 13:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отношение к клиентам пренебрежительное. Уже две недели сидим без интернета. Когда звоним в техподдержку, то каждый раз нам говорят, что завтра починят. Пыталась узнать номер телефона директора- дали не рабочий телефон. Хочу подключиться к другому провайдеру, так теперь не знаю, как забрать деньги со счета. Нигде нет адреса этой конторки.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО НПП "МИСТ"
Аноним (Симферополь)
27 фев 2015 21:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Работники плохие. При неисправностях никогда не сообщают достоверную информацию и блокируют телефон. Непонятно когда будет интернет.
Аноним (Симферополь)
10 янв 2015 23:46
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это просто кошмар, а не провайдер. Самые отмороженные операторы, интернета практически не бывает вообще. По началу, года 2, было все отлично, а сейчас с точностью да наоборот. Сколько же крови попили. До дирекции не достучишься. Куда можно с жалобой обратится? Может кто подскажет...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "GigaNet"
Аноним (Симферополь)
30 нояб 2014 10:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейшее отношение! 3 дня пришлось сидеть без интернета, все время приходилось слышать только оправдания! То техник сказал, что приедет, но все только обещал, мог банально отморозить мои звонки. Когда звонила на офис, меня только кормили завтраками, что завтра все обязательно будет сделано. В общем ни в коем разе не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "КРЭЛКОМ"
Аноним (Симферополь)
10 окт 2014 14:09
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость не отвечает заявленной, постоянные скачки и рывки... В одностороннем порядке пересмотрены тарифы (цену оставили прежнюю, а скорость уменьшили в 2 раза)! Одним словом полный обман.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Симферополь)
30 сен 2014 18:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жуткий провайдер. Пользовались услугами данного провайдера почти 7 лет. Если вначале мы не могли нарадоваться, и по нашей рекомендации к ним подключилось много наших знакомых, то последние пару лет это был просто кошмар: интернета часто просто не было, на заявки об устранении неполадок реагировали только после скандала, каждый раз выдумывали новые басни о том, почему у нас нет интернета, скорость тарифного плана была далекой от заявленной. Точкой кипения стало, когда у нас не было интернета на протяжении 10 дней и при этом каждый день они обещали, что вот завтра он у нас точно появится... Короче мы отказались от их услуг и переключались на другого провайдера, сложно еще судить о преимуществах, но уже для себя отметили, что за те же деньги скорость минимум в 10 раз выше чем была у Неаполя.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Свифт Трейс"
Аноним (Симферополь)
19 сен 2014 19:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
По возможности не связывайтесь. Предприятие полный отстой, работают там одни нехорошие люди, начиная с собственника и директора. Качество никакое, на заявки плюют, чего-то добиться от них просто нереально.
Кузя (Симферополь)
21 мая 2014 14:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственный недостаток — это скорости по текущим тарифным планам! Да конечно цены меньше чем у других, но хотелось бы еще меньше. ;)
Аноним (Симферополь)
14 март 2014 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасный сервис. Самый худший провайдер в Симферополе!!! Уже 2 недели не могут устранить поломку! Кормят одними только "завтраками".
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сайфер"
Аноним (Симферополь)
13 дек 2013 23:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто отстой!!! В техподдержке работают хамы. Если прочитать правила сети http://neapol.net/?page_id=10, то клиент должен всё, а провайдер ничего не должен.
ИГОРЬ (Симферополь)
21 окт 2013 18:24
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕТ СЛОВ — все что угодно, но только не этот провайдер, лучше уж подключиться к беспроводному МТС.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Интертелеком"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг