Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Самий надійний провайдер міста, інет працює стабільно, всі питання легко вирішуються на гарячій лінії. Окремо подобаються працівники в Магігранді - завжди позитивні та готові допомогти. Дівчатам привіт.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Бажаємо приємного користування послугами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добре, що вчасно спригнув з Волі на Еверест, бо за 2 послуги зараз плачу180 грн (акція закінчилась 2 місяці тому), а мої знайомі на Волі за 2 взагалі неякісні послуги, при чому кабельним не користуються, а інтернет працює через день)))), платять 300 грн. По звичці ті ж знайомі просили знижку у Волі - вже не дає, каже, відключайтесь)) Велкам))))

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та приємного Вам користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами годами: работает все отлично. В квартире подключено 2 ноута, 4 телефона, при чем 2 постоянно в ютюбе на мультиках висят. Мобильный Инет от киевстар в квартире вообще не ловит (Подолье). Качеством услуг и сервиса довольны. Ценовая политика - спорный момент))

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не зрозуміло, що трапилося з провайдером, але якість послуг дуже зіпсувалася. Швидкість нестабільна, по декілька разів на день з'єднання взагалі пропадає. Банальне відео 720p дивитися без зависань нереально.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. Наразі проводиться модернізація мережі (заміна головних серверів), що може вплинути на швидкість доступу послуги Інтернет. По закінченню терміну модернізації послуга Інтернет почне працювати знову стабільно. Дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

С вчерашнего вечера нет интернета. Роутер перезагружали 25 раз. К оператору дозвонится невозможно. Видимо люди так "удовлетворены" работой данной услуги ,что линии вечно заняты.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Наразі бачимо, що послуга Інтернет працює, а також зафіксоване Ваше звернення на цілодобову лінію підтримки. Вероніко, якщо у Вас дійсно є проблема з послугою Інтернет, будь ласка, залиште заявку на виклик ремонтної бригади, зателефонуававши на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Тут пишут за торможение мегого, причем через шнурок, про мобильный интернет, который быстрее работает чем эверест, у меня к вам вопрос, что Вы курите?! Какой нафиг мобильный интернет?! У Вас что там 6G?! На чем Ві просматриваете мегого?! У меня всё работает по wifi, телик смарт ТВ, смотри не хочу и ФоркПлеер работает и Смарт ТВ Боксы просто идеально работают, причем повторюсь, всё по wifi. Эти все жалобы либо пишут работники Воли, к которым никто не подключается, либо люди у которых на ПК 3и антивируса на автозапуске, 20 приложений висят в фоне и потом такие... Шота тормозит! А Евересту желаю роста и развития. ;)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного Вам користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився на дуже вигідну лютневу акцію - 10 міс по 100 грн за Інет і телебачення. Послуги працюють на "ура", сервіс також, дуже дивно бачити таке приємне відношення працівників до клієнтів - за це і дякую.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

5.98 Мбит/c

Upload:

3.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тут случай, когда мобильный интернет быстрее чем провайдер дома за 200 гривен в месяц. А вечером я вообще молчу. Видео 720р фиг посмотрите. Завлекаловка за 100 гривен, через несколько месяцев уже 200. А интернет лучше не становится. Но персонал отличный.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Дмитро. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. На даний момент ми проводимо модернізацію мережі: замінюємо головні сервери. Плануємо 07.02.20 закінчити роботи. Якщо після закінчення модернізації мережі Ваше питання не вирішиться, будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет -для использования мне хватает с головой. Дома бываю редко. :) Но после работы посидеть в интернете или поиграть в онлайн игру за глаза хватает.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш позитивний відгук.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

94.44 Мбит/c

Upload:

17.51 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Т.к. нет возможности ответить представителю провайдера под первым отзывом - публикую его таким образом...
Теперь по-пунктам ответа: - Я не вёл речь о неком статистическом опросе ибо я не могу знать проводился ли он и тем более о его результатах, да и это впрочем не важно. Есть факт введения в заблуждение абонентов на ваших рекламных бордах. Остальное - лирика. - По поводу пинга - я не утверждал и не утверждаю, что параметры его критично завышены, я веду речь в сравнении с той же волей от которой я давно мечтал откреститься, но не было стабильной альтернативы, кроме почившего эйрбаса, на который я в своё время "сбежал"... Но это тоже лирика и как я уже указал выше - не критично. - А вот некая попытка переложить на меня вину несоответствия скоростей ибо я сам протянул витуху в комнату и обнял её это по меньшей мере смешно! Результаты по скоростям и пингам у меня идентичны с соседом, подключенным к вашей сети... Могу даже на спор провести вместе с компанией эксперимент суть которого будет заключаться в проведении выборки того же спидтеста на десяток разно удалённых серверов, отключении существующего корда, сразу же подключением нового корда, который отожмут ваши монтажники той же длины кабеля, проведением аналогичной выборки спидтеста по тем же серверам... потом корд, который я обжал самостоятельно, подключим в локальную гигабитного сеть, проведением тест на стабильность и те же манипуляции с обжатым вами кабелем, на закуску протестим корды на предмет потери напряжения, сопротивления каждого контакта и если результаты будут идентичны в пределах статистической ошибки - провайдер публично приносит мне извинения за введение в заблуждение и голословное "обвинение", предоставляет на постоянной основе реальный безлимит без ограничения аплоада 30-ю мегабайтами, а предоставят 110 Мбіт/с в обе стороны для получения "честной сотки")))) З.Ы. Пока спасибо, что появилась возможность на подключение, как поговаривают, стабильного интернета и особенно альтернативного кабельного ТВ (хотя к предыдущему провайдеру в этом плане не было нареканий, кроме постоянного урезания наполнения из-за которого приходилось переходить на более дорогие ТП) правда не без ложки дёгтя, но всё же 100 грн.\мес. это почти даром... За чуть более, чем сутки использования разрывов и т.д. не замечено. Как будет в дальнейшем будет видно. Пока не могу ни рекомендовать ни не рекомендовать т.к. прошло слишком мало времени, но в качестве паритета к первому отзыву поставлю рекомендовать...

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Ігоре Андрійовичу! Дякуємо за Ваше звернення. Компанія ЕВЕРЕСТ™ забезпечує високу якість послуги доступу до Інтернету і стабільну швидкість до 100 Мбіт/с кожному абоненту, незалежно від обраного пакета. Тим часом безлімітні пакети інших провайдерів мають обмеження, які частіше за все не озвучуються абонентам (так, після використання певного об'єму трафіку у більшості провайдерів швидкість суттєво знижується). Ми ж цілодобово надаємо стабільну послугу з незначним контролем трафіку (2 Тбайта) для контролю комерційного використання доступу до Інтернету, з метою запобігання перевантаження абонентської мережі та захисту від вірусів. Якщо абонент використав вказаний об'єм трафіку і факт комерційного використання не підтверджується, він може і надалі користуватися послугою без обмежень. Ще раз звертаємо Вашу увагу на те, що в офіційних документах, на офіційному сайті та всіх без винятку рекламних носіях зазначені умови акційних пропозицій та користування послугами, зокрема і вказано трафік 2 Тбайта. Бачимо, що проблеми зі швидкістю у Вас дійсно відсутні, адже 94,44 Мбіт/с (ще й при використанні роутера) є відмінним показником швидкості доступу до Інтернету. Наразі потреби у виклику нашої ремонтної бригади немає. При виникненні запитань звертайтеся до цілодобової служби підтримки: 700-701, (067) 9-700-709; (093) 1-700-701.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

31.35 Мбит/c

Upload:

17.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет при заявленных 100 Мбіт/с очень не стабилен. Иногда падает до 10 Мбіт/с. При просмотре фильма на Мегого или в интернете и других ресурсах зависает. Подключение через кабель. WiFi ещё хуже бывает. 4G от Киевстар имеет иногда выше скорость... Роутер TP-link один из последних.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Олександре Петровичу, вибачте, будь ласка, за незручності. З 4 по 7 лютого 2020р. відбувається планова модернізація мережі - заміна головних серверів, в зв'язку з чим може спостерігатись нестабільність послуги Інтернет. На сьогодні, 5 лютого, Ви оформили виклик ремонтної бригади, тобто Ваше питання обов'язково буде вирішено. Дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

5.42 Мбит/c

Upload:

14.56 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Рік користувався, все супер. Mi роутер на 2 канала. 2,4 від 50 Мбіт/с, 5.0 від 75 Мбіт/с. Останній місяць з 18:00 до 23:40 завантаження 10-20 Мбіт/с. По кабелю 25-30 Мбіт/с. Я в ауті.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Федоре Григоровичу, вибачте, будь ласка, за незручності. Наразі відбувається планова модернізація мережі - заміна головних серверів. Термін - з 4 по 7 лютого. На 8 лютого Ви оформили виклик ремонтної бригади, тобто Ваше питання обов'язково буде вирішено. Дякуємо за розуміння. P.S.Будь ласка, залиште Ваш діючий номер телефона, зателефонувавши на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Користуюсь Еверестом декілька місяців. За весь час користування жодних питань до компанії не виникало - Інтернет юзаем всією сім"єю (я, чоловік і 2 дітей), телебачення сугубо для дітей, там куча дитячих телеканалів. В компанію дзвонила лише раз, коли подавала заявку на підключення - взяли трубку одразу ж, надали приємну консультацію, смс про оплату присилають, роблю платежі через сайт компанії без комісії! Компанія варта Вашої уваги.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сегодня подключился к данному провайдеру. Пока по качеству особо сказать нечего, за исключением того, что в первые же минуты после подключения оказалось несколько малоприятных моментов: 1. Заявлен безлимитный интернет, но на самом деле трафик лимитирован 2мя терабайтами в месяц, также не понятно это лишь на даунлоад или вместе с аплоадом? 2. Заявленная скорость также не совсем соответствует реальности: пинги довольно таки высокие; скорость скачивания на 10-15% ниже заявленной; скорость загрузки на 80-85% ниже заявленной. 3. В цифровом тв разочаровал факт отсутствие тв-гида практически на всех каналах (на Воле тв-гид присутствовал на большинстве каналах). Также из минусов хочу отметить отсутствие возможности подключения 200\500\1000 Мбіт/с тарифных планов и статического ip адреса. :(
В общем первые впечатления пока не позволяют мне рекомендовать данного оператора т.к. наши "отношения" начались со лжи...

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня, Ігоре Андрійовичу. Ми завжди готові до конструктивного діалогу з абонентами. Давайте розберемо більш детально Ваші зауваження. 1. За статистичними даними м. Вінниці та м. Хмельницького середнє використання трафіку серед наших абонентів становить 200 Гбайт (загальний об’єм переданої та прийнятої інформації з мережі Інтернет). Тобто об’єм 2 Тбайта (а це в 10 раз більший трафік за середньостатистичний) дійсно можна вважати безлімітом, адже при користуванні даним тарифом жоден з наших абонентів у м. Хмельницькому не відчув обмежень в користуванні доступом до мережі Інтернет. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що в офіційних документах, на офіційному сайті та всіх рекламних носіях зазначений трафік 2 Тбайта. 2. Компанія надає тарифи на швидкості download до 100 Мбіт/с, upload до 30 Мбіт/с (спеціально обмежується компанією для технічного захисту мережі). Ми вживаємо усіх заходів, щоб у зоні нашої відповідальності забезпечити максимальну швидкість та низький ping. Стосовно конкретно Вашої ситуації: нашій бригаді Ви не надали доступу до Вашого обладнання (ПК), не дали можливості зробити монтаж та обжим витої пари, як наслідок – показати Вам реальну швидкість доступу послуги Інтернет. В даному випадку ми відправимо до Вас ремонтну бригаду, яка зробить необхідну діагностику та заміри швидкості доступу. З цією ціллю Вам зателефонує наш представник. 3. Функція Телегід працює не на всіх 120 телеканалах, так як цифрове телебачення ретранслюється в промо перегляді (без додаткової оплати та використання тюнерів, CAM-модулів, карточок авторизації). 4. Наявність нової потужної мережі та використання лише сучасного обладнання надають нам технічну змогу надавати швидкість і до 1 Гбіт/с. Тому при виникненні можливості абонентів прийняти таку швидкість на своєму ПК, можливості Інтернет ресурсів підтримати таку швидкість та наявності попиту на таку швидкість, ми звичайно будемо надавати абонентам тарифи зі швидкістю більше 100Мбіт\с в майбутньому. 5. Ми надаємо абонентам реальну динамічну ір-адресу, яка змінюється вкрай рідко. Статичну ір-адресу та синхронну швидкість абонент може отримати при замовленні послуги виділеного каналу, але і вартість такої послуги буде відповідна (тарифи на користування та вартість підключення обговорюються індивідуально). Ігоре Андрійовичу, Ви, як абонент нашої компанії «Еверест», при підключенні на акцію «Все про100» (100 грн/міс за 2 послуги терміном на 10 міс) отримали цікаві рейтингові телеканали груп TV1000, Sony, Discovery, Viasat etc без додаткового обладнання (тюнерів, CAM-модулів, карточок авторизації), без додаткової оплати за додаткові телевізори (у Вас 3 ТВ); стабільний високошвидкісний Інтернет; цілодобову технічну та сервісну підтримки. Хочемо звернути Вашу увагу на те, що цілодобова лінія підтримки працює за телефонами: 700 -701, (067) 9 700 709, (093) 1 700 701, та оперативно реагує на всі звернення наших абонентів. Очікуйте, будь ласка, на дзвінок від нашого представника.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Змінив київстар на Еверест і довольний. Від київстара не можна майстра було викликати на ремонт, інтернет по півдня працює - не працює, а тут швидко додзвонився, на наступний день підключили - інтернет реально працює класно. Рекомендую всім!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Добрый день. Пользуюсь интернетом уже около 10 лет. За все это время глобальных проблем не было. Главный плюс: стабильность. Главный минус: тарифные планы. Скорость: Download 90+ Мбіт/с / Upload 15 Мбіт/с. У других провайдеров скорость +- та же, возможно Upload больше, но это не так критично, как стабильность. К скорости за 10 лет нет претензий, конечно ожидаю что рано или поздно уже появляться тарифы 200 Мбіт/с, но в данный момент не критично. Главный минус это лимитный трафик. В 2020 году иметь лимитный трафик - это странно и неудобно. Один месяц его хватает, другой нет. Ходить доплачивать к тем 197 грн в месяц ещё, в то время когда у других провайдеров безлимитный - не хочется. Приходится выбирать, лимитный, но стабильный интернет 90/15 Мбіт/с. Или менее стабильный, но безлимитный интернет от других провайдеров. P.S. да, есть другой тариф с большим трафиком, но цена очевидно больше. Время когда платили за трафик, а не за скорость, как по мне, уже прошло.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Ми проаналізували Вашу статистику по використаному трафіку: 18.09-18.10 було використано 256 Гбайт, 19.10-19.11 - 200 Гбайт, 19.11-19.12 820 Гбайт, 19.12.19-19.01.20 - 1 Тбайт. Наразі Ви користуєтесь бонусним тарифом "Нове Безмежжя Бонус" 937,5 Гбайт за 192 грн. Якщо Ви плануєте користуватись послугою Інтернет на такому ж рівні, як в січні, то ми Вам радимо обрати тариф "Нове Безмежжя плюс" 1,8 Тбайт за 240 грн/міс. Зміна тарифу безкоштовно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Кращого провайдера не знайдеш у Вінниці. Якщо потрібно дійсно стабільний Інет та класні канали - то це Еверест. Користувалась і іншими компаніями, але все не на такому рівні, як має бути. Ціни вищі, ніж у інших, але я готова платити за свій комфорт у користуванні.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приятная ценовая политика, хороший сервис, услуги работают безотказно. Стоит подключить, если есть претензии к предыдущему провайдеру. Меня лично Воля достала своими недоуслугами и вымышленными долгами. Переподключился к Евересту и доволен.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Можу рекомендувати - мало того, що послуги працюють класно, так ще й телефонують і цікавляться, чи все подобається, чи немає питань чи зауважень. Відчувається, що компанії не все-рівно на своїх клієнтів.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключили провайдера як лише переїхали у Вінницю, по рекомендації знайомих. Вже користуємося більше року інтернетом і телебаченням. Нарікань на якість послуг немає, здивував лише сервіс та технічна підтримка провайдера, бо наш старий провайдер так не працював. :)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук.

Рейтинг интернет-провайдеров