Отзывы о провайдере ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже комфорто користуватись даною компанією. Навіть якщо виникають якісь питання, то завжди можна додзвонитися та отримати адекватна консультацію.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В последнее время не интернет, а ужас какой-то, скорость с 40 Мбіт/с, падает до 1-2 Мбіт/с. Позвонил оператору и как всегда "у вас проблемы с роутером" ну да, год проблем не было, а вот пару дней начались проблемы у меня, вообщем техподдержка на уровне 0, ну а представитель компании сейчас будет писать о улучшение качества оборудования, хотя когда звонил в техподдержку там ни слова не говорилось о каких-то тех работах. Посмотрим как дальше будет, если история будет повторяться, поменяю провайдер.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. На даний момент дійсно проводиться планова модернізація мережі, в зв'язку з чим можливе тимчасове зниження швидкості Інтернету, особливо у вечірній час. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. Наш представник для уточнення інформації зателефонував за вказаним в договорі номером телефона. На жаль, даний номер телефона є недійсним. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки для оформлення заявки на перевірку швидкості доступа: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Дякуємо.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет которым я когда, либо пользовался. Постоянно пропадает интернет, пинг ужасный и скорость не соответствует заявленной. Если нужно поработать или посмотреть фильм, то переключаюсь на мобильный интернет чтобы не портить себе нервы.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. На даний момент проводиться модернізація мережі, у зв'язку з чим можливе тимчасове зниження швидкості Інтернету, особливо у вечірній час. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. При виникненні питань і проблем з доступом до Інтернету просимо зв'язатися з нашими фахівцями. Це дозволить нам оперативно усунути неполадки і відновити зв'язок. Оператори приймають дзвінки цілодобово: (0432) 552 552, (067) 829 59 49, (093) 170 07 07. Дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Вигідно вирізняється сервіс - завжди чемні, готові вислухати і допомогти. Послуги працюють відмінно, зауважень за 4 роки співпраці немає.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемое руководство ! Я один из первых Ваших абонентов, ещё со «Смарт», всегда всем доволен и услуги и компетентные работники. Но, был сегодня на Вишенке, в Вашем центре в ТРЦ Магигранд и мягко говоря был в шоке от хамства и поведения Вашей сотрудницы, эта дама "в теле" извините за выражение мало того что делала одолжение, отвечая на мои вопросы, ещё и откровенно говоря хамила. У компании очень хорошие консультанты работают, к этой женщине попал случайно (обычно обращаюсь к другим, но там было занято) и что сказать, очень неприятная и не ухоженная дама. Проведите беседу, она ведь лицо Вашей компании!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Для більш детального розуміння ситуації наш працівник зателефонував за вказаним в договорі телефоном. На жаль, ми отримали відповідь про недостовірність контактних даних. Будь ласка, зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Адже для нас важливо зрозуміти ситуацію перед проведенням бесіди з нашим працівником. Хочемо зазначити, що зауважень до даного працівника раніше не виникало.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Сьогодні прийшло смс про збільшення трафіка. Тепер я можу змінити тариф, за що і дякую. Сервіс та якість послуг влаштовують цілком і повністю.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Завжди рекомендую компанію як саму надійну у Вінниці. Приємний сервіс, стабільні послуги + картка еверкард дає знижки у закладах - все організовано цікаво та зручно.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже сподобався сервіс: оперативно відреагували на мою скаргу, приїхала бригада з 2 чоловік і знайшли проблему в моїй проводці. Рекомендую компанію за дійсно професіональних працівників.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи наших працівників.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

91.14 Мбит/c

Upload:

24.49 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После устранения неисправности, всё отлично! Спасибо за качественный сервис!!! Ремонтникам отдельное спасибо!

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи наших працівників.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Разочарован полностью на 100%, вот с чем я столкнулся: -"Обрыв соединения", "ДНС сервера может быть не доступен", проблема решается только перезагрузкой роутера, при общении с операторами, "отмазка" всегда одна, это у вас проблемы с роутером!!! Куплен новый роутер!!! НО проблема осталась! Звонки операторам, напрасная трата времени. Больше пользоваться услугами этой "конторы" не буду и другим не советую... Отстой полный... Меняю провайдера 100.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. 24.02.20 був оформлений виклик нашої ремонтної бригади (час візиту 19:00-21:00) для діагностики та вирішення даного питання, з чим бригада успішно справилась. Дякуємо за Ваш наступний позитивний відгук. Приємного користування послугою.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Завжди була задоволена послугами від Еверест і рекомендувала Всім знайомим. Але останнім часом просто закінчуються пристойні слова, щоб описати якість послуг, за які платяться гроші. Щойно заміряла - даунлоад -7,2 Мбіт/с, аплоад - 17,6 Мбіт/с. Смарт ТВ дивитися неможливо - хочеться розбити екран. В Світ ТВ підтверджують, що є серйозна втрата пакетів мій ними і Еверест, але дівчинка - оператор у Еверест мені щоразу розповідає, що або у мене щось з роутером або ще щось з боку сусідів, на когось була хакерська атака і вся Вишенька лежала, тощо. Скаржилася багато разів - нічого не міняється, а стає все гірше і гірше. Їх позиція - у мене поганий роутер, передача через вай-фай вони гарантують через шнурок. тощо і якщо я замовлю перевірку і вони приїдуть і заміряють швидкість і вона буде пристойною, я заплачу за такий хибний виклик. А як щодо заміряти саме в той момент, коли все просто лежить намертво? П.С. - купили новий роутер, заплатили їм за те, що протягнули шнурок до телевізора - а швидкість все гірша і гірша....

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день, Галино. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. У лютому стартував черговий етап модернізації мережі, на якому проводиться заміна кореневого обладнання на зразки останнього покоління. У зв'язку з плановою модернізацією можливе тимчасове зниження швидкості Інтернету, особливо у вечірній час. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. При виникненні питань і проблем з доступом до Інтернету просимо зв'язатися з нашими фахівцями. Це дозволить нам оперативно усунути неполадки і відновити зв'язок. Оператори приймають дзвінки цілодобово: (0432) 552 552, (067) 829 59 49, (093) 170 07 07. Дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

33.41 Мбит/c

Upload:

22.27 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения достаточно хорошее, но хотелось бы что бы оно было скоростнее. Иногда приходиться испытывать трудности с просты просмотром видео либо запуска онлайн игры.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. У лютому стартував черговий етап модернізації мережі, на якому проводиться заміна кореневого обладнання на зразки останнього покоління. Основні роботи ми намагаємося виконувати в період найменшої завантаженості мережі, щоб мінімізувати незручності для абонентів. При виникненні питань і проблем з доступом до Інтернету просимо зв'язатися з нашими фахівцями: (0432) 552 552, (067) 829 59 49, (093) 170 07 07. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності та дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочеться відмітити приємний сервіс - звернувся по питанням оплати, все детально пояснили, розповіли про бонуси, оформили знижки і видали сертифікати чоловіку на авто мийку і ще багато яких. Залишились приємні враження від відвідування офісу в Магігранді.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет радует. Пока проблем не встречал. Надеюсь будет лучше моего прошлого провайдера. Надеюсь с вами все будет ок.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Писав негативний відгук. Оперативно відреагували - приїхали хлопці, зробили заміри, змінили в налаштуваннях роутера парметри - і інтернет знову літає. Не знаю, як видалити попередній негативний, тому пишу новий. Дякую за оперативність.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Негативний відгук можливо видалити через технічну підтримку сайту. Приємного Вам користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

83.14 Мбит/c

Upload:

16.08 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Впервые пишу отзыв в интернете. Сегодня вечером не смогла посмотреть фильм, позвонила на Эверест, сказали, что мой роутер не перезагружался почти 6 мес, и что так типа нельзя для его корректной работы.... Я не сильно поверила в их "отмазку", но все же выполнила совет парня с техподдержки - перезагрузила роутер....и сейчас всё супер, как было всегда... Поэтому решила написать здесь. Может кому-то моя ситуация поможет. :)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук. Звертайтесь, будь ласка, ми завжди раді допомогти.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.09 Мбит/c

Upload:

6.97 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Здравствуйте. Пользуюсь услугами Эвереста около 5 лет. До начала 2020 никаких претензий не было ни к тарифам, ни к скоростям, ни к ценам. Но после нового года скорость стала стремительно падать, сегодня вообще дошла до 1 Мбіт/с вместо обещанных 100 Мбіт/с! Каналы смарт тв не грузятся (не от Эверест), сериалы с качеством средней паршивости тоже. Сколько можно проводить свои ремонтные работы? Это просто невыносимо! Когда такое было, что аплоад больше,чем скорость загрузки? Читала в отзывах ниже, что они обещались закончиться до 8.02.20. Сегодня уже 18.02. На горячую линию по всем трем номерам невозможно дозвониться ни днем, ни ночью, хотя они позиционируют себя как круглосуточный сервис. Пишу сюда, тк не знаю, как к ним достучаться. Наверное, нужно идти на офис... Скажите пожалуйста, Эверест, когда ждать от вас нормальных и качественных интернет услуг за 100 грн в месяц??

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Вибачте, будь ласка, за тимчасові незручності. На даний момент модернізаційні роботи продовжуються, але хочемо зауважити, що ми вживаємо заходів, щоб під час проведення планової модернізації наші абоненти могли комфортно користуватись послугою. Отримати інформацію Ви можете за телефонами цілодобової лінії підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07, а також через форму зворотнього зв'язку на офіційному сайті: everest24.com.ua/ та на сторінці в Facebook: www.facebook.com/clubeverestvn/. Дякуємо за розуміння.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Насправді, знайти хорошого провайдера важко, тому що коли приїжджаєш з Броварів, не знаєш ху із зис. Зупинився на Еверест і я приємно здивований, ви круті і дійсно європейська якість. Велика вдячність керівництву за професіоналізм компанії та працівниць на Зодчих. Я в культурному шоці, так тримати!)

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук та високу оцінку якості наших послуг та сервісу. Приємного Вам користування.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключив телебачення. Є що подивитися, і ексклюзивні канали також є у пакеті. Зручно що усе в одному пакеті. Оплатив і дивишся.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочется отдельно поблагодарить девочек в Магигранде (имен не помню) - всегда приветливые и готовы помочь, пойти навстречу. Услуги работают качественно. Сервис на высшем уровне. Было даже дело, что рано утром (где -то в 6 утра) просились ребята в подъезд к своему оборудованию, чтобы услуги заработали. Советую.

Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":

Добрий день. Дякуємо за Ваш відгук.

Рейтинг интернет-провайдеров