Рейтинг интернет-провайдеров

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Звернень з приводу поганої якості послуг в компанію не було. За договором неодноразово звонили менеджери нашої компанії, але відповіді не було, тому що мабуть Ви є квартирантом та контактного номеру телефону не залишили. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Останній раз у Вас ремонтна заявка була 26.12.18р. по заміні коннектора. Та неодноразово при обзвоні менеджерами нашої компанії з приводу якості послуг Ви не скаржились на послугу. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу, в Вашому випадку це може бути WiFi роутер. Ви зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та залишали виклик нашої ремонтної бригади ще 18.02.23. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий ранок. Якщо немає повної оплати за тарифний пакет по інтернету, то послуга не включиться автоматично програмою. Зайти в особистий кабінет можна лише з мережі "Еверест" при активній послузі інтернет. Бачимо, що Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки і з"ясували причину. Дякуємо, що користуєтесь. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Останній раз Ви зверталися стосовно швидкості послуги інтернет 29.12.21р. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня

Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.

Добрий день, Олексію. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Усі абоненти є учасниками унікальної Бонусної програми, в рамках якої отримують дисконтну картку Еверкард та накопичені щомісяця бонуси. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Пишить нам в соц.мережі Facebook, Instagram або на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07, Мирного вечора.

Добрий ранок, Володимире! Бачимо, що Ви зверталися на цілодобову лінію підтримки щодо даного питання. Так, Ви оплатили кошти за послугу кабельне телебачення, а не за інтернет. Хочемо нагадати, що це дві різні послуги, і два різні рахунки. Тому перекинути кошти по дзвінку неможливо. Є певна форма повернення коштів на офіційному сайті компанії Еверест. Щодо персональних даних, то при підключенні абонент надає таку згоду. Стосовно телеканалів, ТОВ ТРК"Еверест" діє виключно у правовому полі та ретранслює канали в пакетах телебачення лише зі списку дозволених Національною Радою з питань телебачення та радіомовлення України. Увесь список каналів є у вільному доступі на офіційному сайті Нацради: https://www.nrada.gov.ua/. Співвідношення кількості україномовних та російськомовних програм в ефірі також відповідає нормам законодавства, що діє в сфері телекомунікацій. Інформуємо, що в тарифному пакеті, яким Ви користуєтесь трафік є безлімітним, і швидкість доступу є симетричною 100 Мбіт/с. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за звернення. Компанія "Еверест" робить підключення виключно з дотриманням Галузевих норм. Все обладнання знаходиться в під`їзді, тому ми заводимо кабель в квартиру виключно з під"їзду - це найбезпечніший спосіб. Адже так кабель захищений від механічних пошкоджень і атмосферного впливу, тому прослужить довше. А абоненти зможуть безпечно користуватися якісними послугами. Але Ви можете звернутись для огляду Вашого кабелю чи є можливість на нього підключити. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Мирного дня.

Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.