Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Верифицированные пользователи
Анонім (Винница)
10 апр 2023 05:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Спочатку змінив wifi роутер, ну думаю може час настав, потім - lan, далі - мобільний інтернет. Дуже погано. Замостянська 34а, буду шукати іншого провайдера, якщо нічого не зміниться. Я все розумію, але мінімальна стабільність підключення обов'язкова. Це не діло, файл у 300 Мб неможливо відправити.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. На жаль, Ви не вказали абонентський номер для перевірки ситуації. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Якщо Ви не залишали виклик нашої ремонтної бригади пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07 або написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.
Антон (Винница)
07 апр 2023 10:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Якщо порівнювати з усіх, хто представлений на ринку – найліпший вибір. Я недооцінював вінницький сервіс до того часу, як не переїхав у Київ 2 роки тому))
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Аноним (Винница)
07 апр 2023 09:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Підключив і собі і сестрі, якість хороша, інтернет стабільний. Користуємось вже майже 2 місяці, всі задоволені!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Сніжана (Винница)
03 апр 2023 16:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
На собі переконались, що Еверест у нас в місті надає самі якісні послуги! Коли був блекаут перейшли на іншого провайдера, і зрозуміли, що це була фатальна помилка( Зараз перейшли обратно на Еверест! Рекомендую, перевірений провайдер!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Анонім (Хмельницкий)
02 апр 2023 21:06
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
22.55 Мбит/c
Upload:
8.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Швидкість не відповідає договору, проте тариф підняти не забули. Треба передивитись інших операторів.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Вікторія. Компанія Еверест має найсучаснішу оптичну мережу. Вона побудована нашими спеціалістами згідно усіх норм та з метою запезпечення стабільної роботи послуг для кожного абонента мережі незалежно від району міста та періоду доби. Акційна пропопозиція надається разово абонентам за адресою для ознайомлення з послугами і сервісом від компанії Еверест, якою у зв`язку з ситуацією в країні Ви користувались 25 місяців замість 12 по умовах акції. Тому це ні підняття тарифа, а регулярна абонплата. Для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги, якою Ви до речі скористались. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.
MyTPyLIJKa (Винница)
17 март 2023 08:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
20.85 Мбит/c
Upload:
10.74 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сусід - добра душа! Не міняє пароль вже майже пів року. Сподіваюсь він не буде міняти роутер на інший, з більш якісним захистом, найближчим часом))
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір. Звертайтесь, будь ласка, для підключення свого особистого договору. Мирного вечора.
Аноним (Винница)
16 март 2023 14:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Супер, користуюсь вже декілька років ніяких нарікань. Один раз звертався в техпідтримку, дуже ввічливо спілкуватися і допомогли з проблемою. Як відключали світло, то поставили обладнання і інтернет працює навіть без світла) Хороший провайдер, рекомендую!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Герман (Хмельницкий)
14 март 2023 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь вже 2 з гаком років. У принципі все влаштовує. Були декілька скорше консультаційних запитань, то дякую тех. підтримці за оперативність та професійність. Напевно найбільше вразило саме це. Дякую компанії, всім рекомендую.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Вадим Гонтар (Винница)
14 март 2023 14:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Працюєте дуже добре! Зауважень не маю. Бажаю всім здоровля та гарної платні! З повагою В.Гонтар!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Алексей (Винница)
13 март 2023 21:10
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.76 Мбит/c
Upload:
0.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безобразная скорость. Особенно вечером. Ранее, еще пару лет назад все было идеально и я данного оператора рекомендовал знакомым. При использовании и того же оборудования, и тех же устройств подключения. Роутер хороший, при проблемах роутер всегда перегружаю. Оператор нелояльный к абонентам. Цены растут, качество упало. Перерасчетов оплаты, когда услуги по предоставлению интернета не предоставлялись оператором никогда не делаются.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Олексію. Дякуємо, що є абонентом компанії Еверест вже багато років та ще рекомендуєте послуги своїм знайомим. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу та оперативно реагуємо на всі звернення наших абонентів. Загалом проблем в мережі немає. Але дійсно є локальні фактори, які можуть вплинути на якість послуг. Для встановлення причини пропонуємо абонентам прийняти нашу ремонтну бригаду. Для нас дійсно важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. Нагадуємо, що для наших абонентів діє Бонусна програма де можна отримати знижки від партнерів та на наші послуги. Бригада зможе приїхати саме в той час, коли зазвичай спостерігається проблема з якість послуги. Написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram.або зателефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552; (067) 829-59-49; (093) 170-07-07. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.
Аноним (Винница)
13 март 2023 12:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Кожен вечір – втрата пакетів, великий пінг, швидкість – біля нуля. Кожен раз звоню в службу підтримки і отримую рекомендацію перезавантажити роутер, тому що 3 дні аптайму - то забагато для пристроїв(а ще мені сподобалось, що працівники служби підтримки добре розуміються в електриці і кажуть, що через те що роутер підключено через безперебійник з акумом – скачки напруги впливають на роботу обладнання і тому поганий інтернет). А ще канал поміняв і так кожен вечір роблю – нічого не змінюється. Погрожують визвати мені майстра, а сенс? Коли приїде майстер – все буде ок, швидкість буде допустима, пакети будуть на місці. У друзів з інших районів Вінниці така ж сама біда – служба підтримки каже "у нас проблем не зафіксовано, перезавантажте роутер". Ще раз повторюсь – в один момент часу у двох абонентів в різних районах Вінниці - поганий інтернет. Діло в роутері?? Нікому не рекомендую, будете платити 300 гривень, отримаєте ліміт по трафіку, нульову швидкість ввечері, жахливу службу підтримки.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Владиславе! Для нас важливо, щоб наші абоненти отримували якісні послуги та сервіс. При зверненні на технічну підтримку однією з порад є перезавантаження пристроїв - це стандартна та необхідна процедура. Якщо після перезавантаження пристроїв ситуація не змінюється, ми радимо прийняти нашу ремонтну бригаду, яка може діагностувати джерело проблеми. Бригада зможе приїхати саме в той час, коли зазвичай спостерігається проблема з якістб послуги. Написавши нам в соціальні мережі facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок. Мирного дня.
Дім Дімич (Винница)
11 март 2023 16:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Можу порівнювати лиш з Вінтелепорт.... і Еверест в цім порівнянні виглядає як недосяжний Олімп. Якість підтримки - дуже хороша, і вирізняє його серед усіх провайдерів у Вінниці. Швидкість також стабільно хороша, без нарікань! Короче можу з спокійною душею рекомендувати!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий вечір. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного вечора.
Валерій (Винница)
09 март 2023 14:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер. Напевно з того, що дає ринок послуг – найкращий у місті. За 5 років мав справу з 3 оператори, можу порівняти. Особливо відчувається безперервність і стабільність сигналу. Для прикладу, на тій самій Волі 2-3 рази на тиждень були перебої. На Евересті такого помічено не було. Поживемо побачимо, але поки влаштовує.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Аноним (Винница)
08 март 2023 11:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Инет огонь, подключение тоже понравилось, вопросов пока нет, но явно лучше чем Воля) Однозначно советую!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Володимир (Винница)
07 март 2023 22:49
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
1.2 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Такої жахливої швидкості у вас зроду не було. Позор для компанії. Гроші дерете а якість ні. Перегляньте за таку швидкість умови оплати. І відкрийте додаткові центри для звернення громадян.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Володимире. Для нас важливо, щоб абоненти отримували якісні послуги і були задоволені сервісним обслуговуванням. Бачимо, що востаннє Ви зверталися щодо якості послуги в 2021р. Якщо у Вас є зауваження стосовно швидкості, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення Facebook, Instagram, або телефонуйте на цілодобову лінію підтримки: 552-552, 067-829-59-49, 093-170-07-07. Щодо інформаційних центрів, то на сьогодні працюють їх два для обслуговування абонентів: по вул. Д.Галицького, 6-Б з Пн-Пт з 09.00-18.00, або по вул. Є.Пікуса, 1-А щодня з 10.00-19.00. Будь ласка, звертайтесь. Мирного дня.
Едуард (Винница)
06 март 2023 23:26
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
108468
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет ужасный уже 3 недели, после звонков приезжают мастера в те моменты когда интернет хороший, ничего не делают смотрят сайт speedtest говорят все хорошо и уезжают, показываю видео с телефона их много, смотрят и говорят мне это не интерестно какой у вас пинг в играх, говорят мол попробуйте через кабель подключатся, люди не в своем уме, у меня ноутбук нахожусь в другой комнате, дома роутер дорогой, покупал я его для того что бы подключатся через кабель? Не грузит не видео в ютубе ничего, даже тот же сайт speedtest под вечер тоже не загружает, отношение хамское, буду менять провайдера.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Едуарде. Хочемо зауважити, що загалом проблем в мережі немає. Під час попереднього виклику нашої ремонтної бригади (05.03.2023р.) була зафіксована швидкість доступу в межах 70 Мбіт/с, що є хорошим показником. Загальні рекомендації (перезавантаження обладнання абонента, вибрати вільний канал роутера, по можливості підключати пристрої кабелем від роутера) надані Вам вірно. На жаль, технічно забезпечити високу швидкість передачі даних та стабільність сигналу по незахищеному середовищі (Wi-Fi) не може жодний провайдер. Тому радимо Вам по можливості абонентські пристрої підключати кабелем від роутера, обрати вільний радіоканал, а також розглянути варіант використання 2-діапазонного роутера (якщо маєте пристрої, що підтримують 5ГГц-діапазон). Що стосується спілкування - компанія Еверест завжди намагається будувати ввічливі та партнерські стосунки з абонентами. Нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження про роботу наших консультантів. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Facebook, Instagram час звернення для з`ясування обставин. Мирного дня.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анна (Хмельницкий)
03 март 2023 22:42
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Фільм можна 3 дні дивитись з такою швидкістю. Думала що в xcity поганий інтернет, але ні в Еверест гірший.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий ранок, Анно. Для нас важливо, щоб абоненти отримували якісні послуги. Можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Бачимо Вам телефонував наш менеджер 20.02.2023р. і пропонував виклик нашої ремонтної заявки, але Ви відмовилися. Якщо є зауваження до якості послуги, пропонуємо ще раз прийняти нашу ремонтну бригаду для вияснення ситуації. Будь ласка, звертайтесь на цілодобову лінію підтримки: 700-701, 067-970-07-09, 093-170-07-01. Мирного дня.
Анонім (Винница)
27 фев 2023 18:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Порівняно із 2-3 роки назад якість інтернету значно виросла. Величезний плюс і те що в моєму будинку налаштували доступ до інтернету без електроенергії, за що величезне Спасибі! Пару років назад писав негативний відгук, зараз забираю слова назад, під час війни - покращувати якість послуг - це респект! Якістю і швидкістю інтернету повністю задоволений!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Майя (Хмельницкий)
23 фев 2023 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь два роки. Абсолютно все влаштовує. Після ракетного обстрілу були проблеми, але то зрозуміло, проте як відновили живлення, більше проблем немає!!!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день. Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємного користування. Мирного дня.
Ольга (Хмельницкий)
17 фев 2023 20:55
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Договор:
1019471
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скажiть будь ласка, чому у вас при закiнченi акцii по пiдключенню, знижується якість надання послуг, iнтернет не працюе навiть з ютубу, зараз дивлюсь телевiзор по Пiдключенню з мобiльного мобiльному iнтернету, якість передачі даних на багато краще!!!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрий день, Ольго. Компанія Еверест має найсучаснішу оптичну мережу. Вона побудована нашими спеціалістами згідно усіх норм та з метою запезпечення стабільної роботи послуг для кожного абонента мережі незалежно від району міста та періоду доби. Акційна пропопозиція надається разово абонентам за адресою для ознайомлення з послугами і сервісом від компанії Еверест. Закінчення акціїї ніяк не пов`язано з якістю послуги. Для нас важливо, щоб абоненти були задоволені як послугами, так і сервісним обслуговуванням. Ми завжди відкриті до конструктивного діалогу і швидко реагуємо на звернення наших абонентів/клієнтів. Що стосується якості послуги інтернет, то дійсно можуть бути локальні фактори, які впливають на швидкість доступу. Ви не зверталися стосовно швидкості послуги інтернет та не залишали виклик нашої ремонтної бригади. Тому пропонуємо викликати наших спеціалістів, щоб вони перевірили і вирішили дане питання з якістю. Зверніться, будь ласка, на цілодобову лінію підтримки для оформлення виклику ремонтної бригади для діагностичних цілей: 700-701; (067) 9-700-709; (093) 1-700-701 або написавши нам в соц.мережі Facebook, Instagram. Будемо вдячні за зворотній зв"язок.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг