Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 3 из 5
отзывов: 277
рекомендуют: 151 чел
не рекомендуют: 126 чел
ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Олександр (Винница)
21 ноября 2018, 09:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Богдан, це якась лажа. 3 Мбит/с при заявлених 100 Мбит/с - бути не може. В мене бувають перепади теж, інколи до 60 Мбит/с навіть падає, але щоб так як в тебе - ніколи. А ти звонив до них? Може хай прийдуть, провірять. Гроші ж немаленькі беруть.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Олександр, дякуємо за конструктивний відгук. Дійсно, у будь-якій ситуації краще звертатись до нас для вияснення ситуації. Ми гарантуємо якість наших послуг і забезпечуємо максимально можливу швидкість доступу до мережі Інтернет усім вінничанам. Коли ж виникають проблеми в окремих абонентів, спеціалісти технічної підтримки по телефону чи в квартирі абонента зможуть вияснити причину такої ситуації та надати рекомендаціїї щодо її вирішення.
Богдан (Винница)
20 ноября 2018, 23:29
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.48 Мбит/c
Upload:
7.36 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, тупит пиздец, на улице 2018 год заканчивается, 100 Мбит/с скорость только на лимитном тарифе, вы серьезно? На безлимите скорость 8 Мбит/с день и 40 Мбит/с ноч (с 1 ночи до 9 утра) это пиздец, работать невозможно, играть я молчу.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Уважаемый Богдан, спасибо за то, что Вы так много лет пользуетесь услугами нашей компании. Наши тарифные пакеты разработаны с учётом интересов большинства абонентов. Вы являетесь очень активным абонентом, используя около 1 терабайта/месяц, поэтому тариф со скоростью до 100 Мбит\с и объёмом трафика 1500 Гб или безлимитные тарифы со скоростью 8\40 и 16\80 являются для Вас оптимальными. Безлимитный тариф со скоростью до 100 Мбит/с у нас не предусмотрен из-за множества причин, одна из которых материальная: стоимость такого тарифного пакета с учётом нашего сервиса, стабильности и качества услуги будет очень высокой. Что касается результатов теста скорости, лучше сразу обращаться на горячую линию для выяснения причин такой ситуации. Подключение разных устройств в квартире, использование wi-fi роутера, загруженность ресурсов Вашего компьютера или сайта, к которому Вы обращаетесь, напрямую влияют на скорость работы в сети Интернет. Ремонтная бригада на месте, при помощи тестового ноутбука, сможет разобраться в возникшей проблеме.
Аноним (Винница)
20 ноября 2018, 19:58
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
"Нет подключения к интернету" или минимальная скорость - тренд за последние несколько месяцев. Что у вас там происходит - неизвестно!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Уважаемый абонент! Если Вы действительно подключены к Интернету нашей компании, перезвоните на горячую линию для решения вопроса. Напоминаем, что мы работаем круглосуточно. Или же подтвердите свои слова реальными фактами здесь. Не совсем корректно с Вашей стороны скрывать своё имя и быть подключённым к другому провайдеру, при этом делать такие серьёзные обвинения в адрес нашей компании.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Винница)
15 ноября 2018, 11:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
13.88 Мбит/c
Upload:
15.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вот такая ситуация в 11:00 утра. Что тут скажешь? Вечером еще прикольней. Пользоваться двумя гаджетами ваще не вариант. Фб даже виснет. Звонить в службу техподдержки себе дороже. Ответ один - виноват злосчастный роутер. :)
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Уважаемый абонент! Спасибо большое, что так много лет пользуетесь услугами кабельного телевидения и интернет от нашей компании, а также нашей программой лояльности. Очень жаль, что Вы не обращались в нашу техподдержку. В подобных ситуациях к абоненту всегда выезжает ремонтная бригада для выяснения причин снижения скорости. Зачастую на снижение скорости влияют: нестабильность wi-fi соединения, наличие множества других роутеров в подъезде, возможности интернет ресурса, к которому Вы обращаетесь, вирусная активность на компьютере или используемое программное обеспечение. Более подробно подобные ситуации объясняют наши видеоинструкции: https://everest24.com.ua/ua/support/faq/inet
Ігор (Винница)
31 октября 2018, 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Як на мене, хороший провайдер. Плачу 130 грн за інтернет, телевізор не дивлюся. Правда трохи напрягають їхні дзвінки, коли не проплатив тиждень чи два. Краще дзвонили би і розказували як платити менше чи за якусь акцію. А то тільки заплати і заплати.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Ігор, дякуємо Вам за відгук.
Александра (Винница)
30 октября 2018, 09:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
38.56 Мбит/c
Upload:
14.07 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую этого провайдера. С момента подключения никаких проблем. Интернет подключен через wi-fi, при этом выдает максимально возможную скорость при таком подключении. Я довольная.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Александра, спасибо Вам за отзыв
Ирина (Винница)
26 октября 2018, 12:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Единственный в городе провайдер которому известно слово сервис и он целиком и полностью данным провайдером предоставляется! Качество услуг отличное, тут-то и говорить нечего! Десять лет пользования кабельным и и-нетом и НИКАКИХ нареканий. Продолжайте в том же духе!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Ирина, спасибо большое за Ваш отзыв!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Алексей Витальевич (Винница)
25 октября 2018, 15:26
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Про кабельное, спалили мне телевизор через кабель 2 встроенных тюнера и мамку (фото видео и заключение сервиса имеются), не возместили ни копейки даже не извинились, естественно не признали вину. Ремонт обошелся в 210 у.е, самое печальное, что могла быть трагедия, все это дело плавилось и выделяло ядовитые пары в комнате находилось 2-ое маленьких детей, славо богу все обошлось. За 10 гр. долга, эти ребята не звонят не пишут, а просто отключают кабель и пото разумеется 2 дня подключают, легче бригаде приехать два раза, чем кинуть напоминалку. Инет без нареканий, единственное периодически падает скорость довольно существенно. Вообщем еврейская компания можно сказать монополист, которой абсолютно все равно на своих клиентов. Кстати за 3 года выиграть ничего не удалось, даже мелочь, по этому смело тратьте бонусы на скидку за услуги. А на кабельное в многоквартирном доме ставьте фильтр на вход сигнала кабельного и не верьте, что такого не может случится, филтры должны стоять у них в каждом ящике, а там их нет (фото имеется), ибо соседки пенсионерки телевизор старенкий, может устроить не дай бог дома пожар. И напоследок 3 года у ребят не было мобильного телефона поддержки, с моб. на городской звонить всегда приятно. :) P.S. Евреи экономят на всем.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрый день, Алексей Витальевич! Спасибо за Ваш отзыв, хотя и достаточно негативный. Очень жаль, что у Вас сложилось именно такое мнение о нашей компании, хотя по отзыву очевидно, что Вы пользуетесь нашими услугами много лет. Наш сервис и качество услуги - это наши ключевые преимущества, благодаря которым нас выбрали в роли своего провайдера большинство винничан. Поэтому хотелось бы более подробно разобраться в ситуации с телевизором, так как Ваше обвинение очень серьезное. Укажите, пожалуйста, Ваш абонентский номер и дату, когда "мы спалили Вам телевизор". Также хотелось бы обратить Ваше внимание на то, что скорость Интернета напрямую зависит от множества факторов: возможности компьютера, работа wi-fi-роутера, сайта, на который, вы хотите зайти и т.п. Зачастую большинство причин не связанные с провайдером, который предоставляет Вам услуги. Поэтому на будущее, если у Вас возникают проблемы со скоростью, обращайтесь в нашу техподдержку, которая работает круглосуточно. Мы поможем разобраться в чём причина падения скорости. Что касается вопроса напоминания, мы регулярно отсылаем уведомления об оплате абонентам услуг КТВ и Интернет. И если вы такие сообщения не получаете, значит у Вас изменился контактный телефон с момента подключения, но Вы не уведомили нас об этом. И конечно же, мы отключаем, если нет денег на счету абонента, чтобы не насчитывались долги. Розыгрыши и бонусная программа - это приятное дополнение к качественным услугам. И момент выигрыша зависит только от удачи людей, принявших участие в розыгрыше. Алексей Витальевич! Очень бы хотелось, что бы Вы высказали свои претензии к компании, которые подтвержденные фактами, а не общими фразами. И мы обязательно разберемся в ситуации.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Анна (Винница)
24 октября 2018, 18:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все влаштує, але є один недолік. Ми користувалися Еверестом біля 5 років на квартирі, переїхали в приватний будинок (старе місто) і тепер у мене одне питання Еверест взагалі планує заходити в приватний сектор??? Бо те що маємо тут то просто жах!!!
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Доброго дня, Анна! Дякуємо за Ваш відгук. В цьому році компанія Еверест розпочала проект по підключенню приватних будинків за технологією JPON. Роботи по будівництву даної мережі ведуться на разі в районі Старого міста. Ви можете залишити попередню заявку на сайті https://everest24.com.ua/ua/ або за телефонами гарячої лінії (067) 829-59-49, (093) 170-07-07. Наступного 2019 року жителі майже усіх приватних будинків м. Вінниці зможуть підключити послуги доступу до мережі Інтернет та Кабельного телебачення від ЕВЕРЕСТ тм.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
gravitapok (Винница)
15 октября 2018, 23:53
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.22 Мбит/c
Upload:
15.5 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
В моем доме на ближнем Замостье проблем не было никаких, скорость соответствует заявленной 100 Мбит/с, подключение было быстрое и в озвученный срок. Считаю одним из лучших интернет провайдеров города.
Аноним (Винница)
13 октября 2018, 07:45
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ожидал что накрест будет шикарным, на деле полная ЛАЖА, служба поддержки неадекваты - звоню с одной проблемой, описываю дословно одинаково, а 4 оператора дают разные подсказки НЕПРАВИЛЬНЫЕ его типо решения... Просто маразм. Скорость закачки, то нормальная - то хуже некуда, бывает что с телефона мобильный интернет лучше работает.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв! Для того, чтобы мы смогли разобраться в возникшей проблеме, не могли бы Вы уточнить некоторые детали: дату и приблизительное время вашего разговора с оператором, имя оператора и проблему с которой Вы обратились. Если изложенные факты подтвердятся, мы сделаем все возможное для того, чтобы подобная ситуация больше не повторилась.
Володимир (Винница)
20 сентября 2018, 22:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Download:
49.65 Мбит/c
Upload:
15.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюсь давно провайдером і поки не зіткнувся з питанням переїзду проблем ніяких не було. Але переїжджаючи по місту з однієї з однієї адреси на іншу коли мені потрібен був якийсь час інтернет на обидвох адресах, то це щось жахливе. Відчуття що провайдер застряг в минулому столітті і такі тривіальні процедури, як зміна логіну, чи переведення аккаунту на іншу адресу це величезний подвиг. або чого варта необхідність відвідувати офіс для того щоб... змінити тарифний пакет!!! Особистий кабінет, зручність користування про таке провайдер мабуть не думав або не хотів думати як тільки знайду альтернативу обов'язково розгляну.
Анонім (Винница)
13 августа 2018, 23:27
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
28.91 Мбит/c
Upload:
17.17 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Хорошого мало. Цены дерут максимальные, а качество минимальное. Врагу не посоветовал бы этого провайдера.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Здравствуйте. Благодарим за Ваш отзыв! Мы стараемся услышать каждого абонента и улучшить качество предоставляемых услуг. Судя по Вашему отзыву Вы столкнулись с большой проблемой при использовании услуги подключения к Интернету - позвольте нам исправить произошедшее и выяснить подробности именно Вашей ситуации. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер или адрес электронной почты под отзывом или, если это возможно, опишите ситуацию в письме. С уважением, Дмитрий (специалист по работе с клиентами компании Эверест. Мои контакты: dschors@everest.vn.ua)
Vlad (Винница)
13 августа 2018, 18:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы полный извращенец, то вы нашли своего провайдера. Если вы любите играть в игры, то вместо этого вы будете насиловать телефон техподдержки, но на все эти ваши заявления девушка вам ответит, что вы не умный человек и вам просто нужно перезапустить свой роутер и все ваши проблемы решаться. Могу сравнить Эверест c 2g интернетом на телефоне. Не рекомендую этого провайдера.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Добрый день. Благодарим за отзыв. Влад, надеемся мы все еще можем исправить произошедшее и изменить ваше мнение о компании. Возможно Вы сможете подробнее описать ситуацию произошедшую с Вами (дату, имя оператора, проблему с которой Вы столкнулись) - эта информация поможет нам выяснить причину произошедшего и принять необходимые меры, дабы подобные случаи больше не повторялись. Заранее благодарю за ответ! С уважением, Дмитрий (специалист по работе с клиентами, dschors@everest.vn.ua )
Alex (Винница)
29 июля 2018, 11:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я все таки нажму что рекомендую... Но к сожалению провайдер немного отсталый. Тарифы смешные, и я готов платить на самом деле больше средней цены за качество, но Еверест просто не дает возможности подключить адекватный безлимитный тариф, да здесь есть лимит где больше 1500 Гб и по сути для большинства как и мне этого достаточно, но морально платить за лимитку в 2018 как-то неприятно... Винница все-таки не ПГТ. При этом у провайдера по сей день отдача 15 Мбит/с... Хотя с такими тарифами могли бы уже запустить что-то вроде 200/50 Мбит/с отдача, просто обидно что в других городах уже тарифы с 300 Мбит/с, 1 Гбит/с и выше, а у нас лидер как-то не развивается в этом направление вообще, хоть он по сути диктует условия в нашем городе. Ну а так, качество хорошее, пинги тоже. За бонусы можно какие-то сертификаты купить, ну а эверкард это понты просто. При этом у провайдера слоган "мережа без обмежень". Надеюсь что провайдер таки сможет в инновации и развитие, ведь в остальном у него все неплохо.
Ответ представителя ООО ТРК "ЭВЕРЕСТ":
Alex, большое спасибо за отзыв и конструктивную критику! Мы постараемся учесть все ваши пожелания, ведь как Вы правильно заметили - наша цель быть лучшей компанией предоставляющей доступ к Интернету и Телевидению.
Аноним (Винница)
25 июля 2018, 15:39
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Середина 2018 года. Винница все так же является единственным областным центром в котором лидирующий провайдер толкает лимитку и 15 Мбит/с отдачи. Ведь эта не нужна!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ольга Фреймут (Винница)
23 июля 2018, 22:55
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не связывайтесь! То, что называют 100 Мбит/с, на самом деле является 100 Мбит/с только на скачку, аплоад максималка - 15 Мбит/с, потому что "это очень сложно технически реализовать" и "зачем вам аплоад? о_О" и "это только для корпоративных клиентов нужно за миллион грн в месяц". Пришлось пройти очень сложный квест, чтоб вычислить свой кабель и отрезать его из их щитка, и подключиться к нормальному провайдеру, который умеет 100 Мбит/с в 2 стороны за те же деньги. Приехать отрезать отказались - их задача - максимально быстро напарить интернет с непрозрачными условиями. На сайте вы нигде не найдете информацию об аплоаде! При походе в инфоцентр будьте готовы, что вас будуть считать дибилом, не разбирающимся в интернетоведении. Горите а аду!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Карина (Винница)
02 июля 2018, 16:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь этим провайдером более 3-х лет и ни разу не возникало никаких проблем! Мои родители когда-то пользовались Волей и всё время жаловались, то интернет пропадает, то скорость маленькая... Устала я всё это слушать и перевела их на Эверест, теперь горя не знают и радуются! Очень довольна и всем советую! Безумно тешит карта Эверкард, когда подсчитала сколько с помощью неё экономлю денег в месяц! Подсчитайте и вы, эта сумма вас приятно удивит.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Старлайт Медиа"
Олександр (Винница)
20 июня 2018, 21:41
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Download:
44.67 Мбит/c
Upload:
16.12 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Найкращий провайдер Вінниці. Маю досвід користування Волею, Дата-групом, Радіо-нет, Вінтелепорт, Квікнетом - найменше збоїв в роботі саме в Евереста.
Антон (Винница)
20 июня 2018, 09:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили вчера, все норм. Пришли, протянули инет тут же включился. Кто ниже писал - скажи хоть как они тебя надули, чтоб я не лоханулся тоже. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.