Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Содержательные
Ірина (Киев)
30 март 2016 20:02
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
5.81 Мбит/c
Upload:
4.7 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раніше провайдер Билинк надавав якісний інтернет, зараз інтернет постійно зникає у "часи пик" у вихідні, та вечорами. Підтримка крім нарікань на обладнання клієнта, нічим допомогти не може. В останній час швидкість рідко перевищує 5-6 Мбіт/с при тестуванні на різних сайтах. Працювати взагалі не можливо, добре що є MTC коннект (це не реклама, просто на роботі видали для резерву, та можете уявити, що зв'язок через нього зовсім "не фонтан") і я вимушена використовувати його, бо провайдер став не надійним і якість зв'язку дуже поганий.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Ирина.
Протестируйте, пожалуйста, скорость согласно инструкции и отправьте результат на [email protected]:
1. Если у Вас есть роутер, подсоедините кабель напрямую к ПК, если нет — переходите сразу ко второму пункту. 2. Загрузитесь в безопасный режим:
при перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ, Firewall и т.д ).
3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
a.http://www.ex.ua/load/201117394
b.http://www.ex.ua/load/201071973
c.http://www.ex.ua/load/201140238
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с = 12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
a.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
b.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso
c.http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso
Ссылки можно дублировать.
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7 загрузок одновременно.
Дмитрий (Киев)
22 апр 2019 22:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
8 лет и полтора месяца вместе. Новый многоквартирный дом, всё сделано добротно. За всё время перебоев было не больше 20 штук. Половина - банально пропадал свет и минут 10 - 20 на восстановление работы. Всего 3 больших затыка было, что на пол дня и больше. Но это скорее форс-мажор был. 2 штуки - плановые ремонты (это те, что я заметил). Тарифы - норм, ниже чем "по больнице". С программой лояльности - 20% скидки. Скорость - всегда на высоте, торрент забивает канал по тарифу. Просадок в час пик - нету. Пинг нормальный (около 10-12, средний).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Аноним (Киев)
24 апр 2023 02:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные дропы примерно в одно и то же время. Пропадает интернет от 30 секунд до 5 минут, по-разному. Подключение через кабель или через роутер - разницы нет. Разные роутеры, разные кабеля - разницы нет. На других провайдерах работает все адекватно. Заявленная скорость на 100 Мбит/с не всегда является правдой. Цена растет, качество услуг ухудшается. Онлайн-игры, видео в хорошем качестве или работа с постоянным использованием трафика на этом провайдере приведет вас к психическим расстройствам. Во время отключений интернет в моем доме не работал.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
24 янв 2016 22:49
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас. Всё тормозит. Треки в онлайн невозможно даже послушать. Испортились. Та хотя и никогда небыли нормальными. Всё через одно место. При оплате надо звонить и просить что бы включили интернет. Ни в коем случае не порекомендую даже врагу!!! Если Вы хотите не интернет скоростной, а постоянно в панике звонить и кричать на них, справедливо, они еще и трубку кидают. Если вам нужен гемморой — подключите себе этот идиотский провайдер. У меня сил нет. :( Bilink — хуже не придумаешь!!! У меня воля 3 года назад с модемом стабильнее работала.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Напишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш номер Договора и опишите подробно проблему.
Лариса (Киев)
18 июль 2018 14:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Раджу цього провайдера для користування послугами. Ми підключили кілька років тому. Були різні ситуації з вибором тарифного плану та кілька разів відключення на декілька годин. Але за три роки для нас це не критично було, бо в інший час ми не зверталися адже все працювало. До речі користуємось і телебаченням, але на нього скарг взагалі немає. Моїм батькам нещодавно також зробили підключення на цей інтернет, за нашою рекомендацією і маю надію що і в них буде працювати не гірше ніж у нас. Тож свою оцінку ставлю згідно загальним враженням
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо за відгук.
Аноним (Киев)
02 апр 2020 08:30
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
На их интернете с начала 2011. За всё время интернета не было меньше 10 раз. Устраняли оперативно. Адекватные цены и тарифы. В часы пик скорость не проседает в ноль. Спокойно можно смотреть ютуб на двух устройствах в FHD. Есть программа лояльности, как раньше в Киевстаре была: чем больше ты с провайдером - тем больше будет скидка на его услуги (тут - кидают бонусные деньги на счёт оплаты интернета), Bilink Free называется (вроде до 20% в общем). Есть куча разных акций из области: оплати пять месяцев и один в подарок, что тоже неплохо.
Ruslan (Киев)
26 фев 2019 16:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ставлю минималку, а вообще хотелось бы минус влепить. Подключился, пару месяцев мучений с их интернетом, потом долго не пользовались, они звонили, в грубой форме спрашивали чего не пользуемся и когда вернемся к использованию интернета, достали... Сейчас оказалось, что они тупо пришли и отрезали мне интернет физически, а кабель до квартиры просто утянули куда-то) вот такая вот шарашкина контора, которая не держит качество и еще так поступает. Но это к лучшему, теперь никогда не вернусь к ним и тем более не буду советовать никому.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Руслан. По законодательству, если Вы не пользуетесь услугой 92 дня, мы можем разорвать договор в одностороннем порядке. Кабель при этом остается у Вас. В данном случаем мы не можем знать, кто и зачем отрезал кабель до квартиры. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Илона (Киев)
16 март 2021 10:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Колись думала , що не буду писать позитивні відгуки, бо на це не дуже є час....проте в цьому випадку мені б хотілося виразити враження щодо нещодавно підключеної послуги. Білінк - це взагалі знахідка для людини, що працює вдома. Мій чоловік довго шукав дещо підходяще для нас, крім того ще й діти навчалися віддалено. Так ось, підключили нас безкоштовно, чемні дівчата порекомендували тариф нам і назначили підключення на зручний день. Все пройшло швидко, послуга працює, телебачення з чистою картинкою - ми задоволені нашим вибором.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо Вам за відгук про нашу компанію!
Макс (Киев)
19 июль 2013 15:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Являюсь абонентом Bilink и ни разу не пожалел о своем выборе. В пиковые часы скорость не падает, несмотря на большое количество абонентов в доме, что приятно. Upload-download соотношение зеркальное, а это гарантирует комфорт на торрентах и в онлайн-играх.
Есть бонусная программа: можно получить скидку на оплату просто за то, что ты абонент. За приведенных друзей начисляются бонусы по 150 грн каждому.
Единственный минус, как по мне, это то, что для того чтоб смотреть ТВ на телевизоре, нужно купить приставку за 800 грн.
Есть бонусная программа: можно получить скидку на оплату просто за то, что ты абонент. За приведенных друзей начисляются бонусы по 150 грн каждому.
Единственный минус, как по мне, это то, что для того чтоб смотреть ТВ на телевизоре, нужно купить приставку за 800 грн.
Максим (Киев)
11 мая 2018 13:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
И так в провайдеры себе я выбрал Билинк, остановился на тарифе 100 Мбит/с за 99 грн в месяц. Дешево и сердито. Могу смотреть фильмы онлайн в HD качестве без лагов, скачка с торрентов тоже на приличном уровне. Пару дней назад начал тормозить инет, пришлось звонить в техподдержку. На удивление быстро пришел мастер, который объяснил мне что кабель который в польезде был поврежден и в этот же день мне всё починили и я был с уже адекватным интернетом. Так что в целом я доволен, больше никаких лагов не наблюдалось. Рекомендую.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Алехандро (Киев)
05 апр 2017 22:56
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Всем добрый вечер, мучаюсь с этим провайдером уже долгое время. Все никак не доходят руки сменить его. Самое печальное - коммуникация и устранение аварий, если с авариями они хоть немного заморачиваются, то с коммуникацией у них хуже. Часто недоступен сайт, звонок в техподдержку может затянуться до 30 минут, так как играет мозгоразжижающая мелодия и никто особо не отвечает. Если дело доходит до ответа оператора, то универсальным ответом "Перезагрузите роутер" все заканчивается. Крайне не рекомендую этих ребят.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Для Вашего удобства можете воспользоваться альтернативными способами связи с тех.поддержкой: заполнить форму "Перезвоните мне" на нашем сайте или отправить письмо с описанием проблемы на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
12 авг 2020 17:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Когда менял провайдера то изначально искал кого то кто не будет впаривать свои мягко говоря некачественные услуги за баснословные деньги, как некоторые делают. Анализируя компании которые могут предложить подключение у меня в доме, я остановил свой выбор на вашей компании, чисто чтобы не подключаться к другой не полюбившейся мне компании. Но вот пользуясь уже 5 месяцев вашими услугами - я скажу что не прогадал, очень приятно что есть ещё избалованные и ценящие своих клиентов провайдеры. ставлю пять звезд за ваш сервис!
Андрей (Киев)
11 авг 2016 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался услугами даного провайдера 3 года. Особых нареканий на качество предоставляемых услуг нет. Иногда случались сбои в доступе к интернету (5-6 раз за 3 года), но устранялись достаточно оперативно(в течении 1-2 часа). Основным недостатком считаю отсутствие полноценного приложения просмотра IPTV для Android-устройств (используется Веб-браузер и сторонний медиаплейер), очень неудобно. Также недостатком считаю, необходимость перезаключать договор, при смене адреса, что влечет за собой потерю программы лояльности.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ваши пожелания и рекомендации постараемся учесть в дальнейшей работе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Киев)
31 янв 2018 02:43
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Из-за того что, Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар", не означает что, вас пытаются просто так чмырить, я пользуюсь вашей услугой, несколько лет, потому что нет на кого поменять, как только появится другой провайдер откажусь от вас сразу-же без замедлений. А то что, вы пишете о том, что Отзыв оставлен с IP адреса другого провайдера, лишний раз доказывает ваше не умение предоставлять услуги, бездарность тех. службы и безответственности вашего руководства! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ужасный провайдер!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Если у Вас постоянные проблемы с Интернетом, обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте. Также,обратите внимание, что IP-адреса, с которых пишут отзывы, отображаются автоматически.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Клиент билинка больше 5 лет (Киев)
06 дек 2017 20:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Как же вы ДОСТАЛИ! 2 С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА НЕТ ИНТЕРНЕТА, в техподдержке никто не берет трубку ни по одному из телефонов, либо идет просто сброс. Очень жаль что кроме вас в моем доме толком никого нет, давно бы уже свалил! Интернет падает часто, помощи и поддержки НИКАКОЙ! Если удается дозвониться до техподдержки - стандартная история - выткните кабель, воткните кабель. Ну что, работает? Нет? Ну мы оставим заявку... И так постоянно. ВЫ РЕАЛЬНО БЛИН ДОСТАЛИ КОНКРЕТНО УЖЕ! Никому вас не порекомендую! Иди в жопу, дебилинк!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Киев)
22 нояб 2019 18:16
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да сколько ж можно? Только вечер приходит, интернет на пару минут исчезает. Да поставьте наконец-то аккумуляторы в свои бесперебойники. Удивляюсь положительным отзывам. Автору, который их штампует, не плохо было бы хоть читать их. "о технических работах я всегда предупрежден" - интересно каким образом, меня никто ни разу не предупреждал. "Техподдержка всегда на связи, доходчиво и грамотно консультирует" - может просто не туда звонил. Ни разу ничего толкового не ответили, когда смог дозвониться.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр.
Здесь пишут отзывы наши абоненты, которым мы стараемся всегда помочь, если в этом возникает потребность. Так же, мы стараемся максимально уведомлять о всех технических работах, исключая аварийные ситуации, которые мы не можем предвидеть. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.
Ульяна (Киев)
27 июль 2018 15:55
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
В моем случае, выбирала провайдера для работы дома, потому что в данный момент нахожусь в декрете. Несколько лет назад увидела рекламу Билинка где то в интернете, и ещё тогда заинтересовалась Вашим провайдером. И вот год назад, когда мой пред. провайдер окончательно вышел за рамки адекватных отключений, мое терпение лопнуло и я позвонила Вам. И о чудо, последний год у нас есть интернет который не отключается неожиданно в самый не подходящий момент, плюс взяли пакет с тв. Не могу не поставить максимальной оценки.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Руслан (Киев)
06 фев 2022 10:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Столько проблем у меня не было ни с одним из провайдеров. Я никому больше так часто в техподдержку не звонил. Постоянные потери пакетов, недоступность шлюза или просто неработающий свитч в подъезде - это норма. Если у вас пропал интернет вечером, то можете не расчитывать на то что бригада поедет ночью его чинить, это при условии что интернета нет во всем подъезде. Они используют для переписки электронную почту, не телеграмм или вайбер, блин хорошо хоть не голубей. Категорически не рекомендую. Буду искать замену.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Артур (Киев)
30 окт 2016 20:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался Билинк почти два года. Последние месяцы, качество услуг стало просто отвратительным. В данный момент дела обстоят так, что видео на ютуб длинной 5 минут в качестве 1080 вам прийдеться грузить почти час, что бы посмотреть его без зависаний. Смотреть Twitch.tv в качестве Source так же практически невозможно. Пинги на европейские сервера очень даже посредственные (не хорошо, но и не отвратительно). Так что из плюсов у этой компании разве что стабильность подключения (за 2 года инет падал максимум раз).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Артур. Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили состояние Вашего подключения, наше оборудование, на данный момент проблем не наблюдается. С нашей стороны ограничений нет. Услуга предоставляется в полном объеме, согласно Вашего тарифного плана.
По поводу YouTube, проблема наблюдается только в последних версиях браузера Google Chrome. Для решения проблемы необходимо в программе Google Chrome перейти по ссылке chrome://flags/ и отключить "Экспериментальный протокол QUIC".
Что касается ICMP(ping) — пакеты не являются приоритетными, поэтому некоторые узлы могут на них не отвечать. В таких случаях Вам будет писать "100% потерь" на том или ином узле. Время ответа следующего хоста (hope) не влияет на скорость передачи данных.
Так же по зафиксированным данным, наш менеджер отправлял Вам на почту инструкцию по тестированию скорости. Просим Вас отправить результаты нам на электронный адрес [email protected]
Борщагівка (Киев)
08 янв 2020 20:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
92.82 Мбит/c
Upload:
86.71 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер відмінний, але щоб не розслабляли булки і голова не паморочилась від гарних відгуків тут скажу, що пінг став гіршим останнім часом з 6-9 мс до 14 мс і швидкість впала в середньому з 95 до 90 Мбіт/с, мабуть кабель за 5 років таки трохи всох). А так все як завжди - ок. Ну і ще, дуже приємно бачити кожного місяця в кабінеті послуги бонуси-знижку, як давньому клієнту, так що не тільки якість, а й витрати на послугу продовжують радувати. Одним словом що сказати, рекомендую. А Білінку, дякую і так тримати!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг