Отзывы о провайдере ООО "Билинк"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужасный интернет, постоянные обрывы, обслуживание никакое, не квалифицированные рабочие, приходилось звонить по пять раз в центр обслуживания абонентов, результата "0". ТЕХНИКИ за даром ничего не делают. Буду менять на другого провайдера.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Уважаемый Дмитрий, благодаря системе бесперебойного питания Интернет работает 24/7. Мы готовы отправить к Вам нашего специалиста и показать скорость, соответствующую Вашему тарифному плану. Если проблема с нашей стороны, то вызов мастера не оплачивается. Если у Вас возникнут вопросы, обращайтесь по тел. 594 34 34.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Моя работа связана непосредственно с интернетом, завел себе два провайдера, один основной Билинк, другой резервный. За 6 месяцев работы, ни разу не прибегнул к услугам резервного провайдера, думаю это показатель качественной работы компании Билинк.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами уже более 2 лет. Техподдержка работает профессионально. Реагируют на проблемы быстро. Соотношение цена-качество приемлемое. В офисе приятные и доброжелательные сотрудники. Всегда помогут оплатить, подскажут по тарифам и услугам.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В целом могу сказать что всё устраивает. Подключили быстро скорость интернета соответствует заявленной, наполнение телевизионных программ и качество самого TV в пакете 175 тв абсолютно устраивают. Радует программа лояльности за ежемесячные скидки.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

За 3,5 года на Билинке у меня каких-то значительных претензий не возникло. Единственный нюанс это пожалуй тарифы которые недавно поднялись. Но есть за что платить, даже так цены всё равно тут меня устраивают с если сравнить с другими провайдерами.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Этот провайдер устраивает хорошей скоростью интернета, чёткой работой поддержки в случае каких-то нюансов, стоимостью и, собственно, бесперебойной качественной работой. Удобно не задумываешься про услугу которой пользуешься, значит всё нормально.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всего второй день как подключился, и даже сдуру оплатил 100 Мбит/с пакет -- а реальная скорость меньше 40 Мбит/с. И как это понимать? Прощаться с вами? На письмо отправленное компании - никто не ответил.... Значит деньги закончатся и прощайте.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Вячеслав. Согласно информации, наш менеджер с Вами связался, для выяснения обстоятельств и решения ситуации. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хочу посоветовать данного провайдера, работа ребят на уровне. Подключили мне месяца три назад, всё летает не придерешься. Была у них одна авария, но я был уведомлен и подготовлен. То есть неприятных сюрпризов нет. Думаю что можно рекомендовать.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пойдет. Меня скорость и пинги всегда устраивали не говоря уже о приятных бонусах от акций и программ лояльности. Подключаясь по рекомендации друга, первые пару месяцев платил на половину меньше, потом понял что есть за что платить - не пожалел.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

До билинка 10 лет пользовалась домашкой-никаких нареканий. На другой квартире провели билинк, теперь несколько раз в день переподключаемся, сайты открываются не всегда с 1 раза, картинки не всегда загружает. Цены выше. Подключения ждали неделю.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хотел бы поблагодарить техподдержку за быструю реакцию на обращение. Мою проблему устранили в считанные минуты! Конечно хотелось бы чтобы проблем в принципе не возникало, но с такими помощниками это не так уж и страшно, в остальном всё отлично.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Рекомендую этого интернет-провайдера

Работаю удаленно и сбои в сети себе позволить не могу! Уже за два года сменила 4 провайдера!! По совету соседки позвонила в Билинк на консультацию и рискнула. Единственное что с подключением чуть затянули., а так всё ок, работает и не огорчает.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Много лет пользовался одним крупным провайдером - но всё до определенного времени (начались сильные перебои). Не выдержал и ушел на другой провайдер, подключил Билинк. Полгода после подключения - полёт нормальный, может хоть этот не испортится!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Отличный провайдер. Постоянно играю в танки и герои шторма, проблем с пингом либо подключением никогда не наблюдал. Аварии всегда устраняются быстро, недавно были проблемы с медиаконвертером - приехали и починили на следующий день после звонка.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день! Мы рады, что Вы довольны качеством наших услуг и нашли время, чтобы написать отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Скажу из личного опыта - этот провайдер один из лучших. После переезда с левого берега, я пробовал несколько вариантов , но после Воли и Ланета я лихорадочно искал что то другое. Нашел Билинк и счастлив. Спасибо что вы есть! Рекомендовать буду!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Лучший из моих предыдущих провайдеров. Сколько муж уже их поменял, пока мы не подключились к Билинку. Сейчас всё спокойно, интернет работает постоянно. Ещё хотим и тв попробовать. Посмотрим что будет. А по поводу интернета - могу рекомендовать!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Уважаемый провайдер! Хочу выразить благодарность за качественное предоставление услуг интернета, я с вами уже 2 года. За это время обращался к вам всего пару раз, без негативного послевкусия. Рад что нашел Билинк для себя. Знакомым рекомендую.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером уже около четырех с половиной лет. Конечно когда то случались недочеты которые приходилось решать с помощью техподдержки. Были и настройка роутера однажды. Но помогали всегда. Очень достойный провайдер с отзывчивыми сотрудниками.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Игра "дота 2" - время отклика ближайших 3 серверов превышает 260 миллисекунд... Постоянные дисконнекты... На смартфон картинки загружаются очень медленно, а иногда вообще загрузка останавливается.... Что ещё сказать о качестве услуг?

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

0346024

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянные обрывы - это для билинка норма, каждый день минимум по нескольку раз нет интернета. Так как работаем из дому, то это критично. К сожалению, в доме кроме Билинка и Воли нет альтернатив, так-бы уже давно ушел к нормальному провайдеру.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Антон. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!

Рейтинг интернет-провайдеров