Отзывы о провайдере ООО "Билинк"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Наконец-то подключил себе что-то достойное. Скоростью доволен - тестировал и все соответствует указанной информации и тарифам. Правда когда ночью работаю то на короткий период может снизиться скорость - после перезагрузки роутера всё приходит в норму (прям волшебство). Собственно исходя из своих же наблюдений могу рекомендовать данного провайдера и остальным.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую. Якість послуг та технічної підтримки на достатньо високому рівні, влаштовує. Являюся абонентом компанії Білінк у районі Академмістечка більше ніж 4 роки. Дуже приємно вражає оперативність технічної підтримки. Тиждень тому пізно ввечері подала заявку на погану швидкість Інтернету, зранку проблема була усунута, зателефонували і повідомили додатково.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасная компания, которая ценит своих абонентов!! Счастье что нашла вас, ВСЕГДА мне отвечают или перезванивают и отвечают даже на самый, извиняюсь, тупой вопрос)) Я научилась сама замерять скорость или подключать кабель напрямую к моему пк. Сигнал всегда в порядке, с новым роутером вообще бомба(дети подтвердят) хотим поблагодарить за качественную услугу =))

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Прекрасная компания, которая ценит своих абонентов!! Счастье что нашла вас, ВСЕГДА мне отвечают или перезванивают и отвечают даже на самый, извиняюсь, тупой вопрос)) Я научилась сама замерять скорость или подключать кабель напрямую к моему пк. Сигнал всегда в порядке, с новым роутером вообще бомба(дети подтвердят) хотим поблагодарить за качественную услугу =))

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Очень достойный уровень сервиса в компании. Если что, всегда можно прийти в офис для консультаций, или позвонить по телефону, а недавно узнала что и написать в соц сетях можно, тоже помогут) месяц назад пару раз в доме Киевэнерго проводили ремонтные работы, а я все грешила на Билинк. Уже 3 года пользуюсь вашими услугами, других вариантов даже не рассматриваю.

Преимущества:

Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техпідтримка не працює. На скаргу ставлять в якийсь список і додзвонитися неможливо. Тільки автовідповідач базікає фігню. Провайдер шахраї за якими плаче кримінальний кодекс. Здирають гроші за послуги яких не надають. В країні війна, зв'язок дуже потрібен. Интернету просто нема. Просто шахраї. Купіть генератор і виконуйте свої зобов'язання за які взяли гроші.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Честно говоря, когда оставлял заявку на подключение, то относился к данному провайдеру очень скептически потому что не думал что он может меня чем то удивить. Из тарифной сетки выбрал тариф с инетом и телевидением и удивила адекватная цена - 149 гривен за 100 мегабитков и больше сотки каналов. Мне подходит. :) Придраться мне не к чему, по качеству всё хорошо.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный провайдер. Служба поддержки то не отвечают, то берут деньги за "ремонт", который не меняет то, что постоянно нужно дергать провод к роутеру, хотя роутер заменили на новый, по их "совету". Роутер отличный с двумя антеннами. Часто интернета попросту нету. Самый тупой интернет. В нашем доме, кроме этого провайдера других нет.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Вы можете воспользоваться альтернативными методами связи с техподдержкой: форма «Перезвоните мне» на сайте или письмо на [email protected].

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приятно удивляет сервис и качественно проделывается работа. Менеджеры всегда внимательные, да и техник все объяснил при подключении (отдельное спасибо). Подходит для удаленной работы дома(стабильность не хромает).большая разница в оплате, похожие провайдеры в разы дороже(та и подключили меня бесплатно). Только хорошие впечатления, спасибо за вашу работу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Захотелось порекомендовать Билинк - сам на нем уже шестой год и в такой ситуации как сейчас эта компания очень следит за качеством сети. У меня давно не было потерь и просадок, спокойно работаю на удаленке дома. Для оплаты выходить никуда не надо, зашёл на сайт и проплатил. Короче удобств очень много потому про небольшие минусы даже говорить не хочется)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Умиляют хвалебные оды в честь провайдера. Интернет глючный, в службу поддержки дозвониться нереально, если конечно не фанат музыкальных ожиданий. Подключён 2 года. В честь "юбилея" получил подарок от провайдера "2 роки з Bilink! Ви активували Ваш подарунок!", которым воспользоваться можно только за деньги. Супер "подарок"!!!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Александр. Согласно информации, наш менеджер с Вами связался для решения вопроса. Подарок не требует дополнительной платы, нужно только пройти идентификацию в программе Билинк Медиа, с чем у Вас и возникла проблема. От помощи нашего менеджера Вы отказались. В будущем, если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такого отношения к клиентам не видел. Тут диплом писать нужно, а они молчат и не говорят когда будет инет. Завтра еду к ним офис буду разбираться там с ними. Посадили на техподдержке непонятно кого и которые вечно говорят, проблема в роутере променяйте его. Мозги себе променяйте и возьмите норм работников, а не девочек они посадили отвечать на вопросы.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Причиной аварии послужил отказ оборудования одного из известных производителей. Задержка в восстановлении была вызвана горячей заменой комплектующих. Спасибо за терпение и понимание!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

2 роки тому купила квартиру у святошинському районі. Із списку доступних провайдерів обирала між ланетом та білінком, і все ж таки зупинилася на другому варіанті. Зa два роки впевнилася що зробила правильний вибір, бо сусіди які підключили ланет постійно скаржаться що немає інтернету. В мене інтернет є цілодобово, хороша швидкість, не підвели ні разу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил Билинк практически с момента образования компании. Нареканий никаких - с каждым годом качество услуг и скорость только растет, ценовая политика не взлетает до заоблачного, неплохая поддержка. Немного прямых рук дома и никаких проблем с сетью не будет вообще, хорошо что у меня с этим всё ок. А работа провайдера тянет практически на пятерочку.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключались по рекомендации и по акции ещё. Там акция на подключение была и ещё если с друзьями подключаешься. Ну чем собственно и подкупили нас. По истечении бонусов и акции на подключение перешли на стандартную оплату, скажем тоже не так много, в сравнении с их конкурентами. На работу жалоб нет, потому если просуммировать, то очень хороший вариант.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Муж заказал у вас подключение пару месяцев назад на определенный день и время, честно говоря думали будем ждать или что то в подобное, но нет, мастер пришел и перезвонил заранее. Купили у вас сразу роутер новый - дома протестили скорость на всякий случай, всё соответствует. Сразу не подумали пакет с тв взять(( Но думаю со следующего месяца попробуем.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дилетанты. Вам картошку на полях копать, а не услуги для народа делать. Интернет ужасный. Телевидение - лагает квадратами по большинству каналов. Обслуживание в колл центре смешное. Ремонт выглядит так, выключите включите - не работает? Тогда еще раз выключите и включите. И если не заработает. Тогда мы не причем, а вы поменяйте все свое оборудование.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Для решения Вашей проблемы обратитесь, пожалуйста, в техподдержку удобным для Вас способом или опишите проблему на [email protected].

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Висловлюю свою подяку за бездоганну роботу інтернету та телебачення. Користуюсь послугами вже декілька років, за цей час кричтиних ситуацій траплялось небагато, і вже не стільки вони були й критичні, просто падала швидкість інтернету. Взагалі такі питання вирішуються швидко, на диво. :) Тому маю надію що так буде і надалі. А зараз можу рекомендувати.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Дякуємо за відгук.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Рекомендую всем этого провайдера, раньше пользовался до переезда в новую квартиру. Жаль только что не подключают на левом берегу. Скорость у них отличная, у меня был тариф 1 Гбит/с. Получал 600-700 Мбит/с по вай-фаю. По кабелю 800-900 Мбит/с, что вполне отлично. Техподдержка самая лучшая, решают любые проблемы + оперативно. Подключайте не пожалеете!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый вечер, благодарим Вас за то, что нашли время оставить отзыв!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг оставляет желать лучшего. Операторы, работающие на смене 20.07.2019 саботируют обращения фразами "я вас не слышу", когда речь заходит о интересующих меня вещах. Интернет очень часто перестает работать, а на поддержке мне пытаются впихнуть нерелевантную чепуху, думая что я валенок не имеющий понятия что такие интернет и сеть.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Тарас. На сети была небольшая авария, которую мы постарались устранить максимально быстро. Приносим наши извинения за сложившиеся неудобства. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв

Рейтинг интернет-провайдеров