Отзывы о провайдере ООО "Билинк"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Делюсь впечатлениями от нового поставщика интернет услуг. Так вот, подключили без проблем, мастер пришёл в оговоренной время, не пришлось ждать его целый день. Скорость приличная, много ТВ каналов. Сбоев очень мало, и те замечаются редко, дети больше обращают внимание. :) Если подытожить то в общем мы довольны.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Недавно с мужем занимались поисками провайдера для новой квартиры, один из вариантов был Билинк, на котором в итоге и остановились. Подключили и включили оперативненько. Что касается скорости и сигнала то признаюсь не ожидали, думали будет хуже. На много лучше других больших распиаренных компаний. Пока только рекомендуем)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приятно удивляет сервис и качественно проделывается работа. Менеджеры всегда внимательные, да и техник все объяснил при подключении (отдельное спасибо). Подходит для удаленной работы дома(стабильность не хромает).большая разница в оплате, похожие провайдеры в разы дороже(та и подключили меня бесплатно). Только хорошие впечатления, спасибо за вашу работу.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

С провайдером лет 5,5 точно. За все годы проблемы были несколько раз - воровали железо и со свитчем один раз проблема была. Порешали достаточно быстро. Так что даже когда переезжал на съемную квартиру с семьей то критерием было наличие этого провайдера в доме. Молодчики.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Раніше був інший всім відомий провайдер.... До технічної підтримки додзвонитись було неможливо. Потім перешов другий місцевий....там взагалі жах(( Після цього порекомендували Білінк...ну це можна сказати знахідка! За дуже людську ціну я отримую вражаючу швидкість та хороше ставлення до нас(абоеннтів). Техпідтримка завжди на зв'язку та швидко вирішує мої проблеми. Файно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

93.62 Мбит/c

Upload:

94.64 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключился не так давно к вам НО разница уже ощущается. Может в цене разница не сильно разнится но в том что у меня наконец то есть человеческий интернет который не пропадает через каждые пол часа - то это определенно очень радует! я уже отвык от перезагрузок роутера! Хотя на выходных бывает вечером иногда скорость чуть плавает но в принципе спустя небольшое время она выравнивается и опять всё ок. Так что я не жалею что перешел к вам, пользуюсь с удовольствием.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Класс, нравятся ваши условия! Не думала я что ещё можно найти такой хороший вариант, с бесплатным подключением и хорошим инетом. Подключилась три месяца назад и всё ещё очень довольная)) Советую всем)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Коггда-то ещё долго думали менять поставщика интернета или нет. Хорошо что решились! Сейчас единтвенная загвоздочка у нас это перезагрузка роутера когда скорость меньше чем обычно и это помогает. Больше ничего такого, с телевизором и количеством каналов тоже всё ок, пользуемся с удовольствием!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

У меня самые позитивные эмоции по отношению к вашему провайдеру. В конце прошлого года переключился сюда и получается что он дешевле предыдущего, но качество работы выше. ни единого раза проблем ещё не было!!! Я чрезвычайно доволен что так сложилось.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

В первую очередь пишу что бы отметить оперативную и грамотную техническую поддержку, которая выручает уже который раз, причем поздно вечером. Ребята молодцы!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Была проблема с скоростью устранили неполадки в течении рабочего дня. Отлажена тех. служба и помощь на все 100% спасибо!!!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим Вас за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Давно пользуюсь вашими услугами. Всегда нравилось качество, последнее время было пару нюансов, но и их быстро поправили, потому мнение не испортилось. Ребята молодцы!

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провели Билинк в новую квартиру месяца три назад, по акции. За это время интернет не критиковал ни разу - очень хотелось бы верить что и в будущем будет так же! =)

Ответ представителя ООО "Билинк":

Благодарим за отзыв о нашей компании!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.96 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вместо того чтоб предоставлять услуги Билинк начал воевать со своими клиентами. Интернета по сути нет. Также обратите внимание на дизлайки на ВСЕХ негативных отзывах. Ну и накрутка позитивных отзывов тоже весьма очевидна. Ибо откуда могут взяться позитивные отзывы, если и интернета то нет?

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, уважаемый Аноним. Мы ценим мнение каждого абонента, и каждый день работаем над улучшением качества услуг и сети. Наши абоненты это знают и ,возможно, по этой причине не понимают негатива некоторых отзывов. Мы обязательно с Вами свяжемся для решения вопроса и устранения всех неполадок. Благодарим за отзыв.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

0948449

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пройшовся по списку провайдерів в будинку на предмет постачальника котрий може надавати інтернет з’єднання при вимкненому електропостачанні в будинку. Всього було 4 провайдери включаючи діючий, у которого мережа вимикається. Оператор чату Білінк один з чотирьох лише повідомив про те, що начебто за моєю адресою у них на мережевому обладнанні встановлено безперебійник і інтернет буде працювати. Залишив заявку на підключення. Інший менеджер перетелефонувала стосовно заявки, голосом вже по іншому повідомила, що стоїть не безперебійник а акумулятори, але їх вистачає на 2-2.5 години. Думаю ну ок, хоча б так, все ж краще за мобільну мережу котра одразу «лягає». Прийшов майстер, теж при розмові каже що встановив нові акумулятори в будинку, мають тримати. Майстер прийшов до речі не в зазначений час, посилаючись на завантаженість. Але як тільки з’явилось світло - з’явився і він. І лише зараз я розумію чому. Менеджери по продажам Білінк «закликають» клієнтів конкурентною перевагою провайдера Білінк працювати без світла, але це не відповідає дійсності. Немає світла - нема інтернету. Телефоную оператору, очікування 20 хвилин. Кажу немає інтернету, а мені казали що буде. І починається розкачування клієнта на предмет: акумуляторам на зарядку потрібно 24 години, вони не встигають заряджатися, вибачте за незручності, гроші не повертаються, і далі в такому ж роді. Виводи нехай робить кожен сам, та за таку вартість надання послуг - можна знайти набагато дешевших провайдерів з наданням більшої швидкості з’єднання і чесним сервісом, котрі прямо скажуть: ні, інтернет працювати не буде. Більше вдячний тим операторам що одразу так чесно і сказали, і ми не витрачали час один одного. А Білінк не рекомендую. Не витрачайте час.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У этого провайдера более 3 лет. Изменили тарифный план в одностороннем порядке в сторону повышения, без согласования со мной. После обращения в техподдержку, менеджер объяснил: удалили старый тарифный план, поэтому поставили новый (всего лишь). Оповещение было, (внимание!!!) в личном кабинете и на электронную почту. Вы часто посещаете "личный кабинет"? Я нет, мне есть что смотреть в интернете... Но электронной почты моей, оказалось, у них нет. По-этому оповещение только в личном кабинете было. НО! При этом прислали СМСку на мобильный что отключат и-нет, т.к. денег, которые заплатила по старому тарифу и вовремя — заканчиваются... Так что решайте сами, какой это провайдер, когда тариф у них становится меньше, они вас не переводят на него, но если больше, то очень шустро и не заморачиваются с оповещением. Но зато счет пополнить — они вспоминают, что у них есть мой мобильный и отправляют на него СМС. Сейчас много провайдеров, предоставляющих качественный интернет. Связываться с этим Bilink-ом или нет решайте сами!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь более трех лет, за все время перебои были на моей памяти лишь раз, на обращение техподдержка реагирует оперативно! Как пример еще в первый год работы при просмотре IP-TV, сыпались квадраты, после обращения проблема в течении 15 минут была устранена. Цена/качество однозначно лучшие!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

31.31 Мбит/c

Upload:

41.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

У меня подключен тариф 100/100 Мбит/с. Довольно таки часто скорость интернета падает и скачать фильм или посмотреть видео на ютубе довольно таки тяжело (скорость замерял как раз когда 10-ти минутное видео на ютубе не прогружалось даже в 480p). Провайдер с этим делать ничего не хочет, уже не раз им звонили и отправляли скриншоты со спидтеста (они просто игнорировались). Вызывали мастера, он ничего сделать не смог, кроме как обновить прошивку роутера, но 50 грн взял. Вообще НЕ рекомендую.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Александр. Спасибо за отзыв. По нашим данным, мы с Вами связывались последний раз в 2015 году и делали опрос по качеству услуг, Вы сообщили, что проблем никаких не наблюдается. После этого, обращений от Вас не поступало. В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации по данному вопросу. Можете так же самостоятельно позвонить по телефону 044 594 34 34.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Пользовался Билинк почти два года. Последние месяцы, качество услуг стало просто отвратительным. В данный момент дела обстоят так, что видео на ютуб длинной 5 минут в качестве 1080 вам прийдеться грузить почти час, что бы посмотреть его без зависаний. Смотреть Twitch.tv в качестве Source так же практически невозможно. Пинги на европейские сервера очень даже посредственные (не хорошо, но и не отвратительно). Так что из плюсов у этой компании разве что стабильность подключения (за 2 года инет падал максимум раз).

Ответ представителя ООО "Билинк":

Добрый день, Артур. Благодарим Вас за отзыв. Мы проверили состояние Вашего подключения, наше оборудование, на данный момент проблем не наблюдается. С нашей стороны ограничений нет. Услуга предоставляется в полном объеме, согласно Вашего тарифного плана. По поводу YouTube, проблема наблюдается только в последних версиях браузера Google Chrome. Для решения проблемы необходимо в программе Google Chrome перейти по ссылке chrome://flags/ и отключить "Экспериментальный протокол QUIC". Что касается ICMP(ping) — пакеты не являются приоритетными, поэтому некоторые узлы могут на них не отвечать. В таких случаях Вам будет писать "100% потерь" на том или ином узле. Время ответа следующего хоста (hope) не влияет на скорость передачи данных. Так же по зафиксированным данным, наш менеджер отправлял Вам на почту инструкцию по тестированию скорости. Просим Вас отправить результаты нам на электронный адрес [email protected]

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Два месяца не могу решить проблему с зависанием ТВ. Вечером дозвониться в ТП просто не возможно. Интернет подвисает постоянно.

Ответ представителя ООО "Билинк":

Александр, насколько нам известно, к Вам в ближайшее время должен приехать наш специалист, чтобы решить Вашу проблему. Спасибо за отзыв.

Рейтинг интернет-провайдеров