Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Дима (Киев)
26 апр 2013 13:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо. Последние время, что-то странное с интернетом, раньше пинг был 36, теперь 378 пинг, обрывы связи. Раньше было всё норм, но сейчас капец просто какой-то.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Martinus (Киев)
26 июль 2013 16:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключился вот уже как 1,5 года назад и ничего, радует работой. На безлимитном тарифе, пользуемся интернетом сколько душа пожелает. Фильмы качает быстро, так же с телевизора можем к кинозалу подключиться и смотреть кино сразу без закачки. Удобный и экономный провайдер, претензий нет.
Endy (Киев)
16 авг 2013 17:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Абонентом Билинка являюсь уже больше года, и всем абсолютно доволен. Скорость интернета вполне приличная, и довольно приемлемая цена. Так же хотелось бы сказать, что и качество связи здесь отличное. На высоте и служба технической поддержки, на любые неполадки реагируют очень оперативно. Хорошая компания.
Любимая (Киев)
12 сен 2013 13:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Билинк - единственный провайдер, которому я еще ни разу в поддержку не звонила. Вообще проблем нет никаких (тьфу-тьфу!). С ноября прошлого года для меня наличие отличного тырнета - обычное явление, как радио и телек. Благослови Вас Господь за отсутствие траблов. :) Процветания Вам!
Александр (Киев)
15 нояб 2013 15:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Билинк отстой! Не в коем случае не подключайтесь!!! Интернет нормальный не висит, быстрый. Телевидение ужас! Приставка тормозит, зависает... И никто не может помочь! Обращался в центральный офис, специалисты сказали нужно перепрошить приставку, начали перепрошивать сгорела... Новую не дают, говорят подождите три недели мы починим. Короче хуже некуда. Договор разрываю...
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр. Согласно нашим данным проблема в ТВ была из-за приставки. Сломанную приставку Вам заменили на новую со стабильной прошивкой. Не смотря на то, что срок гарантии уже истек. Если возникнут вопросы, обращайтесь по тел. 594 34 34. Спасибо за сообщение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Канком"
Евгений (Киев)
24 янв 2016 23:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас Ужас Ужас Ужас и так миллион раз, и то мало. Это аферисты, сплошная ложь, и по тарифным планам, и по скорости, и по обслуживанию. Набрали безмозглых "менеджеров" которые в 100% случаев говорят перезагрузите роутер. С ними 2 года. Хватит платить, всё виснет, постоянно звонишь этим инвалидам, а они говорят перезагрузите оборудование. Перезагрузите. По отзывам вижу очень много недовольных клиентов — это истина. Только неадекватный человек может сказать, что это провайдер хороший. Не подключайтесь к BILINK если Вам дороги Ваши нервы ув. Люди. Это самый отстойный интернет за всю мою историю подключений. Ну просто капец. Это компании не должно быть на рынке, это прошлый век, как в обслуживании абонентов так и скорости. Тут даже дело не в скорости, ну и в этом тоже мегаужас, постоянно виснет, лагает, приходится звонить этим "спецам". Плохих отзывов много и это суперсправедливо!!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Евгений. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора для решения вопроса. Спасибо за сообщение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
25 янв 2016 17:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший если это вообще можно назвать интернетом. Лагает всегда. А вечером его просто нету.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Здравствуйте, Сергей.
Попробуйте обратиться в нашу круглосуточную техподдержку по телефону (044) 594-34-34. Вам назначат выезд мастера или помогут в телефонном режиме. Спасибо за отзыв.
Макс (Киев)
20 фев 2017 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер за такую цену. По кабелю 98 Мбит/c. Игры летают просто. По вай-фаю, конечно, меньше но что тут поделать, это роутер, он в любом случае урезает скорость.
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Аноним (Киев)
03 дек 2018 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовалась не один год данным провайдером, проблем не замечала, но последнее время столкнулась с проблемой: загрузка видео в соц. сеть фейсбук очень медленная (видео размером 200 Мбит/с может загружаться на страницу фейсбука больше часа, а видео размером 2 ГБ за ночь не загрузилось), при этом скорость скачивания соответствует заявленной. С Ютубом проблем никаких нет. Пробовала делать загрузку с ip адресов двух других провайдеров - никаких проблем, быстрая загрузка на страницу фб (проводила все те же манипуляции на том же железе, в том же браузере и с того же аккаунта). По факту, у меня работа напрямую связана с загрузкой видео в социальные сети и на данный момент я не могу её выполнять качественно и в поставленные сроки. Обращалась за указанными номерами телефонов на сайте, посоветовали написать в техподдержку письмо. Письмо написала, ни ответа, ни привета. В итоге я осталась наедине со своей проблемой. Буду вынуждена менять провайдера.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Согласно информации - техническая поддержка вчера предоставила Вам ответ на запрос. Для того, что бы скачивания происходили быстрее, попробуйте на этот период подключить кабель напрямую компьютеру, исключая роутер. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Максим (Киев)
09 дек 2018 00:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
92.57 Мбит/c
Upload:
94.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным провайдером с 2012 года, ранее всё устраивало, но примерно последние год-два стало сильно раздражать то, что довольно часто пропадает сеть. Что бы вы понимали, бывает такое, что за час может раза 2-3 пропадать, обычно немного реже. Но в течении дня это случается очень часто. Особенно неприятно это, когда находишься в онлайн играх, дико бесит... Раньше думал, что это конкретно у меня такая проблема, но когда мне знакомые которые так же пользуются этим провайдером сказали, что тоже страдают от этой проблемы, понял, что источник проблемы не у меня. При вопросе в колл-центре на счёт этой ситуации делают удивленный вид и говорят, что никаких провалов в сети не видят и им ничего не известно об этом. Иногда до них вообще невозможно дозвониться, можно минут 10 провисеть на трубке и ничего не дождетесь. Собственно вот по этой причине и планирую переходить на другой провайдер, к сожалению.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Максим. Согласно информации - наш менеджер провел диагностику и пытался Вам дозвониться. По результатам диагностики, у вас вне квартиры выявлена проблема с кабелем. Направлена аварийная бригада. По результатам Вам будет оправлено смс об окончании работ. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Ruslan (Киев)
26 фев 2019 16:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ставлю минималку, а вообще хотелось бы минус влепить. Подключился, пару месяцев мучений с их интернетом, потом долго не пользовались, они звонили, в грубой форме спрашивали чего не пользуемся и когда вернемся к использованию интернета, достали... Сейчас оказалось, что они тупо пришли и отрезали мне интернет физически, а кабель до квартиры просто утянули куда-то) вот такая вот шарашкина контора, которая не держит качество и еще так поступает. Но это к лучшему, теперь никогда не вернусь к ним и тем более не буду советовать никому.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Руслан. По законодательству, если Вы не пользуетесь услугой 92 дня, мы можем разорвать договор в одностороннем порядке. Кабель при этом остается у Вас. В данном случаем мы не можем знать, кто и зачем отрезал кабель до квартиры. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Анонім (Киев)
13 апр 2020 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет медленный, телевидение ужасное, одни квадратики вместо мяча, когда футбол смотришь. Мастера надо ждать долго, если поломка.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента, отзыв написан с другого провайдера. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "NTema SERVICE"
Аноним (Киев)
16 дек 2020 23:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 17:00 до 02:00 Скорость интернета 25 Мбит/сек смарт тв не работает, playstation не работает. Стоимость этой «супер услуги» 175 гривен в месяц.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Наш менеджер связался с Вами, и исходя из полученной информации у Вас есть повреждение кабеля за квартирой. Назначен выезда мастера. Если у Вас возникают вопросы, касательно услуги Интернет, то обращайтесь в техническую поддержку, для помощи и решения вопроса. (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected]
Аноним (Киев)
24 дек 2020 22:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Частые сбои в подачи Интернета. О сбоях не информируют, нужно звонить на горячую линию уточнять. Горячая линия не всегда доступна.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день! Мы не можем определить Вас как абонента, так как отзыв оставлен не с нашего провайдера, а так же без номера договора. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь к нам по номерам: (044) 594-34-34; (050) 498-34-34; (096) 498-34-34; (093) 498-34-34. Или отправьте сообщение на [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
18 мая 2022 14:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Жодних нарікань на роботу інтернету на маю, працює як годинник, навіть під час бойових дій. Дякуємо що ви працюєте!
Аноним (Киев)
25 мая 2022 15:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдеру отдельное спасибо за работу в самые сложные времена. Качество интернета не падало и скорость не подводила. Лишний раз убедился в вашей надежности.
Анонім (Никополь)
20 дек 2019 09:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы серьезно думаете что реальные получатели услуг хорошие комменты пишут? Оглянитесь, человек 99.9 процентов если у него хорошо работает интернет не зайдет ни с чего вдруг писать отзыв ибо он платит за это деньги и так. Вы сосете из людей деньги давая им взамен кукиш.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня! На жаль ми не можемо ідентифікувати Вас, як абонента. Ми провайдер міста Києва, а Ви чомусь пишете цей відгук з іншого міста. Ми цінуємо наших абонентів та завжди раді звортньому зв'язку, який залишають наші вдячні абоненти. Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтеся на пошту [email protected], з уточненням номеру договору і описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента і працюємо над поліпшенням сервісу. Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
16 мая 2020 16:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не довольна скоростью решения неисправностей, если что-то ломается, ремонтируют 2 дня придумывая разные отговорки. Безответственная служба технической поддержки!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Антон (Киев)
08 июнь 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0346024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные обрывы - это для билинка норма, каждый день минимум по нескольку раз нет интернета. Так как работаем из дому, то это критично. К сожалению, в доме кроме Билинка и Воли нет альтернатив, так-бы уже давно ушел к нормальному провайдеру.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Антон. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Аноним (Киев)
12 июнь 2020 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До билинка 10 лет пользовалась домашкой-никаких нареканий. На другой квартире провели билинк, теперь несколько раз в день переподключаемся, сайты открываются не всегда с 1 раза, картинки не всегда загружает. Цены выше. Подключения ждали неделю.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг