Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Худшие
Аноним (Киев)
16 фев 2022 22:06
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.29 Мбит/c
Upload:
4.58 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Борщаговка. Пользуюсь услугами 3-ий месяц, качеством очень недоволен. Каждый вечер скорость падает практически до 0. Не рекомендую.
Аноним (Киев)
05 апр 2022 21:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сетевое подключение компьютера к серверу виртуальной частной сети прервано. Причиной могут быть неполадки в передаче по виртуальной частной сети из-за неявного Интернета или из-за превышения допустимой нагрузки на сервер виртуальной частной сети. Попытайтесь заново подключиться к серверу. При повторном возникновении этой проблемы обратитесь к администратору виртуальной частной сети и проанализируйте качество сетевого подключения. (Ошибка 807)
Аноним (Киев)
05 нояб 2022 04:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не советую данного провайдера, пользуюсь давно, планирую переходить на другого... Скорость интернета хорошая, но очень частые сбои, техподдержка не отвечает, а если и отвечает то кормит сказками...
Вадя (Киев)
18 фев 2016 19:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Перешёл на билинк так как задолбали лаги в танках, до этого была и Воля и Киевстар. Сейчас пока не жалуюсь, задержки уменьшились = винрейт поднялся. :) Так что кто играет в танки можно юзать! :)
Александр (Киев)
01 июнь 2016 10:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Больше 5 лет пользовался услугами этого провайдера. В целом всегда был доволен. Удар в спину получил в мае этого года, когда провайдер решил поменять мне тариф. Если бы просто подняли плату за услуги, еще бы ничего. Но нет, они решили еще и урезать мне скорость. Двойной удар в спину. Они решили, что лучше знают, какая мне нужна скорость, со мной даже не договариваясь. После обращения в службу поддержки, пошли навстречу, предложили варианты. Но осадок остался, и очень неприятный, ведь я считал эту компанию эталоном интернет-услуг. Вот теперь не знаю, оставаться с ними или пробовать других провайдеров.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр.
В связи с подорожанием себестоимости услуг, мы закрыли архивные тарифные планы, и перевели абонентов на минимальный тариф. Так же у всех абонентов есть возможность выбрать любой другой тарифный план из существующих, который им больше подходит.
Благодарим Вас за понимание. Мы дорожит каждым абонентом, и надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера Национальный спортивный комплекс "Олимпийский"
Аноним (Коцюбинское)
16 июль 2016 22:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не подключайтесь к этому оператору! Из заявленных 100 Мбит/с только 80 Мбит/с! Служба поддержки работает через большую ОПУ! Интернет пропадает по 3 раза в сутки! ХУДШИЙ из всех операторов! Я из-за вас потерял 20 долларов!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо за отзыв. За весь период нашего с Вами сотрудничества, от Вас не поступило ни единого обращения технического характера. Просим протестировать скорость по инструкции и результат отправить на [email protected]: 1. Если вы подключены через роутер, подключитесь напрямую, минуя роутер.
Если же Вы подключены напрямую, то пропустите этот пункт.
2. Загрузитесь в безопасный режим. При перезагрузке ПК нажимайте кнопку F8, у Вас появится меню, в этом меню выберите «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов» или «Safe mode network driver». Это делается для того, чтобы избежать влияния различного ПО на скорость (Torrent, Skype, ICQ,Firewall и т.д ) 3. Для тестирования скорости UA-IX зайдите на сайт ex.ua и попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам :
http://www.ex.ua/load/201117394
http://www.ex.ua/load/201071973
http://www.ex.ua/load/201140238
4. Просуммируйте скорость всех закачек. Обратите внимание, 100 Мбит/с =
12,5 Мбайт/с.
5. Для тестирования скорости зарубежных ресурсов откройте браузер и
попробуйте скачать одновременно несколько файлов по этим ссылкам:
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-amd64.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-desktop-i386.iso
http://ftp.uni-erlangen.de/mirrors/ubuntu-releases/15.10/ubuntu-15.10-server-amd64.iso
(Ссылки можно дублировать).
6. Обратите внимание, на зарубежных серверах могут стоять ограничения по
скорости загрузки, для более точных результатов рекомендуем ставить от 6-7
загрузок одновременно.
Если возникнут вопросы, обращайтесь по телефону 044 594 34 34 или на
почту [email protected]
Антон (Киев)
16 нояб 2016 21:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
27.54 Мбит/c
Upload:
225.89 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Билинк ввиду отсутствия альтернативы (Волю я вообще не рассматриваю, а других провайдеров в дом не пускают). Раньше был Ланет. Основная претензия - частое падение скорости, на гигабитном подключении (кабелем к роутеру) скорость часто меньше 300 Мбит/с в часы пик, а бывает что и 100-150 Мбит/с. При этом днем, когда нагрузка меньше бывает и 900 Мбит/с выдает. Так что дело не в конкретной конфигурации. Вывод - с нагрузкой провайдер справляется плохо. Но самое раздражающее - это просмотр видео в youtube. Ролики 1080p невозможно смотреть в принципе, так как грузятся они феноменально медленно, мое письмо с описанием этой проблемы проигнорировали. Советы приведенные ниже (для Артура) не работают. Все "стоит" как в хроме так и в опере и мозиле. Отключение экспериментальных фич также не решает проблему. Тестировал ролик на youtube с товарищем, пользующимся услугами другого провайдера с 100 Мбит/с. И почему я с гигабитным подключением должен ждать пол часа чтобы посмотреть видео без задержек, а у него грузится моментально? Дома несколько устройств с разными ОС, ютуб в нормальном качестве не работает ни на одном.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Антон. Благодарим Вас за отзыв. Наша компания заинтересована в предоставлении качественных услуг.
В ближайшее время с Вами свяжется специалист технической поддержки для уточнения информации и решения данного вопроса. Можете так же самостоятельно позвонить по телефонам (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Аноним (Киев)
02 дек 2016 12:24
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасное обслуживание и сервис. Неделю ждал подключения, даже деньги проплатил за подключение, а затем пошли отговорки от службы поддержки
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Телесистемы Украины"
Александр (Киев)
26 янв 2017 14:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер никакой. Скорость Интернета не соответствует заявленной, особенно вечером. Телевидение виснет регулярно. Техподдержка кроме заученных фраз ничего не знает. На обращения реагируют вяло и только кормят обещаниями.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Благодарим Вас за отзыв. По информации видим, что с Вами связывались наши сотрудники и вопрос был решен. Если у возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь. Наши контактные номера : (044) 594 34 34, (050) 498 34 34, (096) 498 34 34, (093) 498 34 34.
Евгений (Киев)
20 сен 2017 01:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Почему опять отсутствует интернет более часа и не отвечает ни один телефон техподдержки!!! Мне необходимо работать, из за вас срывается важный контракт!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Не слишком ли много 'замены магистрального оборудования' за последнюю неделю?
Отвратительный провайдер и сервис, никому не рекомендую!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Евгений. Работы уже завершены, сервис восстановлен. На ближайшее время плановых технических работ не запланировано. Приносим наши извинения.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Alex (Киев)
14 окт 2017 15:15
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
7.15 Мбит/c
Upload:
3.99 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Прошу провайдера повысить скорость до обещанной. Устранить данную проблему по Пр. Курбаса 19/11. При подключении к соседям все ОК. Даже ADSL вторых соседей на Download выше...
Макс (Киев)
13 дек 2017 02:40
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянно отключается интернет. Поддержка не работает, сайт не работает, по номерам не дозвониться!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
13.12.2017 в интервале с 2:00 до 5:00 проводились плановые технические работы.
В связи с этим прерывался сервис и временно была недоступна IP-телефония. Приносим извинения за неудобства.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Ирина (Киев)
23 янв 2018 18:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Опять сижу в мобильном интернете, потому что опять что-то поломалось. Техподдержка не берет трубку. За месяц с билинк поломки происходили раз 10. Надоело. Интернет нужен для работы. Теряю время и деньги с ними.
Ответ представителя ООО "Билинк":
23.01.2018 по Вашему адресу произошла авария, которую устранили в течении 2 часов. В такой ситуации линии перегружены и менеджера не успевают принять все звонки. Если у Вас постоянные проблемы, то обратитесь, пожалуйста, в техподдержку: по тел. 594-34-34, по почте [email protected] или оставив обращение «Перезвоните мне» на сайте. Спасибо за сообщение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Segii (Киев)
21 июнь 2018 13:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Серед районних провайдерів я зупинив свій вибір на Білінку, попитав у сусідів та знайомих, і запросив на підключення. Отже, користуюсь пів роки десь вже. Послуги повністю влаштовують, тобто не промахнувся з вибором. Білінку респект.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Дякуємо за відгук.
Андрей (Киев)
21 авг 2018 12:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сам по себе провайдер неплохой. Цены не заоблачные. Поломки или обрывы на линии устраняют быстро и качественно, молодцы. Есть онлайн поддержка. В целом доволен, претензий нет.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Дарина (Киев)
21 авг 2018 16:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Услугами Билинка пользуюсь уже 3 год. Оплачиваю тариф 100 Мбит/с и Телевидинье, скорость всегда хороша. В техподдержку обращаюсь крааайне редко. Тв тоже отлично показывает. Жаловаться пока и не думала.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Елена (Киев)
29 авг 2018 12:25
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Неплох. Всегда рекомендую знакомым, не было ещё ни разу негативных отзывов от тех кто подключился. :) Удачи в развитии!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Виктор (Киев)
30 авг 2018 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Уже лет 5 пользуюсь услугами компании Билинк. Честно скажу с техподдержкой ещё не общался, читаю новости или на сайте или на фейсбуке. Свою скорость что заявлена в тарифе я получаю, так как изредка таки контролирую за что плачу деньги. Недавно узнал о программе лояльности, опять таки из новойстей на фейсбуке. Теперь у меня насчитывается небольшой бонус для проплаты абонплаты, приятно. В целом меня всё устраивает.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Герг (Киев)
19 сен 2018 11:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Толковый провайдер. На нем уже наверное 2,5 года. Редкие обрывы сети довольно быстро устраняются их специалистами. Неплохая техническая поддержка, ребята всегда помогают с решением вопросов.
Лариса (Киев)
20 сен 2018 12:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
2 роки тому купила квартиру у святошинському районі. Із списку доступних провайдерів обирала між ланетом та білінком, і все ж таки зупинилася на другому варіанті. Зa два роки впевнилася що зробила правильний вибір, бо сусіди які підключили ланет постійно скаржаться що немає інтернету. В мене інтернет є цілодобово, хороша швидкість, не підвели ні разу.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг