Рейтинг интернет-провайдеров

Добрый день. Согласно нашим данным, последнее Ваше обращение в техническую поддержку было 31.01.18. Как ми понимаем, Ваш тест скорости происходил через роутер по WI-FI. Скорость которую мы гарантируем - через прямое подключение к ПК. Рекомендуем повторно протестировать по инструкции в личном кабинете: Личный кабинет - Поддержка - технические вопросы - Другое. Или обратитесь для теста в нашу техническую поддержку тел.044 594 34 34, когда будете находится по адресу, после подключения кабеля к сетевой карте компьютера напрямую, минуя роутер (опять же по инструкции в ЛК). Напоминаем, по Вашему тарифному плану скорость на мир до 50мб/с, на украинские ресурсы до 100мб/с. Благодарим за обращение.

Уважаемый, Аноним. Согласно ст.19 Вами упомянутого Закона противозаконным является навязывание услуги. Звонок нашего менеджера несет в себе ознакомительную информацию. Из этого следует, что это реклама, а не навязывание услуги. Спасибо за сообщение. С уважением, Интернет-провайдер Bilink.

Добрый день, Александр. Согласно информации, наш менеджер с Вами связался для решения вопроса. Подарок не требует дополнительной платы, нужно только пройти идентификацию в программе Билинк Медиа, с чем у Вас и возникла проблема. От помощи нашего менеджера Вы отказались. В будущем, если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Благодарим за отзыв.

Добрый день, к сожалению мы не можем идентифицировать Вас. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв

Добрый день. Наш менеджер пытался связаться с Вами для выяснения обстоятельств и решения проблемы. К сожалению первый раз Вас не было дома, второй раз Вам дозвониться не получилось. Обратитесь, пожалуйста, по возможности в техподдержку по тел. 594-34-34 или напишите на почту [email protected]. Мы поможем Вам устранить проблему. Благодарим за отзыв.

Добрый день. Согласно нашей информации, проверили соединение до роутера - ошибок не обнаружено. Возможно Вы проводили тест через Wi-Fi? Повторите тест через прямое подключение к ПК. Или протестируйте по инструкции в личном кабинете: Личный кабинет - Поддержка - технические вопросы - Другое. Наш менеджер связывался с Вами для решения вопроса, но к сожалению Вас не оказалось дома. Договорились на перезвон вечером. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв

Добрый день, Вадим. К сожалению мы не можем идентифицировать Вас для решения вопроса. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.

Здравствуйте! Благодарим Вас, что нашли время оставить отзыв.

Добрый день, Снежана. Согласно информации, по Вашему адресу вчера была аварийная ситуация, которую устранили в течении часа после Вашего обращения. Благодарим за отзыв. Мы ценим мнение каждого абонента.

Добрый день, Александр. Вчера вечером по Вашему адресу была зафиксирована аварийная ситуация, которую устранили за несколько часов, и прислали Вам уведомление о том, что услуга восстановлена. Ранее после Ваших обращений, наш менеджер предлагал Вам помощь, диагностику, но или Вас нет дома или у Вас нет времени. Для оперативной реакции на обращения рекомендуем обращаться в техподдержку напрямую: 1. письмо на e-mail [email protected]; 2. обращение с Личного кабинета; 3. форму "Перезвоните мне" на сайте bilink.ua; 4.(044) 594-34-34 (050) 498-34-34 (096) 498-34-34 (093) 498-34-34 Благодарим за обращение.