Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
Александр (Киев)
07 окт 2017 22:13
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Скорость Интернет соединения
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь их услугами 6,5 лет. Очень доволен с первого дня, бывали косяки, но всегда оперативно. Невысокие тарифы. Есть бонусы для старых абонентов. В целом хороший провайдер и если у кого-то проблемы, я думаю нечасто и быстро решается, всем бы обхаять кого-то, хороший провайдер, они мне это доказали за 6,5 лет.
Александр (Киев)
30 авг 2018 02:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это единственный наверно тут честный отзыв на этого провайдера, ужас просто, постоянное пропадание интернета, очень часто скорость падает до нуля (даже музыку без проблем не послушать), долгое восстановление в случае каких-то сбоев (которые случаются постоянно), вообщем если у вас есть альтернатива, смело подключайтесь к ней, 99% что она будет лучше чем этот недопровайдер.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр. Согласно информации, на Вашем номере стоит автосброс, и наш менеджер не смог к Вам дозвониться для решения вопроса. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.
Вадим (Киев)
04 сен 2018 14:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные сбои в работе интернета. Техподдержка никогда не отвечает на звонки. Дозвонится к ним нереально, постоянно вишу на линии. Связаться можно только через заявку на сайте и то только через день. Сейчас вот уже второй день нету интернета. У них отключили свет за неуплату. Компенсаций никаких не предоставляют. По телефону объяснили, что можно оставить заявку на рассмотрение и то только если интернета не было более 24-х часов. Устранение неисправностей занимает долгое время. Возврат средств невозможен без распечатанного чека и поездки к ним в офис (еще не уверен, что вернут деньги). Пишу с рабочего компьютера, так как дома до сих пор нет интернета и как удалось выяснить еще минимум до вечера не будет.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Вадим.
К сожалению мы не можем идентифицировать Вас для решения вопроса. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Сильвер Телеком"
Вадим (Киев)
05 сен 2018 23:48
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Писал ниже комментарий. Интернет возобновили, но обманули по пункту компенсации. "По телефону объяснили, что можно оставить заявку на рассмотрение и то только если интернета не было более 24-х часов". Подобную заявку оформить нельзя. Пользуюсь их услугами 4 года 270 дней. По началу было все отлично, но чем дальше, тем больше проблем стало возникать, а предоставляемые услуги ухудшились. Несколько раз еще увеличивали стоимость тарифа без обоснованных на то причин.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Вадим.
Согласно информации, наш менеджер уже связался с Вами для решения данного вопроса.
В будущем, если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации.
Благодарим за отзыв.
Олександра (Киев)
20 янв 2019 23:57
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шарашкина контора! Операторы хамят! Постоянные сбои в работе сети!постоянные аварии!!!! Ужас!!!! Еще и непонятно как меняются тарифы на услуги!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александра. К сожалению мы не можем идентифицировать Вас как абонента. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Киев)
15 фев 2019 16:02
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Раньше рекомендовал, сейчас не посоветую врагу, набрали техподдержку ничего не могут говорят по шаблону, максимум перезагрузите роутер, а то что все тормозит им пофиг. Тупые отмазки.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Благодарим за отзыв.
Антон (Киев)
08 июнь 2020 22:46
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0346024
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постоянные обрывы - это для билинка норма, каждый день минимум по нескольку раз нет интернета. Так как работаем из дому, то это критично. К сожалению, в доме кроме Билинка и Воли нет альтернатив, так-бы уже давно ушел к нормальному провайдеру.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Антон. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Аноним (Киев)
12 июнь 2020 14:20
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
До билинка 10 лет пользовалась домашкой-никаких нареканий. На другой квартире провели билинк, теперь несколько раз в день переподключаемся, сайты открываются не всегда с 1 раза, картинки не всегда загружает. Цены выше. Подключения ждали неделю.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Исходя из полученной информации, наш менеджер уже связался с Вами для диагностики и решения проблемы. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Татьяна (Киев)
06 авг 2020 08:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
0558297
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это жах!!!! Неделя с провайдером и я думаю о его смене, лучше уже вернуться к своему старому провайдеру, хоть те так же "зажрались" Гигабитный интернет так виснет, что создается впечатление, что за гигабитный нам впаривают 30 Мбит/с, за неделю 5 раз слетал плейлист, проще платить за свет тв, чем за телевизор провайдеру, тем более они устанавливают какие-то пиратские программы, которые вместо наших каналов показывают российские, да еще и не стабильно - все время слетают... НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Татьяна. Наш специалист связался с Вами и отправил инструкцию для настройки телевидения. Мы не знаем, каким провайдером Вы пользовались ранее.
Если возникают проблемы с услугой Телевидение, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Валерий (Киев)
03 нояб 2021 16:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За каких-то 100 грн, я по тарифу «200твi» (Интернет+ цифровое ТВ) получаю весь спектр необходимых мне услуг. Так, что буду с ними оставаться и дальше, со своими обязанностями провайдер справляется отлично!
Аноним (Шушары)
19 апр 2019 04:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Перестал работать интернет 4 утра!! Не рекомендую провайдера...
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению мы не можем идентифицировать Вас как абонента. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса. Благодарим за отзыв
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фишнет Коммюникейшнз"
Анонім (Киев)
12 июнь 2019 21:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не знаю почему большинство рекомендуют этих дятлов, извините по другому просто не могу сказать, но сервис просто отвратительный, постоянные поломки, стабильно раз в неделю. Иногда на горячую линию можно пол часа звонить и глухонемых, так мало того операторы таким тоном разговаривают, что хочется удавиться просто, не Здравствуйте, не До свидания... 0618200-номер договора, если что. За 3 года жалоб ни разу обратную связь не получала. Фу!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, по Вашему адресу сейчас аварийная ситуация, которая не зависит от провайдера. Но мы делаем всё возможное, чтобы услуга была восстановлена за максимально короткие сроки. Благодарим за отзыв.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Никополь)
20 дек 2019 09:47
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вы серьезно думаете что реальные получатели услуг хорошие комменты пишут? Оглянитесь, человек 99.9 процентов если у него хорошо работает интернет не зайдет ни с чего вдруг писать отзыв ибо он платит за это деньги и так. Вы сосете из людей деньги давая им взамен кукиш.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Доброго дня! На жаль ми не можемо ідентифікувати Вас, як абонента. Ми провайдер міста Києва, а Ви чомусь пишете цей відгук з іншого міста. Ми цінуємо наших абонентів та завжди раді звортньому зв'язку, який залишають наші вдячні абоненти. Якщо виникають проблеми з послугою Інтернет, звертайтеся на пошту [email protected], з уточненням номеру договору і описом ситуації. Ми цінуємо думку кожного нашого абонента і працюємо над поліпшенням сервісу. Дякуємо за відгук
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Анонім (Киев)
13 апр 2020 22:31
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет медленный, телевидение ужасное, одни квадратики вместо мяча, когда футбол смотришь. Мастера надо ждать долго, если поломка.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента, отзыв написан с другого провайдера. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "NTema SERVICE"
Дима (Киев)
26 апр 2013 13:43
Преимущества:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохо. Последние время, что-то странное с интернетом, раньше пинг был 36, теперь 378 пинг, обрывы связи. Раньше было всё норм, но сейчас капец просто какой-то.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Любимая (Киев)
12 сен 2013 13:22
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Билинк - единственный провайдер, которому я еще ни разу в поддержку не звонила. Вообще проблем нет никаких (тьфу-тьфу!). С ноября прошлого года для меня наличие отличного тырнета - обычное явление, как радио и телек. Благослови Вас Господь за отсутствие траблов. :) Процветания Вам!
Александр (Киев)
15 нояб 2013 15:01
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер Билинк отстой! Не в коем случае не подключайтесь!!! Интернет нормальный не висит, быстрый. Телевидение ужас! Приставка тормозит, зависает... И никто не может помочь! Обращался в центральный офис, специалисты сказали нужно перепрошить приставку, начали перепрошивать сгорела... Новую не дают, говорят подождите три недели мы починим. Короче хуже некуда. Договор разрываю...
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Александр. Согласно нашим данным проблема в ТВ была из-за приставки. Сломанную приставку Вам заменили на новую со стабильной прошивкой. Не смотря на то, что срок гарантии уже истек. Если возникнут вопросы, обращайтесь по тел. 594 34 34. Спасибо за сообщение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Канком"
Евгений (Киев)
24 янв 2016 23:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужас Ужас Ужас Ужас и так миллион раз, и то мало. Это аферисты, сплошная ложь, и по тарифным планам, и по скорости, и по обслуживанию. Набрали безмозглых "менеджеров" которые в 100% случаев говорят перезагрузите роутер. С ними 2 года. Хватит платить, всё виснет, постоянно звонишь этим инвалидам, а они говорят перезагрузите оборудование. Перезагрузите. По отзывам вижу очень много недовольных клиентов — это истина. Только неадекватный человек может сказать, что это провайдер хороший. Не подключайтесь к BILINK если Вам дороги Ваши нервы ув. Люди. Это самый отстойный интернет за всю мою историю подключений. Ну просто капец. Это компании не должно быть на рынке, это прошлый век, как в обслуживании абонентов так и скорости. Тут даже дело не в скорости, ну и в этом тоже мегаужас, постоянно виснет, лагает, приходится звонить этим "спецам". Плохих отзывов много и это суперсправедливо!!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Евгений. Напишите, пожалуйста, Ваш номер договора для решения вопроса. Спасибо за сообщение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Сергей (Киев)
25 янв 2016 17:58
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый худший если это вообще можно назвать интернетом. Лагает всегда. А вечером его просто нету.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Здравствуйте, Сергей.
Попробуйте обратиться в нашу круглосуточную техподдержку по телефону (044) 594-34-34. Вам назначат выезд мастера или помогут в телефонном режиме. Спасибо за отзыв.
Макс (Киев)
20 фев 2017 16:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Хороший провайдер за такую цену. По кабелю 98 Мбит/c. Игры летают просто. По вай-фаю, конечно, меньше но что тут поделать, это роутер, он в любом случае урезает скорость.
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Я пользуюсь по кабелю и у меня все ок. :)
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг