Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Обновлено 12 июля 2023
Шановні абоненти!
При наявності питань технічного характеру, звертайтеся, будь ласка, до нашої технічної підтримки : [email protected].
С уважением, ООО "Билинк"
Город: Все города
Показать отзывы:
Лучшие
В'ячеслав (Киев)
24 март 2020 09:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Доброго часу доби, всім читаючи цей фідбек. Наболіло, тому й пише. Мешкаю за адресою м. Київ, просп. Леся Курбаса, 18. З провайдером Білінк, більше 5 років. Починаючи з цього року (2020), якість послуг різко впала. Вже місяць, намагаються налагодити своє обладнання. Але ніяких хороших новин. Буду "рекомндувати" всім Білінк та дякую йому за "якісний" сервіс.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. К сожалению, мы не можем идентифицировать Вас, как абонента. Мы ценим наших клиентов и всегда рады обратной связи. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Ольга (Киев)
08 апр 2020 16:06
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С этим провайдером я несколько месяцев всего, но натерпелась уже на много лет вперед. Начиная с подключения и мастера который "сильно занят" в рабочие дни, пришел в субботу и взял 300 грн за подключение, хотя оно бесплатное, на сколько я знаю, и заканчивая практически всем что связано с с их услугой, интернет постоянно пропадает, все зависает на самом интересном месте, практически посмотреть нормально невозможно ничего... Я в ужасе!!! Дождусь окончания карантина и буду менять, потому что никаких нервов не хватает терпеть все это....особенно привет мастеру, который всю неделю парил мозги что он супер занят а сам пришел в субботу и взял 300 грн без зазрения совести!!! Противно!!!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день! Согласно информации, наш менеджер связывался с Вами для решения вопроса и рекомендаций по улучшению качества сети. Приносим наши извинения, будем разбираться в случившейся ситуации.
Благодарим за отзыв. Если возникают проблемы с услугой Интернет, обращайтесь на почту [email protected], с уточнением номера договора и описанием ситуации. Мы ценим мнение каждого нашего абонента и работаем над улучшением сервиса!
Анютка (Киев)
13 фев 2015 11:57
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Мне все нравится, уже больше года ими пользуюсь. Сериалы онлайн каждый день по вечерам смотрю. :)
Юлия (Киев)
19 июль 2015 10:58
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я с bilink более 3,5 лет! Менять на другой не собераюсь! За эти года не было никаких проблем! Даже если не успела оплатить — я звоню в сервис центр и на день мне включают интернет! У меня тариф 25 Мбит/с, подключен компьютер, ноут, планшет, 3 телефона и при этом скорость не теряется, ничего не глючит!
Аноним (Киев)
04 фев 2016 12:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже 3 года, хороших впечатлений мало. Постоянно посреди недели куда-то пропадает связь, надо постоянно перезагружать роутер. Скорость вообще не совпадает с той, которая в тарифе (платишь за 70 Мбит/с, получаешь на деле 20 Мбит/с).
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. На данный момент у Вас тарифный план «79i» (100 Мбит/с на Украину и 20 Мбит/с на мир). По поводу проблем с пропаданием, менеджер сегодня Вам позвонит и постарается помочь решить этот вопрос. Спасибо за сообщение.
Анонім (Киев)
20 фев 2016 19:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
73.3 Мбит/c
Upload:
92.06 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нічого особливого: ні у швидкості, ні у кількості і якості послуг. Очікували більшого. Більш-менш задовольняє робота контакт-центру.
Трофим (Киев)
10 июль 2016 23:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь уже два года, проблем никаких не наблюдается. Все стабильно работает. То что тут пишут про скорость, что низкая и все такое, то а как вы хотели, если подключены по беспроводной сети? Конечно скорость будет урезана, и это не только у Билинк, у и любого другого провайдера, того что на сигнал wi-fi влияет просто кучище факторов (можете прогуглить, если интересно). По кабелю стабильно до 100 Мбит/с.
Татьяна (Киев)
06 июнь 2017 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Последнее время этот провайдер предоставляет свои услуги всё хуже и хуже, у меня интернет не работает каждые 15-20 минут, перезапустил роутер - поработал минут 15 и отключается, и то не всегда сразу удаётся запустить интернет. Я разочарована Билинком.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Татьяна, обратитесь, пожалуйста в нашу техподдержку удобным для Вас способом. Менеджер постарается разобраться в ситуации и помочь Вам. Спасибо за сообщение.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Терабит"
Аноним (Киев)
05 авг 2017 22:08
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Давно пользуюсь данным провайдером, и пока остаюсь доволен, бывают проблемы но решались быстро. Тех поддержка помогла с настройкой роутера, за что отдельное спасибо. По скорости никогда нареканий не было, телевидение не смотрю, не знаю как с ним дела обстоят.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, спасибо за отзыв. Мы рады, что Вы довольны нашими услугами!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Ланет Нетворк"
Аноним (Киев)
19 сен 2017 16:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Служба поддержки не отвечает профессионализму соответственно и сам провайдер. У них постоянно виноваты все кроме их. Всегда находят причину, будут рассказывать все что угодно, но по факту ни чего не могут сделать.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Центр информационных и компьютерных технологий"
Аноним (Киев)
20 сен 2017 01:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
При Проблемах служба поддержки игнорирует клиентов наглым способом, сбрасывает звонок или не отвечает вообще.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, в связи с тем, что проводились инженерные работы и линия была перегружена, вы не смогли к нам дозвониться. Работы по модернизации сети завершены, сервис восстановлен.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Женя (Киев)
10 окт 2013 11:28
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Сколько за это время перепробовал провайдеров! У меня такая сторона характера - есть возможность попробовать - подключаю, тестирую. Билинк занимает лидирующую позицию среди всех остальных на Южной Борщаговке. Так что, ALEX, будете довольны, если подключитесь.
Аноним (Киев)
03 фев 2015 22:16
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость скачет. Связь пропадает. В мир танков не поиграешь, пинг скачет от 35 мс до 999 мс. Speedtest показывает 40 МБит/с, а через минуту — 3 МБит/с. Тарифный план сами поменяли.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Уважаемый, Аноним. Если у Вас есть роутер, то попробуйте протестировать скорость, подключившись напрямую. Если дело не в роутере, то обратитесь по тел. 594-34-34. Спасибо за сообщение.
Игор (Киев)
05 нояб 2015 16:03
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключись по акции. Согласно условий, за тариф, что взяли, должны были платить 85 грн вместо 119 грн. Пришел счет нужно оплатить 119 грн. Браво!
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Игорь. Скорее всего Вы говорите о «Рекомендуемой сумме пополнения» в Личном кабинете. Согласно примечаниям к акции «Под экономией подразумевается начисление компенсации в размере 1,19 грн./день на бонусный счет абонента за каждый оплаченный день». То есть 119 грн. Вам хватит на 2 мес.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Володимир (Киев)
13 март 2016 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
14.37 Мбит/c
Upload:
15.94 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Загалом послугою задоволений, але є питання щодо служби підтримки. Декілька разів просто не зміг додзвонитись.
Роман (Киев)
15 июль 2016 15:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Че все гонят на ТВ? Подключаетесь по вай-фаю что ли? Разве телик будет работать норм, если сигнал по воздуху передается? Короче, не мучайтесь и подключайтесь кабелем к телеку и все будет гуд. Плюсую Билинку ТВ и Инет, того что это пока самый толковый провайдер. Отношение к абонентам четкое.
Андрей (Киев)
11 авг 2016 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользовался услугами даного провайдера 3 года. Особых нареканий на качество предоставляемых услуг нет. Иногда случались сбои в доступе к интернету (5-6 раз за 3 года), но устранялись достаточно оперативно(в течении 1-2 часа). Основным недостатком считаю отсутствие полноценного приложения просмотра IPTV для Android-устройств (используется Веб-браузер и сторонний медиаплейер), очень неудобно. Также недостатком считаю, необходимость перезаключать договор, при смене адреса, что влечет за собой потерю программы лояльности.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день, Андрей. Благодарим Вас за отзыв. Ваши пожелания и рекомендации постараемся учесть в дальнейшей работе.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Анонім (Киев)
14 авг 2016 17:45
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
94.14 Мбит/c
Upload:
79.54 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь почти 3 года. За это время НИ ОДНОГО СБОЯ я не наблюдал. Один только минус это то, что нет тарифного плана только интернет без телевидения.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Добрый день. Спасибо Вам за отзыв. Компания Bilink предоставляет тарифные планы на «Интернет и ТВ», а так же просто «Интернет», в которые включено 18 бонусных каналов.
Аноним (Киев)
16 авг 2016 17:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
Добрый день. Учитывая, что за пол года я сменил три провайдера, Билинк оказался самым дружелюбным и лояльным. =)
Руслан (Киев)
10 сен 2016 11:27
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
95.5 Мбит/c
Upload:
95.1 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь 4 года и критических проблем выявлено не было, тарифы полностью устраивают, скорость относительно стабильная, личный кабинет очень информативен и интуитивно прост. До этого был билайн/киевстар 3 года - не понравился в основном из-за тарифов и тех. проблем. Вообщем рекомендую Bilink.
Ответ представителя ООО "Билинк":
Руслан, здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию!
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг