Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Без ответа провайдера
Аліна (Киев)
06 дек 2022 10:51
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
63.27 Мбит/c
Upload:
57.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Працюю бухгалтером установи, інтернет постійно вибивав програми, хоча зі швидкістю було все норм. Зараз вирішили цю проблему, тепер швидкість інтернету не 200 Мбіт/с (як за договором), а ось така... Працювати неможливо.
Юрий (Киев)
22 нояб 2022 15:59
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
16022505
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь интернетом с 2015 года, полностью доволен. Скорость интернета отвечает заявленной в тарифе, поддержка адекватная и понимающая.
Аноним (Киев)
06 нояб 2022 14:03
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер не был готов к веерным отключениям. Интернета нет уже 3 сутки, работать онлайн невозможно. Будем менять провайдера.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Киев)
05 нояб 2022 00:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честный отзыв. До последнего момента считал, что нашел качественного провайдера, но после того, когда начали выключать свет, ошибался. Ситуация, которую не хочет решать оператор, когда у тебя в доме выключен свет, соответственно нет Интернета, но когда свет включили, его тоже Нет. Т.к. оборудование у оператора тоже выключено. А сейчас и в службу поддержки дозвониться не реально. Не рекомендую данного оператора, за 4 дня ноября в сумме интернет, если и был 1 день, то это ещё хорошо.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Киев)
22 окт 2022 20:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся провайдером 5 років. І це жах. Постійно проблеми: часті поломки, слабкий інтернет. А зараз, коли війна і багато людей залежить від графіків відключення світла, щоб працювати, нова фішка. Графік відключення світла мого дому не співпадає з графіком відключення з місцем де в них обладнання. Тобто 4 години - немає в мене світла і інтернету +4 бо немає десь в іншому місці. Служба підтримки не реагує (якщо тобі пощастить виню додзвонитися), не подобається - міняйте провайдера - максимум що я чула. Клієнто орієнтованість 0! Міняю провайдера! Я такого сервісу не бачила!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Ігор (Киев)
08 сен 2022 12:10
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
176.64 Мбит/c
Upload:
335.83 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
20020108
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Тариф 1 Гбит/с, по факту в три-четыре раза медленнее. Жалобу на оф. сайте оставил. Послали в техподдержку. Роутер новый Keenetic speedster.
Артем (Киев)
02 авг 2022 12:41
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
21052706
Не рекомендую этого интернет-провайдера
В общем. В договоре вот такой пункт: "Абонентська плата - фіксований платіж за доступ ... до мережі незалежно від факту отримання послуг". Иными словами. Я не пользовался интернетом 3 месяца и не оплачивал. Они не просто перестали поставлять интернет. Но и сделали мне долг в 800 грн (за 3 месяца) и продолжают начислять этот долг.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Киев)
22 фев 2020 19:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
91.79 Мбит/c
Upload:
93.3 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Переехал на Позняки, в квартире уже был интернет от DeltaNet, позвонил, узнал что да как, подключился по акции, кабель вставил в роутер, сделали мне привязку по MAC адресу. Тариф 100 Мбит/с за 75 грн и белый IP (так же есть каналы iptv). Так как я люблю играть в онлайн игры, для меня важна не только скорость но и хороший ping, когда онлайн играешь (Dota, CS, Left4dead) часто пропадает соединение (на пару секунд) и теряются пакеты, соответственно онлайн не поиграешь ибо часто дисконекты. Тоже самое и с смарт ТВ, смотришь онлайн IPTV и бац, затык. Позвонил в поддержку, оператор Евгений как-то удаленно проверил соединение и сказал что на их стороне все хорошо, если и есть проблема, то она у меня в моем оборудовании, роутер на то время был у меня Xiaomi Mi WiFi Router 3G прошитый Padavan, на предыдущей квартире работал идеально. Ну да ладно, я принципиально купил новый роутер Keenetic Giga (KN-1010), кто не в теме, то роутер крутезный мягко говоря, и что Вы думаете? естественно проблема не исчезла. Вызвал мастера на осмотр, проверив мой кабель, сказал что он плохой ибо алюминий покрытый медью и надо заменить, заменил, подключил, но проблема не исчезла. Потом я позвонил в поддержку, там сказали опять что все у них хорошо а проблема в моем оборудовании, при то что я сказал, мол точно так же говорили, я заменил и не может быть проблем с моей стороны, потом я начал ежедневно писать письмо с доказательствами что проблема у них. отправлял логи пингования где были потери больше 30%, в ход шло все, WinMTR, pingplotter, ping 1.1.1.1 -t. и тд, после того как я дал огромную массу доказательств и потратил куча времени, таки признали что у на их стороне есть проблема.. правда очень неохотно. Пообещали разобраться.. и правда что-то делали (интернет пропадал то на час то на пол, наверно оборудование меняли), никакой ОС, позвонил в поддержку, говорю что там да как? на что мне оператор Евгений удивленно ответил, мол все сделано, все хорошо, проверил, ничего не хорошо, звоню опять, был потом Дмитрий (кажется) тот сказал что еще смотрят будут делать, и да, на письма по почте оооочень не охотно отвечают, квалификация операторов очень слабая, разбираться и вникать в проблему не хотят, им легче сказать что виноват абонент, а когда даешь доказательства проблем с их стороны то начинают аж заикаться. Теперь по времени, подключил я их интернет в середине лета 2019, кардинально обращаться и жаловаться начал в январь-февраль 2020, интернет лагает по сей день 22.02.2020. (почему только сейчас? ну у меня ж роутер плохой.. та и не было когда). И да, самое смешное, когда написал в поддержку, так в чем же была проблема, мне ответили. "однозначної відповіді, що було причиною ми не можемо надати. Але здійснивши комплексні дії по заміні обладнання та профілактичні роботи над каналом зв'язку, ми отримали бажаний результат. Якщо у вас виникнуть труднощі доступу до інтернету, будь ласка нас повідомляйте." То бишь, они сами не знают .. такого я еще не видел. Я в ответ написал что проблема осталась, никакого ответа не поступило. Надо будет менять провайдера а то из меня всю кровь выпили. Вывод: +провайдер дает хорошую скорость за небольшие деньги; стабильность отвратительная; - тех. поддержка не квалифицированная и у компании сервис -10005000%; - клиентоориентация отсутствует в принципе. Что бы начали что-то делать надо за них же делать часть работы в плане доказательств проблем с их стороны. Кстати, чуть не забыл, есть IPTV, его тоже не рекомендую, не разбирался что за технологию используют но переключение между каналами очень длинное (тестировал на компе, телефоне, смарт ТВ). P.s Евгений из тех. поддержки, пробуй разбираться и вникать а не говорить что то роутер плохой, но спасибо, я хоть обновился.
Богдан (Киев)
01 фев 2020 12:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Писал комментарий ниже - беру свои слова обратно, после моего комментария, со мной связался специалист компании и предложил помощь, оказалось, нужно перенастроить роутер или изменить частоту или как то так, вообщем, он это сделал бесплатно и больше проблем нет. Жаль, что это не было сделано когда звонил на горячую линию, но все же быстро отреагировали после коммента, надеюсь и отчасти даже уверен теперь, что больше проблем не будет. Во всяком случае вежливость и скорость данного сотрудника была на 5+.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Богдан (Киев)
25 янв 2020 23:56
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 месяца было ок, потом одни мучения. В службе поддержки как всегда говорят о необходимости проветрить Окна и тд, а потом вообще сказали что проблема с оборудованием. Ставил данное оборудование в другую квартиру и другой провайдер - 0 проблем. Предложили вызвать мастера, который будет бесплатен если это проблема со стороны провайдера, но как вы потом ему докажите что с оборудованием ок все? Вообщем, дешевый сыр (цены низкие) только в дельта нет (качество и поддержка/обслуживание абонентов отсутствует).
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Роман (Киев)
17 фев 2019 18:38
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
61.9 Мбит/c
Upload:
85.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Що і потрібно було довести. Див. нещодавній коментар про проблеми з IPTV. Винен, як завжди, абонент і його обладнання. Для ясності: ні обладнання, ні його програмне забезпечення не змінювались з часів підключення до оператора, до того ж використовується андроїд-приставка, яку оператор сам пропонує новим клієнтам. Проблеми з IPTV з'явились, як вказано було в минулому коментарі, десь три тижні тому та раптово зникли після дзвінків у техпідтримку (безрезультатно) та залишеного тут відгуку (буквально наступного дня). Робіть висновки самі. Ще раз наголошую для бронелобих - ні обладнання, ні його програмне забезпечення не змінювались! Зараз все знову працює.
Аноним (Киев)
16 фев 2018 12:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший интернет, постоянно пропадает!!! Дозвониться в техподдержку невозможно. А когда все-же смогли, нас отправили общаться с абонентским отделом. Там вообще глухо. Дельта-нет совершенно не клиентоориентированы, советуем к ним НЕ подключатся. Ищем других провайдеров.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Изабелла Гордеева (Киев)
30 янв 2018 00:57
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужаснейший провайдер который был у меня когда либо, наверно даже Воля лучше в сравнении. Ужасно все!
Максим (Киев)
30 июнь 2017 14:49
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Рекомендую!!! Не жлобы как некоторые компании, цены реально соответствуют предоставлению услуг. Я подключен с 2010 года к Дельта нэт - ни разу у меня не было сбоя сети и проблем вообще! -это факт!!! Я доволен! Спасибо всем кто там работает!!! Лучше такая компания была бы монополистом в Украине. Это не слова лести, а мое личное мнение, с рынка интернет - провайдеров многих надо просто гнать!!!
Анонім (Киев)
09 янв 2017 02:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь данным сервисом около 3 лет. Раньше пользовался укртелекомом и сравнивать его с дельта-нетом нет смысла, так как это небо и земля. Платить удобно, через айбокс; скорость отвечает тарифу; что касается повреждений, то были только локальные - кот кабель прогрыз). Дополнительными услугами не пользовался, про них ничего сказать не могу.
Ірина (Киев)
07 дек 2016 19:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую тепер цього провайдера. Зіпсувались. 4 роки тому я підключилась, але договір оформив на себе чоловік. Я сумлінно платила абонплату, швидкість не зовсім відповідала заявленій, але для мене це не критично. Останнім часом я потерпаю від систематичних проблем в обліку зарахування оплат, який прив'язаний чомусь не до номеру договору і адреси точки доступу (квартира), а до ... прізвища особи, що уклала договір! Відповідно, вони то "бачать", то не "бачать" мої оплати через приват 24, і вирубають інтернет, хоча де-факто абонплату я сплачую вчасно і наперед. Це маячня. Я оплачую рахунки, наприклад в своїй квартирі і там, де прописана, можу оплатити рахунки батькам чи родичам через приват, і СКРІЗЬ береться до уваги в реквізитах номер договору з надавачем послуг і номер договору, а не прізвище платника, який здійснює платіж. Судячи з усього, менеджмент компанії непрофесійний - там бухгалтерія диктує, як ЇЙ зручніше облікувати надходження. А що робити, якщо людина, яка формально укладала договір, померла, захворіла, виїхала? Дивна позиція - плати нам, ще й доводь, що заплатила, але ми тобі все одно відключемо, коли заманеться. Буду шукати іншого провайдера. Надіслала претензію - бачу, що дубоголові, і справи не буде. Можливо, доведеться судитись, щоб повернути надмірно сплачені кошти, які вони не повертають і не визнають сплаченими. Не факт, що якщо я витрачу час і зусилля на "переоформлення" і всю паперову бюрократію, вони не налажають, тому що знову щось у них не там і не так покажеться в цифрах - а я сидітиму без інтернету, який оплатила наперед. НЕ рекомендую цього постачальника. Заощадьте свій час та гроші.
Карина (Киев)
01 дек 2016 16:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Так и не стала клиентом, потому что менеджеры явно не заинтересованы в том что бы подключить клиента, абсолютно халатное и наплевательское отношение. В день когда должны были подключить, мастер не пришел, дозвонится невозможно, на повторную заявку оставленную на сайте не реагируют. При этом, за подключение требуют, копию паспорта, инд. код и предоплату за год. Зачем вам столько информации обо мне при предоплате за услугу? Шарашкина контора.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Фринет"
Анонім (Киев)
26 авг 2016 17:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
75.2 Мбит/c
Upload:
87.8 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость соответствует тарифу, при чем скорость отдачи больше приема. Пользовался другими провайдерами, у них было 98-99 Мбит/с прием и 13 Мбит/с отдача. Сейчас имею по Украине 94-96 Мбит/с прием и 98 Мбит/с отдача. Скорость во Франкфурт (Германия) 40 Мбит/с прием и 47 Мбит/с отдача при скорости до 50 Мбит/с по миру. Работает стабильно,о брывов не наблюдалось. Обращался в техподдержку 1 раз (потери пакетов были), в итоге сказали что проблемы скорее всего в моем роутером (хотя с ним все ок). P.S. Тест скорости делал по вайфаю на ноуте.
Аноним (Киев)
11 март 2016 17:08
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ой как непорядочно поступает этот провайдер со своими клиентами!!! Меня убаюкали их росказни о том, какой скоростной интернет они предоставляют. НЕ ВЕРЬТЕ, ничего подобного они Вам не предоставят, скорость интернета с 7 часов и до 13 часов НИКАКАЯ, на мои обращения к ним по поводу этой их "лапши", они врали мне много и складно. Ну как стихи читали, дескать это и для них нерешаемая загадка и они впервые от меня такое слышат. Меняли роутер и-ничего, всё как и было, хотя сами прекрасно знают, что лучшего они предложить не способны. Я достал прибор измерения скорости передаваемого сигнала — ОНА НИЧТОЖНА в указанный мною период времени и не возможно раскрыть ни одного сайта. Просто мощность их оборудования не в состоянии обеспечить всех клиентов нормальным сигналом вай-фая в период их одновременного подключения, а терять клиентов (деньги) им ой как не хочется потому и залихватски врут, причём, нужно отдать им должное, врут они красиво и убедительно, применяя вежливую проникновенную манеру вранья, делая само враньё красочным и доверительным.
Роман (Киев)
01 март 2016 15:14
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
За 4 года пользования инетом, всего 3 раза звонил в саппорт. Ребята отзывчивые. Считаю для себя эту компанию эталоном провайдера. Успехов и стабильного развития!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Череда"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг